This is the Trace Id: aacd341e44801b06b506f10685b5c05f
Salt la conținutul principal
Inteligență artificială Microsoft
SECTOR DE ACTIVITATE

Servicii bancare

Deblocați valoarea firmei și consolidați relațiile cu clienții în era inteligenței artificiale.
Citiți cartea în format electronic Urmăriți videoclipul
O femeie cu ochelari zâmbind, utilizând un smartphone pe o masă, cu o cană de cafea lângă ea.
o persoană indicând spre un monitor desktop mare
Blog

Firma de frontieră în sectorul bancar: un plan pentru inovația avansată cu inteligența artificială

Citiți blogul
o persoană indicând spre un monitor desktop mare
Blog

Viitorul serviciilor financiare pe platformă de inteligență artificială

Citiți blogul
Înapoi la comenzile de navigare de tip carusel
PREZENTARE GENERALĂ 

Microsoft pentru servicii financiare

Îmbunătățiți experiențele clienților, sporiți colaborarea și utilizați datele și inteligența artificială pentru a livra rezultate de afaceri de impact.
SCENARII

Explorați cazuri de utilizare

Stimulați valoarea afacerii și consolidați relațiile cu clienții, cu soluții bancare de încredere.
  • Accelerați timpul de soluționare și creșteți cota de piață pentru clienții dvs., prin experiențe bancare personalizate, îmbunătățite de inteligența artificială.
    O femeie cu ochelari, într-un top galben, folosindu-și smartphone-ul în timp ce ține în mână o ceașcă de cafea, într-o cafenea.
  • Reuniți surse de date disparate, pentru o vizualizare holistică a clienților și facilitați detalii în timp real și implicare proactivă.
    Vedere din spate a unui bărbat într-o uniformă de lucru albastră, utilizând un laptop într-un mediu industrial.
  • Personalizați și sporiți experiența clienților din sectorul bancar pe toate canalele digitale, cu instrumente și capacități puternice de inteligență artificială.
    Femeie tânără utilizând o tabletă digitală noaptea, cu luminile orașului estompate în fundal, printr-o fereastră.
  • Activați implicarea pe toate canalele și autoservirea inteligentă, personalizând și protejând în același timp interacțiunile clienților.
    Femeie purtând o cască virtuală și lucrând la un birou cu două monitoare într-un mediu de birou.
Înapoi la file
SECURITATE ȘI CONFORMITATE

Creați într-un mediu cloud de încredere

Reduceți riscul și stimulați valoarea afacerii pe o temelie de informații, securitate și conformitate. Veți avea posibilitatea să:
  • Să îndepliniți cerințele de conformitate.
  • Consolidați securitatea și confidențialitatea.
  • Promovați reziliența și transparența.
Aflați mai multe
Un bărbat de culoare, chel, într-o cămașă neagră, uitându-se atent la un ecran de computer într-un cadru de birou.
RELATĂRILE CLIENȚILOR

Serviciile bancare transformate

  1. Sigla GNC
  2. sigla a11y
  3. Sigla First National Bank
  4. Sigla Rabobank
  5. Sigla BNY MELLON
  6. Sigla ABN-AMRO
Femeie matură cu păr gri scurt și ochelari, râzând, purtând o geacă verde deschis,
Sigla GNC
„Microsoft Power Apps ne permite să realizăm un randament al investițiilor care ne depășește toate așteptările în acest sens.”
David Rice, director general de operațiuni
90 de zile
Pentru a implementa soluția integrală
50%
Economii de costuri de dezvoltare

Produse

  • Microsoft 365
  • Power Apps
Un grup de persoane într-un salon de birouri modern, unele așezate și altele în picioare, purtând o conversație.
sigla a11y
„Microsoft înțelege dorința noastră de a avea inteligență artificială responsabilă și securizată. Compania a abordat în prealabil preocupările noastre majore.”
Scott Richardson, CIO pentru date și analize de întreprindere
700
Asociați împuterniciți cu inteligența artificială
30 %
Reducerea efortului post-apel

Produse

  • Microsoft Foundry
  • Azure OpenAI în modele Foundry
Patru profesioniști într-o sală de întâlnire, unul indicând spre datele digitale afișate pe un ecran mare, vizualizat printr-un perete de sticlă.
Sigla First National Bank
„Trecerea la Dynamics 365 Sales și Customer Service a fost un pas strategic pentru ca noi să obținem mai multă vizibilitate asupra operațiunilor.”
Annaline van Asperen, director de operațiuni,First National Bank, Africa de Sud
70%
Lansare pe piață mai rapidă
90%
Reducerea costurilor

Produse

  • Dynamics 365
  • Microsoft 365
Bărbat zâmbitor cu ochelari, folosind laptopul la un birou modern, cu o tabletă, un telefon și o tablă de prezentare
Sigla Rabobank
„Cu capacitățile de integrare ale Power Virtual Agents, putem face următorul pas în serviciul nostru digital pentru clienți.”
Emil Bijkerk, specialist în inteligență artificială conversațională
80.000
Apeluri/lună complet automatizate

