透過技術協助重建前線員工的 3 種方法
20 億的前線工作者，代表了全世界 80% 的員工，他們在疫情期間面臨風險、疲憊和持續的干擾。前線不斷面臨挑戰，從停工到新的安全通訊協定，再到工作負載增加以及庫存減少。過去幾週特別艱辛，醫護工作者面臨新一波疫情，航班取消的數量因員工短缺而創下新高。不幸的是，對某些人來說，他們似乎沒有喘息的機會。根據最新的工作趨勢指數特別報告，58% 的前線工作者認為明年的工作壓力不是持平就是加劇。但未來也不是永遠愁雲慘霧。現在是建立新策略和解決方案的最佳時機，且這份需求更甚以往。藉由優先改善前線人員的身心健康，並盡可能提升他們的生產力，就能協助前線取得長遠的成功。成功的組織認知到，損益底線的關鍵就是提升前線的工作效率，這樣能建立更加平衡的業務方法，並取得更好的成果。根據工作趨勢指數特別報告，公司可以著重在三個領域：為工作者提供減少壓力和系統摩擦的技術。 排定訓練的優先順序並將其現代化。 考量前線人員來打造公司文化。Microsoft 建立的解決方案可以提升前線工作者溝通、排班、執行工作等事項的效率。長期以來，這都是我們的使命之一，無論是要協助 Kendra Scott 這類的客戶，讓公司總部與前線能更密切聯繫，或是為 Blum 這類的客戶建立簡易的整合式員工體驗。如今，我們在推出工作趨勢指數特別報告的同時，也推出新的科技創新並強化合作關係，協助前線人員降低壓力、現代化訓練方式，並重建公司文化。 1.
Microsoft 365 的全新定價
今天我們宣布變更 Microsoft 365 的商業定價 - 從十年前我們推出 Office 365 開始，這是首次實質的定價更新。更新後的定價反映了我們過去 10 年來為客戶提供的價值增加。讓我們看看在過去十年內，在三個關鍵領域 (通訊與共同作業、安全性與合規性、AI 與自動化) 所提供的一些創新功能，以及我們今天宣布新增的音訊會議功能。十年來的持續創新自 Office 365 於十年前推出以來，其商業付費基座已成長至超過 3 億。在過程中，我們繼續重新投資以因應客戶的需求變更。四年前，我們推出了 Microsoft 365，整合了 Office、Windows 和 Enterprise Mobility + Security (EMS) 的最佳功能。我們在同一年新增了 Microsoft Teams 作為唯一的解決方案，您可以透過此解決方案直接於工作流程中開會、聊天、通話、共同作業和自動化商務程序。事實上，自從推出 Microsoft 365 之後，我們已在套件中新增了 24 個應用程式1 (包括 Microsoft Teams、Power Apps、Power BI、Power Automate、Stream、Planner、Visio、OneDrive、Yammer 和 Whiteboard)，並且在三個關鍵領域中發行了超過 1,400 個新功能。1.通訊與共同作業。Microsoft Teams 是新的前端服務，超過 2.
混合式個人運算的新時代簡介：Windows 365 雲端電腦
更新於 2021 年 8 月 2 日：Windows 365 現在公開推出給各種規模的企業使用。深入了解 Windows 365 並立即體驗。隨著一些地區開始走出過去 18 個月來的挑戰與紛擾，我們看到全新的工作環境逐漸成形。世界各地的組織透過虛擬程序與遠端共同作業自我轉型。隨著人員採行返回辦公室、繼續在家工作，或兩者並行的混合式工作方式，再次讓情況出現變數。需要能隨時隨地工作，而且工作方式不拘，已然成為新的常態。所有員工都希望能有熟悉、便於使用，而且可在不同裝置間取得的技術。