MICROSOFT -এরবিক্রয়েরশর্তাবলী
ফেব্রুয়ারি 2017 আপডেট

Microsoft-এর অনলাইন এবং খুচরা স্টোর সমূহে স্বাগতম। স্টোর বলতে আমাদের অনলাইন ও খুচরার ক্ষেত্রগুলিকে নির্দেশ করে যা আপনাকে ডিভাইস, গেমের কনসোল, ডিজিটাল উপকরণ, অ্যাপ্লিকেশন, গেইম, পরিষেবা ও আরো অনেক কিছু সহ পণ্য ও পরিষেবাসমূহ ব্রাউজ, দর্শন, অর্জন, ক্রয়, এবং রেট ও পর্যালোচনা করতে অনুমোদন করে। এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী ("বিক্রয়ের শর্তাবলী") Microsoft স্টোর, Office স্টোর, Xbox স্টোর, Windows স্টোর, এবং অন্যান্য Microsoft পরিষেবাসমূহ যা এসব বিক্রয়ের শর্তাবলীর প্রতি নির্দেশ করে তাদের সবগুলোকেই অন্তর্ভুক্ত করে (সম্মিলিতভাবে "স্টোর")। স্টোরের মাধ্যমে, Microsoft ডাউনলোড ক্ষেত্র, সফটওয়্যার, টুল, এবং সফটওয়্যার, পরিষেবা ও অন্যান্য পণ্য সংক্রান্ত তথ্য সহ বিভিন্ন রকম পণ্যদ্রব্যে প্রবেশাধিকার প্রদান করে (সম্মিলিতভাবে "পরিষেবাসমূহ" এবং স্টোরের সাথে, "স্টোর")। স্টোর-এ প্রদর্শিত পণ্য, পরিষেবা ও বিষয়বস্তুসমূহের অনেকগুলোই তৃতীয় কোনো পক্ষের পণ্য হতে পারে যা Microsoft-এর নয়। স্টোরব্যবহারকরারমাধ্যমে, অথবাস্টোরথেকেপণ্যবাপরিষেবাক্রয়করারমাধ্যমে, আপনিএসববিক্রয়েরশর্তাবলী, Microsoft গোপনীয়তাবিবৃতি (নিম্নেরব্যক্তিগততথ্যেরগোপনীয়তাসুরক্ষাঅনুচ্ছেদদেখুন), এবংপ্রযোজ্যবিধিশর্তাবলী, স্টোর-প্রাপ্তবাএসববিক্রয়েরশর্তাবলীতেউল্লেখিতনীতিমালাবাদায়মুক্তিগ্রহণকরেনএবংসম্মতহন (সম্মিলিতভাবে"স্টোরনীতিমালা") আমরা আপনাকে সতর্কতার সাথে স্টোরের নীতিমালা পাঠ করতে উৎসাহিত করি। আপনি স্টোরের নীতিমালার সাথে একমত না হলে স্টোর বা পরিষেবাসমূহ ব্যবহার না করতে পারেন।

আমাদের যদি আপনার দেশ বা অঞ্চলে কোনো Microsoft খুচরা স্টোর থাকে, তাহলে এটার আলাদা বা অতিরিক্ত নীতিমালা থাকতে পারে। Microsoft যেকোনো সময় কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো নীতিমালা হালনাগাদ বা সংশোধন করতে পারে।

আপনারস্টোরব্যবহারেরসাথেসম্পর্কিতশর্তাবলী

1. সদস্য অ্যাকাউন্ট যদি স্টোরে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজন হয়, আপনি অবশ্যই প্রযোজ্য নিবন্ধন ফর্ম অনুযায়ী আমাদেরকে বর্তমান, সম্পূর্ণ এবং যথাযথ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত হিসেবে আপনাকে একটি পরিষেবা চুক্তি কিংবা আলাদা ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। স্টোরে প্রবেশ করতে আপনার অ্যাকাউন্টটির ব্যবহার এবং স্টোর থেকে আপনার পাওয়া বিষয়বস্তু Microsoft অ্যাকাউন্টকে নিয়ন্ত্রণকারী সকল শর্তাবলীর অধীন। আরো তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে Microsoft এর পরিষেবা চুক্তিটি দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যসমূহ ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া যাবতীয় কাজের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ।

2. কোনো বেআইনি বা নিষিদ্ধ ব্যবহার নয়। আপনার স্টোর এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের একটি শর্ত হিসেবে, আপনি আমাদেরকে নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো বেআইনি বা এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী, স্টোর নীতিমালা, বা আপনার স্টোরটি ব্যবহারে প্রযোজ্য অন্য কোনো শর্ত দ্বারা নিষিদ্ধ উদ্দেশ্যে আপনি স্টোরটি ব্যবহার করবেন না। আপনি স্টোরটি এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করবেন না যা কোনো Microsoft সার্ভার, বা কোনো Microsoft সার্ভারের সাথে সংযুক্ত নেটওয়ার্ক(সমূহ)কে ক্ষতিগ্রস্ত, নিষ্ক্রিয়, ভারাক্রান্ত কিংবা দুর্বল করতে পারে, অথবা অন্য কোনো পক্ষের স্টোরটির ব্যবহার ও উপভোগের উপর হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনি হ্যাকিং, পাসওয়ার্ড মাইনিং বা অন্য কোনো উপায়ে স্টোরটিতে, অন্যান্য অ্যাকাউন্টে, কোনো Microsoft সার্ভার বা স্টোরটির সাথে সংযুক্ত কম্পিউটার সিস্টেমসমূহ বা নেটওয়ার্কসমূহে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লাভ করার চেষ্টা করতে পারবেন না। স্টোরের মাধ্যমে আপনি সচেতনভাবে প্রাপণীয় করা হয়নি এমন কোনো মাধ্যমে কোনো উপকরণ বা তথ্য নিতে বা নেওয়ার চেষ্টা করতে পারবেন না। আপনি এমন কোনো উপায়ে স্টোরটি ব্যবহার করতে পারবেন না যাতে করে কোনো ব্যক্তি বা স্বত্বার ইচ্ছাকৃত ক্ষতিসাধন সহ, Microsoft সহ, তৃতীয় পক্ষসমূহের অধিকার খর্ব হয়। স্টোর থেকে প্রাপ্ত কোনো পণ্য, তথ্য বা পরিষেবা আপনি বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ, প্রকাশ, লাইসেন্স, বা বিক্রয় করতে পারবেন না।

