This is the Trace Id: e46e41e883ba811824d2bec41aaa880d
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft AI
Zaloguj się
BRANŻA

Bankowość

Odblokuj wartość biznesową i zacieśnij relacje z klientami w erze sztucznej inteligencji. Odkryj, w jaki sposób firmy z czołówki branży bankowej wdrażają rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, wykorzystując praktyczne ramy działania i rzeczywiste szczegółowe informacje.
Pobierz książkę elektroniczną Obejrzyj wideo
Uśmiechnięta kobieta w okularach, używająca smartfonu przy stole z kubkiem kawy obok niej.
Trzech pracowników na spotkaniu
Blog

Transformacja AI w usługach finansowych: 5 wskaźników sukcesu na 2026 rok

Przeczytaj blog
osoba wskazująca duży monitor na pulpicie
Blog

Firma typu Frontier Firm w bankowości: strategia zaawansowanych innowacji w zakresie sztucznej inteligencji

Przeczytaj blog
osoba wskazująca duży monitor na pulpicie
Blog

Przyszłość usług finansowych oparta na sztucznej inteligencji

Przeczytaj blog
Powrót do kontrolek do nawigowania po karuzeli
OMÓWIENIE 

Microsoft dla usług finansowych

Ulepszaj środowiska klientów, usprawniaj współpracę oraz korzystaj z danych i sztucznej inteligencji, aby zapewnić skuteczne wyniki biznesowe.
SCENARIUSZE

Poznaj przypadki użycia

Zwiększaj wartość biznesową i wzmacniaj relacje z klientami za pomocą zaufanych rozwiązań bankowych.
  • Skróć czas rozwiązywania problemów i zwiększ możliwości udostępniania portfela dzięki spersonalizowanym, rozszerzonym przez sztuczną inteligencję środowiskom bankowym dla klientów.
    Kobieta w żółtej bluzce i okularach korzystająca ze smartfona i trzymająca filiżankę kawy w kawiarni.
  • Zbierz różne źródła danych, aby uzyskać całościowy wgląd w dane klientów i usprawnić analizę w czasie rzeczywistym i proaktywne zaangażowanie.
    Widok z tyłu mężczyzny w niebieskim stroju roboczym korzystającego z laptopa w scenerii przemysłowej.
  • Personalizuj i ulepszaj obsługę klientów bankowych we wszystkich kanałach cyfrowych dzięki zaawansowanym narzędziom i możliwościom sztucznej inteligencji.
    Młoda kobieta używająca cyfrowego tabletu w nocy z rozmytymi światłami miasta w tle widocznymi przez okno.
  • Zapewnij wielokanałowe zaangażowanie i inteligentną samoobsługę przy jednoczesnym personalizowaniu i zabezpieczaniu interakcji z klientami.
    Kobieta w zestawie słuchawkowym pracująca przy biurku z dwoma monitorami w scenerii biurowej.
Powrót do kart
Zabezpie­czenia i zgodność

Stworzono w oparciu o zaufaną chmurę

Ograniczaj ryzyko i odblokuj wartość biznesową na podstawie analizy, zabezpieczeń i zgodności. Będziesz mieć możliwość:
  • Spełnij wymagania w zakresie zgodności.
  • Zwiększania bezpieczeństwa i prywatności
  • Zwiększania odporności i transparentności.
Dowiedz się więcej
Czarny łysy mężczyzna w czarnej koszulce czujnie patrzący na ekran komputera w biurze.
HISTORIE KLIENTÓW

Przekształcona bankowość

  1. Logo firmy HSBC
  2. logo firmy a11y
  3. Logo banku First National Bank
  4. Logo firmy Rabobank
  5. Logo banku BNY MELLON
Dojrzała kobieta z krótkimi siwymi włosami w okularach, śmiejąca się, w jasnozielonej marynarce,
Logo firmy HSBC
„Usługa Microsoft Power Apps umożliwia nam stworzenie zwrotu z inwestycji, który przekracza dowolne z naszych oczekiwań w tym zakresie”.
David Rice, globalny dyrektor ds. operacyjnych
90 dni
Aby wdrożyć kompleksowe rozwiązanie
50%
Oszczędności kosztów programowania

Produkty

  • Microsoft 365
  • Power Apps
Grupa osób w nowoczesnej wypoczynkowej przestrzeni biurowej, niektóre z nich siedzące, a inne stojące, zaangażowane w konwersację.
logo firmy a11y
„Firma Microsoft rozumie nasze dążenie do odpowiedzialnego i bezpiecznego używania sztucznej inteligencji. Z wyprzedzeniem zaadresowali nasze główne obawy.”
Scott Richardson, dyrektor ds. systemów informatycznych ds. danych i analizy w przedsiębiorstwie
700
Zwiększanie możliwości współpracowników dzięki sztucznej inteligencji
30%
Zmniejszenie nakładu pracy po połączeniu

Produkty

  • Microsoft Foundry
  • Azure OpenAI w Foundry Models
Czterech specjalistów w sali konferencyjnej, jeden wskazujący na dane cyfrowe wyświetlane na dużym ekranie, widzianych przez szklaną ścianę.
Logo banku First National Bank
„Przejście do usługi Dynamics 365 Sales i Obsługi klienta było strategicznym krokiem, dzięki któremu możemy mieć lepszy wgląd w operacje”.
Annaline van Asperen, dyrektor ds. operacyjnych, First National Bank, Republika Południowej Afryki
70%
Szybsze wprowadzanie produktów na rynek
90%
Redukcja kosztów

Produkty

  • Dynamics 365
  • Microsoft 365
Uśmiechnięty mężczyzna w okularach używający laptopa przy nowoczesnym biurku z tabletem, telefonem i tablicą prezentacji
Logo firmy Rabobank
„Dzięki możliwościom integracji usługi Power Virtual Agents możemy wykonać następny krok w naszej cyfrowej obsłudze klienta”.
Stefan Bijkerk, specjalista ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji
80,000
Rozmowy/miesiąc w pełni zautomatyzowane

Produkty

  • Power BI
  • Power Virtual Agents
Mężczyzna i kobieta rozmawiający w nowoczesnej poczekalni biurowej, stojący w pobliżu czarnej sofy z bukietem żółtych kwiatów
Logo banku BNY MELLON
„Jedną z zalet platformy Azure jest możliwość współdziałania z naszymi lokalnymi centrami danych”.
Kevin Barr, dyrektor ds. strategii usług skarbowych
2,5 bln dolarów
Płatności w USD przetwarzane codziennie

Produkty

Azure
Powrót do historii klientów
ROZWIĄZANIA PARTNERÓW

Poznaj więcej rozwiązań bankowych

Odkryj usługi finansowe i oferty bankowe z ekosystemu partnerów firmy Microsoft.
Odkryj rozwiązania
Kobieta w czerwonym sweterku uczestniczy w rozmowie wideo z mężczyzną wyświetlanym na ekranie jej laptopa.
Obsługa klienta

Backbase Engagement Banking

Wdróż ujednoliconą platformę, która ułatwia planowanie bezproblemowych podróży w całym cyklu życia klienta.
Dowiedz się więcej
Kobieta w nowoczesnej scenerii biurowej używa tabletu z futurystycznymi cyfrowymi wykresami i danymi
Analiza

BioCatch dla Chmury FSI

Ogranicz oszustwa online i chroń się przed cyberzagrożeniami bez naruszania środowiska klienta.
Dowiedz się więcej
Kobieta w okularach koncentruje się intensywnie na analizowaniu wykresów na ekranie laptopa w przyciemnionym pomieszczeniu.
Podstawowa bankowość

Finastra Fusion Phoenix Cloud

Oparta na nowoczesnych podstawach z otwartą architekturą interfejsu API — w całości oparta na technologii firmy Microsoft.
Dowiedz się więcej
Uśmiechnięty mężczyzna w zestawie słuchawkowym i okularach patrzy na ekran komputera w biurze z białą tablicą w tle.
Obsługa klienta

VeriPark — wielokanałowa bankowość

Zwiększ możliwości kasjerów, sprzedawców i doradców bankowych w zakresie skutecznego przeprowadzania transakcji finansowych.
Dowiedz się więcej
Osoba korzystająca z tabletu z otwartą aplikacją sportową, wchodząca w interakcje z ekranem dotykowym, stojąc na zewnątrz.
Podstawowa bankowość

