Een man kijkt staand bij een raam op zijn Surface Book 3-tabletEen man kijkt staand bij een raam op zijn Surface Book 3-tabletEen man kijkt staand bij een raam op zijn Surface Book 3-tabletEen man kijkt staand bij een raam op zijn Surface Book 3-tabletEen man kijkt staand bij een raam op zijn Surface Book 3-tablet

Bescherm uw investering in Surface

Elke Surface wordt geleverd met minimaal 1 jaar garantie1 voor hardwaredefecten en -storingen, en technische ondersteuningsopties. Misschien wil je zelfs meer om je Surface-investering te maximaliseren.

Een pictogram van een beschadigd apparaatEen pictogram van een beschadigd apparaatEen pictogram van een beschadigd apparaatEen pictogram van een beschadigd apparaat

Beveilig

Bescherm je Surface-investering.

Een pictogram van een slot voor een harde schijfEen pictogram van een slot voor een harde schijfEen pictogram van een slot voor een harde schijfEen pictogram van een slot voor een harde schijf

Veilig

Meer controle over je veiligheid.

Een pictogram van een klok die snel beweegtEen pictogram van een klok die snel beweegtEen pictogram van een klok die snel beweegtEen pictogram van een klok die snel beweegt

Reageren

Zet je teams weer snel aan het werk.

Een pictogram van iemand die naar de inhoud op een computerscherm kijktEen pictogram van iemand die naar de inhoud op een computerscherm kijktEen pictogram van iemand die naar de inhoud op een computerscherm kijktEen pictogram van iemand die naar de inhoud op een computerscherm kijkt

Ondersteuning

Toegang tot bronnen wanneer je ze nodig hebt.

  • Mechanische storing – Dek je apparaten tegen onbedoelde mechanische storingen.2,6,7
  • Onopzettelijke schade – Dek je apparaat tegen schade die wordt veroorzaakt door ongelukken, waaronder gebarsten schermen, morsen en spanningspieken.2,5,6,10

  • Retentie van vaste schijf – Behoud de SSD van je apparaat tijdens een servicegebeurtenis, waardoor je meer controle hebt over je beveiliging. Bij de aankoop van een uitgebreid serviceabonnement + retentie van de vaste schijf, ontvang je bijvoorbeeld een vervangend apparaat met een nieuwe SSD. Er worden geen kosten in rekening gebracht wanneer je het beschadigde apparaat terugstuurt zonder de originele SSD.9

  • Advanced Exchange3 – Voordat je het defecte apparaat terugstuurt, wordt een vervangend apparaat naar je locatie verzonden.
  • Vervanging op de volgende werkdag4 – Een vervangend apparaat wordt de volgende werkdag bij je bedrijf afgeleverd.

  • Ontdek hoe je Microsoft Surface-apparaten inplant, implementeert en beheert.
  • Bekijk de voorwaarden van je Microsoft-garantie- en -beschermingsplan.
  • Implementeer Microsoft Surface Diagnostic Toolkit for Business.

Een vrouw schrijft met een Surface-pen op haar Surface-tabletEen vrouw schrijft met een Surface-pen op haar Surface-tabletEen vrouw schrijft met een Surface-pen op haar Surface-tabletEen vrouw schrijft met een Surface-pen op haar Surface-tablet

Klaar om Surface-apparaten aan te schaffen?

Neem contact op met een door Microsoft geautoriseerde wederverkoper voor prijzen van apparaten en beveiligingsplannen. Wederverkopers helpen je ook bij het implementeren en beheren van Surface voor jouw bedrijf.

Waar verkrijgbaar
Een man werkt met een Surface-pen op zijn Surface ProEen man werkt met een Surface-pen op zijn Surface ProEen man werkt met een Surface-pen op zijn Surface ProEen man werkt met een Surface-pen op zijn Surface Pro

Surface is ontworpen voor werken op afstand

Vind oplossingen voor werken op afstand voor je werknemers, waar ze ook werken. Blijf veilig en krijg al het werk gedaan met Surface-apparaten.

