Osnažite zdravstvene radnike za direktnu komunikaciju sa pacijentima uz Microsoft Teams

Poboljšajte saradnju zdravstvenog tima i unapredite angažovanje pacijenata.

Teams Health care Animation video

Istražite Microsoft Teams za svoju zdravstvenu organizaciju

Olakšajte i centralizujte saradnju među timovima za negu i u celoj zdravstvenoj organizaciji u jednoj aplikaciji.

Fokusirajte se na ono što je važno

Pomozite radnoj snazi da pruži najbolju moguću negu tako što će manje vremena provoditi obavljajući manuelne zadatke i planirati neusaglašenosti.

Prihvatite svoju misiju

Osnažite zdravstvene timove pomoću alatki koje im pomažu da se usklade sa vašim ciljevima i koje im omogućavaju da ne budu iscrpljeni.

Obezbedite pravo znanje

Poboljšajte koordinaciju nege i iskustva pacijenata tako što ćete pojednostaviti ulaznu migraciju i deliti uvide i ideje.

Pregled
Guided Tour

Početna stranica vođenog obilaska

Obezbedite nesmetane virtuelne posete

Prilagodite se dinamičkom tržištu zdravstvene zaštite i proširite negu pacijenata

Potpuno promenite tokove posla telezdravstva pomoću usluge Teams uz planiranje, podsetnike, inovativna mobilna iskustva i povezivanje sa sistemima elektronskih zdravstvenih kartona (EHR).

Lako obavljajte virtuelne posete

Pružajte jednostavne, povoljne virtuelne posete uz lako planiranje i automatske podsetnike putem e-pošte i SMS-ova. Nova čekaonica i iskustva čekanja sada su u privatnom pregledu.

Planirajte i pokrećite virtuelne posete u okviru izabranih EHR sistema

Sada je dostupno svim Epic i Cerner klijentima.

Pružite prave informacije u pravo vreme

Olakšajte saradnju među timovima za negu i u celoj zdravstvenoj organizaciji pomoću jednog digitalnog radnog prostora.

Dođite do pravih ljudi u pravo vreme

Centralizujte komunikaciju na platformi koja podržava tekst, slike, audio i video uz prioritetna obaveštenja, delegiranje poruka i bezbednu razmenu poruka.

Omogućite komunikaciju uz pritisak za razgovor

Budite u bliskom kontaktu sa važnim osobljem, kao što su radnici za podršku zdravstvenoj zaštiti, pomoću jednostavne funkcionalnosti Voki-tokija uz pritisak za razgovor.

Prilagodite i proširite radni prostor zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentom

Koristite Graph API u sistemu Microsoft 365 da biste se nesmetano sinhronizovali sa postojećim delovima digitalnog ekosistema zdravstvene zaštite putem usluge Microsoft Power Apps.

Delite zastarele informacije i lako pristupajte važnim podacima

Snimite sastanke i Microsoft Stream video zapise da biste brzo ažurirali nove članove. Optimizujte čuvanje zapisa tako što ćete pristupati dokumentima, deliti i skladištiti ih na jednom mestu.

Okupite i motivišite zaposlene

Kreirajte iskustvo brendirano za preduzeće koje objedinjuje relevantne vesti, razgovore i resurse na jednoj praktičnoj kontrolnoj tabli.

Unapredite administrativni rad i unos pacijenata

Rasteretite i osnažite timove uz nesmetano planiranje smena, upravljanje zadacima i automatizaciju toka posla kako bi mogli da se fokusiraju na ono što je važno.

Lako upravljajte smenama

Kreirajte rasporede tima, pratite vreme i omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da poseduju rasporede pomoću samouslužnih alatki u funkciji „Smene“.

Pojednostavite upravljanje zadacima i odgovorite na nove izazove

Kreirajte tokove posla, pratite tok zadataka, upravljajte odobrenjima i koristite aplikacije i automatizaciju da biste smanjili iscrpljenosti uz Microsoft Planner.

Optimizujte činovnički rad i procese

Pretvorite osnovni unos u obrazac na koji pacijenti mogu direktno da odgovore pomoću funkcije Microsoft Forms. Odgovarajte na osnovna zdravstvena pitanja pomoću dinamičnog, uslužnog automatizovanog robota.

Na najbolji način iskoristite Microsoft 365 uz Surface for Business

Osnažite sve nivoe radne snage uz Microsoft 365 i portfolio Surface uređaja sa ugrađenim bezbednosnim funkcijama da biste koristili poslovne aplikacije i aplikacije za saradnju na koje se zaposleni svakodnevno oslanjaju.

