INDÚSTRIA
Seguros
Potencie o valor comercial e aprofunde as relações com os clientes na era da IA.
DESCRIÇÃO GERAL
Microsoft para Serviços Financeiros
Melhore as experiências dos segurados, melhore a colaboração e impulsione resultados comerciais impactantes com dados e IA.
Transforme a experiência do segurado
Ofereça experiências diferenciadas aos segurados através de informações e relacionamentos mais abrangentes.
Capacite os colaboradores e agentes de seguros
Melhore a produtividade através de um melhor trabalho em equipa, informações e comunicações.
Gira o risco e a conformidade
Melhore a modelação de riscos, facilite a conformidade regulamentar e proteja-se contra fraudes.
Modernize as principais operações de seguros
Transforme os principais processos na cloud para disponibilizar rapidamente novos produtos no mercado.
Crie um futuro sustentável
Impulsione resultados de sustentabilidade impactantes em serviços financeiros com soluções e análises ESG.
Cenários
Explore os casos de utilização
Saiba como as soluções tecnológicas de seguros desbloqueiam o valor comercial e aprofundam as relações com os clientes.
- Acelere o tempo de resolução e aumente o partilhar de carteiras através de experiências de cliente personalizadas e aumentadas por IA.
- Reúna origens de dados díspares para obter uma visão holística do cliente e possibilitar a obtenção de informações em tempo real e envolvimento proativo.
- Personalize e aumente a experiência do cliente em todos os canais digitais com poderosas ferramentas e capacidades de IA.
- Possibilite o envolvimento omnicanal e o self-service inteligente, personalizando e que protege as interações com os clientes.
- Melhore a eficiência e capacite a força de trabalho com as ferramentas, os dados e as informações certas.
- Simplifique a colaboração entre departamentos e centralize o acesso aos principais recursos e ferramentas.
- Permita o interação em tempo real e eventos em direto com um conjunto de ferramentas de comunicação modernas.
- Promova a inclusão e o bem-estar, otimizando a integração entre a vida pessoal e profissional através de informações baseadas em dados.
- Melhore a produtividade atuarial através de uma modelação mais rápida e informações de risco mais profundas.
- Melhore as informações relacionadas com os recursos segurados em risco e forneça análises e informações de dados em tempo real.
- Promova projeções e informações financeiras, melhore a gestão das reservas e do capital e melhore os relatórios regulamentares.
- Proteja-se contra fraudes de subscrição e indemnização e processe indemnizações genuínas mais rapidamente.
- Mude para a cloud para reduzir custos, melhorar o tempo de processamento e aceder a serviços cloud de valor acrescentado.
- Reduza os seus custos de subscrição, melhore a velocidade de envio de propostas e otimize a experiência do cliente.
- Acelere o tempo de resolução, reduza os custos e utilize a IA para simplificar o processo de indemnização e melhorar a experiência do cliente.
SEGURANÇA E CONFORMIDADE
Construa as suas soluções numa cloud fidedigna
Mitigue os riscos e potencie o valor empresarial com base em inteligência, segurança e conformidade. Poderá:
- Cumpra os requisitos de conformidade.
- Reforçar a segurança e a privacidade.
- Promova a resiliência e a transparência.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
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PRODUTOS
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Cumpra os requisitos de conformidade
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Infográfico
• Abril de 2025
Inovação Segura e em Conformidade na Área dos Seguros com IA
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eBook
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Conformidade
Programa de Conformidade para Microsoft Cloud
Ligue-se a especialistas no assunto para apoiar as suas equipas de risco, auditoria e conformidade e acelerar a sua adoção da cloud.
Documentação
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Saiba como tirar o máximo partido da Microsoft para Serviços Financeiros com formação online, artigos de procedimentos e outros recursos.
Leia a nossa documentação de conformidade e visite o Centro de Confiança para saber mais sobre os compromissos da Microsoft com a conformidade dos serviços financeiros, a proteção de dados e a privacidade. Saiba mais sobre a conformidade com a DORA aqui.
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