在前所未見的最複雜網路安全性環境中，企業需要可協助其員工共同作業、分享和建立，同時確保其資料安全無虞的解決方案。 我們藉機設計多個工具，以全新觀點為這個新的混合式工作環境提供功能，以及雲端的強大功能與安全性。 今天，我們很高興宣佈推出 Windows 365，從實習生和承包商到軟體開發人員和工業設計師，這些工作者可以透過這個雲端服務以全新方式體驗 Windows 10 或 Windows 11 (於本日曆年度下半年正式推出)。 Windows 365 將作業系統帶到 Microsoft Cloud，安全地將完整的 Windows 體驗 (包括所有應用程式、資料和設定) 串流到您的個人或企業裝置。這個方法特別為混合式環境建立全新的個人運算類別：雲端電腦。我今天想和大家分享，為什麼對於未來客戶的工作方式來說，將雲端變革帶到個人運算領域是重要的里程碑，並且能為合作夥伴創造機會。在任何裝置上皆提供雲端中強大、個人化的完整 Windows 體驗我們最近的工作趨勢指數研究發現，73% 的工作者希望保有彈性的遠端工作選項，但同時有 67% 也表示希望在後疫情時代能更面對面地進行共同作業。這般矛盾的混合式環境期望，以至於世界各地的組織無不努力解決如何在混合式環境中連線，並提供工作者在家、在辦公室和各點之間存取組織資源的權限。就像是我們為了其他產品而擁抱雲端一樣，我們對 Windows 365 雲端電腦的願景是透過強大的雲端提供體驗 Windows 的新方式，同時為組織解決新穎和傳統的挑戰。這個新方式不只允許遠端存取，還保護其安全。為了吸引並留下人才、改善生產力和確保安全性，使用者體驗比以往更加重要。雲端電腦利用雲端的強大功能和裝置的各項功能，提供強大、簡單又安全的完整 Windows 10 或 Windows 11 體驗，無論身在何處或使用的裝置為何，都可用來提升員工的工作效率。Windows 365 提供立即開機體驗，讓使用者在包括 Mac、iPad、Linux 裝置和 Android 等任何裝置，都可以從雲端串流所有個人化應用程式、工具、資料和設定。無論使用何種裝置，都能獲得一致的 Windows 體驗。您可以繼續進行上次未完成的工作，因為即使您切換使用的裝置，雲端電腦的狀態依然相同。在旅館房間使用膝上型電腦、在趕赴約會時於車上使用平板電腦，或在辦公室時使用電腦，都可以完成相同的工作。還能根據商務需求增減季節性工作者人力，讓組織能在繁忙期間擴展人力，而不會面臨核發新硬體的後勤與安全性挑戰。此外，公司更能在創意、分析、工程或科學領域，為需要更強大運算功能和存取重要應用程式的專業工作者，提供貼近需求的全套工具。 Windows 365
為混合式工作打造新一代共同作業應用程式
自從上次 Microsoft Build 以來，我們周遭的世界急遽變遷。所有客戶和合作夥伴現在都專注於混合式工作的新現況，要讓員工能夠隨時隨地使用任何裝置工作。開發人員是這波轉型的核心，而在 Microsoft，我們發現您在 Microsoft Cloud 上所建置的應用程式充分印證了這一點。我們今天要分享 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 的新功能和工具，將能讓開發人員為嶄新的工作方式建置解決方案。專為混合式工作設計的新應用程式類別：共同作業應用程式混合式全球工作要求針對應用程式的建置和互動方式進行結構變革。我們需要一個新的應用程式類別，以共同作業與個人生產力的比較為中心。應用程式可支援即時會議的同步和非同步共同作業模式、臨機操作傳訊、文件共同作業，以及商務程序自動化，並將這些應用程式全都集中在單一組織層。我們打造 Microsoft Teams 的宗旨在於支援共同作業。每天有超過 1.
