אדם חובש מסיכה במרכול

הכר את שירותי הענן של Microsoft לקמעונאות

חבר בין הלקוחות, האנשים והנתונים שלך.

 

ספק חוויות חלקות לאורך מסע הקונה

Microsoft Cloud לענף הקמעונאות משלבת מקורות נתונים שונים בשרשרת הערכים הקמעונאית ומחברת באופן ייחודי חוויות לאורך מסע הקונה מקצה לקצה באמצעות ערכה של יכולות המספקות חוויות מותאמות אישית רלוונטיות יותר ומצוינות תפעולית לרווחיות מתמשכת.

הכר את לקוחותיך

זהה את הצרכים המתפתחים של הצרכנים, בצע התאמות ותן להם מענה כדי ליצור מעורבות עמוקה יותר בכל הערוצים.

העצם את העובדים שלך

תן לעובדים שלך את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן.

צור שרשראות אספקה עמידות

צור שרשראות אספקה גמישות וזריזות יותר כדי לענות על הביקוש מצד הלקוחות בהיקפים נרחבים.

דמיין מחדש את ענף הקמעונאות

האץ חדשנות כדי לכוון את המודל העסקי שלך לעתיד.

מבט כולל
Guided Tour

יכולות

הענן של Microsoft לקמעונאות

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"התאמה אישית של מסחר אלקטרוני","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"התאמה אישית של מסחר אלקטרוני","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODI","content":"<p>התאם את החוויות המקוונות והגדל את נפח ההמרות בעזרת חיפוש מוצרים רלוונטי יותר והמלצות חכמות.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"התאמה אישית של מסע הלקוח"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"פרסום דיגיטלי","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4uc?ver=0813","imageAlt":"סקירה כללית של קמפיין פרסום דיגיטלי","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"פרסום דיגיטלי","videoHref":"","content":"<p>זהה את כוונת הלקוח כדי לספק חוויות מושכות ומותאמות אישית המגבירות את הנאמנות ואת ההחזר על הוצאות הפרסום בערוצי שיווק דיגיטליים.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"למידע נוסף על הפרסום של Microsoft","href":"https://about.ads.microsoft.com/insights/retail-insights-and-resources?s_cid=en-us-acq-other-src_da-sub_0-flx_cloudforretail","openInNewTab":true,"title":"למידע נוסף על הפרסום של Microsoft"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"הפק את המרב מקניית מודעות"}],"arialabel":null,"id":"יצירת ביקושים","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkc?ver=3e13","imageAlt":"אדם שמשתמש במחשב נייד כדי לגלוש בחנות מקוונת","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":1,"name":"יצירת ביקושים","videoHref":"","content":"<p>הגדל את הרלוונטיות בתוצאות החיפוש באופן מיידי וקבל גישה לקהלים גדולים ומגוונים.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"הגדל את הביקוש למוצרים שלך"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"תפעול בעזרת שותפים ושיתוף פעולה","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"תפעול בעזרת שותפים ושיתוף פעולה","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxAgt","content":"<p>ייעל את התקשורת ואת הקצב היומיומי של העסק על-ידי מתן הכלים הדרושים לעובדים שלך כדי לעמוד בציפיות המתפתחות של הלקוחות.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"העצם את העובדים בעזרת הכלים הדרושים להם"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"חנויות דיגיטליות וחכמות","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"חנויות דיגיטליות וחכמות","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODu","content":"<p>הטמע במהירות מעקב חכם ואנונימי אחר פעילות החנות והטמע בדיקות A/B כדי לשפר את המכירות והרווחיות.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"שיפור התפעול הרב-ערוצי"}],"arialabel":null,"id":"חנויות ותפעול","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkk?ver=870d","imageAlt":"מחשב נייד המציג נתונים","imageHeight":730,"imageWidth":1095,"itemIndex":4,"name":"חנויות ותפעול","videoHref":"","content":"<p>שפר את חוויית הקנייה ובצע מיטוב להשגת המרות בעזרת תצוגה אחת של הלקוח בכל הערוצים.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"ייעל את התפעול"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"השג שיעורי המרה חזקים יותר","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":8,"name":"המרה למסחר בכל מקום","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxUIy","content":"<p>הגדל את המעורבות וההמרה באינטרנט, בחנויות&nbsp;ובערוצים חברתיים.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"השג שיעורי המרה חזקים יותר"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"מניעת הונאות והפסדים","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3z?ver=a787","imageAlt":"Dynamics 365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"מניעת הונאות והפסדים","videoHref":"","content":"<p>עזור להתגונן מפני הונאות באמצעות טכנולוגיית AI מסתגלת שלומדת כל הזמן דפוסי הונאה מתפתחים.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"מידע נוסף על Dynamics 365 Fraud Protection","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"מידע נוסף על Dynamics 365 Fraud Protection"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"עזור למנוע הונאות בתשלומים והונאות דיגיטליות"}],"arialabel":null,"id":"רכישה","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPt?ver=8af7","imageAlt":"אדם משתמש בטאבלט כדי לגלוש בחנות מקוונת","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":7,"name":"רכישה","videoHref":"","content":"<p>קדם המרות לרכישות באינטרנט, בחנויות פיזיות ובערוצים חברתיים בסביבה מאובטחת.