2 page Case Study
Posted: 3/26/2013
167
Rate This Evidence:

«Конфорте Групп» Компания Конфорте Групп сократила затраты на ИТ на 19 процентов, благодаря внедрению облачного сервиса Office 365

*
* Управлять внештатными сотрудниками, порой, бывает очень сложно. Не всегда была возможность понимать где в данный момент находится сотрудник и чем он занимается. Иногда бывает затруднительно или даже не возможно связаться с ним – села батарейка на телефоне, дорогостоящий роуминг за границей, в интернет-кафе заняты все места и у сотрудника нет возможности  войти в почту через веб-интерфейс. Ситуация в корне изменилась после внедрения программного продукта Microsoft Lync Online. Теперь в любой момент времени мне доступна информация о том где и чем занимается мой сотрудник. Помимо этого я могу в любое время связаться с ним даже если он находится за границей, причем это не потребует никаких дополнительных финансовых затрат *

Наталия Сухова
Генеральный директор
Конфорте Групп

*
О заказчике


«Конфорте Групп» является экспертом в организации корпоративных мероприятий на территории России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области планирования и организации корпоративных событий и деловых путешествий. Реализовывает самые амбициозные MICE-проекты, приятно удивляя высококлассным сервисом и европейским качеством. Команда компании «Конфорте Групп» обладает богатым опытом разработки комплексных решений любой сложности в сфере событийного маркетинга. В активе сотни успешно реализованных проектов, различных по масштабу, географии и направленности.


Ситуация

Ранее «Конфорте Групп» для коммуникации внутри компании, с клиентами, поставщиками и субподрядчиками, использовалось приложение Microsoft Outlook 2010 входящий в состав офисного пакета Microsoft Office 2010. В качестве почтового сервиса использовался SMTP сервер входящий в пакет услуг от хостинг провайдера, на котором размещается сайт компании. Использование smtp сервера вызывало ряд неудобств, таких как: частые сбои по вине хостинг провайдера, потеря важных писем от заказчиков и поставщиков, большое количество коммерческой корреспонденции (SPAM) и неудобный web интерфейс. Отсутствие инструмента для быстрой коммуникации внутри компании вызывало сложности в оперативном управлении проектами, а так же влекло за собой дополнительные накладные расходы.
Проанализировав имеющиеся на рынке предложения, руководство «Конфорте Групп» сделало выбор в пользу решения Microsoft, которое позволяет выстроить единую интегрированную платформу для коллективной работы и обеспечить функционирование всех необходимых бизнес-приложений и исключить возможные неудобства при использовании продуктов различных вендоров. Поскольку компания не исключала возможности увеличения штата сотрудников до 25—50 человек в течении ближайших двух лет, было решено заложить возможности для перспективного развития и эффективного использования ИТ-ресурсов.

Решение

Переехав в офис большего размера, компания столкнулась с задачей по развертыванию  ИТ-инфраструктуры для выполнения рабочих процессов. Компания Конфорте Групп обратилась за помощью в компанию «Кречет», партнера компании «Майкрософт» по облачным решениям, на Российском рынке. Специалисты компании «Кречет», выяснив потребности организации клиента, подобрали оптимальный  выбор сервисов:

• Exchange Online – Привычный, удобный и безопасный почтовый сервис корпоративного уровня. Почтовые ящики неограниченного объема.  Безупречная защита от спама и вредоносных программ.
• Lync Online – Современное средство совместной работы, легкая коммуникация офисных и внештатных сотрудников, совместная работа над  документом в реальном времени.
• Office  2013 – Отраслевой стандарт прикладных программ и корпоративного документооборота.
• SharePoint Online -  Инструмент документооборота и управления корпоративными данными.


Оптимальным решением для небольшой развивающейся организации стало решение, базирующееся на продукте Microsoft Office 365, Plan Е1 и E3, которое не смотря на позиционирование для Enterprise сектора превосходно подходит так же для предприятий малого и среднего бизнеса, так как тарифный план Е3 позволяет избежать капитальных затрат на приобретение пакета офисных приложений MS Office 2013 и перевести расходы по данному направлению в область операционных затрат.

«Раньше с почтовым сервером возникало большое количество проблем, то электронная корреспонденция теряется, то попадает в «нежелательную почту», а то и вовсе не работает веб-интерфейс, сотрудники хостинг провайдера всегда отвечают, что у них все отлично и все работает, технические службы клиентов и подрядчиков уверяют, что проблема на нашей стороне. После перехода на облачный сервис Microsoft Exchange Online все эти проблемы исчезли, будто по мановению волшебной палочки», - Виктория Остапенко - Исполнительный директор, «Конфорте Групп»


Преимущества

Внедрение облачного сервиса Office 365 позволило достичь следующих показателей:
  •  Оптимизация затрат на ИТ – снижено количество часов присутствия инженеров поддержки в офисе заказчика.
  •  Надёжность и защищённость ИТ-инфраструктуры компании – многократное дублирование систем снижает вероятность простоя до 99,9%
  •  Актуальность ПО за счёт автоматических бесплатных обновлений.
  •  Легко масштабируемая система.
Помимо всего прочего лицензирование и сопровождение решений от одного вендора (в нашем случае Microsoft) также позволяет «Конфорте Групп» сокращать затраты на ИТ до 19%. Кроме того, рядовые сотрудники могут пользоваться знакомыми приложениями, с удобным интерфейсом и прозрачной идентификацией, а так же техническая поддержка от компании «Кречет» осуществляется в ускоренном режиме благодаря коммуникациям с заказчиком через сервис Microsoft Lync Online.

«Переход на новую платформу позволил существенно сэкономить на счетах за мобильную, междугороднюю и международную связь. Так же помимо экономии на связи нет необходимости брать на баланс приобретаемое программное обеспечение, со всеми вытекающими», - Нина Кузнецова – Главный бухгалтер, «Конфорте Групп»



Дополнительные сведения
 
Информация о других проектах, реализованных на базе технологий корпорации Майкрософт, доступна по адресам:http://www.Microsoft.com/rus/business/casestudies (на русском языке)
или http://www.microsoft.com/resources/casestudies (на английском языке).

За дополнительными сведениями о продуктах и услугах обращайтесь в информационный центр корпорации Майкрософт по телефонам (495) 916–71–71 (Москва), (800) 200–80–01 (все города России).

Адрес корпорации Майкрософт в Интернете:
http://www.microsoft.com/ (на английском языке),
http://www.microsoft.com/rus/ (на русском языке).
 
Для получения дополнительных сведений о проекте (решении) посетите сайт:
http://www.microsoft.com/ru-ru/office365/online-software.aspx.
 
Для получения дополнительных сведений о клиенте посетите сайт:
http://www.conforte-group.ru/



Solution Overview



Organization Size: 6 employees

Organization Profile
«Конфорте Групп» является экспертом в организации корпоративных мероприятий на территории России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области планирования и организации корпоративных событий и деловых путешествий. Реализовывает самые амбициозные MICE-проекты, приятно удивляя высококлассным сервисом и европейским качеством.



Software and Services
  • Microsoft Office 365
  • Exchange Online
  • Lync Online
  • SharePoint Online

Vertical Industries
Other Services

Country/Region
Russia

Business Need
  • Business Productivity
  • Data Protection and Recovery
  • Mobility

IT Issue
  • High Performance Computing
  • Hosted Messaging and Collaboration

Languages
Russian

Partner(s)
ООО «Кречет Консалтинг»

RSS