3. আপনি যেসব উপকরণ Microsoft-কে প্রদান করেন বা স্টোর-এ পোস্ট করেন আপনি যেসব উপকরণ Microsoft-কে প্রদান করেন (ফিডব্যাক, রেটিং, পর্যালোচনা এবং পরামর্শসমূহ সহ) কিংবা স্টোর-এ বা সহযোগী Microsoft পরিষেবাসমূহে অন্যদের পর্যালোচনার জন্য পোস্ট, আপলোড, ইনপুট বা জমা দেন (প্রত্যেকটি একটি "সাবমিশন" এবং সম্মিলিতভাবে "সাবমিশনসমূহ") Microsoft তার মালিকানা দাবী করে না। তবে, আপনি Microsoft-কে আপনার সাবমিশনটি, আপনার নাম সহ, যেকোনো মাধ্যমে ব্যবহার, পরিমার্জন, উপযোজন, পুনরুৎপাদন, অমৌলিক কাজ তৈরি, অনুবাদ, সম্পাদনা, সঞ্চালন, বণ্টন এবং প্রদর্শন করার জন্য একটি রয়্যালটি-মুক্ত, চিরস্থায়ী, অপ্রত্যাহারযোগ্য, বিশ্বব্যাপী, নন-এক্সক্লুসিভ এবং সাব-লাইসেন্স করার অধিকার প্রদান করেন। আপনি যদি আপনার সাবমিশন স্টোরের এমন এলাকায় প্রকাশ করেন যেখানে এটি বাধাবিহীনভাবে অনলাইনে ব্যাপকভাবে প্রাপণীয়, আপনার সাবমিশনটি সেসব প্রদর্শনী বা উপকরণে দেখা যেতে পারে যা স্টোর এবং/অথবা পণ্যসমূহ, পরিষেবাসমূহ এবং স্টোরে প্রদর্শিত বিষয়বস্তুকে উন্নীত করে। আপনি নিশ্চিত করেন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার প্রদান করা কোনো সাবমিশনের জন্য এবং এসব অধিকার Microsoft-কে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল অধিকার আপনার আছে (এবং ভবিষ্যতেও থাকবে)।

আপনার সাবমিশনের ব্যবহারের প্রেক্ষিতে কোনো ক্ষতিপূরণ পরিশোধ করা হবে না। কোনো সাবমিশন পোস্ট বা ব্যবহার করার জন্য Microsoft-এর কোনো প্রকার বাধ্যবাধকতা নেই এবং Microsoft যেকোনো সময় যেকোনো সাবমিশন তার ইচ্ছেমাফিক মুছে ফেলতে পারে। Microsoft আপনার কোনো সাবমিশন বা উপকরণ যা অন্যরা স্টোর ব্যবহার করে পোস্ট, আপলোড, ইনপুট বা সাবমিট করে তার কোনো দায়দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

আপনি স্টোরের একটি অ্যাপ্লিকেশনকে রেট বা পর্যালোচনা করলে, Microsoft-এর কাছ থেকে অ্যাপ্লিকেশনের প্রকাশকের বিষয়বস্তু ধারণ করে এমন ইমেইল গ্রহণ করতে পারেন।

4. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের সঙ্গে যোগসূত্র। স্টোর-এ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটসমূহের লিংক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনাকে স্টোরের বাইরে নিয়ে যেতে পারে। এসব সংযুক্ত সাইট Microsoft-এর নিয়ন্ত্রণে নেই এবং Microsoft কোনো সংযুক্ত সাইটের বিষয়বস্তুর জন্য বা সংযুক্ত সাইটে ধারণকৃত কোনো লিঙ্ক-এর জন্য দায়বদ্ধ নয়। Microsoft আপনাকে এসব লিংক কেবলমাত্র আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করছে, এবং কোনো লিঙ্কের অন্তর্ভুক্তি সাইটটির Microsoft-এর দ্বারা অনুমোদন বোঝায় না। তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার তৃতীয়-পক্ষের শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে।

আপনারকাছেপণ্যপরিসেবাসমূহেরবিক্রয়সংক্রান্তশর্তাবলী

5. ভৌগোলিক প্রাপণীয়তা আপনার অঞ্চল বা ডিভাইস-এর উপর নির্ভর করে প্রাপণীয় পণ্য ও পরিষেবাসমূহের হেরফের ঘটতে পারে। উপরন্তু, আমাদের শিপিং নীতিমালার ভিত্তিতে আমরা কোথায় পণ্য পাঠাতে পারি তার উপরও সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করার জন্য, আপনি যেখানে ক্রয় করছেন সেই দেশ বা অঞ্চলের ভিতর আপনার একটি বৈধ বিলিং ও শিপিং ঠিকানা থাকার প্রয়োজন হতে পারে।

6. কেবলমাত্র প্রান্তিক ব্যবহারকারীগণ। স্টোর থেকে পণ্য ও পরিষেবা ক্রয় করার জন্য আপনাকে অবশ্যই একজন প্রান্তিক ব্যবহারকারী হতে হবে। পুনঃবিক্রয়কারীগণ ক্রয় করার যোগ্য নন।

