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Dai libero sfogo alla tua creatività su tutti i dispositivi
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Trova le risposte alle domande più frequenti
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L'offerta per studenti di 12 mesi è disponibile per studenti universitari di cui è stato verificato lo stato. L'idoneità richiede la verifica dello stato di studente con un account Microsoft (MSA) valido. Tuttavia, stiamo attualmente cercando di risolvere un noto errore di sistema che può causare problemi agli utenti esistenti che tentano di riscattare l'offerta.
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Se hai già effettuato l'abbonamento e riscontri un errore durante il tentativo di riscattare l'offerta per studenti di 12 mesi, attieniti alle istruzioni seguenti in base al tipo di abbonamento.
Faccio parte di un gruppo/piano di famiglia collegato a un account genitore. Come posso ottenere l'offerta per studenti?
- È necessario che l'organizzatore della famiglia o il titolare dell'account (in genere un genitore) ti rimuova dal gruppo/piano di famiglia.
- Dovrai quindi accedere con il tuo MSA personale, che userai per verificare il tuo stato di studente.
- Procedi con l'acquisto dell'offerta per studenti di 12 mesi usando il tuo MSA verificato.
Ho già effettuato l'abbonamento a un piano non per studenti. Come posso passare all'offerta per studenti di 12 mesi?
- Devi annullare il tuo piano non per studenti corrente.
- Dopo l'annullamento del piano, attendi la scadenza dell'abbonamento corrente.
- Se la data di scadenza rientra nel periodo di registrazione dell'offerta, al termine dell'abbonamento potrai accedere all'offerta per studenti di 12 mesi con il tuo MSA esistente, se ottieni l'idoneità.
- Se la data di scadenza è successiva al periodo di registrazione dell'offerta per studenti, puoi creare un nuovo MSA, usarlo per la verifica dello stato di studente e quindi richiedere l'offerta per studenti di 12 mesi con il nuovo account.
Ho già effettuato l'abbonamento a un piano per studenti a pagamento mensile. Cosa posso fare?
- Vai alle impostazioni del tuo account e disattiva il rinnovo automatico per l'attuale abbonamento per studenti.
- Alla scadenza del tuo abbonamento per studenti corrente, che deve rientrare nel periodo di registrazione dell'offerta per studenti di 12 mesi, puoi riscattare la nuova offerta per studenti di 12 mesi con il tuo MSA verificato esistente.
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Se la data di scadenza dell'abbonamento corrente è successiva al periodo di registrazione dell'offerta, il tuo MSA esistente non sarà idoneo per l'offerta. In questo caso, puoi creare un nuovo MSA, verificare il tuo stato di studente e riscattare l'offerta se sei ancora uno studente.
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Se continui a riscontrare errori o se hai domande sulla tua situazione specifica, contatta l'assistenza clienti per ottenere supporto con il tuo account e la verifica dello stato di studente.
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Questa offerta è uno sconto per studenti su Microsoft 365 Personal. Include app di produttività come Word, Excel e PowerPoint, 1 TB di spazio di archiviazione nel cloud e sicurezza avanzata per PC, Mac, iOS e Android.
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Sì, questa offerta include Microsoft Copilot4 in app desktop per app per la produttività come Word, Excel,2 PowerPoint, OneNote e Outlook,3 nonché funzionalità di creazione e modifica di immagini basate sull'IA con Designer.4 Questa offerta è uno sconto per studenti su Microsoft 365 Personal e include tutti i vantaggi disponibili con il prodotto.
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Dimostra il tuo stato di studente fornendo un account e-mail della scuola, i dettagli di iscrizione, l'account, la carta ISIC (International Student Identity Card), il codice di verifica o la documentazione della scuola, ad esempio ID studente con data, report dei progressi aggiornato, pianificazione dei corsi aggiornata o lettera di accettazione.
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Dopo il periodo promozionale per l'offerta dei 12 mesi gratuiti, pagherai lo stesso importo del primo mese ogni mese successivo. Riceverai un preavviso qualora il prezzo dovesse cambiare in futuro. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento per interrompere gli addebiti futuri.7
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Questo prezzo speciale è dedicato agli studenti che hanno dimostrato il loro stato di studente nell'ultimo anno. Ti ricorderemo di dimostrare nuovamente la tua idoneità ed estendere lo sconto. Se non avrai più l'idoneità, verrà applicato il prezzo mensile completo in vigore.
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Termini e condizioni
- La disponibilità delle app varia in base al dispositivo/alla lingua. Le funzionalità variano in base alla piattaforma. Limiti di età minima possono essere applicati per l'utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale. Dettagli.
- [1] L'offerta dei 12 mesi gratuiti è disponibile solo per gli studenti universitari che attualmente non usufruiscono dell'abbonamento per studenti in offerta a Microsoft 365 Personal.
- [2] Per usare Copilot in Excel, è necessario attivare il Salvataggio automatico. I file dovranno essere salvati in OneDrive. Copilot in Excel non è disponibile per i file non salvati.
- [3] Le funzionalità di Copilot in Outlook si applicano agli account con indirizzi di posta elettronica @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
- [4] Si applicano i limiti di utilizzo dell'intelligenza artificiale. Scopri di più.
- [5] Microsoft Defender non sostituisce la protezione da malware presente nei dispositivi iOS e Windows.
- [6] L'app Microsoft Defender è disponibile come download separato. Devi accedere con il tuo indirizzo e-mail di studente (lo stesso usato per creare l'abbonamento).
- [7] Annulla online nella pagina del tuo account Microsoft. Accedi con l'account Microsoft usato per acquistare l'abbonamento e disattiva la fatturazione ricorrente. Il tuo abbonamento scadrà automaticamente al termine del tempo rimanente. Per altri dettagli, consulta "Come annullare l'abbonamento Microsoft" sul sito del supporto tecnico Microsoft.
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