This is the Trace Id: 13aead710942aa7d60470332dcbf0067
Ana içeriğe atla
Microsoft Yapay Zeka

SEKTÖR

Microsoft for Telecommunications

Geleceği yapay zeka ile bağlayın.
Videoyu izleyin
Kulaklık kullanan destek temsilcileri.
Tehdit analizi, hesap girişleri ve mesajlaşma uygulaması gösteren üç monitörlü masada oturan bir kişi.
Teknik inceleme

Aracı tabanlı yapay zekanın telekomünikasyon operasyonlarını nasıl dönüştürdüğünü keşfedin

Teknik incelemeyi indirin
Dışarıda oturan iki kişi, biri metin veya belge gösteren dizüstü bilgisayar ekranına işaret ediyor.
Blog

Microsoft'un aracı tabanlı yapay zeka ile telekomünikasyonun geleceğini nasıl güçlendirdiğini öğrenin.

Blog yazısını okuyun
Ekranda görüntülü arama olan masada grup toplantısı.
Video

Transforming Telco with GenAI: Proximus and TCS's GitHub Copilot Journey

Videoyu izleyin
Bol ışıklı bir ofiste masada dizüstü bilgisayarda çalışan bir kadın.
Blog

Microsoft Yapay Zeka, telekomünikasyonda yeniliği ve büyümeyi ateşliyor

Blog yazısını okuyun
En son haberler bölümüne geri dön
GENEL BAKIŞ

Telekomünikasyonda yeniliği ve büyümeyi dönüştürün

Microsoft Yapay Zeka ile iş performansınızı ve büyümenizi hızlandırın

Müşteri deneyimlerini kişiselleştirin

Aracı tabanlı yapay zekayı kullanarak müşteri hizmetlerini yeniden tasarlayın, memnuniyeti artırın, sadakat ve dijital benimseme düzeylerini yükseltin.

İş operasyonlarını güvence altına alın ve otomatikleştirin

Birleşik veri, entegre güvenlik ve yapay zeka destekli otomasyonla güven oluşturun ve hizmet sunumunu hızlandırın.

Otonom ağlarla optimize edin

Ağı otomatikleştirerek kendi kendini onarmasını ve optimize etmesini sağlayın, böylece siber tehditleri azaltın ve hizmet sürekliliğini garanti altına alın.

Bağlantının ötesinde büyüyün

Yapay Zeka destekli çözümler ve ağ yatırımlarından gelir getiren güvenlik teklifleriyle yeni gelirler oluşturun.
MÜŞTERİ BAĞLANTI PLATFORMU

Müşteri deneyimlerini geliştirin

Amdocs ve Microsoft'un Müşteri Etkileşim Platformu ile basit, yapay zeka destekli müşteri deneyimleri sunun.
Daha fazla bilgi edinin
Araçta dizüstü bilgisayar kullanan kişi.
MÜŞTERİ HİKAYELERİ

Kuruluşların nasıl yenilik yaptığına bakın

  1. Vodafone Logosu
  2. AT&T Logosu
  3. KDDI Logosu
  4. T Mobile Logosu
  5. Telefonica Logosu
  6. docomo business logosu
Üzerinde Vodafone logosu bulunan bina
Vodafone Logosu
“Microsoft Atölye ile... en son yapay zeka araçları ve makine öğrenimi modellerini kullanarak sorunsuzca keşfedin, oluşturun, test edin ve dağıtın.”
Ahmed Elsayed, CIO Birleşik Krallık ve Avrupa Dijital Mühendislik Direktörü
%70
TOBi ile çözümlenen sorguların oranı
%30
Canlı temsilciye aktarılan sorguların oranı 
Ürünler
  • Azure Yapay Zeka Stüdyosu
    Microsoft Atölye
  • Azure Yapay Zeka Arama
  • Microsoft Copilot simgesi
    Microsoft Copilot
AT&T logosu ve çatı antenleri olan bina.
AT&T Logosu
“Atölye Modellerinde Azure OpenAI'nin çalışan deneyimlerini iyileştirmek, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve geliştirici verimliliğini artırmak için büyük potansiyel gördüğümüzü düşünüyoruz.”
Jon Summers, Bilişim Kurulu Başkanı
Ürünler
  • Atölye Modellerinde Azure OpenAI
Beyaz dokulu arka planda aydınlatılmış KDDI tabelası.
KDDI Logosu
“Bilgi toplama süreçlerini kolaylaştırmak ve üretici yapay zeka ile PowerPoint belgeleri oluşturmak satış döngüsünü hızlandırıyor.”
Masayoshi Kobayashi, Temel Personel Üyesi, İş Tasarım Bölümü, İş Çözümü Sektörü
%74
Satış hazırlık süresinde azalma oranı
Ürünler
  • microsoft copilot simgesi
    Microsoft Copilot
  • GitHub Copilot
  • Azure
Pembe logolu ve promosyon tabelalı T-Mobile vitrini.
T Mobile Logosu
"… Power Platform, yapay zekanın avantajlarından yararlanmayı ve bunları işimize gerçek etkisi olan uygulamalara katmayı daha da kolaylaştırıyor."
Brian Hodel, Power Platform Baş Geliştiricisi
Ürünler
  • Microsoft Copilot Studio
  • Power Apps
  • Dataverse
Telefonica Logosu
Yapay Zeka kullanarak bilgiyi merkezi hale getirdik... ve net talimatlar sağladık, bu da temsilcilerin yanıt süresini azaltmaya yardımcı oluyor.
William Teixeira João, Kıdemli B2C Müşteri Hizmetleri Strateji Yöneticisi
Ürünler
  • Microsoft Atölye
  • Azure API Management
  • Azure Kubernetes Service
  • Azure Cosmos DB
Şehir manzarasının göründüğü bir pencere yanında büyük kırmızı küçük 'd' harfi.
docomo business logosu
"Güvenlik çözümlerimizdeki günlükleri ve uyarıları Microsoft Sentinel'e alarak, birden fazla kaynaktan gelen tehdit analizini ilişkilendirebiliyoruz. Bu otomasyon, olayları çözmek için değerli zaman kazandırıyor.”
Masaki Onishi, Müdür, Güvenlik Operasyonları Bölümü
Ürünler
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft Security Copilot
  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender
Müşteri Hikayeleri bölümüne geri dön
İŞ ORTAĞI ÇÖZÜMLERİ