7. রপ্তানি সীমাবদ্ধতা স্টোর থেকে ক্রয়কৃত পণ্য ও পরিষেবাসমূহ কাস্টম ও রফতানি নিয়ন্ত্রণ আইন ও বিধিসমূহের অধীন হতে পারে। আপনি সকল প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ও দেশীয় আইন ও বিধিসমূহ মেনে চলার জন্য সম্মত হচ্ছেন।

8. বিলিং। Microsoft-কে একটি পরিশোধ পদ্ধতি প্রদান করার মাধ্যমে, আপনি: (i) প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি যে পরিশোধ পদ্ধতি প্রদান করেছেন তা ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং আপনি যেসব পরিশোধ তথ্য প্রদান করবেন তা সত্য ও যথাযথ; (ii) আপনার পরিশোধ পদ্ধতি ব্যবহার করে ক্রয়কৃত যেকোনো পণ্য, পরিষেবা বা প্রাপণিয় বিষয়বস্তুর জন্য চার্জ করতে Microsoft-কে অনুমোদন দিচ্ছেন; এবং (iii) স্টোর-এর যেকোনো পেইড বৈশিষ্ট্য যার জন্য আপনি সাইন আপ করেছেন বা ব্যবহার করেছেন তার জন্য আপনাকে চার্জ করতে আপনি Microsoft-কে অনুমোদন দিচ্ছেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য তথ্য, আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ সহ, দ্রুততার সাথে হালনাগাদ করতে সম্মত হচ্ছেন, যাতে করে আমরা পনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারি এবং আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কযুক্ত হলে আপনার সাথে প্রয়োজনমাফিক যোগাযোগ করতে পারি। আমরা আপনাকে (a) অগ্রিম; (b) ক্রয় করার সময়; (c) ক্রয় করার কিছু পরে; অথবা (d) পর্যাবৃত্ত প্রদান ভিত্তিতে গ্রাহক পরিষেবার জন্য বিল করতে পারি। এছাড়াও, আমরা আপনি যে পরিমাণ অনুমোদন করেছেন সে-পর্যন্ত আপনাকে চার্জ করতে পারি, এবং আপনার পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন-এর জন্য যে পরিমাণ চার্জ করা হবে তার ফলে সাবস্ক্রিপশন-এর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে অগ্রিম ও যথাযথভাবে অবহিত করবো। আপনার পূর্বের একাধিক বিলের সময়কালে যে পরিমাণ পূর্বে প্রক্রিয়াধীন হয়নি তা আমরা একই সময়ে বিল করতে পারি। নিচের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন অনুচ্ছেদ দেখুন।

আপনি যদি কোনো পরীক্ষাকালীন সময়ের প্রস্তাবনায় অংশগ্রহণ করে থাকেন, তবে নতুন চার্জ আরোপ এড়াতে আপনি অবশ্যই পরীক্ষাকালীন সময় শেষ হওয়া মাত্র পরিষেবাটি বাতিল করবেন, যদি না আমরা অন্য কিছু আপনাকে অবহিত করি। ট্রায়াল পিরিয়ডের শেষে আপনি যদি পরিষেবাটি বাতিল না করেন, আপনি আমাদেরকে পণ্য বা পরিষেবাটির জন্য আপনার পরিশোধ পদ্ধতিকে চার্জ করতে অনুমোদন দিচ্ছেন।

9. পুনরাবৃত্তিমূলক পরিশোধসমূহ। আপনি যখন সাবস্ক্রিপশন-এর ভিত্তিতে (যেমন, সাপ্তাহিক, মাসিক, 3-মাসিক, অথবা বাৎসরিক (যেরূপ প্রযোজ্য)) পণ্য, পরিষেবা বা বিষয়বস্তু ক্রয় করেন, আপনি মেনে নেন এবং সম্মত হন যে আপনি পুনরাবৃত্তিমূলক পরিশোধ-এর অনুমোদন দিচ্ছেন, এবং Microsoft-কে সে পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে যা আপনি পুনরাবৃত্তিমূলক বিরামকালে পছন্দ করেছেন, ততক্ষণ পর্যন্ত যতক্ষণ পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশনটি বিধি মোতাবেক আপনার বা Microsoft-এর মাধ্যমে বা অন্য কোনোভাবে সমাপ্ত করা না হয়। পুনরাবৃত্তিমূলক পরিশোধের অনুমোদন প্রদান করার মাধ্যমে, আপনি Microsoft-কে এসব পরিশোধ ইলেকট্রনিক ডেবিট বা ফান্ড স্থানান্তর, অথবা আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ইলেকট্রনিক ড্রাফট হিসেবে (অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউজ বা অনুরূপ পরিশোধের ক্ষেত্রে), অথবা আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে চার্জ হিসেবে (ক্রেডিট কার্ড বা অনুরূপ পরিশোধের ক্ষেত্রে) প্রক্রিয়াকরণ করার অনুমোদন দিচ্ছেন (সম্মিলিতভাবে, "ইলেকট্রনিক পরিশোধসমূহ")। সাবক্রিপশন ফি সাধারণত প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন পিরিওডের আগেই বিল বা চার্জ করা হয়। যদি কোনো পরিশোধ অপরিশোধকৃত অবস্থায় ফেরত আসে বা যদি কোনো ক্রেডিট কার্ড বা অনুরূপ লেনদেন প্রত্যাখাত বা অস্বীকার করা হয়, Microsoft বা এর পরিষেবা প্রদানকারীগণ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেকোনো প্রযোজ্য ফেরত উপকরণ, প্রত্যাখান বা অন্যান্য ফি সংগ্রহ করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

