BRANŻA
Microsoft for Retail
Połącz swoich klientów, swoich pracowników i dane.
Odkryj, co wydarzy się na konferencji Microsoft Ignite, 17–20 listopada 2026 r.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1000&hei=387&qlt=100&fit=constrain)
OMÓWIENIE
Przyspieszanie wzrostu sprzedaży detalicznej
Odblokuj wartość i napędzaj długotrwałą rentowność dzięki ofercie Microsoft for Retail.
Przekształcanie środowiska kupujących
Łącz się z kupującymi i dostarczaj spersonalizowane środowiska w różnych punktach styczności.
Optymalizowanie operacji merchandisingu
Skorzystaj ze szczegółowych informacji, aby uzyskać lepsze decyzje dotyczące spisu i agentów w zakresie automatyzowania przepływów pracy. Zwiększaj szybkość popytu i zyskowność.
Zwiększanie elastyczności łańcucha dostaw
Zwiększaj widoczność i wydajność od magazynu po punkt sprzedaży dzięki ujednoliconemu łańcuchowi dostaw. Zdobywaj przewagę konkurencyjną.
Zwiększanie możliwości nowych pracowników handlu detalicznego
Zwiększaj produktywność pracowników, obsługę klienta i umiejętności pracowników obsługiwane przez sztuczną inteligencję.
PRZYPADKI UŻYCIA AI
Osiąganie większych możliwości dzięki ofercie Microsoft for Retail
Odblokuj wartość w ramach detalicznej działalności biznesowej dzięki transformacji obsługiwanej przez sztuczną inteligencję.
- Dostarczaj interaktywne środowiska klienta, które zapewniają większą wykrywalność produktów, wartość zamówienia i zadowolenie klientów.
- Zoptymalizuj kompleksowy proces marketingowy dzięki usprawnionej produkcji zasobów, zarządzaniu kampaniami i przyspieszonemu czasowi wprowadzania na rynek.
- Korzystaj ze sztucznej inteligencji i agentów autonomicznych, aby analizować obszerne dane w całej firmie (POS, łańcuch dostaw, lojalność) w celu prowadzenia planów marketingowych i prognoz.
- Sztuczna inteligencja i agenty umożliwiają selekcjonowanie ukierunkowanych kampanii marketingowych i zajmowanie się klientami w sposób autonomiczny.
- Twórz ujednolicone podstawy danych, aby uzyskiwać szczegółowe informacje i usprawniać decyzje biznesowe.
- Optymalizuj miks produktów dzięki szczegółowym informacjom dotyczącym wydajności, zapasów i trendów produktów. Agenty służą do automatyzowania racjonalizacji.
- Przewidywanie popytu na podstawie analizy w czasie rzeczywistym i sygnałów w celu tworzenia hiperlokalnych asortymentów i dopasowania popytu do potrzeb klientów.
- Optymalizuj ceny i wydajność promocji sezonowej, korzystając ze sztucznej inteligencji, aby zwiększać dochodowy rozwój firmy.
- Strategicznie zarządzaj poziomami zapasów w celu zaspokojenia zapotrzebowania przy jednoczesnym minimalizowaniu kosztów. Używaj danych do automatyzowania przepływów pracy zarządzania zapasami i optymalizowania cyklów uzupełniania zapasów.
- Przejdź z postawy reaktywnej na proaktywną dzięki widoczności łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym. Używaj analizy obsługiwanej przez sztuczną inteligencję, aby zapobiegać brakom magazynowym.
- Pomóż kierownikom magazynu osiąganie doskonałości operacyjnej dzięki agentom sztucznej inteligencji. Maksymalizuj wydajność dzięki odpowiedniemu raportowaniu kluczowych danych i logistyki.
- Zarządzaj pozyskiwaniem surowców, harmonogramami produkcyjnymi i logistyką za pomocą agentów sztucznej inteligencji i dostosowuj plany na podstawie zakłóceń, takich jak opóźnienia po stronie dostawców.
- Zapobiegaj nadwyżkom i brakom magazynowym, gdy warunki rynkowe ulegają zmianie przy użyciu sztucznej inteligencji i analizy predykcyjnej. Automatyzuj korekty, aby zachować efektywność kosztową.
