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Universidad Abierta Interamericana adopta
servicios Windows Live
“Evaluamos diferentes alternativas disponibles y conocidas del mercado, para terminar eligiendo la solución de Microsoft con live@edu, una herramienta ideal para resolver nuestras necesidades de comunicación”
Mariano Curros, Gerente de desarrollo. |
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Resumen
La UAI eligió, frente a otras alternativas disponibles en el mercado, la plataforma Live@Edu para brindar cuentas de correo electrónico con dominio propio a toda la comunidad escolar y agilizar así las comunicaciones en esa institución educativa. Además, entrega a estudiantes y docentes un amplio abanico de servicios online gratuitos de Windows Live y Office Live, que favorecen la colaboración y más herramientas para su desempeño académico.
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| Situación |
La Universidad Abierta Interamericana, fundada en 1995 como parte de la red de instituciones denominadas Vanguardia Educativa “Vaneduc”, está compuesta por 10 facultades y cerca de 20 localizaciones entre sus sedes en Buenos Aires y Rosario; su matrícula supera los 20.000 estudiantes universitarios.
La estructura y dinámica universitaria requieren un nivel de comunicación fluido y eficiente, por el propio volumen del alumnado y por la necesidad de hacerles llegar información en forma permanente, tanto administrativa como académica.
Según Mariano Curros, Gerente de Desarrollo de la Universidad, el principal desafío se daba en el ámbito de las comunicaciones con los alumnos, y estaba vinculado con la dificultad en el envío de mails masivos a diferentes casillas. “Hace tiempo que queríamos brindarle correo electrónico a los alumnos porque el tema de la comunicación es muy importante para nosotros y el mail es uno de los elementos que más se utilizan (...) pero con los diferentes proveedores de correos que hay, era muy difícil enviar una comunicación a todos los alumnos sin caer en la carpeta de correo no deseado o spam”, señala Curros.
Con esa inquietud salieron a buscar una solución que les permitiese adquirir una plataforma única, y accesible desde el punto de vista económico para agilizar y hacer más eficiente la comunicación de la institución hacia los alumnos. “Evaluamos diferentes alternativas disponibles y conocidas del mercado, para terminar eligiendo la solución de Microsoft con live@edu, una herramienta ideal para resolver nuestras necesidades de comunicación” relata el ejecutivo. Live@edu es un conjunto de servicios brindados por Microsoft a través de Internet, que la Universidad adopta para facilitarles el acceso a sus estudiantes. |
Solución
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A fines de 2008, la UAI comenzó con la implementación del sistema y a poco menos de un año, live@edu ya está funcionando plenamente dentro de la universidad permitiendo otorgar cuentas de mail gratuitas a todos los estudiantes y con un costo de implementación nulo. Para la Institución esta decisión ha sido un primer paso dentro de la utilización del sistema sin tener que afrontar ningún tipo de inversión en hardware, servidores o software especializado ni ningún otro tipo soporte de comunicaciones, obteniendo a cambio un dominio propio para organizar la habilitación de las casillas a todos los alumnos.
“En la práctica, la universidad genera al momento de la inscripción de cada estudiante, un alta dentro del sistema con una casilla personal, siempre utilizando el dominio de la universidad (@uai.edu.ar). La misma dirección se adjunta en el registro curricular con el que el profesor se maneja dentro del aula, y de esta manera todas las comunicaciones, tanto institucionales como académicas, son enviadas por esa plataforma con resultado óptimo” según comenta Mariano Curros, quien agrega que esta iniciativa de la Universidad tuvo una excelente recepción por parte del propio alumnado. “Ahora trabajan sobre una plataforma que va a ser similar a la que pueden utilizar en un futuro en cualquier empresa donde trabajen” agrega.
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“Lo más importante para nosotros es la seguridad en la comunicación y la solidez de la plataforma (…) después de un año de implementación hoy en día todo funciona perfecto, lo que nos da confianza para seguir avanzando en la utilización plena de todos los recursos”
Mariano Curros, Gerente de Desarrollo de la Universidad Abierta Interamericana. |
La plataforma permite también una gran interacción entre todas las localizaciones de la universidad, diseminadas tanto en Buenos Aires como en Rosario, generando un modo de comunicación inequívoco y eficiente. “La estrategia inicial de difusión la implementamos de dos maneras, por un lado toda nuestra comunicación oficial que va al alumno la enviamos por el correo y, por otro, para fomentar la interacción entre el docente y el alumno adjuntamos en el registro curricular el mail de cada alumno para que el profesor se maneje a través de esas direcciones de email”.