Prilagodite Teams putem aplikacija za zdravstvenu zaštitu

Podesite i prilagodite Teams pomoću Microsoft Graph API-ja, predložaka specifičnih za zdravstvenu zaštitu, kao što su EHR konektori podataka i kliničko snimanje.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"microsoft-bookings","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Microsoft Bookings za virtuelne posete","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PqQZ","content":"<p>Pružajte jednostavne, povoljne virtuelne posete uz lako planiranje i automatske podsetnike putem e-pošte i SMS-ova. Nova čekaonica i iskustva čekanja sada su u privatnom pregledu.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Saznajte više o usluzi Microsoft Bookings.","href":"https://www.microsoft.com/sr-latn-rs/microsoft-365/business/scheduling-and-booking-app","openInNewTab":false,"title":"Saznajte više","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Lako obavljajte virtuelne posete"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"microsoft-teaherEHR","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":3,"name":"Microsoft Teams EHR konektor za virtuelne posete","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PdQA","content":"<p>Sada je dostupno svim Epic i Cerner klijentima.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Saznajte više o transformisanju virtuelne ispravnosti pomoću usluge Microsoft Teams.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2188925&clcid=0x241a&culture=sr-latn-rs&country=RS","openInNewTab":true,"title":"Saznajte više","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Planirajte i pokrećite virtuelne posete u okviru izabranih EHR sistema"}],"arialabel":null,"id":"virtual-visits","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":1,"name":"Obezbedite nesmetane virtuelne posete","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWHAeR","content":"<p>Potpuno promenite tokove posla telezdravstva pomoću usluge Teams uz planiranje, podsetnike, inovativna mobilna iskustva i povezivanje sa sistemima elektronskih zdravstvenih kartona (EHR).</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Prilagodite se dinamičkom tržištu zdravstvene zaštite i proširite negu pacijenata"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"enable-faster","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Omogućavanje brže, lakše i bezbednije komunikacije","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PlGp","content":"<p>Centralizujte komunikaciju na platformi koja podržava tekst, slike, audio i video uz prioritetna obaveštenja, delegiranje poruka i bezbednu razmenu poruka.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Dođite do pravih ljudi u pravo vreme"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"keep-critical","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Omogućite dostupnost kritične, vremenski osetljive komunikacije","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4Pw1Y","content":"<p>Budite u bliskom kontaktu sa važnim osobljem, kao što su radnici za podršku zdravstvenoj zaštiti, pomoću jednostavne funkcionalnosti Voki-tokija uz pritisak za razgovor.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Omogućite komunikaciju uz pritisak za razgovor"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"establish-a-central","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":7,"name":"Uspostavite centralno odredište za integrisane podatke, sisteme i članove tima","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PgNU","content":"<p>Koristite Graph API u sistemu Microsoft 365 da biste se nesmetano sinhronizovali sa postojećim delovima digitalnog ekosistema zdravstvene zaštite putem usluge Microsoft Power Apps.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Saznajte više o usluzi Power Apps.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2181960&clcid=0x241a&culture=sr-latn-rs&country=RS","openInNewTab":true,"title":"Saznajte više","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Prilagodite i proširite radni prostor zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentom"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"keep-the-whole-workforce","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWT6aj?ver=ceaa","imageAlt":"Two mobile phones displaying videos and files stored in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":8,"name":"Usaglasite celu radnu snagu","videoHref":"","content":"<p>Snimite sastanke i Microsoft Stream video zapise da biste brzo ažurirali nove članove. Optimizujte čuvanje zapisa tako što ćete pristupati dokumentima, deliti i skladištiti ih na jednom mestu.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Saznajte više o usluzi Microsoft Stream.","href":"https://www.microsoft.com/sr-latn-rs/microsoft-365/microsoft-stream","openInNewTab":false,"title":"Saznajte više","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Delite zastarele informacije i lako pristupajte važnim podacima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"maintain-an-engaged","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":9,"name":"Održavajte angažovano i inkluzivno radno mesto","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4QYHv","content":"<p>Kreirajte iskustvo brendirano za preduzeće koje objedinjuje relevantne vesti, razgovore i resurse na jednoj praktičnoj kontrolnoj tabli.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Okupite i motivišite zaposlene"}],"arialabel":null,"id":"connect-and-engage","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRFwq?ver=9bbe","imageAlt":"Two medical professionals wearing masks having a conversation and looking at a tablet.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":4,"name":"Povežite i angažujte zdravstvenu radnu snagu","videoHref":"","content":"<p>Olakšajte saradnju među timovima za negu i u celoj zdravstvenoj organizaciji pomoću jednog digitalnog radnog prostora.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pružite prave informacije u pravo vreme"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"streamline-schedule","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"Unapredite upravljanje rasporedom i koordinaciju","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PdQC","content":"<p>Kreirajte rasporede tima, pratite vreme i omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da poseduju rasporede pomoću samouslužnih alatki u funkciji „Smene“.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Lako upravljajte smenama"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"reduce-administrative","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":12,"name":"Smanjite administrativno opterećenje","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWSRMi","content":"<p>Kreirajte tokove posla, pratite tok zadataka, upravljajte odobrenjima i koristite aplikacije i automatizaciju da biste smanjili iscrpljenosti uz Microsoft Planner.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pojednostavite upravljanje zadacima i odgovorite na nove izazove"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"streamline-patient-intake","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWT6ap?ver=f458","imageAlt":"A Cardiovascular risk assessment being done over a text chat in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":13,"name":"Unapredite unos pacijenata","videoHref":"","content":"<p>Pretvorite osnovni unos u obrazac na koji pacijenti mogu direktno da odgovore pomoću funkcije Microsoft Forms. Odgovarajte na osnovna zdravstvena pitanja pomoću dinamičnog, uslužnog automatizovanog robota.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Optimizujte činovnički rad i procese"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"provide-versatile","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":14,"name":"Obezbedite raznovrsne uređaje za svoju radnu snagu","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PgNT","content":"<p>Osnažite sve nivoe radne snage uz Microsoft 365 i portfolio Surface uređaja sa ugrađenim bezbednosnim funkcijama da biste koristili poslovne aplikacije i aplikacije za saradnju na koje se zaposleni svakodnevno oslanjaju.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Saznajte više o rešenju Microsoft Surface.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2187519&clcid=0x241a&culture=sr-latn-rs&country=RS","openInNewTab":true,"title":"Saznajte više","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Na najbolji način iskoristite Microsoft 365 uz Surface for Business"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"enable-everyone","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWSNjk?ver=ea36","imageAlt":"The Create a team screen in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":15,"name":"Omogućite svima da odaberu kako će raditi","videoHref":"","content":"<p>Podesite i prilagodite Teams pomoću Microsoft Graph API-ja, predložaka specifičnih za zdravstvenu zaštitu, kao što su EHR konektori podataka i kliničko snimanje.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Prilagodite Teams putem aplikacija za zdravstvenu zaštitu"}],"arialabel":null,"id":"efficiently-manage","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWSzpw?ver=4523","imageAlt":"Two people wearing masks having a conversation.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":10,"name":"Efikasno upravljanje timovima za negu i njihovo motivisanje","videoHref":"","content":"<p>Rasteretite i osnažite timove uz nesmetano planiranje smena, upravljanje zadacima i automatizaciju toka posla kako bi mogli da se fokusiraju na ono što je važno.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Unapredite administrativni rad i unos pacijenata"}],"itemsCount":15}

