Trace Id is missing
Pređi na glavni sadržaj
Microsoft 365

Osnažite zdravstvene radnike za direktnu komunikaciju sa pacijentima uz Microsoft Teams

Poboljšajte saradnju zdravstvenog tima i unapredite angažovanje pacijenata.

Microsoft Teams za maloprodaju

 

Forrester Consulting studija utvrđuje smanjenje od 25 procenata u zdravstvenim greškama tokom tri godine uz Microsoft Teams za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima1

Forrester Consulting studija

Istražite Microsoft Teams za svoju zdravstvenu organizaciju

Olakšajte i centralizujte saradnju među timovima za negu i u celoj zdravstvenoj organizaciji u jednoj aplikaciji.

Fokusirajte se na ono što je važno

Pomozite radnoj snazi da pruži najbolju moguću negu tako što će manje vremena provoditi obavljajući manuelne zadatke i planirati neusaglašenosti.

Prihvatite svoju misiju

Osnažite zdravstvene timove pomoću alatki koje im pomažu da se usklade sa vašim ciljevima i koje im omogućavaju da ne budu iscrpljeni.

Obezbedite pravo znanje

Poboljšajte koordinaciju nege i iskustva pacijenata tako što ćete pojednostaviti ulaznu migraciju i deliti uvide i ideje.

  • Video container

    Prilagodite se dinamičkom tržištu zdravstvene zaštite i proširite negu pacijenata

    Potpuno promenite tokove posla telezdravstva pomoću usluge Teams uz planiranje, podsetnike, inovativna mobilna iskustva i povezivanje sa sistemima elektronskih zdravstvenih kartona (EHR).

    Video container

    Lako obavljajte virtuelne posete

    Pružajte jednostavne, povoljne virtuelne posete uz lako planiranje i automatske podsetnike putem e-pošte i SMS-ova. Nova čekaonica i iskustva čekanja sada su u privatnom pregledu.

    Video container

    Planirajte i pokrećite virtuelne posete u okviru izabranih EHR sistema

    Sada je dostupno svim Epic i Cerner klijentima.

    Nazad na kartice
  • Dva medicinska stručnjaka nose maske razgovaraju i gledaju u tablet.

    Pružite prave informacije u pravo vreme

    Olakšajte saradnju među timovima za negu i u celoj zdravstvenoj organizaciji pomoću jednog digitalnog radnog prostora.

    Video container

    Dođite do pravih ljudi u pravo vreme

    Centralizujte komunikaciju na platformi koja podržava tekst, slike, audio i video uz prioritetna obaveštenja, delegiranje poruka i bezbednu razmenu poruka.

    Video container

    Omogućavanje komunikacije uz pritisak za razgovor

    Budite u bliskom kontaktu sa važnim osobljem, kao što su radnici za podršku zdravstvenoj zaštiti, pomoću jednostavne funkcionalnosti Voki-tokija uz pritisak za razgovor.

    Video container

    Prilagodite i proširite radni prostor zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentom

    Koristite Graph API u sistemu Microsoft 365 da biste se nesmetano sinhronizovali sa postojećim delovima digitalnog ekosistema zdravstvene zaštite putem usluge Microsoft Power Apps.

    Dva mobilna telefona prikazuju video zapise i datoteke uskladištene u usluzi Teams.

    Delite zastarele informacije i lako pristupajte važnim podacima

    Snimite sastanke i Microsoft Stream video zapise da biste brzo ažurirali nove članove. Optimizujte čuvanje zapisa tako što ćete pristupati dokumentima, deliti i skladištiti ih na jednom mestu.

    Video container

    Okupite i motivišite zaposlene

    Kreirajte iskustvo brendirano za preduzeće koje objedinjuje relevantne vesti, razgovore i resurse na jednoj praktičnoj kontrolnoj tabli.

    Nazad na kartice
  • Dvoje ljudi nose maske i razgovaraju.

    Unapredite administrativni rad i unos pacijenata

    Rasteretite i osnažite timove uz nesmetano planiranje smena, upravljanje zadacima i automatizaciju toka posla kako bi mogli da se fokusiraju na ono što je važno.

    Video container

    Lako upravljajte smenama

    Kreirajte rasporede tima, pratite vreme i omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da poseduju rasporede pomoću samouslužnih alatki u funkciji „Smene“.