Microsoft 如何因應混合式工作：協助客戶的新指南
今天，Satya 分享我們轉換到混合式工作時的 Microsoft 廣泛方式，而且我們在與現場的客戶討論時採用該方式。幾乎每天，我的小組都會與組織領導者和合作夥伴進行對談，他們來自世界各地，努力讓自己的員工為未來的工作方式做好準備。自然地，我們常常會在這些會議中被問到以下問題：Microsoft 在做什麼？首先我告訴他們：就像您一樣，我們還在不斷學習：研究資料、聆聽員工的意見，並靈活地對哪些可行和哪些不可行做出回應。因為成長型思維是在任何不確定的時刻中，規劃向前邁進之途徑的關鍵。 對每個領導者和每個組織來說，轉換成更彈性的工作方式無疑是項龐大的工程。當我們建立計劃，要為我們在全球各地超過 160,000 名員工實作混合式工作模式時，這是無庸置疑的。我們了解沒有任何人或組織知道所有的答案，但我們相信，身為成長型思維的一份子，每個人互相分享所學的知識會更好。 兩個引導移轉至混合式工作的新資源這就是為什麼我們最近推出兩個資源，詳細說明我們在 Microsoft 採用混合式工作模式時所學的內容，希望我們可以協助您建立最適合貴組織的混合式工作計劃。最重要的是，這些資源反映我們對於領導者需要合作建立新彈性營運模式 (跨人員、地點和程序) 的信念，以便從根本上針對混合式工作重新連結貴組織。 我想要向您說明的第一個資源是我們原本為 Microsoft 員工建立的混合式工作場所彈性指南。在本指南中，您可以找到適用於混合式工作的範例小組協定、範本和工具。另外還有詳細的計劃，內容從一切保持員工健康的策略，乃至如何協助區分員工實際或遠端工作場所時間的確切藍圖。而且近期還會推出更多。 第二個是稱為混合式工作：適用於企業領導者的指南總結了我們對於如何針對混合式環境重新建構人員、地點和程序所了解的內容。 以下是重點項目的簡略摘要：人員 為了協助人員在更具彈性的工作環境中蓬勃發展，我們需要重新思考整體的員工體驗，從創造文化，乃至吸引和留住人才及建立傾聽系統。每個組織都需要計畫和原則，以獲得極致的靈活性並協助我們在每個文化層面中建立數位同理心。在 Microsoft，我們為員工提供明確的彈性工作原則，任何員工都能以最多 50% 的時間進行遠端工作。我們也建立符合隱私權的傾聽系統，以使用包括工作場所分析 (Viva Insights 的其中一項服務) 來獲得數位訊號，讓主管和領導者查看小組和組織的身心健康狀況，提升主管和領導者的能力來「僱用各地的人才」並建立自己的小組規範。地點我們針對地點的做法取決於填補實體和數位之間的差距，並隨員工需求演變。這始於從將員工安全當作首要考量。舉例來說，我們分析來自 Microsoft Power BI 儀表板中來自公用和私人來源的多個輸入資料，以決定員工可在工作場所工作的時間和人數。我們使用以 Power Apps 打造的簡易應用程式，以協助員工在進入辦公室時自我證明其身心健康狀況。 在會議空間方面，我們完全改變了疫情前的設計理念，針對「不在」會議室中的人員進行設計。 我們透過將新設計模式與 Microsoft Teams 會議室創新結合來為所有人提供座位，所有人無論身在何處都能完整參與。 程序移轉至混合式工作為企業領導者提供寶貴的機會，以嶄新的方式轉換重要商務程序。 如果您認為接下來幾個月的時間只是「返回辦公室」，那麼您並沒有看到全貌。 相反地，請花一些時間來識別利用及擴展您去年所學知識的數位轉型程序，並排定其優先順序。如果您沒有這樣做，您的競爭者便會採取此動作。 未來的贏家在今日就已經決定了。 在 Microsoft，我們利用機會重新建構從營運到銷售的重要商務程序。 舉例來說，我們正在轉換內部銷售小組、使用 Microsoft Power Platform (Power Automate、Power BI 和 Power Apps) 來自動化訂單到付款程序，以及投資集中式全球需求中心，透過自動化數位行銷來增加潛在客戶開發和客戶參與度。 指南中還有更多我們所學習以及所變更的內容，建議您下載以取得所有詳細資料。 對於成長型思維，我最喜歡的一點是它鼓勵您接納最佳構想，無論這些構想是從何而來。我很高興能與您分享這兩個資源，希望它們對您有所幫助。 不過我更想聽到您在旅程中學到哪些知識。我們有機會一同打造更適合所有人的新工作環境。近期還會推出更多。
使用 Microsoft Teams 從遠端工作，保持生產力