10. পণ্যের প্রাপ্যতা এবং পরিমাণ ও আদেশ সীমা। পণ্যের মূল্য ও প্রাপ্যতা যেকোনো সময় কোনোরূপ অবহিতকরণ ছাড়াই পরিবর্তনশীল। Microsoft প্রত্যেক অর্ডার প্রতি, অ্যাকাউন্ট প্রতি, ক্রেডিট কার্ড প্রতি, ব্যক্তি প্রতি, বা প্রত্যেক পরিবার প্রতি- কতটুকু ক্রয় করা যেতে পারে তার পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে। যদি আপনার আদেশকৃত পণ্য বা পরিষেবাসমূহ অপ্রাপ্য হয়, আমরা আপনাকে একটি বিকল্প পণ্য অফার করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যদি বিকল্প পণ্যটি ক্রয় করতে না চান, আমরা আপনার অর্ডারটি বাতিল করবো।

Microsoft যেকোনো সময় আপনার অর্ডারটির জন্য যে পরিমাণ পরিশোধ করছেন তা রিফান্ড করে যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা নাকচ করতে পারে, কারণসমূহের এর অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আপনি যদি অর্ডারটির সময় নির্দিষ্টকৃত শর্তসমূহ পূরণ না করেন, যদি আপনার পরিশোধটি প্রক্রিয়াকরণ না করা যায়, যদি অর্ডাকৃত পণ্য বা পরিষেবাসমূহ সুপ্রাপ্য না হয়, অথবা মূল্য বা অন্য কোনো ত্রুটি। মূল্য বা অন্য কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের বিবেচনা অনুযায়ী (a) আপনার অর্ডার বা ক্রয় বাতিল করার অথবা (b) নির্দেশনার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বাতিলকরণের ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তুতে আপনার প্রবেশাধিকার নিষ্ক্রিয় করা হবে।

আমরা যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তুতে প্রবেশাধিকার নিষ্ক্রিয় করতে পারি। স্টোরটিকে কিংবা সম্ভাব্য আক্রান্ত পক্ষসমূহকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা আপনার ডিভাইস থেকে গেইম, অ্যাপ্লিকেশন, বিষয়বস্তু, বা পরিষেবাসমূহ অপসারণ করতে বা নিষ্ক্রিয় করে ফেলতে পারি। কিছু বিষয়বস্তু বা অ্যাপ্লিকেশন সময় সময় অপ্রাপ্য থাকতে পারে কিংবা সীমিত সময়ের জন্য অফার করা হতে পারে। প্রাপ্যতা অঞ্চল দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। এভাবে, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসটি অন্য অঞ্চলে পরিবর্তন করেন, আপনি ক্রয় করেছেন এমন বিষয়বস্তু বা অ্যাপ্লিকেশন পুনঃডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু রিস্ট্রিম করতে সক্ষম না-ও হতে পারেন; আপনার পূর্ববর্তী অঞ্চলে আপনি যেসব বিষয়বস্তু বা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য পরিশোধ করেছিলেন সেসব আপনাকে পুনঃক্রয় করতে হতে পারে। যতদূর পর্যন্ত আইন দ্বারা প্রযোজ্য ততদূর ছাড়া, আপনি ক্রয় করেছেন এমন কোনো বিষয়বস্তু বা অ্যাপ্লিকেশনের পুনঃডাউনলোড বা প্রতিস্থাপন দেওয়ার জন্য আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

11. হালনাগাদসমূহ। যদি প্রযোজ্য হয়, আপনি স্টোরে সাইন ইন না করা থাকলেও, Microsoft স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাপ্লিকেশনসমূহের হালনাগাদসমূহ পরীক্ষা করে দেখবে এবং ডাউনলোড করবে। আপনি স্টোর অ্যাপসমূহে স্বয়ংক্রিয় হালনাগাদসমূহ না পেতে চাইলে আপনি আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। যাই হোক, নির্দিষ্ট Office Store-এর অ্যাপ্লিকেশনসমূহ যা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অনলাইনে হোস্টকৃত হয় যেকোনো সময়ে অ্যাপ্লিকেশন নির্মাতার দ্বারা হালনাগাদ হতে পারে এবং তা হালনাগাদ করার জন্যে আপনার অনুমতির প্রয়োজন নেই।

12. সফটওয়্যার লাইসেন্স ও ব্যবহারের অধিকার। স্টোর এর মাধ্যমে সুপ্রাপ্য করা সফটওয়্যার এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিষয়বস্তু আপনার কাছে লাইসেন্স করা হয়েছে, বিক্রয় নয়। স্টোর থেকে সরাসরি ডাউনলোডকৃত অ্যাপ্লিকেশনসমুহ এই ঠিকানায় [https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=838610&clcid=0x0845] প্রাপ্য স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপ্লিকেশন লাইসেন্স বিধিসমূহ ("SALT")-এর অধীন, যতক্ষণ পর্যন্ত না অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে ভিন্ন লাইসেন্স শর্তাবলী প্রদান করা না হয়। (Office স্টোর থেকে ডাউনলোডকৃত অ্যাপ্লিকেশনসমূহ SALT দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয় এবং তাদের আলাদা লাইসেন্স শর্তাবলী আছে।) স্টোরের মাধ্যমে প্রাপ্ত অ্যাপ, গেইম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিষয়বস্তু https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143এই ঠিকানায় প্রাপ্য ব্যবহারবিধিসমূহের অধীন। আপনি বুঝতে পারছেন এবং স্বীকার করছেন যে এসব ডিজিটাল পণ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ এসবব বিক্রয়ের শর্তাবলী, মেধাস্বত্ব আইন এবং উপরোল্লিখিত ব্যবহার বিধিসমূহ দ্বারা সীমাবদ্ধ। Microsoft খুচরা স্টোরে ক্রয়কৃত সফটওয়্যার লাইসেন্সসমূহ সফটওয়্যারটির সঙ্গে থাকা লাইসেন্স চুক্তির অধীন, এবং আপনি যখন সফটওয়্যারটি ইনস্টল করবেন তখন আপনাকে লাইসেন্স চুক্তিটির সাথে সম্মত হতে হবে। প্রাসঙ্গিক লাইসেন্স শর্তাবলি, ব্যবহার বিধিসমূহ, এবং প্রযোজ্য আইনের বাইরে গিয়ে সফটওয়্যার বা পণ্যের যেকোনো প্রকার পুনরুৎপাদন বা পুনর্বণ্টন সুস্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে গুরুতর দেওয়ানি ও ফৌজদারি জরিমানা হতে পারে। লঙ্ঘনকারীদের আইনের সর্বোচ্চ মাত্রার প্রসিকিউশনের মুখোমুখি হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।