    Video container

    Pojednostavite upravljanje zadacima i odgovorite na nove izazove

    Kreirajte tokove posla, pratite tok zadataka, upravljajte odobrenjima i koristite aplikacije i automatizaciju da biste smanjili iscrpljenosti uz Microsoft Planner.

    Procena kardiovaskularnog rizika se obavlja putem tekstualnog ćaskanja u usluzi Teams.

    Optimizujte činovnički rad i procese

    Pretvorite osnovni unos u obrazac na koji pacijenti mogu direktno da odgovore pomoću funkcije Microsoft Forms. Odgovarajte na osnovna zdravstvena pitanja pomoću dinamičnog, uslužnog automatizovanog robota.

    Video container

    Na najbolji način iskoristite Microsoft 365 uz Surface for Business

    Osnažite sve nivoe radne snage uz Microsoft 365 i portfolio Surface uređaja sa ugrađenim bezbednosnim funkcijama da biste koristili poslovne aplikacije i aplikacije za saradnju na koje se zaposleni svakodnevno oslanjaju.

    Ekran Kreiranje tima u usluzi Teams.

    Prilagodite Teams putem aplikacija za zdravstvenu zaštitu

    Podesite i prilagodite Teams pomoću Microsoft Graph API-ja, predložaka specifičnih za zdravstvenu zaštitu, kao što su EHR konektori podataka i kliničko snimanje.

    Nazad na kartice

Saznajte kako Teams podržava scenarije kritične zdravstvene zaštite

Zdravstveni radnik koristi tablet.

Bezbedna razmena poruka

Doktor razgovara na laptopu.

Virtuelna predavanja

Grupa zdravstvenih radnika oko dva tableta koji prikazuju informacije o pacijentima.

Sastanci tima za negu pacijenata

Medicinska sestra drži tablet uređaj.

Deljeni uređaji i radne stanice

Dva medicinska stručnjaka razgovaraju.

Virtuelne table sa tumorima

Pogledajte kako zdravstvene organizacije osnažuju radnike pomoću usluge Teams

St. Luke's University Health Network

St. Luke’s Hospital neguje posvećenost inovacijama pomoću Microsoft alatki.

Medicinski stručnjak koristi laptop.

Fraser Health poboljšava zdravstvene usluge nakon pandemije uz rešenje za holističku komunikaciju

„Rešenja moraju da ispunjavaju kliničke potrebe da bi ih klinički radnici usvojili. Microsoft Teams ispunjava te potrebe, a klinički radnici već koriste Teams za obavljanje virtuelnih video poseta.“

Rav Gill: Menadžer projekta za usluge saradnje, ispravnost frasera

Zdravstveni centar Fraser Health

Transformišite celu putanju zdravstvene zaštite

Saznajte kako Microsoft Cloud for Healthcare može da pomogne organizacijama da pružaju bolje iskustvo, uvid i negu

Microsoft Teams za maloprodaju

Najčešća pitanja

  • Radnici i menadžeri zaduženi za prvu interakciju sa klijentima jesu radnici koji rade u smenama i koji prvenstveno koriste mobilne uređaje. Oni se nazivaju različito, na primer, radnici zaduženi za prvu interakciju sa klijentima i bazični radnici, ali to su u osnovi ljudi koji prvi imaju kontakt sa klijentima, koji prvi rade sa proizvodom i prvi koji predstavljaju vaš brend. Oni su prodavci, predstavnici korisničke službe, medicinske sestre, lekari, radnici u fabrici i drugo.

  • Funkcije za zaposlene zadužene za prvu interakciju sa klijentima dostupne su u svim komercijalnim ponudama. Neke od tih funkcija nisu dostupne u besplatnoj verziji usluge Teams ili ponudama za državne institucije.

  • Saznajte više o osnaživanju svojih zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentom pomoću usluge Teams na Teams blogu.

  • Microsoft StaffHub je povučen 30. juna 2020. Funkcije aplikacije StaffHub ugrađuju se u Teams. Saznajte više.

Počnite da koristite Microsoft Teams već danas

1. Ukupan ekonomski uticaj™ usluge Microsoft Teams za radnike na frontu, naručena studija koju je sproveo Forrester Consulting, jul 2022.
Pratite Microsoft Teams