Här kan du läsa om de senaste nyheterna i Microsoft 365 – från hur du stärker medarbetare i frontlinjen till förbättrade tillgänglighetsverktyg

Med teknikens hjälp kan vi ta samarbetet till en ny nivå, effektivisera processer och – om vi använder den på rätt sätt – främja välbefinnande och utveckling hos en stor del av den globala arbetsstyrkan. Genom våra innovationer vill vi hjälpa organisationer att stötta och stärka sina medarbetare – med allt från teknik som hjälper medarbetare i frontlinjen att kommunicera, lära sig och betjäna kunder, till förbättringar som gör innehåll mer lättillgängligt i hela Microsoft 365.

Innan vi utforskar de senaste produktnyheterna vill jag lite kort lyfta fram de nya resurser för flexibelt arbete som nu är tillgängliga. På vår nya sida för hybridarbete kan du läsa mer om hur Microsofts lösningar kan öka flexibiliteten i hela organisationen och stärka medarbetare så att de kan prestera på topp i det nya arbetslandskapet. Utforska de nya resurserna och berätta vad du tycker.

Nu är det dags att titta närmare på de senaste nyheterna.

Stärka medarbetare i frontlinjen

De senaste två åren har strax under två miljarder globala medarbetare i frontlinjen haft en avgörande roll för att upprätthålla våra samhällen och ekonomier, allt i tider präglade av hälsorisker, problem i försörjningskedjan och brist på arbetskraft.

Nästan 90 procent av alla organisationer har någon form av medarbetare i frontlinjen. Det betyder att i princip alla organisationer oavsett bransch står inför samma utmaning – att se till behovet av den här viktiga arbetsstyrkan och att samtidigt uppnå bra affärsresultat.

Våra senaste undersökningar visar att affärsledare har en fantastisk möjlighet att stärka medarbetare, öka kundnöjdheten och förbättra resultatet genom att prioritera kultur och kommunikation och samtidigt investera i teknik som underlättar arbetet för medarbetare i frontlinjen.¹ Den här månaden presenterade vi flera nya funktioner som tar itu med de viktigaste smärtpunkterna i frontlinjen, och som kan bidra till välbefinnande, utveckling, produktivitet och engagemang.

Teknik som Microsoft Viva Connections i Microsoft Teams kan spela en viktig roll i att överbrygga kulturella klyftor och kommunikationshinder mellan ledarskap och medarbetare i frontlinjen. Den här månaden har vi implementerat nya integrationer i Viva Connections-appen genom våra strategiska partner Workday och Espressive, som hjälper medarbetare att smidigt komma åt viktiga företagsresurser och affärsfunktioner, såsom lönelistor och HR-resurser, från en och samma plats.

För att medarbetarna ska ha bästa förutsättningar att lyckas behöver de rätt resurser och utbildning. För att göra utbildningarna mer lättillgängliga för alla har vi uppdaterat Viva Learning-appen med ett effektivare arbetsflöde för tilldelning av utbildningsuppgifter från partnerlösningar som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand och Saba Cloud. Och genom nya partnersamarbeten med utbildningsleverantörer som EdCast och OpenSesame har medarbetarna åtkomst till ett omfattande innehållsbibliotek för utbildning och kompetenshöjning – allt integrerat i det vanliga arbetsflödet.  

För att underlätta kommunikationen för medarbetare i frontlinjen fördjupar vi vårt strategiska partnersamarbete med Zebra Technologies, en global ledare inom program- och maskinvara för medarbetare i frontlinjen. Tidigare den här månaden meddelade vi att appen Walkie-talkie i Microsoft Teams, med en speciell ”tryck för att tala”-knapp, är allmänt tillgänglig för ett stort antal Zebra-mobilenheter, samt för alla mobila enheter med iOS.

För att göra det lättare att hantera avtalade tider har vi uppdaterat Bookings-appen i Microsoft Teams med en central, heltäckande vy över alla virtuella avtalade tider, inklusive realtidsuppdateringar om väntetider, köer, uteblivna besök och förseningar. Genom dessa förbättringar får både kunder och patienter en ännu bättre upplevelse.

Det är viktigt att anställda kan ta kontrollen över sina arbetsscheman. Därför har vi förbättrat integrationen mellan Teams och  Reflexis Workforce Scheduler (RWS)för att leverera smidig realtidssynkronisering som låter medarbetarna visa, tilldela och hantera förfrågningar om arbetspass i Teams.