কোনো সফটওয়্যার প্যাকেজিং খোলার আগে, বিনামূলে, বক্সড সফটওয়্যারের জন্য আপনি যদি প্রযোজ্য লাইসেন্স চুক্তির একটি অনুলিপি চান তাহলে অনুগ্রহ করে MICROSOFT খুচরা স্টোরে যোগাযোগ করুন (যেভাবে নিচে বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ অনুচ্ছেদে বর্ণনা করা হয়েছে)।

অন্যান্য বিধি ও শর্তাবলী। সফটওয়্যার ও অন্যান্য ডাউনলোডযোগ্য পণ্যসমূহ ছাড়াও, স্টোরে প্রাপ্য ক্রয় বা ট্রায়ালের উপযুক্ত অন্যান্য পণ্য ও পরিষেবাসমূহও ভিন্ন প্রান্তিক ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি, ব্যবহারের শর্তাবলী বা অন্যান্য বিধি ও শর্তাবলীর আওতায় আপনাকে অফার করা হতে পারে। আপনি যদি সেসব পণ্য ক্রয় বা ব্যবহার করেন, আপনাকে ওসব বিধি ক্রয়, ইন্সটলেশন, বা ব্যবহারের শর্ত হিসেবে গ্রহণ করতে হতে পারে।

আপনার সন্তুষ্টির জন্য, MICROSOFT স্টোর বা পরিষেবা বা এর সফটওয়্যার বা পণ্য, টুলস ও ইউটিলিটি ব্যবহার এবং/অথবা ডাউনলোডের জন্য সুপ্রাপ্য করতে পারে যা বিক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবাসমূহের অংশ নয়। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদূর অনুমোদিত, MICROSOFT এরকম কোনো টুলস বা ইউটিলিটির ফলাফল বা আউটপুটের যথার্থতার বিষয়ে কোনো প্রতিনিধিত্ব, ওয়ারেন্টি বা নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

স্টোরের মাধ্যমে সুপ্রাপ্য করা, কিংবা সফটওয়্যার বা পণ্যে থাকা টুলস ও ইউটিলিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে অন্যদের মেধাস্বত্ব অধিকারের প্রতি সম্মান প্রদর্শন করুন।

13. সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু ডাউনলোডের নিয়মাবলী। আপনার ক্রয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট Microsoft অ্যাকাউন্টে একটি ডাউনলোড লিংক সুপ্রাপ্য করার মাধ্যমে কিছু সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু আপনাকে প্রদান করা হয়। নিচের প্যারাগ্রাফের আওতাধীন, আমরা সাধারণত এসব ক্রয়ের জন্য ডাউনলোড লিংক এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল চাবি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে ক্রয়ের তারিখের পর থেকে 3 বছর পর্যন্ত মজুদ রাখি, কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত এগুলো মজুদ রাখার অঙ্গীকার করি না। ডাউনলোড লিংকের মাধ্যমে প্রদান করা সাবস্ক্রিপশন পণ্যসমূহের জন্য, বিভিন্ন শর্তাবলী এবং মজুদ নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে, যা আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন-এর সময় পর্যালোচনা করতে ও সম্মত হতে পারবেন।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা যেকোনো সময় আমাদের ডিজিটাল চাবি মজুদ প্রোগ্রাম বাতিল বা সংশোধন করতে পারি। আপনি আরও সম্মত হচ্ছেন যে আমরা যেকোনো সময় যেকোনো কারণে এক বা একাধিক পণ্যের জন্য চাবির মজুদ সমর্থন করা বন্ধ করে দিতে পারি, এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণ স্বরূপ বলা যায়, পণ্য সহায়তা লাইফ সাইকেল-এর শেষ হলে পরে আপনার আর ডাউনলোড লিংক বা ডিজিটাল চাবিতে প্রবেশাধিকার থাকবে না। আমরা যদি এমনভাবে আমাদের প্রোগ্রাম বাতিল বা সংশোধন করি যার ফলে আপনার আর আপনার অ্যাকাউন্টে ডাউনলোড লিংক বা ডিজিটাল চাবি(সমূহে) প্রবেশাধিকার না থাকে, আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট Microsoft অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করে কমপক্ষে 90 দিনের অগ্রীম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবো।

14. মূল্য স্থির করা। আমাদের যদি আপনার দেশ বা অঞ্চলে কোনো Microsoft খুচরা স্টোর থাকে, তাহলে সেখানে যেসব মূল্য, পণ্য নির্বাচন ও প্রমোশন অফার করা হয় তা অনলাইন স্টোর থেকে ভিন্ন হতে পারে। যতদূর পর্যন্ত আইন দ্বারা অনুমোদিত, Microsoft এটার নিশ্চয়তা দেয় না যে অনলাইনে অফার করা কোনো মূল্য, পণ্য বা প্রমোশন Microsoft খুচরা স্টোরেও প্রাপ্য বা সম্মানিত, বা তদ্বিপরীত, হবে।

স্টোর মূল্য মিলে যাওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা একই আইটেমের জন্য অন্যান্য খুচরা বিক্রেতার অফার করা বিজ্ঞাপনকৃত মূল্য মিলাবো না।