- Proaktywnie automatyzuj planowanie zapotrzebowania i podejmowanie decyzji za pomocą agentów sztucznej inteligencji.
- Wzmacniaj wiedzę pracowników i zwiększaj ich wydajność za pomocą funkcji Copilot w przypadku każdej osoby i agenta dla każdego procesu.
- Ulepszaj środowisko klienta za pomocą usługi obsługiwanej przez sztuczną inteligencję w przypadku każdego kanału. Skracaj czas oczekiwania klientów, zapewniając pracownikom lepszy dostęp do informacji.
- Pomóż swoim zespołom w podnoszeniu umiejętności i przekwalifikowaniu się na potrzeby przyszłości rynku pracy dzięki sztucznej inteligencji, zapewniając szybszy czas osiągania korzyści przez klientów.
- Analizuj dane dotyczące wydajności w różnych lokalizacjach sprzedaży detalicznej. Przekształcaj szczegółowe informacje w działanie, aby zwiększać wydajność sklepu i podejmować świadome decyzje biznesowe.
- Zapewnij bezproblemowe i połączone środowisko klienta online i w sklepie.
HISTORIE KLIENTÓW
Zobacz, jak organizacje z sektora handlu detalicznego wprowadzają innowacje
PRODUKTY
Dowiedz się więcej o produktach dla handlu detalicznego
Wspieraj rozwój, zwiększaj możliwości swoich pracowników i buduj odporność dzięki zaufanym produktom firmy Microsoft.
.png){kind=icon}
Czego można oczekiwać od oferty Microsoft for Retail
Oferta Microsoft for Retail obejmuje:
- Specyficzne dla handlu detalicznego konfiguracje, łączniki i aplikacje.
- Rozwiązania dla sprzedaży detalicznej, które ułatwiają aktywację generatywnej AI i poprawiają jakość obsługi klientów oraz pracowników sklepów.
- Dostęp do naszego rozległego, sprawdzonego ekosystemu partnerów handlu detalicznego.
Skontaktuj się ze swoim specjalistą ds. obsługi klienta, aby uzyskać ofertę Microsoft for Retail.1
Zobacz postanowienia.2
ROZWIĄZANIA PARTNERÓW
Odkrywaj rozwiązania dla handlu detalicznego
Dowiedz się więcej o ofertach partnerów firmy Microsoft dostosowanych do potrzeb sektora sprzedaży detalicznej.
Odkryj cenne zasoby
Książka elektroniczna
Przekształcaj swoją organizację sprzedaży detalicznej za pomocą narzędzi obsługiwanych przez sztuczną inteligencję
Dowiedz się, jak sztuczna inteligencja przekształca sprzedaż detaliczną i jak za pomocą sztucznej inteligencji personalizować zakupy i poprawiać wydajność operacyjną.
Seria wideo
• Marzec 2026
Powrót z serii Intelligence
Przewodnik
• Czerwiec 2025 r.
Zwiększ możliwości swojego zespołu handlowego dzięki agentom sztucznej inteligencji
Przewodnik
• Czerwiec 2025 r.
Dostarczanie spersonalizowanych środowisk dotyczących zakupów za pomocą rozwiązań obsługiwanych przez sztuczną inteligencję
NASTĘPNE KROKI
Zacznij osiągać więcej w sprzedaży detalicznej
Dokumentacja
Przeczytaj dokumentację dotyczącą oferty Microsoft for Retail
Dowiedz się, jak w pełni wykorzystać możliwości oferty Microsoft for Retail dzięki szkoleniom online, artykułom instruktażowym i innym zasobom.
Dowiedz się więcej
Bądź na bieżąco w zakresie oferty Microsoft for Retail
Zarejestruj się, aby uzyskać najnowsze aktualizacje i inspiracje na temat zostania firmą pionierską w branży detalicznej.
- [1]Kwalifikujące się postanowienia licencyjne dotyczące produktów Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform i Azure można znaleźć w Warunkach dotyczących produktów oraz Oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft i stanowią warunek wstępny korzystania z oferty Microsoft for Retail.
- [2]Możesz dowiedzieć się więcej o zobowiązaniach firmy Microsoft w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi handlu detalicznego, ochrony danych i prywatności, zapoznając się z naszą dokumentację dotyczącą zgodności z przepisami i Centrum zaufania.
Obserwuj nas