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"ספק חוויית רכישה בטוחה יותר "},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"אספקה רב-ערוצית","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"אספקה רב-ערוצית","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1RZ","content":"<p>דמיין מחדש את האיסוף מפתח החנות בעזרת יכולות משופרות, כולל תזמון איסוף, טיפול יעיל יותר בהזמנות באתר ושליחת הודעות ללקוחות.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"אספקה רב-ערוצית מרבית"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"שירות לקוחות אינטגרטיבי","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3C?ver=20b0","imageAlt":"Dynamics 365‎","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":12,"name":"שירות לקוחות אינטגרטיבי","videoHref":"","content":"<p>קבל פתרון רב-ערוצי מלא אך ניתן להפרדה המאחד חוויות מהמערך האחורי (back-office), מהחנות ומהערוץ הדיגיטלי כדי לענות על הציפיות המתפתחות של הלקוחות.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"מידע נוסף על Dynamics 365 Commerce","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/commerce/overview/","openInNewTab":true,"title":"מידע נוסף על Dynamics 365 Commerce"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"הדרך ללקוחות מרוצים"}],"arialabel":null,"id":"אספקה ושירות","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPw?ver=5da4","imageAlt":"יד אחת אוחזת בכרטיס אשראי והיד השנייה מקלידה מידע בחנון מקוונת המוצגת במחשב נייד","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":10,"name":"אספקה ושירות","videoHref":"","content":"<p>ייעל את תהליך האספקה והפוך את שירות הלקוחות לדיגיטלי.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"מיטוב האספקה והשירות"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"ניתוח קונים","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGei?ver=1fa0","imageAlt":"Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":14,"name":"ניתוח קונים","videoHref":"","content":"<p>קבל הבנה מקיפה של התנהגות הלקוחות בערוצים שונים כדי למטב כל חוויה לקבלת התוצאה הטובה ביותר.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"מידע נוסף על Dynamics 365 Customer Insights","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"מידע נוסף על Dynamics 365 Customer Insights"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"הכר את לקוחותיך"}],"arialabel":null,"id":"לאחר הרכישה","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPz?ver=0fd6","imageAlt":"תובנות לגבי לקוחות המוצגות במחשב נייד","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":13,"name":"לאחר הרכישה","videoHref":"","content":"<p>הבן את התנהגויות הלקוחות שלך כדי לנהל בחכמה את שרשרת האספקה העתידית ואת הצרכים התפעוליים של החנויות שלך.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"מנף את נתוני הלקוחות"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"ניהול מלאי","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGfM?ver=d966","imageAlt":"ניתוח עלות ב- Dynamics 365 Supply Chain Management","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":16,"name":"ניהול מלאי","videoHref":"","content":"<p>צמצם מצבים של חוסרים במלאי ומטב את המבחר בעזרת תכנון בזמן אמת כדי לספק את המלאי הנכון למקום הנכון בזמן הנכון באמצעות Dynamics 365 Supply Chain Management.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"מידע נוסף על Dynamics 365 Supply Chain Management","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/supply-chain-management/overview/","openInNewTab":true,"title":"מידע נוסף"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"ניהול יעיל יותר של המסחר"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"מדיה קמעונאית","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=bdc6","imageAlt":"דאשבורד בהדגמה לקמעונאים","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":17,"name":"מדיה קמעונאית","videoHref":"","content":"<p>ייעל והרחב את תוכניות הפרסום למונטיזציה באתרי מסחר אלקטרוני באמצעות פלטפורמת שיווק מסחרית מלאה.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"מידע נוסף על Microsoft PromoteIQ","href":"https://www.promoteiq.com/","openInNewTab":true,"title":"מידע נוסף על Microsoft PromoteIQ"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"יצירת זרם הכנסות בעל שולי רווח גבוהים"}],"arialabel":null,"id":"מסחר והפצה","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPK?ver=34ef","imageAlt":"ידיים מחזיקות בטאבלט מול צינורות בצבעים בוהקים","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":15,"name":"מסחר והפצה","videoHref":"","content":"<p>נהל את שרשרת האספקה שלך כדי להביא את המוצרים הנכונים ללקוחות הנכונים בזמן הנכון.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"צור שרשראות אספקה עמידות"}],"itemsCount":17}

ראה כיצד ארגונים מחוללים טרנספורמציה בענף הקמעונאות

התמקדות במעבר לפעילות דיגיטלית מתוך מחשבה על בריאות ובטיחות

REI משתמשת ב- Microsoft 365 כדי לחולל שינוי בחוויית הקניות הרב-ערוצית.