কিছু পণ্যের প্রাপ্যতা তারিখের আগে আপরা প্রি-অর্ডার করার অপশন অফার করতে পারি। আমাদের প্রি-অর্ডার নীতিমালা সম্পর্কে আরো জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্রি-অর্ডার পৃষ্ঠা দেখুন https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=834935&clcid=0x0845

অন্য কিছু বলা না হলে, স্টোরে প্রদর্শিত মূল্যে ট্যাক্স বা চার্জ ("ট্যাক্স") বাদ দেওয়া হয়েছে যা আপনার ক্রয়ে প্রযোজ্য হতে পারে। স্টোরে প্রদর্শিত মূল্যে ডেলিভারির খরচও অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনার ক্রয়ের পরিমাণের সাথে ট্যাক্স এবং ডেলিভারি খরচ (যেভাবে প্রযোজ্য) যোগ করা হবে এবং এটা চেক-আউট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত। এসব ট্যাক্স এবং খরচ পরিশোধ করার জন্য আপনি এককভাবে দায়বদ্ধ।

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, কিছু লেনদেনের বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তর বা অন্য কোন দেশে প্রক্রিয়াভুক্তের প্রয়োজন। এই পরিষেবার জন্য যখন আপনি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করলে ব্যাংক কিছু অতিরিক্ত মূল্য চার্জ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

15. স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নির্বাচন। স্বয়ংক্রিয় নবায়ন আপনার দেশ, অঞ্চল, প্রদেশ/রাজ্য, বা স্টেইট-এ অনুমোদিত হওয়া সাপেক্ষে, আপনি পণ্য বা পরিষেবাসমূহ একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা সময়কালের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নের জন্য বাছাই করতে পারেন। আপনি যদি আপনার পণ্য বা পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নের জন্য নির্বাচিত করে থাকেন, আমরা বর্তমান পরিষেবা সময়কালের শেষে পণ্য বা পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করতে পারি এবং আপনাকে নবায়নকৃত আইটেমটির তখনকার বর্তমান মূল্য চার্জ করতে পারি, যতক্ষণ পর্যন্ত না আপনি নিম্নবর্ণিতরূপে পণ্য বা পরিষেবাটি বাতিল করতে পছন্দ করেন। আমরা আপনার বাছাইকৃত পরিশোধ পদ্ধতিটি নবায়নের জন্য বিল করবো, এটা নবায়নের তারিখে ফাইলে থাকুক বা পরে প্রদান করা হোক না কেন। আপনি নবায়নের তারিখের আগে পণ্য বা পরিষেবাসমূহ বাতিল করতে পারেন। নবায়নের জন্য বিল এড়িয়ে যেতে হলে আপনাকে অবশ্যই নবায়নের তারিখের আগে বাতিল করতে হবে।

16. ফেরত প্রদান নীতিমালা। আমরা যোগ্য পণ্যের জন্য ক্রয়ের বা ডাউনলোডের তারিখ হতে, যেভাবে প্রযোজ্য, 14 দিন পর্যন্ত ফেরত বা পরিবর্তন গ্রহণ করবো। যোগ্য পণ্যটি নতুন অবস্থার মতো এবং এর আসল প্যাকেজিং-এ, সকল অংশ, উপকরণ, নির্দেশিকা ম্যানুয়াল এবং ডকুমেন্টেশন সহ, যা আমরা শুরুতে অন্তর্ভুক্ত করেছিলাম, ফেরত প্রদান করুন। এই ফেরত প্রদান নীতিমালা আপনার ক্রয়ের উপর প্রযোজ্য হওয়ার মতো কোনো সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

প্যাকেজড সফটওয়্যার ও গেইমস তাদের অক্ষত সীল সহ এবং সকল মিডিয়া ও পণ্য চাবিসহ ফেরত দিতে হবে। সীমিত ব্যতিক্রম হিসেবে, যেসব সফটওয়্যার ও গেইম প্যাকেজ খুলে ফেলা হয়েছে সেগুলোও আপনি লাইসেন্স চুক্তির ব্যাপারে সম্মত না হলে ফেরত প্রদানের সময়সীমার ভেতর ফেরত দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু এটা তখনই করা যাবে যদি আপনি কোনো অনুলিপি তৈরি বা ব্যবহার না করে থাকেন।

কিছু আইটেম ফেরত প্রদান করার যোগ্য নয়; যদি না আইনানুযায়ী বা নির্দিষ্ট কোনো পণ্য অফার দ্বারা অন্য কিছু বলা না হয়, এ ধরনের সকল পণ্যের ক্রয় চূড়ান্ত এবং অফেরতযোগ্য:

  • ডিজিটাল অ্যাপ, গেইম, অ্যাপ-এর মধ্যকার বিষয়বস্তু এবং সাবস্ক্রিপশন, সঙ্গীত, চলচ্চিত্র, টিভি শো, এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু;
  • উপহার কার্ড এবং পরিষেবা/সাবস্ক্রিপশন কার্ড (যেমন: Skype, Xbox Live, Groove Music Pass);
  • যেসব পণ্য ব্যক্তিগতকরণ বা পছন্দসই-বিন্যাস করা হয়েছে;
  • বিশেষ অর্ডারের পণ্যসমূহ, যদি না কোনো স্টোর প্রমোশনাল অফারিং-এর অংশ হয়;
  • র‍্যান্ডম এক্সেস মেমোরি ("র‍্যাম") পণ্যসমূহ;
  • পরিষেবাসমূহ যা সম্পন্ন বা ভোগ করা হয়েছে; এবং
  • ক্লিয়ারেন্স আইটেম বা যেগুলোকে "চূড়ান্ত বিক্রয়" বা "অফেরতযোগ্য" হিসেবে দাগাঙ্কিত করা হয়েছে।