如何讓成千上萬名員工在一夜之間從遠端工作？隨著 COVID-19 疫情於世界各地爆發，這是我們 Microsoft 在上週最為關心的重大問題。然後，上週三，我們終於傳送電子郵件給西雅圖地區大約 5 萬名 Microsoft 員工，要求他們在情況允許時，盡可能在家工作。我們原本就已大量使用 Teams，但是全面實施遠端工作的頭幾天，美國地區 Microsoft 員工的使用量大幅增加。截至星期四當天結束為止，交談的使用量每週增加高達 50%，而會議的使用量則增加高達 37%。我們發現客戶的使用量也有所增加，因為世界各地的員工都在進行調整，以便完全於線上開會、交談和共同作業。我們希望協助每個人度過眼前的難關。身為 Teams 的幕後小組，我們投入了許多時間學習如何以最好的方式在家工作，同時兼顧工作效率與健康。因此，我想和您一起分享下列重要祕訣。 開始閱讀之前，我想先提醒您：這些祕訣是我們持續努力，協助每個人在此難關保持聯繫並維持生產力的成果。上週，我分享個人和組織如何免費取得 Teams，以及在此危機中讓服務順暢執行的全方位計畫。我們還分享全球客戶以及員工的精彩故事，包括香港教師和學生如何使用技術進行驚人的線上學習創新，以及位於中國和鄰近地區的客戶找到了哪些聰明的方式來維持工作的進行。不過，客戶也要求我們提供轉換至遠端工作的指導方針。我們會持續在疫情期間提供各項祕訣、資訊以及鼓舞人心的客戶案例，歡迎您隨時回到這裡了解這些訊息。 快速入門 轉換至遠端工作時，有幾個重要的習慣能為您奠定成功的基礎。 設立您的工作區 如果沒有居家辦公室，別擔心。您仍然可以在家中有效率地完成工作。事實上，我們已將 Teams 設計成可以讓您隨身攜帶的虛擬辦公室。即使家中沒有印表機、實體檔案或電話機，您也能直接在 Teams 提取文件、安全地將檔案儲存在適當人員可以存取的位置，以及迅速參與通話和會議。儘管如此，擁有一個專屬的居家工作區十分重要，能讓您保持工作效率並明確傳達請勿打擾的訊息。無論是早餐桌、臥室中安靜的一角、娛樂室裡閒置的遊戲桌，任何能讓您專心工作的地方都能成為工作區。不必擔心這些地方整齊與否，在參與視訊會議時，您隨時都能善加利用背景模糊功能，讓小組成員聚焦在您身上。 溝通、溝通、再溝通 儘管許多人至少都有一部分的時間在家工作，我們仍然會依循實際在辦公室培養的生活節奏與核心時間工作。 在家工作時，您的生活節奏可能會改變。這對於需要平衡工作和育兒時間的人來說更是如此。與您的小組成員和共同作業者明確溝通工作的時間，讓他們知道何時可以找到您。您也可以在 Teams 設定狀態訊息，主動分享這項資訊。 此外，養成經常提供小組成員進度報告的習慣。完全採用遠端工作的公司比較重視文件資料，因為當您與同事分開工作時，這是保持聯繫的關鍵方式。我們建議您將最新消息、深入解析和找到的實用資源都張貼到 Teams 頻道，這樣一來，即使您無法與小組成員在走廊交談，他們依然能隨時掌握您的工作進度。日後他們也能在頻道內搜尋，尋找所需的構想或內容。 維持健康的界線 少了平常工作的各項信號 (例如買午餐或通勤)，要知道何時可休息並不容易。遠端工作者有時會發現自己持續工作很長一段時間，期間沒有運動、與人交流或好好吃上一頓飯。這樣會迅速累積壓力、精疲力竭。請記得：永遠將您的健康擺在第一位。挪出時間吃飯、飲用足夠的水，並提醒自己每天遠端工作結束後要放鬆心情，不要惦記著工作。這些行為不只能讓您保持健康，長期下來還能協助您提高生產力。 以更有效率的方式召開會議 擁抱線上會議 在缺乏實體會議室的情況下，要集結所有人是遠端工作的最大挑戰。當您將會議移至 Teams 時，請確定所有會議都有虛擬「加入」選項，以建立線上會議室。此外，我們建議所有與會者在可以的情況下開啟視訊功能。面對面互動能夠強化每個人的聯繫與溝通。Teams 擁有多種經過認證的攝影機可供您選擇，也提供耳機和免持聽筒等裝置，確保您和同事能清晰的溝通。 謹慎與包容 採用線上會議可能會喪失一些我們仰賴的視覺提示，讓我們無法察覺同事是否想在會議中發表意見。參與電話會議的人數過多時，可能會讓與會者難以分享自己的觀點。會議召集人應該要經常創造停頓的空檔，邀請其他人提問，同時提醒出席者可以透過會議聊天視窗來分享想法。 錄製會議 為了彌補會面時間的不足，一些遠端工作者會安排額外會議，以便與客戶、合作夥伴與同事保持聯繫。這種情況下要避免時間衝突很困難。如果貴組織允許，請在 Teams 中錄製會議，以便同事日後掌握會議內容。如果無法親自出席會議，記得提醒召集人您會缺席並請他錄製會議。當您想要回想參與過的會議討論了哪些資訊時，自動產生謄寫也是相當實用的功能。想要深入了解 Teams 會議嗎？您可以在這裡了解更多祕訣。 保持聯繫 彌補缺少的走廊閒談 關於辦公室生活，許多遠端工作者發現他們最想念的是辦公室裡的隨意閒談。在飲水機或點心架前聊天不僅能讓我們保持聯繫，還常透露出我們意想不到的重要資訊或深入見解。請主動聯繫您的同事，並和他們溝通交流。您可以將聊天訊息視為您的虛擬飲水機，並為自己設定提醒，定期關心其他人的情況。表情圖示、GIF 和貼圖是能讓聊天者輕鬆愉快的娛樂方式。
