概觀
Microsoft Cloud for Financial Services
改善客戶體驗、加強共同作業,以及使用資料和 AI 推動具有影響力的業務成果。
改造客戶體驗
透過更深入的見解和關係,提供差異化的客戶體驗。
重新改造共同作業和生產力
透過工作場所現代化來改善組織和員工生產力。
管理風險與合規性
加強風險見解、促進法規合規性,以及協助保護客戶和財務資料。
將金融服務平台現代化
取得資料見解並提升營運效率,以滿足客戶需求。
建立永續的未來
使用 ESG 解決方案和分析在金融服務中推動具影響力的永續性成果。
情節
探索使用案例
尋找解決方案以發掘商業價值並深化客戶關係。
- 追蹤所有管道的客戶互動歷程記錄,並在單一檢視中整合客戶資訊、帳戶詳細資料和喜好設定。整合不同的資料來源,為客戶提供全面性的檢視,並取得即時見解及促進積極互動。使用強大的 AI 工具和功能,在所有數位管道中增強客戶體驗並加以個人化。
- 使用正確的工具、資料和見解,提升效率以及您員工的能力。簡化跨組織界限的共同作業程序,並集中存取重要資源和工具。使用現代通訊工具套件,展開即時互動和即時活動。透過簡化且自動化的工作流程和 AI 功能,讓大量資料易於存取和使用,以加強組織的靈活性。
- 降低基礎結構成本,讓風險團隊能夠建立超大規模情節模型,並靈活地回應市場。加強風險見解,讓您的企業能夠做出資料驅動的決策並改善反應時間。透過雲端式效率,符合目前需求並針對未來的法規需求做好準備。加強防範洗錢、內部風險及網路威脅的保護,減少誤報並改善合規性。
- 透過 AI 與分析啟用新的商業模型、縮短上市時間,並強化前端部門的流程。在資本市場中整合您的資料資產並使用分析和 AI,將交易流程、資料管理和治理最佳化。簡化直通式處理流程、與合作夥伴實現資料生態系統,並讓員工專注於高價值活動。
客戶案例
了解公司如何創新
「在 Northern Trust,我們不僅為客戶服務,也成為他們日常營運的一部分。」
資產服務總裁 Pete Cherecwich
67%
的電子郵件轉案例數量減少
50%
效率提升
產品
- Dynamics 365 Customer Service
- Microsoft Teams
「我們正在簡化交易,並縮短客戶處理所需業務所花的時間。」
Richard Lord,亞太地區區域資訊長與 MD
11
市場
50%
節省成本
產品
- Microsoft 365
Microsoft Power Platform
「利用資料和 AI 的機會無限,而 Microsoft 是與我們在此旅程中的重要合作者。」
Roman Regelman,資產服務執行長與數位部門主管
產品
- Azure
「使用 Outlook 中的 Copilot 協助建立電子郵件草稿,可協助我微調郵件內容。」
Daniel Toman,系統營運經理
4 倍
提升客戶文件處理速度
2–3
每週平均儲存的時數
產品
適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot
Microsoft Teams 進階版
「[Viva Insights] 讓我們能夠識別多個組織模式和具體的改善機會,這些全都以資料為依據。」
Victor Arimas,業務轉型辦公室主任
產品
- Microsoft Viva
- Viva Glint
合作夥伴解決方案
探索資本市場解決方案
探索 Microsoft 合作夥伴生態系統所提供的資本市場供應項目。
分析與 AI
LSEG (London Stock Exchange Group)
搶先了解 LSEG 和 Microsoft 的創新金融服務技術。
投資管理
SimCorp Dimension as a Service
體驗前端到後端投資管理系統即服務。
資料分析
KX kdb Insights
存取資料庫和串流分析引擎,以建立和部署高效能且需要大量資料的應用程式。
資產管理
BlackRock 的 Aladdin 平台
取得整合式的投資與營運,以擴展規模、提供見解並達成業務轉型。
AI 創新
Moody’s Copilot 和研究小幫手
取得由生成式 AI 提供支援的增強式風險、資料、分析和研究解決方案。
分析
SAS for Risk Modeling and Decisioning
適應不斷變化的市場狀況,並做出與風險有關的正確決策。
ESG 分析
MSCI 氣候實驗室
將 MSC ESG Research 的氣象資料視覺化並進行分析,協助推動永續性的發展。
基金自動化
Calastone Funds Network
即時檢視基金交易、付款和流動資產需求的狀態。
身分識別與存取
Avanade Entra 驗證識別碼諮詢
在現有的 Azure 服務 (例如 Microsoft 365 和 Active Directory) 中內嵌分散式身分識別。
合規性管理
EY Comply
為不斷演進的法規報告要求和需求做好準備並進行管理。
分析
PwC Analytics Foundation
利用彈性的平台,輕鬆合併資料並產生預測性分析。
客戶互動
HSO 金融服務藍圖
促進作業的簡化與個人化的客戶互動。
產品
探索 Microsoft 產品
探索在高度安全、相容的平台 Microsoft Cloud 上建立的產品和解決方案。
Microsoft Azure
使用 Azure 為銀行業建立創新雲端解決方案。
Microsoft Fabric
利用單一 AI 支援的平台,重新打造您組織中每個人存取、管理和使用資料的方式。
Microsoft Power Platform
使用低程式碼工具建立解決方案,以建置應用程式、自動化、AI 聊天機器人和資料分析。
Microsoft 365
使用適用於資本市場的 Microsoft 365 解決方案來改善員工體驗與生產力。
Microsoft Teams
使用適用於第一線員工的高度安全工具,加強溝通、共同作業和營運。
適用於 Microsoft 365 的 Copilot
使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot 增進生產力、提升效率並改善業務成果。
Microsoft Dynamics 365
連結您的團隊、流程和資料,以建立卓越的客戶體驗和營運靈活性。
Microsoft 安全性
使用可在各種平台和雲端環境中運作的企業安全性解決方案來保護您的組織。