在中国,我们提供两种类型的 Microsoft 365 产品:Microsoft 365 全球版和 Microsoft 365 中国版。目前,Teams 仅适用于 Microsoft 365 全球版产品。

Microsoft Teams 的音频和视频通话

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

了解 Teams 中的通话

Gartner 报告

Gartner 统一通信即服务 (UCaaS) 魔力象限将 Teams 评为顶尖 UCaaS。

Forrester 报告

Forrester 的 Wave UCaaS 报告将 Microsoft Teams 评选为 UCaaS 领先者。

总体经济影响报告

Forrester 语音研究显示,Microsoft Teams 提升了员工和公司绩效。

Microsoft 电话系统

在 Teams 中通话,从 Microsoft 电话系统开始。它提供每个组织都需要的通话功能。将其与直接路由或通话套餐结合,让用户可以拨打和接听电话。1

如何在 Microsoft Teams 中拨打和接听电话

任意搭配直接路由和通话套餐。选择能满足你业务需求的套餐。将其添加到各个国家/地区,为用户提供全球通话功能。1

使用 Microsoft 直接路由

允许用户通过现有电话号码使用 Teams 电话系统中的直接路由,以享受包括拨号音的完整通话体验。

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • 让你的电信运营商连接到 Teams

    将现有电信服务提供商和号码连接到 Teams,几乎可以在任意位置进行功能完善的通话。

  • 保留电话号码

    使用现有电话号码获得 Teams 的丰富通话体验,无需移植。

  • 保持灵活

    通过直接路由应对大型跨国组织的复杂全球通话需求。

  • 提供经认证的可靠性

    确保云通话部署的可靠性。Microsoft 会认证精心挑选的一组会话边界控制器合作伙伴。

Microsoft 通话套餐

向 Teams 轻松添加通话套餐,让更多人可以拨打和接听电话。提供多种规格的套餐,可根据所需通话分钟数自由选择。

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • 让 Microsoft 成为你的提供商

    在受支持的国家/地区购买通话套餐,并在 Microsoft 365 Teams 管理门户中分配到用户。

  • 移植电话号码

    体验我们作为提供商的灵活性。移植现有号码并/或申请新号码。

  • 在云中部署

    让 Microsoft 担任你的唯一提供商,启用快速的 100% 云部署。

  • 简化云中管理

    在世界各地管理通话套餐,并由你公司的 IT 专业人员提供轻松管理和支持。

通过通信点数添加时间

通信点数是一种获得额外音频会议和通话套餐分钟数的简便方法。

根据国家/地区和货币下载最新的通信点数费率。

Teams 设备

通过经认证的 Teams 设备,获得高质量音频和视频。


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Teams 中的通话指的是用户能够在 Team 中拨打或接听电话,同时具有保持通话、封闭式传输和安全传输等功能,非常适用于管理通化解决方案的专业人士,有助于做出非常好的报告。

你的组织需要将 Microsoft Teams 用作通话解决方案。此外,组织还需要使用 E5 中包含的电话系统,或以加载项的形式获取。你还需要选择通话套餐、直接路由或两者的结合,以便拨打和接听电话。

通过直接路由,客户可直接将其电信语音中继连接到 Microsoft 365,以便用户能够拨打和接听电话。客户可以与本地电信提供商合作,通过经认证的会话边界控制器 (SBC) 将其语音中继连接到 Microsoft 365 和电话系统。此项功能将在许可 Teams 和电话系统的任何国家/地区提供。直接路由属于兼容 Teams 的电话系统的一部分。

通话套餐是一项附加电话服务,当与 Microsoft 365 中的电话系统结合时,可以成为整个组织的语音解决方案。通话套餐向用户提供一个主要电话号码,使他们能够拨打和接听电话。

详细了解 Microsoft Teams 通话

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1.音频会议和呼叫计划的可用性因国家/地区而异。查看支持的国家和地区,了解详细信息。