No Data Available

מתן שירות לשיווק מותאם אישית

Chipotle מתאימה אישית את חוויות הלקוח בעזרת פלטפורמת נתונים מקיפה שמספקת תובנות עשירות על הלקוחות.

No Data Available

הגנה מפני הונאות והפסדים

קמעונאית האופנה BESTSELLER נעזרת ב- Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection כדי לזהות ולחקור מקורות פוטנציאליים של הונאה והפסדי מלאי.

קיצור זמני הביקורת

Walgreens Boots Alliance משתמשת ב- Microsoft Power Platform ומצמצמת ב- 75% את הזמן הנדרש לה לביצוע ביקורות בחנות.

מיטוב התפעול בחנות

Marks & Spencer מטפחת תקשורת דו-כיוונית בין החנויות למשרד הראשי שלה באמצעות Microsoft Teams, שעוזר לחנויות להתייעל ולהתמקד יותר בלקוחות.

No Data Available

קידום המסע הקמעונאי

Lids משתמשת ב- Dynamics 365 כדי לשפר את ניראות המלאי וליצור חוויות לקוח חלקות.

גלה את כל האפליקציות והשירותים של השותפים שלנו לקמעונאים

גלה משאבים רבי-ערך

אדם מחייך ומתבונן בטאבלט

קרא את הבלוג שלנו לענף

התעדכן בחדשות האחרונות ובמידע חם מהמומחים של Microsoft לענף הקמעונאות.

הדוח שכותרתו ’הענן מניע טרנספורמציה דיגיטלית בתחום הקמעונאות’

לחולל טרנספורמציה עם טכנולוגיות ענן

קרא דוח של Frost & Sullivanעל האופן שבו קמעונאים פונים לענן כדי לחולל טרנספורמציה דיגיטלית.

מדריך – מגמות קמעונאיות לשנת 2021

קבל את מדריך המגמות הקמעונאיות לשנת 2021

גלה את האסטרטגיות הטובות מסוגן לחיבור בין האנשים, המערכות והפעולות של העסק בדרכים חדשות.

אדם חובש מסיכה ומחזיק מספר שקיות קניות

הקמעונאים ייהנו בסופו של דבר מאתגרי 2020

גלה מדוע מומחים מכנים את מגפת הקורונה (COVID-19) "קצין החדשנות הראשי" של הענף – וכיצד מותגים מסוימים כבר נהנים מדיבידנדים.

לקנות בלי אפשרות לגעת במוצרים

ספק חוויות קנייה ללא מגע המחליפות את היכולת לגעת במוצרים או למדוד אותם.

Microsoft משיקה את הענן לענף הקמעונאות כחלק מהמגמה האחרונה של מיקוד הענן בענפי תעשיה שונים

קרא על השקת הענן של Microsoft לענף הקמעונאות ועל האופן שבו Microsoft מאפשרת קמעונאות חכמה.

Microsoft מציגה לראשונה פתרון ענן לענף הקמעונאות

עיין בחדשות על פתרון הענן החדש של Microsoft המותאם לענף הקמעונאות.

מידע נוסף על המוצרים של Microsoft לענף הקמעונאות‬

Azure

ספק חוויות לקוח מותאמות אישית, העצם את העובדים, מטב את שרשראות האספקה ודמיין מחדש את הקמעונאות.

Bing למסחר

תן ללמידת מכונה ו- AI לעבוד בשביל החיפוש בקטלוג שלך.

Dynamics 365‎

הגדל את מעורבות הלקוחות בביטחה, בזריזות ובגמישות בעזרת היכולות, הארכיטקטורה וה- AI המובילות בענף.

פרסום ב- Microsoft

השתמש בפתרונות פרסום כדי למקסם את ביצועי הקמפיין לאורך מסע הקונה.

Microsoft PromoteIQ

צור הכנסות ממודעות בכך שתאפשר לשותפי מותג מהימנים לקדם מוצרים בערוצים הדיגיטליים שלך.

Microsoft Teams

תן לעובדים בחזית את כלי שיתוף הפעולה הדרושים להם.

Microsoft Power Platform

נתח נתונים באמצעות Power BI, בנה פתרונות, הפוך תהליכים לאוטומטיים וצור סוכנים וירטואליים.

GitHub Enterprise

קדם שינוי בפיתוח באמצעות אבטחת אפליקציות, אוטומציה של זרימות עבודה ושיתוף פעולה מוגדר מחדש.

ראה משאבים נוספים לענף הקמעונאות

מוצרי צריכה

הצטרף לתצוגה המקדימה הציבורית של הענן של Microsoft לענף הקמעונאות

קבל עדכונים שוטפים על הענן של Microsoft לענף הקמעונאות