Produse

  • Power BI
  • Power Virtual Agents
Un bărbat și o femeie discutând într-o sală de așteptare modernă, stând lângă o canapea neagră cu un buchet de flori galbene
Sigla BNY MELLON
„Unul dintre lucrurile extraordinare la Azure este capacitatea sa de a funcționa în interacțiune cu centrele noastre de date locale.”
Kevin Barr, director de strategie pentru servicii de trezorerie
2,5 trilioane $
Plăți în USD procesate zilnic

Produse

Azure
O persoană care urmărește o prezentare de afaceri pe o tabletă care afișează o angajată a abn-amro vorbind.
Sigla ABN-AMRO
„Cu serviciul nostru bancar video bazat pe Teams, fiecărui client îi este alocat imediat un consilier.”
Vincent Bakker, consultant de operațiuni bancare curente
99%
De întâlniri pentru credite ipotecare prin video

Produse

  • Azure Communication Services
  • Microsoft Teams
Înapoi la Relatările clienților
SOLUȚII DE LA PARTENERI

Explorați mai multe soluții bancare

Descoperiți serviciile financiare și ofertele bancare din ecosistemul de parteneri Microsoft.
Explorați soluțiile
O femeie într-un sacou roșu participă la un apel video cu un bărbat care apare pe ecranul laptopului.
Asistență pentru clienți

Backbase Engagement Banking

Implementați o platformă unificată care vă ajută să planificați călătorii fără probleme pe parcursul ciclului de viață al clienților.
Aflați mai multe
Femeie într-un mediu de birou high-tech, care utilizează o tabletă cu grafice și date digitale futuriste
Analiză

BioCatch pentru FSI Cloud

Reduceți fraudele online și protejați-vă împotriva amenințărilor cibernetice fără a compromite experiența clienților.
Aflați mai multe
O femeie cu ochelari se concentrează intens asupra analizării graficelor de pe ecranul laptopului său într-o cameră slab iluminată.
Servicii bancare de bază

Finastra Fusion Phoenix Cloud

Construite pe un nucleu modern, cu o arhitectură API deschisă, în întregime pe tehnologia Microsoft.
Aflați mai multe
Un bărbat zâmbitor, purtând căști și ochelari, se uită la un ecran de computer într-un birou, cu o tablă albă în fundal.
Asistență pentru clienți

VeriChannel Omni-Channel Banking

Oferiți-le agenților, vânzătorilor și consultanților bancari posibilitatea de a executa eficient tranzacții financiare.
Aflați mai multe
O persoană care utilizează o tabletă cu o aplicație sportivă deschisă, interacționând cu ecranul tactil în timp ce se află în aer liber.
Servicii bancare de bază

Zafin Cloud

Accelerați modernizarea și transformarea digitală progresivă pentru a oferi personalizare.
Aflați mai multe
O femeie care lucrează la un laptop la o masă de lemn într-un spațiu public, înconjurată de alte persoane.
Tranzacții bancare

iGTB Cloud de la Intellect Design

Operați servicii bancare din cloud, cu livrare de servicii esențiale pentru misiuni, gestionate de experți.
Aflați mai multe
Un bărbat și o femeie care vizualizează și discută conținutul afișat pe monitoarele de computere într-un birou modern.
Gestionarea riscurilor

SymphonyAI NetReveal

Explorați o suită de soluții bazate pe inteligența artificială, concepute pentru a reduce riscul în întreprinderea dvs.
Aflați mai multe
O tânără cu părul cârlionțat lucrând cu atenție la computer într-un birou modern.
Implicarea clienților

Temenos Infinity

Reimaginați implicarea clienților prin crearea de experiențe coerente și fluide pe toate canalele.
Aflați mai multe
O femeie asiatică zâmbitoare, îmbrăcată într-o bluză albastru cu alb, așezată la un birou într-un birou, interacționând cu un coleg invizibil.
Servicii bancare de bază

Integrarea Mambu în cloud pentru FSI

Creați experiențe de client mai conectate și unice, cu un profil de client unificat.
Aflați mai multe
O persoană aflată într-o mașină, privind un smartphone care afișează o aplicație de mesagerie cu mai multe conversații vizibile.
Plățile

ACI Worldwide

Explorați soluții care alimentează plățile electronice și serviciile bancare pentru peste 5.300 de firme globale.
Aflați mai multe
Vedere aeriană a unui peisaj urban dens, cu numeroase clădiri înalte în diverse stiluri arhitecturale.
Servicii bancare de bază

FIS Memento

Detectați și preveniți fraudele în sistemele bancare și de plăți.
Aflați mai multe
O femeie lucrează pe un laptop la o masă de lemn, utilizând și un dispozitiv portabil, privit de sus.
Identitate și acces

Avanade Consulting - ID verificat Microsoft Entra

Încorporați identitatea descentralizată în servicii Azure precum Microsoft 365 și Active Directory.
Aflați mai multe
O femeie cu ochelari și cămașă neagră stă la un birou cu mai multe monitoare de computer, într-un birou bine luminat.
Gestionarea conformității