Meer informatie over oplossingen voor werken op afstand
Een man werkt aan een Surface-apparaat aan zijn bureauEen man werkt aan een Surface-apparaat aan zijn bureauEen man werkt aan een Surface-apparaat aan zijn bureauEen man werkt aan een Surface-apparaat aan zijn bureau

IT Pro-hulpmiddelen

Ontdek hoe je Microsoft Surface- en Surface Hub-apparaten inplant, implementeert en beheert.

Meer informatie
Een persoon typt op Surface LaptopEen persoon typt op Surface LaptopEen persoon typt op Surface LaptopEen persoon typt op Surface Laptop

Ondersteuning voor bedrijven

Hulp nodig met je Surface? Surface-ondersteuning is er altijd om je te helpen.

meer informatie
  • 1 Onverminderd wettelijke rechten waarop je volgens je lokale wetgeving recht hebt, duurt deze garantie een jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop bij Microsoft of een erkende detailhandelaar of wederverkoper.
  • 2 Voor uitgebreide hardwareservice, Complete for Business, Complete for Business met retentie van de harde schijf (SSD) en Complete for Business Plus: raadpleeg de algemene voorwaarden voor de aansprakelijkheidslimiet.
  • 3 Advanced Exchange-service is zonder bijkomende kosten beschikbaar in combinatie met de volgende Surface voor zakelijk gebruik-producten: Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro 7, Surface Pro X en Surface Laptop 3. Advanced Exchange is ook beschikbaar met de aankoop van uitgebreide beschermingsplannen in ondersteunde markten. Er gelden beperkingen. Op de garantiepagina van Surface voor zakelijk gebruik vind je de Algemene voorwaarden voor AES en een lijst van ondersteunde markten.
  • 4 Vervanging op de volgende werkdag is opgenomen in Microsoft Complete for Business Plus. Deze services zijn van toepassing nadat een agent heeft vastgesteld dat een vervangend apparaat vereist is, voorraad beschikbaar is en de order is geplaatst vóór een standaard grenstijd, vooraf bepaald door Microsoft. Levering ’s nachts of de volgende ochtend is afhankelijk van de beschikbaarheid van onze geautoriseerde nachtkoeriers.
  • 5 Voor uitgebreide hardwareservice en Complete for Business: totale aansprakelijkheidslimiet tot de oorspronkelijke aankoopprijs van het product of 2 vervangingsclaims, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
  • 6 Voor uitgebreide hardwareservice, Complete for Business, Complete for Business met retentie van de harde schijf (SSD) en Complete for Business Plus: raadpleeg de algemene voorwaarden voor de aansprakelijkheidslimiet.
  • 7 Voor uitgebreide hardwareservice: totale aansprakelijkheidslimiet tot de oorspronkelijke aankoopprijs van het product (maximaal 3 reparatieclaims) of 1 vervangingsclaim. Voor in aanmerking komende meegeleverde accessoires raadpleeg je de algemene voorwaarden onder DEFINITIES "Gedekte producten".
  • 8 Bij je aankoop van uitgebreide hardwareservice ontvang je deze services van Microsoft ook zonder extra kosten, tijdens de lokale kantooruren.
  • 9 Retentie van harde schijf (SSD) is alleen beschikbaar op Microsoft Surface-apparaten waarin de SSD als verwijderbaar wordt verkocht volgens de technische specificaties. Retentie van harde schijf (SSD) is opgenomen in Microsoft Complete voor bedrijven Plus en is beschikbaar als optionele invoegtoepassing bij de aankoop van Microsoft uitgebreide hardwareservice en Microsoft Complete voor bedrijven. Behalve bij de Surface Pro X en Surface Pro 7+ kan de SSD niet door de gebruiker worden verwijderd, maar wel door ervaren technici volgens de instructies van Microsoft. Voor apparaten die naar Microsoft worden geretourneerd met een SSD die ontbreekt, worden SSD-vervangingskosten in rekening gebracht, tenzij de gebruiker is ingeschreven voor Retentie van de harde schijf (SSD). Microsoft raadt af om te proberen een SSD opnieuw te installeren. Microsoft is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel. Daarnaast wordt de resulterende schade niet gedekt door de hardware-garantie of het beveiligingsplan.
  • 10 Voor Complete for Business Plus totale aansprakelijkheidslimiet tot de oorspronkelijke aankoopprijs van het product van 2 vervangingsclaims, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.