Diğer telekomünikasyon çözümlerini keşfedin

Çözümleri keşfedin
Kod gösteren bilgisayar ekranı önünde bir kişi.
Amdocs

Telekomünikasyon deneyimini yeniden hayal edin

Bir müşteri etkileşim platformuyla sezgisel, yapay zeka destekli deneyimler sunun. 
Daha fazla bilgi edinin
Ekrana bakarak birbirleriyle konuşan iki kişi.
CSG

Müşteri bağlılığını artırın

Müşterilerinizi daha iyi anlayın ve onlar için olağanüstü deneyimler oluşturun.
Daha fazla bilgi edinin
Mikrofonlu kulaklık takan bir kişi
Teneo.ai

Topluluğunuzla bağlantı kurun

Aracı Tabanlı Yapay Zeka ile iletişim merkezlerinizi güçlendirerek müşteri deneyimini geliştirin, doğruluk ve çözüm hızını artırırken maliyetleri azaltın.
Daha fazla bilgi edinin
Telefonlara bakan bir grup kişi
TCS

Seçki olarak sunulan dijital deneyimler oluşturun

Her zaman, her yerde sunulan yenilikçi içeriklerle müşterilerinizle etkileşime geçin.
Daha fazla bilgi edinin
Sunucu rafı önünde grafikler içeren tablet tutan kişi.
Accenture

İşinizi dönüştürün

Modern operasyon ve büyüme modelleri ile kârlılık ve hiper kişiselleştirme sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
İŞ ORTAĞI ÇÖZÜMLERİ: Müşteri deneyimlerini kişiselleştirin sekmesi bölümüne geri dön
Sekmelere dön
ÜRÜNLER

Telekoma yönelik ürünler hakkında daha fazla bilgi edinin

Microsoft'un güvenilir ürünleriyle kuruluşunuzu dönüştürün.

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio'da kendi temsilcilerinizi oluşturarak müşteri ve çalışan deneyimlerini dönüştürün.
Daha fazla bilgi edinin

Atölye Modellerinde Azure OpenAI

Kendi aracılarınızı ve üretici yapay zeka uygulamalarınızı oluşturun. 
Daha fazla bilgi edinin

Dynamics 365 Customer Service

Üretici AI ve otomasyon kullanarak aracıları herhangi bir kanalda olağanüstü hizmet sunmaları için güçlendirin.
Daha fazla bilgi edinin

Dynamics 365 Field Service

Hizmet işlemlerinizi üretici AI, IoT ve karma gerçeklik ile iyileştirin.
Daha fazla bilgi edinin

Dynamics 365 Customer Insights

Müşteri verilerini gerçek zamanlı yolculuklarla birleştirerek ilgi çekici deneyimler oluşturun.
Daha fazla bilgi edinin

Dynamics 365 Sales

Otomasyon, gerçek zamanlı içgörüler ve yeni nesil yapay zeka ile satışları kolaylaştırın ve gelir elde edin.
Daha fazla bilgi edinin

Dynamics 365 Contact Center

Microsoft Copilot ile mevcut CRM'leriniz aracılığıyla iletişim merkezi kanallarınızda zeka, otomasyon ve verimlilik sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
Ürünler - Müşteri deneyimlerini kişiselleştirin sekme bölümüne geri dön
Sekmelere dön
KAYNAKLAR

Kaynaklar

Teknik inceleme
• Nisan 2025

Aracı tabanlı yapay zekanın telekomünikasyon operasyonlarını nasıl dönüştürdüğünü keşfedin

Microsoft yapay zeka destekli kurumsal otomasyonla önemli düzeyde operasyonel verimlilik, üretkenlik ve yenilik elde edin.
Teknik incelemeyi indirin
Parlak düğümlerin olduğu dijital ekran önünde dizüstü bilgisayarda yazı yazan kişi.
Akış Planı
• Mayıs 2025

Microsoft iş ortaklarının telekomünikasyonda yapay zekanın geleceğini nasıl şekillendirdiğini öğrenin.

Akış planını indirin
Akış Planı
• Mayıs 2025

Avrupa telekomünikasyon sağlayıcıları için kapsamlı güvenlik ve uyumluluk sağlayın

Akış planını indirin
KULLANMAYA BAŞLAYIN

Bir sonraki adımı atın

İş Çözümleri Merkezi

Bulut çözümünüzü bulun

Benzersiz iş gereksinimlerinize yönelik ek çözümler bulmak için İş Çözümleri Merkezi’ni keşfedin.
Çözümleri keşfedin
Güzergah planlama, mülakat hazırlığı ve tarif önerileri gibi metin parçaları.
Microsoft Yapay Zeka

Yapay zeka ile daha fazlasını başarın

En son yapay zeka haberlerine erişin ve Microsoft'un yapay zeka destekli çözümlerle dünyayı nasıl güçlendirdiğini öğrenin.
Daha fazla bilgi edinin

Bizi takip edin