Microsoft Bookings
Uproszczone organizowanie harmonogramów i zarządzanie terminami.
W jaki sposób organizacje korzystają z usługi Microsoft Bookings
Organizacje działające w wielu branżach zaimplementowały usługę Bookings na różne sposoby zaspokajające ich potrzeby związane z planowaniem.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ to agencja administracji państwowej, która skorzystała z usługi Bookings, aby umożliwić obywatelom planowanie terminów w 115 różnych centrach usług.
„Sukces tego przedsięwzięcia polegał na zbudowaniu i zaimplementowaniu za niewielkie pieniądze nowego rozwiązania w ciągu zaledwie kilku dni”.
— Mario Blouin, architekt technologii przedsiębiorstwa, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, międzynarodowa firma ubezpieczeniowa, zaimplementowała usługę Bookings, która umożliwia klientom wydajne planowanie terminów online.
„Aby uzyskać większą przejrzystość i dostępność terminów w swojej organizacji, skorzystaj z usługi Bookings... Skonfigurowanie usługi Bookings nie wymaga pracy wielu osób ani wielu zasobów, a korzyści są ogromne”.
— Raid El Badarin-Deriy, kierownik techniczny ds. cyfrowych stanowisk pracy, Zurich Insurance, Niemcy
Florida Virtual School
W szkole wirtualnej Florida Virtual School usługa Bookings pomogła w planowaniu interakcji między nauczycielami, uczniami, rodzicami i pracownikami obsługi oraz w zarządzaniu tymi interakcjami.
„Prostota i łatwość użycia okazały się atutami dla naszego zespołu. Poszczególne osoby wybierają preferowane dni i godziny, dzięki czemu uczniowie mogą rezerwować terminy spotkań z nauczycielami tylko w czasie ich dostępności. To bardzo inteligentny system działający w czasie rzeczywistym”.
— Regina Collins, dyrektor szkoły, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Dzięki usłudze Bookings spółka Umpqua Bank utrzymała ciągłość biznesową podczas przechodzenia do usług realizowanych tylko po wcześniejszym umówieniu.
„Usługa Bookings rozwiązuje podstawowy problem biznesowy… w prosty i dostępny sposób. Jeśli masz w swoim pakiecie usługę Bookings i potrzebujesz narzędzia do planowania, to rozwiązanie jest oczywiste”.
— Robert Walters, starszy wiceprezes — dyrektor ds. operacji technologicznych, Umpqua Bank
Confluent Health
W dobie porad wirtualnych zespół ds. planowania firmy Confluent Health korzysta z usługi Bookings, aby łatwiej planować terminy i zarządzać nimi na potrzeby wirtualnych wizyt.
„Dzięki scentralizowanemu planowaniu terminów uzyskaliśmy wiele cennych informacji zwrotnych. Komentarze wskazywały na łatwość korzystania z wirtualnych wizyt”.
— Brooke Mugavin, wiceprezes ds. operacji, Confluent Health
Często zadawane pytania
-
Aplikacja do planowania terminów i tworzenia rezerwacji to aplikacja internetowa, która umożliwia łatwe planowanie terminów z możliwością ich dostosowywania i jest zintegrowana z kalendarzem. Aplikacja do planowania terminów i tworzenia rezerwacji pozwoli Tobie i Twoim klientom uniknąć przypadków podwójnej rezerwacji.
-
Aplikację Microsoft Bookings można łatwo zintegrować z innymi aplikacjami firmy Microsoft, w tym z kalendarzem programu Outlook i usługą Microsoft Teams. Integracje aplikacji Microsoft Bookings pozwalają łatwo integrować terminy z kalendarzami osobistymi i służbowymi.
-
Systemy tworzenia rezerwacji w Internecie pozwalają zaoszczędzić czas i uniknąć problemów podczas dopasowywania harmonogramów do terminów. Internetowe narzędzie do planowania terminów ułatwia innym osobom sprawdzanie dostępności w Twoim kalendarzu, nawet jeśli są one spoza Twojej organizacji. System tworzenia rezerwacji w Internecie pozwala także zapobiec podwójnym rezerwacjom dzięki dostępności w czasie rzeczywistym.
-
Planowanie spotkań i terminów z wyprzedzeniem jest ważne, ponieważ pozwala uniknąć nakładających się terminów. Podwójne rezerwacje mogą powodować u klientów frustrację, ponieważ wiążą się z koniecznością oczekiwania na spotkanie, gdy rozmawiasz z kimś innym. Dzięki planowaniu spotkań utrzymasz gotowość na każde ze swoich spotkań i unikniesz niechcianego zaskoczenia.
-
Podwójna rezerwacja występuje w sytuacji, gdy masz zaplanowane więcej niż jedno spotkanie lub termin na ten sam czas. Aby uniknąć podwójnej rezerwacji, korzystaj z narzędzia do planowania terminów i tworzenia rezerwacji, dzięki czemu informacje o Twojej dostępności będą zawsze aktualne.
-
Zasady anulowania spotkań i terminów mogą ochronić Ciebie i Twoją firmę przed problemami, gdy klienci anulują terminy w ostatniej chwili, marnując Twój czas i pieniądze. Zasady anulowania spotkań i terminów powinny być jasne dla klientów w momencie tworzenia rezerwacji i nie mogą być dla nich jakimkolwiek zaskoczeniem. Zasady anulowania spotkań i terminów mogą zapobiec anulowaniu terminów przez klientów w ostatnim momencie lub niepojawianiu się w ogóle na tych spotkaniach.
Kontakt w sprawie platformy Microsoft 365:
Obserwuj nas