Zafin Cloud

Przyspiesz stopniową modernizację i transformację cyfrową, aby zapewnić personalizację.
Dowiedz się więcej
Kobieta pracująca na laptopie przy drewnianym stole w przestrzeni publicznej z innymi osobami siedzącymi wokoło.
Bankowość transakcyjna

Chmura iGTB firmy Intellect Design

Uruchamiaj usługi bankowe z chmury dzięki fachowo zarządzanemu świadczeniu usług o znaczeniu krytycznym.
Dowiedz się więcej
Mężczyzna i kobieta przeglądający i omawiający zawartość na monitorach komputerowych w nowoczesnym biurze.
Zarządzanie ryzykiem

SymphonyAI NetReveal

Zapoznaj się z pakietem rozwiązań obsługiwanych przez sztuczną inteligencję utworzonych w celu zmniejszenia ryzyka w całym przedsiębiorstwie.
Dowiedz się więcej
Młoda kobieta z kręconymi włosami intensywnie pracująca na komputerze w nowoczesnym biurze.
Zaangażowanie klientów

Temenos Infinity

Odmień zaangażowanie klientów, tworząc spójne i bezproblemowe środowiska w różnych kanałach.
Dowiedz się więcej
Uśmiechnięta kobieta o azjatyckim pochodzeniu w niebiesko-białej bluzce siedząca przy biurku w biurze, rozmawiająca z niewidocznym współpracownikiem.
Podstawowa bankowość

Mambu Integration dla Chmury dla FSI

Twórz bardziej połączone i unikatowe środowiska klientów za pomocą ujednoliconego profilu klienta.
Dowiedz się więcej
Osoba w samochodzie patrząca na smartfon z wyświetloną aplikacją do obsługi wiadomości z widocznymi wieloma konwersacjami.
Płatności

ACI Worldwide

Poznaj rozwiązania obsługujące płatności elektroniczne i bankowość dla ponad 5300 firm na całym świecie.
Dowiedz się więcej
Zdjęcie lotnicze gęstego miejskiego krajobrazu z wieloma wysokimi budynkami w różnych stylach architektonicznych.
Podstawowa bankowość

FIS Memento

Wykrywaj oszustwa i zapobiegaj im w systemach bankowości i płatności.
Dowiedz się więcej
Widok z góry na kobietę pracującą na laptopie przy drewnianym stole, korzystającą również z urządzenia podręcznego.
Tożsamość i dostęp

Avanade Entra Verified ID — usługi doradcze

Osadzanie zdecentralizowanej tożsamości w usługach platformy Azure, takich jak Microsoft 365 i Active Directory.
Dowiedz się więcej
Kobieta w okularach i czarnej koszuli siedząca przy biurku z wieloma monitorami komputerowymi w dobrze oświetlonym biurze.
Zarządzanie zgodnością

Zgodność EY

Przygotuj się na zmieniające się wymagania dotyczące raportowania przepisów oraz zarządzaj nimi.
Dowiedz się więcej
Kobieta pracująca przy biurku na laptopie podłączonym do monitora z wykresami w nowoczesnym biurze z regałami w tle.
Analiza

Podstawy usługi PwC Analytics

Łatwo konsoliduj dane i generuj analizę predykcyjną za pomocą elastycznej platformy.
Dowiedz się więcej
Radosna kobieta siedząca na sofie z laptopem i prowadząca konwersację w jasnym, nowoczesnym salonie.
Zaangażowanie klientów

Strategia usług finansowych HSO

Usprawnij operacje i spersonalizuj zaangażowanie klientów.
Dowiedz się więcej
Powrót do sekcji Rozwiązania partnerów
PRODUKTY

Odkryj produkty firmy Microsoft

Odkrywaj produkty i rozwiązania oparte na wysoce bezpiecznej, zgodnej platformie — Microsoft Cloud.

