INDÚSTRIA
Banca
Potencie o valor comercial e aprofunde as relações com os clientes na era da IA. Descubra como as Empresas de Vanguarda no setor bancário lideram com IA através de estruturas acionáveis e insights do mundo real.
DESCRIÇÃO GERAL
Microsoft for Financial Services
Melhore as experiências dos clientes, melhore a colaboração e utilize dados e IA para obter resultados comerciais impactantes.
Transforme a experiência bancária
Proporcione experiências diferenciadas aos clientes através de informações e relações mais profundas.
Capacite os colaboradores do setor bancário
Melhore a produtividade através de um melhor trabalho em equipa, informações e comunicações.
Gira o risco e a conformidade
Aprofunde as informações sobre riscos, promova a conformidade regulamentar e combata a criminalidade financeira.
Modernize os pagamentos e as operações bancárias essenciais
Aumente a agilidade para implementar novos produtos e serviços, poupando nos custos de infraestrutura.
Crie um futuro sustentável
Impulsione resultados de sustentabilidade impactantes em serviços financeiros com soluções e análises ESG.
CENÁRIOS
Explore os casos de utilização
Impulsione o valor comercial e fortaleça as relações com os clientes com soluções bancárias fidedignas.
- Acelere o tempo de resolução e aumente a partilha de carteiras através de experiências bancárias personalizadas e aumentadas por IA para os seus clientes.
- Reúna origens de dados díspares para obter uma visão holística do cliente e possibilitar a obtenção de informações em tempo real e envolvimento proativo.
- Personalize e melhore a experiência do cliente bancário em todos os canais digitais com poderosas ferramentas e capacidades de IA.
- Possibilite o envolvimento omnicanal e o self-service inteligente, personalizando e que protege as interações com os clientes.
- Melhore a eficiência e capacite os profissionais do setor bancário com as soluções, ferramentas de computação na cloud, informações e dados certos.
- Simplifique os processos de colaboração para além das fronteiras organizacionais e centralize o acesso aos principais recursos e ferramentas.
- Facilite a interação dos colaboradores em tempo real e eventos em direto com um conjunto de ferramentas de comunicação modernas.
- Promova a inclusão e o bem-estar, otimizando a integração entre a vida pessoal e profissional através de informações baseadas em dados.
- Reduza os custos de infraestrutura, capacite as equipas de risco para modelarem cenários em hiperescala e responda aos mercados com agilidade.
- Melhore as informações sobre riscos, capacite a empresa com a tomada de decisões baseada em dados e melhore o tempo de reação.
- Cumpra os requisitos regulamentares atuais e prepare-se para futuros requisitos regulamentares, ao tirar partido das eficiências com base na cloud.
- Melhore as defesas contra o branqueamento de capitais, a fraude e as ciberameaças, protegendo a sua empresa, os seus clientes e a sua imagem corporativa.
- Acelere o tempo de comercialização, ofereça aos clientes melhores informações a partir do núcleo e crie novos produtos bancários para a economia atual em tempo real.
- Melhore a agilidade e aumente a eficiência, ao criar soluções bancárias e de pagamento centradas no cliente.
- Coloque novos produtos no mercado mais rapidamente e sirva melhor os clientes com informações mais detalhadas dos fluxos de dados.
- Transforme os produtos de fundo de maneio com informações de dados e beneficie da análise preditiva baseada em fluxos históricos.
SEGURANÇA E CONFORMIDADE
Criar as suas soluções numa cloud fidedigna
Mitigue os riscos e potencie o valor empresarial com base em inteligência, segurança e conformidade. Poderá:
- Cumprir os requisitos de conformidade.
- Reforçar a segurança e a privacidade.
- Promova a resiliência e a transparência.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
Transformação da banca
SOLUÇÕES DE PARCEIROS
Explore mais soluções bancárias
Descubra os serviços financeiros e as ofertas bancárias do ecossistema de parceiros da Microsoft.
PRODUTOS
Descubra os produtos Microsoft
Explore produtos e soluções criados numa plataforma altamente segura e compatível - a Microsoft Cloud.
Cumpra os requisitos de conformidade
Saiba mais sobre o compromisso da Microsoft em apoiar o DIGITAL Operational Resilience ACT (DORA).
Descubra recursos valiosos
Vídeo
• Dezembro de 2025
Liderar na Vanguarda: Inovação em IA nos Serviços Financeiros
Explore como as principais instituições financeiras estão a colocar a IA agente em ação na nossa nova série.
Infografia
• Abril de 2025
Inovação Segura e em Conformidade na Banca com a IA
E-book
• Maio de 2024
Inove com IA generativa enquanto cumpre os requisitos de conformidade
E-book
• Junho de 2023
A Banca na IA
PRÓXIMOS PASSOS
Faça mais no sector bancário
Microsoft AI
Compromisso com a promoção da IA responsável
A Microsoft está a potenciar práticas de IA responsáveis através da governação, política e investigação.
Conformidade
Programa de Conformidade para Microsoft Cloud
Ligue-se a especialistas no assunto para apoiar as suas equipas de risco, auditoria e conformidade e acelerar a sua adoção da cloud.
Documentação
Leia a documentação sobre a Microsoft para Serviços Financeiros
Saiba como tirar o máximo partido da Microsoft para Serviços Financeiros com formação online, artigos de procedimentos e outros recursos.
Leia a nossa documentação de conformidade e visite o Centro de Confiança para saber mais sobre os compromissos da Microsoft com a conformidade dos serviços financeiros, a proteção de dados e a privacidade. Saiba mais sobre a conformidade com a DORA aqui.
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