আপনি যখন কোনো যোগ্য ফেরত প্রদান কার্য সম্পন্ন করেন, আসল শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জটুকু বাদ দিয়ে (যদি থাকে) আমরা পুরো পরিমাণটাই ফেরত দিবো, এবং আপনি সাধারণভাবে আপনার রিফান্ড আনুমানিকভাবে 3-5 কর্ম দিবসের ভেতর পেয়ে যাবেন। আদেশ রাখার সময় যে অ্যাকাউন্ট এবং পরিশোধ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছিলো যেকোনো রিফান্ডের ক্ষেত্রে ঐ একই অ্যাকাউন্ট ও পরিশোধ পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে (যদি না আপনি রিফান্ডের পরিমাণে স্টোর ক্রেডিট পছন্দ করেন)।

কীভাবে যোগ্য পণ্যসমূহ ফেরত প্রদান করা যায় সে ব্যাপারে সম্পূর্ণভাবে বিস্তারিত জানতে, আমাদের ফেরত প্রদান ও রিফান্ড https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=723276&clcid=0x0845 পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনি যদি তাইওয়ানে বসবাস করেন তবে অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে তাইওয়ানের ভোক্তা সংরক্ষণ আইন ও এর সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী এমন ইন্ট্যাঞ্জিবল সেবা ও অনলাইনে প্রদেয় সকল ধরনের ডিজিটাল বিষয়বস্তু সেবা হলো চূড়ান্ত এবং এর অর্থ ফেরৎযোগ্য নয়, যখন এধরনের বিষয়বস্তু বা পরিষেবা অনলাইনে দেওয়া হয়ে থাকে। কোন প্রকার সামলে নেয়ার সুযোগ বা অর্থ ফেরত চাওয়ার অধিকার আপনার নাই।

17. আপনাকেঅর্থপ্রদান।আমরা যদি আপনার কাছে ঋণী থাকি, তাহলে আপনাকে অর্থপ্রদানের জন্য যেকোনো তথ্য, যা আমাদের প্রয়োজন, তা সময়মত ও সঠিকভাবে আমাদের জানাতে সম্মত হবেন। আপনাকে এই অর্থপ্রদানের কারণে যেকোনো কর এবং চার্জের জন্য আপনি দায়বদ্ধ হবেন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদূর অনুমোদিত, আপনাকে অবশ্যই অন্য সব শর্ত যা আমরা আপনার যেকোনো পরিশোধের অধিকারের উপর আরোপ করি তা মেনে চলতে হবে। আপনি যদি ত্রুটির কারণে কোন অর্থ গ্রহণ করেন, তবে আমরা তা ফেরত নিতে পারি বা আপনাকে তা ফেরত পাঠাতে হতে পারে। এই কার্যক্রমে আমাদের সকল প্রচেষ্টায় সহায়তা করতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো পূর্ববর্তী অতিরিক্ত অর্থপ্রদান সমন্বয়ের জন্য কোনোরকম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আমরা কম অর্থ প্রদান করতে পারি।

18. গিফট কার্ডসমূহ। Microsoft খুচরা স্টোরে ক্রয়কৃত গিফট কার্ডসমূহ খুচরা গিফট কার্ড চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত যা আছে এই https://www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Retail_Stores#GiftCards

Skype গিফট কার্ড বিষয়ক তথ্য Skype-এর সহায়তা পৃষ্ঠায় সুপ্রাপ্য (https://support.skype.com/en/faq/FA12197/what-is-a-skype-gift-card-and-where-can-i-buy-one)।

অন্যান্য Microsoft গিফট কার্ডের পুনরুদ্ধার ও ব্যবহার Microsoft গিফট কার্ড বিধি ও শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত (https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help/Show/toc_link_no_62)।

19. গ্রাহক পরিষেবা। গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পসমূহ সম্পর্কিত আরো তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা পৃষ্ঠা https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=824761&clcid=0x0845 পরিদর্শন করুন।

সাধারনশর্তাবলী

20. পরিবর্তনের শর্তাবলী। Microsoft আপনাকে কোনো বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই যেকোনো সাময় বিক্রয়ের শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। আপনার আদেশ রাখার সময় ক্রিয়াশীল বিক্রয়ের শর্তাবলী আপনার ক্রয়কে নিয়ন্ত্রণ করবে এবং আমাদের মধ্যকার ক্রয়চুক্তি হিসেবে কাজ করবে। আপনার পরবর্তী ক্রয়ের আগে, Microsoft আপনাকে কোনো বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই বিক্রয় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনি প্রতিবার স্টোর পরিদর্শন করার সময় বিক্রয়ের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। আমরা পরামর্শ দেই যে আপনি যখন কোনো ক্রয় সম্পন্ন করেন তখন ভবিষ্যত রেফারেন্স-এর জন্য বিক্রয়ের শর্তাবলীর একটি অনুলিপি সংরক্ষণ বা মুদ্রণ করে রাখুন।

21. বয়স সীমা। আপনার স্টোরের ব্যবহারের ক্ষেত্রে, ক্রয় সহ, বয়সসীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

22. ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা। আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। স্টোর পরিচালনা ও প্রদান করার জন্য আপনার নিকট থেকে সংগৃহীত কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি। অনুগ্রহ করে Microsoft গোপনীয়তা বিবৃতিটি পড়ুন যা আমরা কোন ধরনের ডাটা আপনার কাছ থেকে ও আপনার ডিভাইস থেকে ("ডাটা") সংগ্রহ করি এবং আমরা কীভাবে আপনার ডাটা ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা বিবৃতিটি এটাও বর্ণনা করে যে কীভাবে Microsoft অন্যদের সাথে আপনার যোগাযোগসমূহ; স্টোর এর মাধ্যমে Microsoft-এ সাবমিট করা আপনার পোস্টিং বা ফিডব্যাক; এবং ফাইল, ছবি, নথি, অডিও, ডিজিটাল কাজ, ও ভিডিও যা আপনি আপনার ডিভাইসে বা স্টোরের মাধ্যমে আপলোড, মজুদ বা শেয়ার করেন ("আপনার বিষয়বস্তু") তা ব্যবহার করে। স্টোর ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনার বিষয়বস্তু ও ডাটা গোপনীয়তা বিবৃতির বর্ণনা মোতাবেক Microsoft-এর দ্বারা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি প্রদান করেন।