Pogledajte kako zdravstvene organizacije osnažuju radnike pomoću usluge Teams

St. Luke's University Health Network

St. Luke’s Hospital neguje posvećenost inovacijama pomoću Microsoft alatki.

A medical professional using a laptop.

Northwell Health

Northwell Health skraćuje boravak u bolnici, osnažuje zdravstvene radnike i poboljšava negu pacijenata uz Microsoft Teams.

A person working from their desk at home and using Teams.

Transformišite celu putanju zdravstvene zaštite

Saznajte kako Microsoft Cloud for Healthcare može da pomogne organizacijama da pružaju bolje iskustvo, uvid i negu.

|

Radnici i menadžeri zaduženi za prvu interakciju sa klijentima jesu radnici koji rade u smenama i koji prvenstveno koriste mobilne uređaje. Oni se nazivaju različito, na primer, radnici zaduženi za prvu interakciju sa klijentima i bazični radnici, ali to su u osnovi ljudi koji prvi imaju kontakt sa klijentima, koji prvi rade sa proizvodom i prvi koji predstavljaju vaš brend. Oni su prodavci, predstavnici korisničke službe, medicinske sestre, lekari, radnici u fabrici i drugo.

Funkcije za zaposlene zadužene za prvu interakciju sa klijentima dostupne su u svim komercijalnim ponudama. Neke od tih funkcija nisu dostupne u besplatnoj verziji usluge Teams ili ponudama za državne institucije.

Saznajte više o osnaživanju zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentom pomoću usluge Teams na Teams blogu.

Microsoft StaffHub je povučen 30. juna 2020. Funkcije aplikacije StaffHub ugrađuju se u Teams. Saznajte više.

Saznajte više o usluzi Microsoft Teams

Već danas počnite da koristite Microsoft Teams