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Dynamics 365
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Microsoft Dynamics 365

AI 搭載ビジネスの新時代

インテリジェントな CRM と ERP ビジネス アプリケーションを使用して適応し、革新を起こします。
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概要

ビジネスの未来を形成する

チーム、プロセス、データを組織全体でつなげ、卓越したカスタマー エクスペリエンスと業務の俊敏性を実現します。
作業をする眼鏡をかけた人と、左側にテキスト情報が表示されたダイアログ ボックス

AI を仕事に組み込む

Microsoft Copilot for Dynamics 365 を使用すると、より効率的に利用できます。組み込みの AI を利用したエクスペリエンスを、追加コストなしで一部のライセンスで利用できます。
テーブルを見ている人々

データをまとめる

何百ものソースから組織データに接続してアクセスすることで、ビジネスの全体像を把握できます。
ヘッドホンを着けてビデオ通話をしながら、ノートに何かを書き込んでいる女性

生産性を高める

Microsoft Teams や Microsoft 365 などのツールで情報や分析情報を共有し、共同作業で生産性を高めます。
デスクトップ コンピューターで作業する女性

新時代への適応

Microsoft Power Platform のローコード ツールを Dynamics 365 と組み合わせることで、変化するニーズに対応するためのプロセスを迅速に変更できます。
ソリューション

あらゆる組織で。あらゆる可能性を。

  • AI とリアルタイムの分析情報を活用して顧客を理解し、体験をカスタマイズし、より多くの取引を成立させることで、収益を拡大します。
  • AI を活用してチーム プロセスと生産性を向上させながら、あらゆるタッチポイントで顧客とのより永続的なつながりを生み出します。
  • AI と自動化を活用して財務/会計業務を最適化することで、進化するニーズに対応し、イノベーションを起こします。
  • 運用コストを削減しながら、従業員の生産性と稼働時間を向上させるために、回復性を高めます。
  • 中小企業のビジネス全体でユーザー、プロセス、データを接続することで、パフォーマンスを向上させます。
製品デモ

Dynamics 365 と AI で、より多くを達成しましょう

Dynamics 365 アプリケーションと AI がどのように連携し、すべてのチームに優位性をもたらすかをご覧ください。
セールス
マーケティング
カスタマー サービス
Field Service
サプライ チェーン
財務
ビジネス管理

AI の支援により、より多くの取引を成立させ、顧客との関係を深めます。

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お客様の事例

Dynamics 365 のお客様がイノベーションを起こす方法

すべての事例を確認する
  1. Alltech ロゴ
  2. Michelin のロゴ
  3. ABN AMRO ロゴ
  4. Team Rubicon のロゴ
  5. Andretti のロゴ
Alltech ロゴ
「Microsoft Dynamics 365 は、柔軟性が非常に高いため、最初から導入していたツールでした。"
Alltech、最高情報責任者、Christina Schull 氏

製品

Michelin のロゴ
「Business Central は非常に機敏で、機能が柔軟であるため、インストールと保守が非常に簡単です」
Julie Parizel 氏、ERP 変換プログラム マネージャー、Michelin

製品

ABN AMRO ロゴ
「Dynamics 365 によって、総保有コストが以前のソリューションと比較して 40% も削減されました。」
ABN AMRO、リード プロダクト オーナー、Pepijn Brinkhoff 氏
40%
所有権のコストの削減

製品

Team Rubicon のロゴ
「Copilot in Dynamics 365 Customer Insights を使用すると、迅速、効果的、効率的に行動できます」
Art delaCruz 氏、最高経営責任者、Team Rubicon

製品

Andretti のロゴ
"実質的に、請求書、支払い、経費報告書など、すべてが Business Central に直接プッシュされます。それはとても素晴らしいことです" 
Tammy Koehler (Chief Financial Officer、Andretti Indoor Karting & Games)
1 年あたり USD$300,000 から USD$500,000
コスト節約

製品

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注目のニュース

最新情報と注目点

Dynamics 365 Contact Center の発表

Microsoft Copilot を利用したクラウド コンタクト センターを使用して、チャネル間でインテリジェントで自動化された効率的なサービスを提供します。
詳細情報
マーケターが AI を使用して作業する方法を変革する
Dynamics 365 Customer Insights の Copilot の新機能を使用して、マーケティング キャンペーンをより迅速に開始し、ワークフローを簡素化する方法について説明します。
ブログを読む
AI を使用してワークロードを軽減する
新しい Copilot 機能を使用して、タスクを高速化し、コンテンツをすばやく要約し、1 日に取り組む勢いを構築する方法について説明します。
ブログを読む
次のステップ
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Dynamics 365 ビジネス アプリケーションのハンズオン エクスペリエンスを 30 日間利用できます。
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営業時間: 月曜日 - 金曜日、午前 9:00 - 午後 5:30。 

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  1. [1]
    Forrester Consulting が提供した委託調査「Microsoft Dynamics 365 Customer Insights の Total Economy Impact™」(2024 年 4 月) のためにインタビューされた顧客に基づく複合組織の 3 年にわたる結果です。
  2. [2]
    Forrester Consulting が提供した委託調査「Microsoft Dynamics 365 Customer Service の Total Economy Impact™」(2024 年 2 月) のためにインタビューされた顧客に基づく複合組織の 3 年にわたる結果です。
  3. [3]
    Forrester Consulting が提供した委託調査「The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service」 (2023 年 12 月) のためにインタビューされた顧客に基づく複合組織の 3 年にわたる結果です。
  4. [4]
    結果は、聞き取り対象のお客様に基づく、混成組織における 3 年間の結果です。The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 ERP (委託を受けて Forrester Consulting が実施した調査、2024 年 3 月)。
  5. [5]
    Forbes Advisor、Best Cloud ERP Software of 2024、Amy Nichol Smith、2024 年 3 月 24 日。

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