為什麼旅遊服務業主管重視員工參與度，以讓來賓享有更優質的體驗
旅遊服務業主管本週齊聚明尼蘇達州明尼亞波利斯，參加全球最大的旅遊服務業技術展 HITEC。對於旅遊業來說，這是個令人雀躍的時刻，因為技術改變了公司競爭、營運、提升員工效率和服務來賓的方式。 特別讓我為之振奮的是 Microsoft 有機會提升第一線員工的工作效率，他們代表飯店和旅遊品牌與客戶互動。這些是在櫃台服務的員工，從提供專業建議的禮賓人員，到辦理入住到退房的幕後工作人員。 改變第一線員工的體驗 透過為第一線員工提供現代化工具，讓他們能夠存取資訊、保持聯繫並與同事即時溝通，旅遊服務業公司可以建立更加緊密的組織，並立即滿足來賓的需求。 以下是飯店整合 Microsoft 解決方案以改善員工體驗的幾種方式： 透過 Microsoft Teams 的行動優先功能，第一線員工可以輕鬆地在整個組織中溝通、共同作業並分享最佳做法。我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，讓飯店能夠靈活行動，讓來賓享有更優質的體驗。 組織可以透過 PowerApps 和班次將日常活動數位化，不論是重複性工作，還是管理更個人化和特定角色的工作。舉例來說，房務員用它來追蹤房務工作，協助降低成本，節省時間專注於讓來賓感到滿意。 透過 Microsoft Stream，飯店可以提供動態、以角色為基礎的內容，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。 協助客戶邁向成功 Marriott International 和 Red Lions Hotel Corporation (RLH) 等業界領先的飯店品牌是使用數位通訊和共同作業提升第一線員工工作效率的先驅。如此一來，他們建立了員工參與度的文化，以新的方式滿足來賓的需求。 Marriott 最近選擇了 Microsoft 365 來提升工作效率、共同作業和工作流程。銷售專家 Peter McDermott 說：「在來賓至上的世界裡，與您的團隊建立聯繫比以往都更加重要。有了 Teams，無論同事在大廳還是在全國各地，我們隨時可以保持聯繫以達到客戶的期望。」 RLH 也使用 Microsoft 365 來協助加速創新並支援在公司內使用新功能。公司已將 Teams 推廣給全體員工，讓員工更容易與其他部門的同事聯繫並簡化流程。 「持續溝通是 Teams 解決方案的獨特之處。即時通訊可能過於鬆散，而電子郵件則較為正式，Teams 則是介於兩者之間。它比較像是交談，效率更高。我們的員工不用在溝通過程中多做解釋，因為他們不會有所遺漏。」RLH Corporation 資訊長 John Edwards 表示。
全新 SharePoint 主網站是適用於智慧型工作場所的 Microsoft 365 創新功能最大重點
在今天的 SharePoint 會議中 (您可以在太平洋時區今天下午 12 點線上觀看 SharePoint 虛擬高峰會專題演講)，我們展示了最新且即將推出的 SharePoint 創新功能，以及整個 Microsoft 365 的創新功能，包括 SharePoint 主網站，為貴組織提供動態、充滿互動且個人化的員工體驗。這些創新功能是智慧型工作場所的強大後盾，透過人工智慧 (AI) 提供的體驗和深入解析，小組能夠共同作業和簡化工作流程，組織的員工能夠有效地參與和溝通，而個人能夠發揮更多創意並提高生產力。 Microsoft 365 中的世界級應用程式 (包括 SharePoint、OneDrive、Microsoft Teams、Yammer、Microsoft Stream、PowerApps 和 Microsoft Flow)，支援超過 500,000 個客戶組織和 1.