EY Comply

Pregătiți-vă și gestionați cerințele și necesitățile de raportare a reglementărilor în continuă dezvoltare.
Aflați mai multe
O femeie lucrează la un birou pe un laptop conectat la un monitor afișând grafice, într-un birou modern cu rafturi în fundal.
Analiză

PwC Analytics Foundation

Consolidați cu ușurință datele și generați analize predictive cu o platformă flexibilă.
Aflați mai multe
O femeie veselă stă pe o canapea cu un laptop, angajată într-o conversație într-o cameră de zi luminoasă și modernă.
Implicarea clienților

HSO Financial Services Blueprint

Fluidizați operațiunile și personalizați implicările clienților.
Aflați mai multe
Înapoi la Soluții de la parteneri
PRODUSE

Descoperiți produsele Microsoft

Explorați produsele și soluțiile create pe o platformă foarte sigură și compatibilă - Microsoft Cloud.

Microsoft Azure

Creați soluții cloud inovatoare pentru sectorul bancar cu Azure.
Aflați mai multe

Microsoft Fabric

Transformați modul în care toți membrii organizației dvs. accesează, gestionează și utilizează datele cu ajutorul unei singure platforme bazată pe inteligența artificială.
Aflați mai multe

Microsoft Power Platform

Reduceți costurile și timpul de dezvoltare cu instrumente cu cod redus.
Aflați mai multe

Microsoft 365

Stimulați modernizarea locului de muncă și reduceți expunerea la risc cu soluțiile Microsoft 365 pentru sectorul bancar.
Aflați mai multe

Microsoft Teams

Îmbunătățiți comunicațiile, colaborarea și operațiunile cu instrumente extrem de sigure pentru lucrătorii din prima linie.
Aflați mai multe

Microsoft 365 Copilot

Fiți mai productiv, creșteți eficiența și îmbunătățiți rezultatele de afaceri cu Microsoft 365 Copilot.
Aflați mai multe

Microsoft Dynamics 365

Conectați echipele, procesele și datele pentru a crea experiențe de excepție pentru clienți și agilitate operațională.
Aflați mai multe

Microsoft Security

Protejați organizația cu soluții de securitate pentru firme care funcționează pe platforme și medii cloud.
Aflați mai multe
Înapoi la PRODUSE - Secțiunea Descoperiți produsele Microsoft

Îndepliniți cerințele de conformitate

Aflați mai multe despre angajamentul Microsoft de a susține Legea privind reziliența operațională digitală (DORA).
Aflați mai multe

Descoperiți resurse valoroase

Un bărbat lucrând pe tabletă
Grafic informativ
• Aprilie 2025

Inovație sigură și conformă în sectorul bancar cu ajutorul inteligenței artificiale

În acest grafic informativ de la IDC, explorați cum inteligența artificială și mediul cloud permit inovații sigure și de ultimă generație, abordând în același timp riscul și conformitatea.
Obțineți graficul informativ
Un bărbat și două femei în costum de afaceri discută între ei, ținându-se de mână.
Carte electronică
• Mai 2024

Inovați cu ajutorul inteligenței artificiale generative, respectând în același timp cerințele de conformitate

Citiți cartea electronică
O femeie cu un braț protetic lucrând intens la un computer într-un birou modern.
Carte electronică
• Iunie 2023

Serviciile bancare pe inteligență artificială

Citiți cartea electronică
Un om de afaceri în costum își verifică smartphone-ul lângă o barieră de sticlă cu vedere spre o stradă din oraș cu clădiri de birouri.
Seminar web
• Iunie 2023

Creați un mediu mai productiv și mai satisfăcător pentru angajații din sectorul bancar

Urmăriți seminarul web
PAȘII URMĂTORI

Realizați mai multe în sectorul bancar

Interfața de utilizator a unei platforme de chat digitale, care afișează diverse solicitări de interogare evidențiate de o siglă centrală colorată de chat.
Inteligența artificială Microsoft

Dedicată să avanseze inteligența artificială responsabilă

Explorați modul în care Microsoft își menține angajamentul față de practicile unei inteligențe artificiale responsabile prin guvernare, politici și cercetare.
Aflați mai multe
Femeie scriind cod pe mai multe ecrane de computer care afișează cod software, într-un birou slab luminat.
Conformitate

Program de conformitate pentru Microsoft Cloud

Luați legătura cu experții din domeniu pentru a vă susține echipele de risc, auditare și conformitate și a accelera adoptarea mediului cloud.
Aflați mai multe
Un bărbat care lucrează pe un laptop
Documentație

Citiți documentația Microsoft pentru servicii financiare

Aflați cum să profitați la maximum de Microsoft pentru servicii financiare, cu ajutorul cursurilor de instruire online, al articolelor introductive și al altor resurse.
Explorați acum

Citiți documentația noastră de conformitate și vizitațiCentrul de autorizare pentru a afla mai multe despre angajamentele Microsoft privind conformitatea serviciilor financiare, protecția datelor și confidențialitatea. Aflați mai multe despre conformitatea DORA aici.

Urmăriți-ne