Overslaan naar hoofdinhoud
Teams
Een collage van pictogrammen van Teams.

Bedrijfstelefooncentrale (PBX)

Handel alle interne en externe oproepen in je organisatie af door een zakelijk PBX-telefoonsysteem tot stand te brengen.

Wat is PBX en hoe werkt het met Microsoft Teams

Traditionele PBX-telefoonsystemen zijn analoog. Krijg meer functies en minder kosten met een digitale oplossing die gebruikmaakt van internet en Teams.

De basis van telefoonsystemen

PBX vormt het interne netwerk met software en hardware waarmee zakelijke telefoonsystemen worden beheerd.

Hoe PBX werkt

Kies PBX on-premises of in de cloud, en maak verbinding via een telefoonmaatschappij of internetprovider.

PBX-mogelijkheden met Teams

Gebruik PBX-mogelijkheden zonder dure apparatuur met behulp van Telefoonsysteem in de cloud met Microsoft Teams.

Standaardfuncties van PBX

Bellen, inkomende oproepen ontvangen, en oproepen doorschakelen. Auto attendant, oproepwachtrij, voicemail, en muziek tijdens het wachten inschakelen.

Krijg meer functies met digitale PBX in de cloud

Stel een zakelijk PBX-telefoonsysteem op in de cloud voor duidelijkere audio, eenvoudiger schalen, en meer mogelijkheden.

Een persoon zit buiten aan een tafel met een laptop en een mobiele telefoon.

PBX-functies in de cloud

Krijg een snel overzicht van een aantal functies en voordelen van een PBX-systeem in de cloud met Microsoft Teams Telefoon.

Een persoon zit in een kookeiland met een koptelefoon en is in gesprek op zijn/haar laptop.

Blijf overal verbonden

Bel zelf en ontvang oproepen op elke werkplek en elk apparaat via één zakelijk telefoonnummer.

Een Teams-vergadering waarin een presentatie wordt gegeven en berichten verschijnen in het vergaderingsdeelvenster.

Integreer gesprekken moeiteloos

Gebruik één app om te bellen, chatten en vergaderen. Start een gesprek vanuit de chat, kaart van de contactpersoon en Outlook.

Drie mensen zijn in gesprek en kijken naar een laptop.

Bied moderne functies

Gebruik zakelijke functies voor bellen in de cloud, zoals auto attendant, wachtrijen, bijschriften en transcriptie.

Een hand houdt een mobiele telefoon vast waarmee een gesprek via Teams wordt gestart.

Bespaar tijd

Verzet meer werk, aangezien gesprekken gemiddeld genomen slechts een vierde van de tijd van een gewone vergadering duren.

Een persoon achter een bureau draagt een headset en werkt op een tablet die is verbonden met een desktopmonitor.

Verlaag de kosten

Bespaar op hardware en training door telefoonsystemen te beheren in de cloud.

Weergave van voltooide configuratie in het Microsoft 365-beheercentrum.

Stroomlijn de installatie en het beheer

Voeg gemakkelijk telefoonnummers toe, los problemen op en beheer je systeem vanuit een geïntegreerde beheerconsole.

Terug naar tabbladen

Lees meer over PBX met Microsoft Teams Telefoon

Vier voordelen van PBX als je nieuwe zakelijke telefoonsysteem

Telefoonsysteem voor professionals en kleine bedrijven: Vind het perfecte hulpprogramma

Zie hoe bedrijven gebruikmaken van Microsoft Teams

De lat hoger leggen voor zakelijke communicatie

Moderniseren van het werk was voor LVMH, een groep met 75 winkels met hoogwaardige producten, niet slechts een luxe maar een noodzaak. Daarom verbeterden zij de samenwerking, communicatie en efficiëntie met Teams en Teams Telefoon.

Een persoon zit achter een bureau met meerdere monitors waarop een Teams-videogesprek en architectonische designs wordt weergeven.

De betrokkenheid stimuleren in een groot autobedrijf

Door te migreren naar Teams en Teams Telefoon heeft Toyota samenwerken, communicatie en extern werk mogelijk gemaakt. Het bedrijf behield de bedrijfscontinuïteit en begon zelfs met het hosten van wereldwijde live-evenementen in Teams.

Meerdere medewerkers in een fabriek met een vest aan en pbm die kijken naar een presentatie op een groot scherm.

Veelgestelde vragen

  • Een bedrijfstelefooncentrale is een telefoonsysteem (privételefoonnetwerk) dat wordt gebruikt in bedrijven en organisaties. Het biedt de belangrijkste benodigde mogelijkheden en functies om een bedrijf draaiende te houden. Deze omvatten vaak een auto attendant, contactcentrumintegratie, voicemail, oproepwachtrijen, vergaderingen, en routering.

  • De Microsoft-technologie voor het inschakelen van mogelijkheden voor gespreksbediening en PBX in de cloud met Microsoft Teams.

  • Telefoonsysteem biedt PBX-mogelijkheden zonder ingewikkelde en dure apparatuur. Het stelt je in staat om je bestaande on-premises PBX-systeem te vervangen door een set functies geleverd met Microsoft 365 of Office 365, die volledig zijn geïntegreerd in je cloudervaring.

  • Met Telefoonsysteem kunnen gebruikers Microsoft Teams kiezen om te bellen en oproepen te ontvangen, oproepen door te schakelen, en gesprekken te dempen of het dempen ervan op te heffen. Gebruikers van Telefoonsysteem kunnen op een naam in hun adresboek klikken en Teams-oproepen doen naar deze persoon. Om te bellen en oproepen te ontvangen kunnen gebruikers van Telefoonsysteem hun mobiele apparaten gebruiken, een headset met een laptop of pc, of een van de vele IP-telefoons die werken met Teams. Beheerders van Telefoonsysteem kunnen de opties en instellingen voor oproepen beheren vanuit dezelfde console voor berichten, samenwerking, enzovoort.

    Oproepen tussen gebruikers in je organisatie worden intern verwerkt in Telefoonsysteem, en gaan nooit naar het PSTN (Public Switched Telephone Network) Dit is van toepassing op oproepen tussen gebruikers in je organisatie die zich in verschillende geografische regio's bevinden, waardoor er geen kosten voor langeafstandsgesprekken zijn bij deze interne oproepen.

Ga vandaag nog aan de slag met Microsoft Teams

Microsoft Teams volgen