Microsoft Azure

Twórz innowacyjne rozwiązania w chmurze dla bankowości za pomocą platformy Azure.
Dowiedz się więcej

Microsoft Fabric

Zmień sposób, w jaki wszyscy pracownicy Twojej organizacji uzyskują dostęp do danych, korzystają z nich i zarządzają nimi za pomocą jednej platformy obsługiwanej przez sztuczną inteligencję.
Dowiedz się więcej

Microsoft Power Platform

Obniż koszty i czas programowania dzięki narzędziom o niskiej ilości kodu.
Dowiedz się więcej

Microsoft 365

Promuj modernizację miejsca pracy i ograniczaj ryzyko z tym związane dzięki rozwiązaniom platformy Microsoft 365 dla bankowości.
Dowiedz się więcej

Microsoft Teams

Usprawnij komunikację, współpracę i operacje dzięki wysoce bezpiecznym narzędziom dla pracowników pierwszej linii.
Dowiedz się więcej

Microsoft 365 Copilot

Pracuj wydajniej, zwiększaj produktywność i poprawiaj wyniki biznesowe przy użyciu funkcji Microsoft 365 Copilot.
Dowiedz się więcej

Microsoft Dynamics 365

Połącz swoje zespoły, procesy i dane, aby tworzyć wyjątkowe środowiska klienta i elastyczność operacyjną.
Dowiedz się więcej

Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft

Chroń swoją organizację za pomocą rozwiązań zabezpieczeń biznesowych, które działają na różnych platformach i w środowiskach w chmurze.
Dowiedz się więcej
Powrót do sekcji PRODUKTY — sekcja Odkryj produkty firmy Microsoft

Spełnij wymagania w zakresie zgodności

Dowiedz się więcej o zaangażowaniu firmy Microsoft w obsługę ustawy DORA (Digital Operational Resilience ACT).
Dowiedz się więcej

Odkryj cenne zasoby

Mężczyzna pracujący na tablecie
Wideo
• Grudzień 2025 r.

Lider na rynku: innowacje w dziedzinie sztucznej inteligencji w usługach finansowych

W naszym nowym cyklu artykułów dowiesz się, jak wiodące instytucje finansowe wdrażają w życie agentyczną sztuczną inteligencję.
Obejrzyj wideo
Mężczyzna w niebieskiej koszuli pracujący na tablecie
Infografika
• Kwiecień 2025

Bezpieczne i zgodne innowacje w bankowości dzięki sztucznej inteligencji

Pobierz infografikę
Kobieta z protezą ręki pracująca intensywnie na komputerze w nowoczesnym biurze.
Książka elektroniczna
• Maj 2024 r.

Wprowadzaj innowacje dzięki generatywnej AI, spełniając jednocześnie wymagania dotyczące zgodności

Przeczytaj książkę elektroniczną
Biznesmen w garniturze patrzy na swój smartfon, stojąc przy szklanej barierce z widokiem na ulicę miasta z budynkami biurowymi.
Książka elektroniczna
• Czerwiec 2023 r.

Bankowość w erze sztucznej inteligencji

Przeczytaj książkę elektroniczną
NASTĘPNE KROKI

Osiągaj więcej w bankowości

Interfejs użytkownika platformy czatu cyfrowego prezentujący różne polecenia dotyczące zapytań wyróżnione centralnym kolorowym logo czatu.
Sztuczna inteligencja firmy Microsoft

Zaangażowanie w rozwój odpowiedzialnej sztucznej inteligencji

Firma Microsoft zwiększa możliwości rozwiązań w zakresie odpowiedzialnej sztucznej inteligencji za pośrednictwem ładu, zasad i badań.
Dowiedz się więcej
Kobieta kodująca na wielu ekranach komputerowych wyświetlających kod oprogramowania w słabo oświetlonym biurze.
Zgodność

Compliance Program for Microsoft Cloud

Skontaktuj się z ekspertami w danej tematyce, aby uzyskać pomoc od zespołów ds. ryzyka, inspekcji i zgodności oraz przyspieszyć wdrażanie chmury.
Dowiedz się więcej
Mężczyzna pracujący na laptopie
Dokumentacja

Przeczytaj dokumentację rozwiązaniach firmy Microsoft w zakresie usług finansowych

Dowiedz się, jak w pełni wykorzystać rozwiązania firmy Microsoft w zakresie usług finansowych, korzystając ze szkoleń online, artykułów z instrukcjami i innych zasobów.
Odkryj teraz

Przeczytaj naszą dokumentację dotyczącą zgodności i odwiedź Centrum zaufania, aby dowiedzieć się więcej o zobowiązaniach firmy Microsoft w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi usług finansowych, ochrony danych i prywatności. Dowiedz się więcej o zgodności DORA tutaj.

Obserwuj nas