Протокол VoIP

• VoIP заменяет традиционные стационарные телефоны, передавая голосовые данные в цифровом виде через Интернет. 

• Низкая стоимость и простота масштабируемости делают VoIP идеальным решением для компаний любого размера. 

• Дополнительные функции, например видеозвонки, запись звонков и объединенные коммуникации, повышают производительность. 

• Телефонная система Microsoft Teams предоставляет возможности VoIP-звонков с быстрой настройкой и гибкими вариантами устройств².

• Идеально подходящая для удаленной и гибридной работы технология VoIP обеспечивает надежное и удобное для мобильных устройств подключение.

Компьютерная телефония (VoIP), также называемая IP-телефонией, позволяет совершать телефонные звонки через веб-подключение вместо традиционного стационарного телефона. Она работает путем преобразования голосовых сигналов в цифровые пакеты данных.

Службы VoIP предоставляют ключевые преимущества для компаний и индивидуальных пользователей, в том числе:
 

• Более низкие затраты по сравнению с традиционными телефонными системами.
• Дополнительная гибкость для удаленной и гибридной работы.
• Упрощенная коммуникация между устройствами и местоположениями.
• Дополнительные функции, например видеоконференции и объединенные коммуникации.

Телефонная система Microsoft Teams поддерживает звонки по протоколу VoIP на стационарные и мобильные телефоны, а также в приложении Teams.

Начните совершать звонки любым пользователям Teams по протоколу VoIP в Телефонной системе Teams. Никакой предварительной настройки не требуется. Подробнее

Совершайте звонки в Телефонной системе Teams независимо от наличия подключения к телефонной сети общего пользования (ТСОП). Подробнее

Включите видео, чтобы общаться лицом к лицу с собеседником или группой собеседников, где бы вы ни находились. Подробнее

Если вы предпочитаете использовать традиционную телефонную сеть, Телефонная система Teams может подключаться и через нее. Подробнее

VoIP работает путем преобразования вашего голоса в цифровые данные и их передачи через Интернет, а не по традиционной телефонной сети. Процесс начинается с захвата вашего голоса через микрофон, преобразования его в цифровые пакеты и отправки этих пакетов по сети. На стороне получателя пакеты собираются заново и преобразуются обратно в звуковой формат. Эта технология поддерживает голосовые и видеозвонки, обмен сообщениями, проведение конференций, а также интеграцию с облачными приложениями, например Microsoft Teams.

Функции VoIP-звонков предоставляют все возможности корпоративной телефонной системы, включая маршрутизацию звонков, демонстрацию экрана, запись звонков и постановку звонков в очередь, чтобы помочь компаниям оставаться на связи и повысить эффективность коммуникаций.

Управление звонками
Используйте функции на базе искусственного интеллекта, например автоматическую маршрутизацию звонков на базе времени, местонахождения и доступности.

Демонстрация экрана
Демонстрируйте свой экран во время звонка для более эффективной совместной работы и высокой продуктивности.

Запись звонка
Записывайте голосовые и видеозвонки, чтобы иметь возможность обратиться к ним позднее и сосредоточиться на беседе, а не на создании заметок.

Облачная голосовая почта
Получайте доступ к своим сообщениям и прослушивайте их на любых устройствах и в любое время, где бы вы ни находились.

Очереди звонков
Настройте приветствия, сообщения и музыку для удержания, а также голосовую почту для профессионального управления входящими звонками.

Совместимость устройств
Благодаря использованию Teams для звонков по VoIP вы можете выбрать требуемое из широкого набора устройств, таких как гарнитуры и устройства громкой связи, с гибкими вариантами оплаты.

Использование VoIP в Teams обеспечивает экономию средств, гибкость и дополнительные функции, например видеосвязь, обмен сообщениями и объединенные коммуникации. Войти в Teams.

Снижение затрат
Избавьтесь от платы за междугородние и международные звонки — требуется лишь подключение к Интернету. Сравните планы и цены.

Возможность подключения для удаленной и гибридной работы
Взаимодействуйте лицом к лицу из любого местоположения, используя VoIP для видеозвонков и конференц-связи.

Универсальное решение
Сохраняйте концентрацию, не покидая рабочий процесс, благодаря универсальному решению для звонков, чата, собраний и совместной работы.

Широкий выбор устройств
Выбирайте из множества устройств для любых ситуаций, например гарнитур и устройств громкой связи, с гибкими вариантами финансирования.

Быстрая настройка и управление
Легко добавляйте и отслеживайте звуковые и видеозвонки, а также управляйте ими из Центра администрирования Teams.

Надежные и гибкие возможности звонков на мобильных устройствах
Совершайте высококачественные голосовые и видеозвонки из любого местоположения и в любое время, поскольку надежность VoIP-звонков определяется вашим подключением к Интернету.

Простая масштабируемость
Масштабируйте свои телефонные системы VoIP в зависимости от развития вашего бизнеса — без добавления или удаления физических линий.

Телефонная система VoIP для малого бизнеса предлагает современный и экономичный способ оставаться на связи и сохранять конкурентоспособность. Ключевые преимущества:

Снижение эксплуатационных расходов
Избегайте дорогостоящих стационарных телефонов и сократите расходы на междугородние и международные звонки. Платите только за необходимые вам расширения и функции.

Гибкость удаленной работы
Совершайте и принимайте звонки с ноутбуков, смартфонов или планшетов — идеально подходит для работы из дома, на объектах клиентов или в пространствах для совместной работы, не пропуская важные звонки.

Простая масштабируемость
Добавляйте новых участников команды или отделы без дополнительного оборудования или сложных установок. Идеально подходит для растущих компаний или для удовлетворения сезонных потребностей в персонале.

Профессиональный внешний вид
Создайте у клиентов впечатление профессионального крупного бизнеса с помощью персонализированных приветствий, маршрутизации звонков и отправки голосовых сообщений на электронную почту.

Непрерывность бизнес-процессов
Обеспечивает непрерывность звонков во время отключения электроэнергии или перебоев в работе Интернета благодаря облачной компьютерной телефонии, подключаясь через мобильные устройства или из других расположений.

Собрания

Телефонная система Teams

Устройства

Обмен мгновенными сообщениями

Приложения и рабочие процессы

Персонал по работе с клиентами

Здраво­охранение

Безопасность, соответствие требованиям и конфиденциальность

Бесплатная регистрация

Скачать Microsoft Teams для Windows

Обзор Teams для индивидуальных пользователей

Обзор Teams для малого и среднего бизнеса

Обзор Teams для крупных организаций

Обзор Teams для образования