チーム： インターネットエクスプローラ
ソリューション： カスタマーサポート

microsoft の internet Explorer (IE) チームは、microsoft トランスレータ API を使用して、英語以外の顧客レポートを世界中から翻訳し、顧客の問題をより迅速かつ効果的に解決できるようにしています。API はまた、顧客のコメントを選別し、英語で書かれていないテキストのデータマイニングを行う IE の能力を改善しています。

翻訳者 API は、IE が現在のプロジェクトやワークフローに組み込むのは迅速で無痛であり、トランスレーターのマーケットプレースポータルは使いやすく、使用量のクォータを簡単に監視および変更できるようになっています。

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