現場の最前線で働く従業員の力となる Microsoft Teams

現場の最前線で働く従業員は、ビジネスの屋台骨です。Teams はチームワークを実現するハブとして、すべての人々を 1 つのプラットフォームでつなぎます。

No Data Available

シフト制で働く人々の力になる

20 億人を超える現場の最前線で働く従業員が、多くの業種で最前線に立って働いています。その力を Teams でさらに伸ばしましょう。

好みに合わせたエクスペリエンスに

アプリのセットアップとアクセス許可のポリシーを使用して、独自のエクスペリエンスを作ります。

新たなフィードバック ループを作る

現場で起きていることに基づいて、リアルタイムで意思決定を行います。

チームワークを実現する 1 つのハブ

Teams は、ここにアクセスすれば現場の最前線で働く従業員の仕事に必要なものをすべて入手できるという場所になります。


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

絶えず変化する環境でのチームのつながりを保つ

チームのコミュニケーションをトランシーバー (近日公開予定)、1 対 1 またはグループでのチャット、ビデオ通話などで取ることができます。

タスク管理のプロセスをシンプルに

タスクの振り分けを本部から簡単に実行できるので、チームのタスクの割り当てと追跡に関するマネージャーの負担が軽減されます。

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

従業員のトレーニングを簡単に

オンボーディングのポリシー、仕事に関連するガイド、ビデオ コンテンツなどのリソースを Teams に入れておくことができます。

ビジネス プロセスを最適化

"シフト" などのファーストパーティ製アプリを使用して、既存の従業員管理システムとの統合を構築します。既存の基幹業務アプリに Teams からアクセスできるようにすることも可能です。

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

アイデンティティとアクセスの管理を合理化

間もなく導入予定のアイデンティティとアクセスの機能によって、現場の最前線で働く従業員への Teams の展開が簡単になります。


Teams モバイル アプリを入手*

メール アドレスのお取り扱い方法について

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft は、お客様のメール アドレスをこの 1 回限りの処理にのみ使用します。情報が保存されることはありません。

Mattress Firm Logo
"Microsoft 365 を利用して、小売店と本社のつながりを強めています。お客様とのやりとりを把握して共有することによって、競合他社に打ち勝つカスタマー エクスペリエンスを作り上げます。"

Jonathan Sider 氏 (最高情報責任者)

事例の詳細

現場の最前線で働く従業員向けデバイス パートナー

RealWear logo
BlueParrott logo
Kline logo
Samsung logo

現場の最前線で働く従業員関連のリソース

管理者向けガイダンスを入手

Teams での現場の最前線で働く従業員のセットアップを簡単に実行できるように、管理者向けガイドを用意しています。

シフトを管理

"シフト" を現場向けに導入する方法を説明します。

シフトの使い方を学ぶ

シフトの使い方を紹介するトレーニング ビデオをご覧ください。


|

現場の最前線で働く従業員は一般的に、特定のサービスやタスクのためにシフト制のスケジュールで働く人々です。たとえば、顧客を手助けするカスタマー サポート担当者や、製造業の工場作業員などです。現場の最前線で働く従業員は、ビジネスの屋台骨です。

現場の最前線で働く従業員向けの機能は、すべての商用製品で利用できます。これらの機能の中には、Teams 無料版や Government 製品では利用できないものもあります。

現場のために Teams を役立てる方法の詳細については、こちらをご覧ください。

2019 年 10 月をもって Microsoft StaffHub は廃止となりました。StaffHub の機能は Teams に組み込まれています。詳細情報


Microsoft Teams を今すぐ入手

Teams に加えて Office アプリ、ファイル ストレージ共有、メールなどを利用できます。

*モバイル アプリを使用できるかどうかは、国/地域によって異なります。