Tidigare den här månaden bloggade min kollega Steve Dispensa om hur vi förser medarbetare i frontlinjen med skyddade enheter som gör både deras liv och det dagliga arbetet lite lättare. Läs bloggen ”Using technology to reduce the load on frontline workers” om du vill veta mer.

Skapa innehåll som alla kan använda

Lättillgängligt innehåll främjar både samarbete och delaktighet. Därför har vi valt att lägga fokus på tillgänglighetsfunktioner och integrera dem i själva arbetsflödet i alla Microsoft 365-applikationer.

Genom att inte åsidosätta tillgängligheten under genereringen och redigeringen av innehåll blir det enklare att förebygga och hantera tillgänglighetsproblem. För närvarande arbetar vi med att distribuera ett nytt alternativ som kör Tillgänglighetskontroll i bakgrunden när du arbetar i Word, Excel eller PowerPoint för Windows. Med det här alternativet kan du genast identifiera tillgänglighetsproblem och åtgärda dem under arbetets gång.

Alternativ text (alt-text) gör bildtäta, digitala dokument tillgängliga för dem som använder skärmläsare. Nyligen blev det möjligt för Windows-användare att lägga till alternativ text till bilder som de delar i chattar i Microsoft Teams. Snart är funktionen även tillgänglig med macOS. Och nu kan Excel-användare som använder skärmläsare automatiskt visa alternativ text för diagram och pivotdiagram, som genereras på begäran när skärmläsaren når objektet, så att den alltid baseras på senaste data.

Innehållsgenerering är i allra högsta grad en samarbetsprocess, vilket i en hybrid arbetsmiljö ofta betyder att medarbetarna kommunicerar asynkront med varandra. Vi har introducerat flera uppdateringar i Microsoft Teams som gör att medarbetarna kan samarbeta med större flexibilitet, när och hur de vill. Nu kan du fräscha upp minnet eller ta igen det du missat i oplanerade möten eller kanalmöten med Live Transcript. Om du vill lyssna på en hel inspelning kan du nu justera uppspelningshastigheten (0,5 till 2 gånger) i Teams-mötesinspelningar i Stream och visa indexerade inspelningar baserat på bildövergångar, så att det blir lättare att lyssna i din egen takt och att snabbt gå till relevant innehåll.

Öka produktiviteten med nya funktioner i dina favoritappar

Den här månaden har vi lagt till en funktion som visar i vilken ordning deltagarna räcker upp händerna i Teams. Därutöver har vi integrerat centrala Microsoft Visio-funktioner i Microsoft 365-programsviten.

Handuppräckningsfunktionen i Microsoft Teams är ett sätt för deltagarna att meddela presentatören att de vill tala eller fråga något utan att avbryta. Nu kan presentatörerna se i vilken ordning deltagarna räcker upp händerna i Teams, så att de vet vem de ska ge ordet och så att ingen deltagare blir förbisedd.

Övergången till hybridarbete innebär ofta att affärsprocesser måste förändras, och diagram är ett mycket bra sätt att illustrera hur arbetet är strukturerat. För att göra det enklare att använda diagram har vi utökat Microsoft 365 med viktiga Visio-funktioner, så att du kan skapa, redigera och dela diagram och arbeta med dem tillsammans med teammedlemmar i hela organisationen. Med hjälp av populära diagrammallar och former kan du enkelt visualisera dina affärsprocesser. Nu är Visio-webbappen i Microsoft 365 tillgänglig för alla användare med en betald Microsoft 365-prenumeration.

Andra nyheter den här månaden

Vi har lanserat en ny Microsoft Edge-kurs för affärsanvändare. Registrera dig och lär dig hur den snabba och säkra Microsoft Edge-webbläsaren kan underlätta ditt arbete, med intelligent sökning och innovativa Microsoft-upplevelser.

Vad väntar i framtiden

Vare sig det handlar om att stärka medarbetare i frontlinjen och få dem att känna samhörighet eller att göra innehåll mer lättillgängligt för alla, så sätter vi alltid medarbetaren i centrum. Vi har mycket mer på gång under 2022. Vänta bara.

¹ Index för arbetstrender, WorkLab, Microsoft. 12 januari 2022.