透過 Microsoft 365 縮小製造業的技能差距
製造業因全新數位工業技術 (也稱為工業 4.0) 的興起而邁向轉型之路。新技術正在改變每個生產階段，提升生產力、將作業最佳化，以及發掘新的成長領域。為獲取此技術所發揮的價值，製造商必須確保其員工擁有適當的技能和合適的工具。 尤其在與組織的第一線員工有關的情況下更是如此。在製造業，第一線員工是負責提供產品和材料、提升產品品質，以及確保關鍵設備持續運作的員工。為了協助製造商展開其數位轉型，我們讓第一線員工能透過全新方式使用 Microsoft 365，更有效地學習、溝通及共同作業。 提升第一線員工的技能並提供所需工具 隨著工業 4.0 的興起，製造商必須重塑角色、技能和工具，為整個組織的工作進行轉型。也就是說，提供數位和軟技能，使用新式工具提升員工工作效率，以及透過全新沈浸式體驗模糊化技術的界限。在不斷攀升的數位複雜情勢中，員工所需的技能類型持續迅速進化，而員工越來越難跟上其步調。 Microsoft 365 的解決方案能讓第一線員工學習、溝通及共同作業，其中包括： 製造商可以使用 Microsoft Teams 和 SharePoint Online，安全地集中管理培訓工作、輕鬆地發佈入職和訓練教材，以及與組織的所有層級交流以尋找並分享最佳做法。 透過 Microsoft Stream，組織可以提供動態、以角色為基礎的內容和影片，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。 為了協助員工具備在支援數位生產環境操作的能力，Teams 提供單一團隊合作中心，讓員工能從工程室到工廠一路進行生產的溝通、共同作業和協調。 我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，組織可使用這些功能打造更安全且更有效率的工作場所。例如，這些功能可協助員工識別、溝通和分享危險溢出物的位置，協助減少營運中斷的情況。 此外，Microsoft Teams 具有可延伸的能力，可讓公司使用 Microsoft Flow 和 PowerApps 轉換商務程序。這些服務可協助數位化日常活動 (例如品質保證、資料擷取和庫存管理期間的說明文件)，有助於降低成本並讓第一線員工有更多時間專心進行具有較高價值的活動。 隨著工業 4.
Microsoft 365：所有工作者的福音
今天這篇文章的作者為 Office 365 總經理 Bryan Goode。 我們今天在 Microsoft Ignite 宣布我們要在數位時代提升第一線員工工作效率的新願景，並向大家介紹 Microsoft 365 F1，它是整合了 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security 的新產品，可為所有員工提供完整的智慧型解決方案來提升工作效率。 現代化工作場所要求公司必須滿足新員工的期望、讓分佈範圍更廣的員工能夠彼此聯繫，以及提供能讓所有員工建立、創新和共同作業的工具，以解決客戶和業務上的問題。真正現代化的工作場所能夠徹底發揮員工的潛力、建立創新且具行動力的文化，同時歡迎從執行小組到第一線員工的所有員工，並提升他們的工作效率。 第一線員工佔全球勞動力的絕大部分，這類員工包括櫃台服務人員、電話客服人員、診所助理、商店店員和現場服務人員，全球總人數約為 20 億人。他們是企業品牌的門面，通常會最先與客戶接觸，也是第一個親身體驗產品與服務的人員。這類員工支持著世界上多數大型產業，少了他們，許多企業就無法將目標付諸實行。 我們認為，科技可為第一線員工帶來更直覺化、更身歷其境，以及更有工作效率的體驗。Microsoft 具備獨特的優勢，我們的商業產品可協助公司發掘第一線員工的潛能；這些產品包括 Microsoft 365、Dynamics 365、Microsoft IoT、Microsoft AI，以及 Microsoft HoloLens 與 Windows Mixed Reality 生態系統。 推出 Microsoft 365 F1 代表我們跨出了重要的下一步，邁向我們利用科技來提升每位員工的工作效率，進而讓第一線員工能夠加入數位轉型的願景。 改變第一線員工的體驗 Microsoft 365 F1 內含可讓每位員工將構想化為行動所需的功能和工具。Skype 會議廣播可用於召開互動式的員工座談會，Yammer 則能協助員工在整個公司中尋找和分享最佳做法，藉此促進文化及社群的發展。 Microsoft 365 F1