Trace Id is missing

Spedizione e resi gratuiti, promessa di un prezzo più basso entro 60 giorni, cashback per i dispositivi usati idonei e opzione di pagamento flessibile. Scopri di più

Dispositivi Surface Ricondizionati Certificati Microsoft

Il nostro programma di Dispositivi Ricondizionati Certificati Microsoft permette di acquistare dispositivi Surface a prezzi scontati. In esclusiva su Microsoft Store.

Come funziona il processo di ricondizionamento

Perché acquistare un dispositivo ricondizionato certificato Microsoft?

Scegli il Surface perfetto per te

Non riesci a trovare il Surface giusto? Scopri la Famiglia Surface
Scopri la Famiglia Surface

FAQs

  • Il nostro programma di Dispositivi Ricondizionati Certificati Microsoft permette di acquistare dispositivi Surface a prezzi scontati. I dispositivi ricondizionati certificati Microsoft vengono sottoposti a un processo di ricondizionamento completo prima di essere venduti. Tutte le parti sostituite sono componenti Microsoft originali e sul dispositivo verranno installati gli ultimi aggiornamenti dei software, supporto tecnico incluso. Per maggiori informazioni consulta il nostro Supporto Tecnico.

    I dispositivi ricondizionati certificati Microsoft non presentano graffi o ammaccature in quanto sono stati ispezionati, riparati e testati professionalmente dal personale esperto di Microsoft. Ciò include un'ispezione approfondita per danni esterni, test audio e di sensori ottici, test Wi-Fi, installazione del sistema operativo Windows e degli ultimi aggiornamenti software, un'ispezione visiva finale e riconfezionato all'interno di imballaggi per prodotti ricondizionati certificati Microsoft con accessori standard e manuali d'istruzione inclusi.

  • La politica di reso per i dispositivi ricondizionati è la stessa applicata ai nuovi dispositivi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo dispositivo, puoi restituirlo entro 60 giorni dal ricevimento dello stesso per i dispositivi Surface per ottenere un rimborso completo o una sostituzione (se disponibile) gratuita. Per maggiori informazioni, visita Microsoft Store.

    Nota: ti consigliamo di salvare ed eseguire il backup di tutti i tuoi dati e di utilizzare la nostra funzione di cancellazione dei dati di Windows 10 per rimuovere tutti i tuoi dati personali prima di restituire l'articolo.

  • Tutti i dispositivi ricondizionati certificati Microsoft sono dotati di una garanzia di 12 mesi offerta dal produttore*

    Durante il periodo di garanzia, se il dispositivo dovesse presentare un difetto e l'utente segue le istruzioni per la restituzione dello stesso, a nostra discrezione, nella misura consentita dalla legge, noi (i) ripareremo il dispositivo utilizzando parti nuove o ricondizionate, (ii) sostituiremo il dispositivo con un dispositivo ricondizionato equivalente al dispositivo da sostituire,  o (iii) rimborseremo all'utente tutto o parte del prezzo di acquisto del dispositivo. 

    Puoi trovare maggiori informazioni in merito alla Garanzia.

    *La garanzia hardware limitata del produttore varia in base all'area geografica ed è in aggiunta ai diritti di legge per i consumatori.

  • Il processo di ricondizionamento non influisce sulla compatibilità degli accessori. Prima di acquistare qualsiasi accessorio, controlla sempre i requisiti relativi all'aggiornamento di sistema più recente per assicurarti che sia compatibile con il sistema in tuo possesso. Scopri gli accessori più recenti del Microsoft Store.
  • Quando acquisti un dispositivo ricondizionato certificato Microsoft ne prolunghi la durata e ciò ti permette di raggiungere il tuo obiettivo in termini di sostenibilità riducendo l'impatto ambientale. Se desideri saperne di più sul programma di Sostenibilità di Microsoft.
  • Sì. Il nostro programma di Dispositivi Ricondizionati Certificati Microsoft offre la possibilità di acquistare prodotti rigorosamente testati e certificati rendendoli più accessibili a prezzi scontati. Studenti e genitori ottengono fino al 10% di sconto.

Perché acquistare da Microsoft Store

  • Sconti: fino a esaurimento scorte. Il risparmio effettivo dipende dalla disponibilità del prodotto.

    Spedizione e resi gratuiti: Offerta disponibile per i prodotti fisici idonei acquistati su Microsoft Store online e presso i Microsoft Experience Center in mercati selezionati. La procedura di reso deve essere avviata entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto da parte del cliente. Limite di 5 resi di prodotti per acquisto da parte di un cliente idoneo. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Sono validi i criteri di reso applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati su Microsoft Store, consultare le Condizioni di vendita Microsoft applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, vedere la ricevuta. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.

    Promessa di prezzo più basso garantito: Offerta valida per gli acquisti di prodotti fisici effettuati su Microsoft Store online con un account Microsoft valido e presso i Microsoft Experience Center in mercati selezionati, per 60 giorni dalla data in cui il cliente riceve il prodotto ("Periodo dell'offerta"). Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Il cliente è considerato idoneo solo se il prezzo del prodotto acquistato diminuisce durante il Periodo dell'offerta e se il prodotto è disponibile in magazzino. Per gli acquisti effettuati su Microsoft Store, contattare il reparto Vendite e supporto di Microsoft Store usando il proprio account Microsoft e fornendo qualsiasi altra informazione richiesta dal rappresentante. Per gli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, il cliente deve tornare nel punto vendita con la ricevuta.  Il rimborso per l'adeguamento del prezzo avverrà tramite lo stesso metodo di acquisto. Limite di 1 adeguamento del prezzo per prodotto. L'adeguamento del prezzo si applica solo al prezzo di acquisto e non include tasse, costi di spedizione o altre spese. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.
  • Le offerte mostrate sono limitate fino a esaurimento scorte. Vedi le condizioni.
  • Per visualizzare le informazioni sulla sicurezza del prodotto, fai clic qui.