ความเป็นส่วนตัว: ทั้งหมดนี้เพื่อคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะรับประกันความเป็นส่วนตัวขององค์กรผ่านข้อตกลงตามสัญญาของเราและโดยให้การควบคุมและความโปร่งใสแก่ผู้ใช้

A woman standing at a desk in a conference room, touching a large Surface device monitor.

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนพื้นฐาน "เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และการควบคุมที่ให้คุณเลือกได้ว่าจะให้รวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร" Brad Smith, ประธานบริษัทและประธานฝ่ายกฎหมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อผูกมัดของเราในด้านความเป็นส่วนตัว

คุณเป็นผู้ควบคุม

เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างรัดกุมโดยให้การควบคุมและความโปร่งใสแก่ผู้ใช้

ไม่มีการทำโปรไฟล์ข้อมูล

เราจะไม่แชร์หรือใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด การโฆษณา หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นๆ

การคุ้มครองสิทธิตามกฎหมายที่รัดกุม

เราไม่ให้คีย์การเข้ารหัส "ประตูหลัง" หรือความช่วยเหลือในการทำลายการเข้ารหัสแก่รัฐบาล

GDPR สำหรับลูกค้าทุกคน

เราขยายสิทธิการคุ้มครองข้อมูลในข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ให้ครอบคลุมลูกค้าทุกคนทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในยุโรป

รับฟังลูกค้า

เราทำงานร่วมกันกับลูกค้าและหน่วยงานกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อคาดการณ์และกำหนดระเบียบการปฏิบัติตามข้อบังคับ

Person leaning against a wall in a conference room using a laptop while three other people have a discussion around a table in the background.

การปฏิบัติตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลระดับโลก

Microsoft เสนอชุดข้อเสนอการปฏิบัติตามข้อบังคับที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของประเทศ ภูมิภาค และอุตสาหกรรม ในด้านการรวบรวมและการใช้ข้อมูล


ทำไมต้อง OST และ DPA

กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของเราตามลำดับเมื่อประมวลผลและควบคุมข้อมูล

ห้ามไม่ให้เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับสิทธิ์จากคุณโดยชัดแจ้ง

อธิบายบทบาทของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ถูกกฎหมายโดยเฉพาะ พร้อมข้อจำกัด

การจัดประเภทชุดข้อมูลที่ DPA กำหนด

  • ข้อมูลลูกค้า
  • ข้อมูลการวินิจฉัย
  • ข้อมูลที่บริการสร้างขึ้น
  • ข้อมูลการบริการแบบมืออาชีพ (ซึ่งรวมถึงข้อมูลสนับสนุน)

เราคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ GDPR กำหนดไว้

Person sitting in a meeting looking at a laptop.

วิธีที่ Microsoft จัดการข้อมูลของคุณ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเอง

ข้อมูลลูกค้าจะใช้เพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้เท่านั้น และหากคุณไม่ได้เป็นลูกค้าอีกต่อไป ข้อมูลกล่าวจะถูกลบออก

ข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่ที่ไหน

คุณต้องรักษาข้อมูลในบางตำแหน่งที่ตั้ง เช่น สหภาพยุโรป หรือไม่ ใช้เครือข่ายศูนย์ข้อมูลของเรา

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม โดยมั่นใจได้ว่าข้อมูลได้รับการป้องกันจากการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม

คำขอจากภาครัฐ

ดูรายงานที่เราเผยแพร่ปีละสองครั้งเกี่ยวกับหลายข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่เราได้รับสำหรับข้อมูลของลูกค้า

แนวทางของเราต่อการรายงาน

ตัดสินใจโดยทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และประเมินข้อผูกมัดด้าน CSR ของเรา

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ

อ่านเพื่อดูว่า Microsoft ชนะคดีในศาลเพื่อป้องกันอีเมลจากหมายค้นได้อย่างไร


วิธีที่เราสามารถและไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณ

เพื่อส่งมอบบริการ

เราสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งมอบบริการตามที่พนักงานและลูกค้าของคุณให้สิทธิการใช้งาน กำหนดค่า และใช้งาน

เพื่อแก้ไขปัญหา

เราสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาบริการ (เช่น เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และแก้ไขปัญหาต่างๆ)

เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุง

เราสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุงบริการ (เช่น ติดตั้งการอัปเดตและเพิ่มความน่าเชื่อถือ)

ไม่มีการทำโปรไฟล์ผู้ใช้

เราไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณตามข้อมูลและการใช้บริการออนไลน์

ไม่มีการโฆษณา

เราไม่สามารถสร้างโฆษณาตามข้อมูลของคุณหรือการใช้บริการออนไลน์ของเรา

ไม่มีการวิจัยตลาด

เราไม่สามารถใช้รูปแบบการใช้งานออนไลน์ของคุณเพื่อวิจัยฟังก์ชันการทำงาน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่


แหล่งข้อมูลเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อตอบคำถามของคุณ

ความเป็นส่วนตัวที่ Microsoft

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Microsoft Online Services

ภาคผนวกของการคุ้มครองข้อมูล (DPA) ของ Online Services

การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในระบบคลาวด์

สอบถามผู้ให้บริการระบบคลาวด์เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับ