商业电话系统

了解商业电话系统的工作原理,探索如何将 Microsoft Teams 用作具有成本效益的解决方案。

A business phone on a conference room table showing the participants of a Teams call.
A warehouse employee wearing a neon vest using a mobile phone.

商业电话系统指的是什么?

与为每位员工安装单独的座机相比,创建连接到一根电话线的电话分机网络要更加高效。这就是商业电话系统背后的思路。

电话系统如何工作?

安装一条电话线并设置所需数量的分机。在组织内部或外部呼叫,使用语音邮件、等待音乐、自动菜单和会议通话等功能。

Three people participating in a meeting on Teams.
A tablet connected to a Teams meeting in a conference room and a laptop showing a presentation.

商业电话系统类型

有多种传统 PSTN 系统可供选择,有些使用座机或 VoIP 电话系统,有些使用 Internet 连接。使用 VoIP 来获取更多功能和设备灵活性。

电话系统功能

查找获取清晰的音频视频、移动和桌面功能、安全性和合规性功能、可伸缩性、轻松安装和使用特性,还有与电子邮件和 CRM 软件的兼容性。

A person making a call on a mobile phone through Teams.
A person using a mobile phone.

将 Microsoft Teams 用作基于云的电话系统

只用一个 Internet 连接和设备即可开始使用 - 就是这么的快。以安全合规的方式进行联系、协同作业和简化工作 - 统统在一个虚拟电话系统中搞定。

使用 Microsoft Teams 享受更多的灵活性

自定义 Teams,通过语音邮件、听录、群组代接和共享线路在线等功能满足你的需求。使用内置工具,或者连接到你最喜欢的联络中心软件。

The customizable toolbar in a Teams call.

Microsoft Teams 通话的优势

随处保持联系

在任意设备上拨打和接听电话,通话期间在不同设备间轻松切换。

通过集成节省时间

通话和会议期间在 Office 中协作 - 所有内容都在一个位置。

降低成本

节省设备和维护费用。针对每笔预算给员工配备可靠的设备。

缩减和扩展

几分钟内创建新的商业电话分机,无需安装新的线路或话筒。

即使不在一处也保持高效工作

向员工提供一致的企业级体验,帮助他们专心工作。

集中管理各项内容

在易于使用的仪表板中监视和解决问题并查看通话分析情况。

了解客户对 Microsoft Teams 的评价

 

 

“我们希望每一个人都能通过 Teams 打电话,这与我们之前的系统能节省 80% 的费用。甚至更宝贵的是,我们的员工能够使用其拥有的任何技术随时随地拨打重要电话。”
 

Bill Wyatt
佐治亚州财长办公室首席信息官

 

 

“Teams 音频的清晰度和质量非常高,并且用户界面非常友好。Wi-Fi 和蜂窝数据之间转换时,它也更加灵活,我们也不再会因为不得不起身离开办公桌而切断通话。”
 

Nathan Hieber
Arrow Electronics 工作场所技术 IT 主管

详细了解 Microsoft Teams 中的 PBX

选择 PBX 作为下一代办公电话系统的四大优势

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