Otro de los recursos de Live@edu es Sky Drive, un disco virtual de 25 GB donde los alumnos pueden subir contenido y utilizarlo en cualquier momento y desde cualquier PC. Curros resalta la gran potencialidad de esta herramienta para gestión de diversos contenidos académicos e institucionales, estableciendo permisos de acceso específicos para cada carpeta.
En el plano personal, los estudiantes pueden hacer uso de los productos Office, en particular el Outlook y servicios Live@Edu, entre ellos el correo electrónico basado en Hotmail; también disponen de espacios para compartir información, fotografías y videos con sus amigos, a través de Windows Live Spaces, y tienen todas las prestaciones de Office Live para compartir agendas y planificar sus diferentes tareas. Todo esto facilita la comunicación entre estudiantes y educadores, y el propio desempeño académico, con cero costos de inversión y con un servicio de soporte telefónico permanente para los administradores del área de IT.
“Estamos muy conformes con el primer paso en la implementación de Microsoft Live@edu y pensamos que a futuro podremos obtener mayor productividad gracias al kit de desarrollo que tiene la plataforma, lo que nos va a permitir, por ejemplo, integrar un acceso directo desde la página web para que el alumno pueda utilizar los servicios con su propia clave y usuario”, amplía Curros.
La universidad ha tomado un camino de innovación tecnológica de la mano de Microsoft y hoy en día cerca de 6000 alumnos ya están conectados a través de Live@edu, utilizando el correo gratuito como un elemento esencial en la comunicación interna. A su vez, está disponibilidad de recursos ha generado que muchos profesores utilicen las herramientas como espacio de consultoría permanente y de trabajo académico. El Gerente de Desarrollo comenta que “hay muchos casos en donde los profesores utilizan la plataforma para facilitar el trabajo de los contenidos”. La experiencia de Microsoft Office Live Workspaces como recurso que otorga Live@edu, permite que los alumnos y profesores puedan generar y compartir información referente a su materia en un espacio único con acceso libre, al tiempo que ofrece diversas posibilidades para trabajar los contenidos de manera dinámica, subiendo textos, monografías, inquietudes o problemáticas inherentes a los temas en curso, generando proyectos en común o programas de estudio.
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Beneficios
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En términos generales “lo más importante para nosotros es la seguridad en la comunicación y la solidez de la plataforma (…) después de un año de implementación hoy en día todo funciona perfecto, lo que nos da confianza para seguir avanzando en la utilización plena de todos los recursos” cuenta Mariano Curros sobre la experiencia.
Para la Institución, esta integración ha sido la forma de encontrar una solución superadora a sus expectativas iniciales. “Sin necesidad de montar una estructura propia que implica tiempo y costos imposibles de sostener, hemos logrado contar con una red de comunicación integrada en un dominio propio” puntualiza Curros.
Para los alumnos, la posibilidad de contar con esta diversidad de recursos gratuitos como correo electrónico, SkyDrive y Office Live Workspaces, es el camino para vivir experiencias educativas de calidad, al tiempo que mejora sus posibilidades laborales futuras, ya que en una plataforma única y con un entorno flexible y dinámico, tiene en sus manos tecnología de nivel empresarial.
Microsoft Live@edu
Es un conjunto de aplicaciones – móviles, de escritorio y basadas en la Web – pensada para instituciones educativas que buscan una constante innovación tecnológica. Microsoft Live otorga a las instituciones una plataforma virtual con diferentes recursos de comunicación e interacción para funcionar como un campus en la Web (cuentas de mail, Live Workspaces, Sky Drive, Grupos). Sin costo para el cliente final y con soporte técnico permanente.
Para más información sobre Microsoft Live@edu por favor visite:
www.microsoft.com/latam/educacion/liveedu
Para más información
Acerca de los productos y servicios de Microsoft comuníquese al:
0800-999-4617
O visite: www.microsoft.com/argentina
Para más información de Universidad Abierta Interamericana visite, por favor visite:
www.uai.edu.ar
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Descripción general de la solución |
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País: Argentina
Industria: Educación
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| Perfil de la empresa |
UAI funciona desde 1995 y cuenta con 10 facultades y una matricula de 20.000 alumnos
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| La situación |
Problemas para generar una vía de comunicación con los alumnos de forma rápida y eficiente. |
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| La solución
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| Se implementó Live@edu sin costo para la universidad otorgando una cuenta de e-mail a cada alumno, más productos de Office y Windows Live. |
Los beneficios
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- Comunicación segura
- Plataforma Sólida
- Inversión nula
- Kit de recursos gratuitos
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