23. পণ্য প্রদর্শন ও রংসমূহ। Microsoft যথাযথভাবে পণ্যের রঙ ও ছবি প্রদর্শন করার চেষ্টা করে কিন্তু আমরা এই নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে আপনি আপনার ডিভাইসের পর্দায় বা মনিটরে যে রঙ দেখেন তা হুবহু পণ্যের রঙের সাথে মিলে যাবে।

24. স্টোর উপস্থাপনায় ত্রুটি। তথ্য যথাযথভাবে প্রকাশ করতে, স্টোর নিয়মিত হালনাগাদ করতে, এবং আবিষ্কার করা মাত্র ত্রুটি সংশোধন করতে আমরা কঠোর পরিশ্রম করি। তবুও, যেকোনো প্রদত্ত সময়ে স্টোরের যেকোনো বিষয়বস্তু ত্রুটিপূর্ণ বা মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। আমরা স্টোরে পণ্যের দাম, স্পেসিফিকেশন, অফার এবং প্রাপ্যতা সহ যেকোনো সময় যেকোনো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

25. ব্যবহার বা প্রবেশাধিকারের সমাপ্তি। Microsoft যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বা স্টোরের ব্যবহারের সমাপ্তি ঘটাতে পারে, অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আপনি যদি এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী বা স্টোর নীতিমালা লঙ্ঘন করেন, কিংবা যদি স্টোরটি আর Microsoft দ্বারা পরিচালিত না হয়। স্টোর ব্যবহার করার মাধ্যমে, এমন বাতিলকরণের আগে আপনি যেসব আদেশ করেছেন বা যেসব চার্জের জন্য দায়ী (এসব শর্তের সাথে সঙ্গতি রেখে) তার দায় নিতে সম্মত হচ্ছেন। Microsoft যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, এবং আপনাকে অগ্রীম না জানিয়ে স্টোর পরিবর্তন, বন্ধ, বা অন্যকোনোভাবে স্থগিত করতে পারে।

26. ওয়ারেন্টি ও প্রতিকারের সীমাবদ্ধতা। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতদূর অনুমোদিত, MICROSOFT এবং এর সাপ্লায়ার, পরিবেশক, পুনঃবিক্রয়কারী, এবং বিষয়বস্তু প্রদানকারীগণ ব্যবসাযোগ্যতা, সন্তোষজনক গুণগত মান, কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযোগীতা, শ্রমিকতুল্য প্রচেষ্টা, শিরোনাম, বা অলঙ্ঘন সহ কোনোরকম সুস্পষ্ট বা পরোক্ষ ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি বা শর্ত প্রদান করে না। স্টোরটিতে বিক্রিত বা সুপ্রাপ্য পণ্য বা পরিষেবাসমূহের ওয়ারেন্টি থাকে, যদি আদৌ থাকে, কেবলমাত্র যদি তাদের সাথে কোনো লাইসেন্স চুক্তি বা প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি থাকে। সঙ্গে থাকা লাইসেন্স চুক্তি বা প্রস্তুতকারীর ওয়ারেন্টি এবং সংবিধিবদ্ধ অধিকারসমূহের অধীন ব্যতীত:

  • আপনার ক্রয় এবং ব্যবহারের ঝুঁকি আপনার নিজের;
  • আমরা পণ্য এবং পরিষেবাসমূহ "যেভাবে আছে", "সকল ত্রুটি সহ", এবং "যেভাবে সুপ্রাপ্য" হিসেবে প্রদান করি;
  • আপনি তাদের গুণগত মান এবং কার্যক্ষমতার ভিত্তিতে ঝুঁকির বিষয়টি ধারণা করেন;
  • সকল প্রয়োজনীয় সার্ভিসিং বা মেরামতের সম্পূর্ণ খরচ আপনি ধারণা করেন।

স্টোর বা পরিষেবাসমূহ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের যথার্থতা বা সময়োপযোগিতার বিষয়ে MICROSOFT কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না। আপনি স্বীকার করছেন যে কম্পিউটার এবং টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থাসমূহ ত্রুটিমুক্ত নয় এবং অনিয়মিত ডাউনটাইমের ঘটনা ঘটে। আমরা নিশ্চিত করি না যে স্টোর বা পরিষেবাসমূহে প্রবেশ নিরবচ্ছিন্ন, যথাসময়ে, নিরাপদ, কিংবা ত্রুটিমুক্ত হবে, অথবা যে বিষয়বস্তু হারানোর ঘটনা ঘটবে না।

যদি, বিক্রয়েরএসবশর্তাবলীসত্ত্বেও, স্টোর, পরিষেবা, বাঅফারকরাহয়েছেএমনকোনোপণ্যবাপরিষেবাথেকেউদ্ভূতবাএরসাথেসম্পর্কিতকোনোক্ষতিপুনরুদ্ধারেরভিত্তিআপনারথাকে, প্রযোজ্যআইনঅনুযায়ীযতদূরপর্যন্তঅনুমোদিত, আপনারঅনন্যপ্রতিকারহচ্ছে Microsoft বাএরসাপ্লায়ার, পুনঃবিক্রয়কারী, পরিবেশক, এবংবিষয়বস্তুপ্রদানকারীদেরনিকটথেকেসরাসরিসম্পূর্ণক্ষতিবাবদ (1) যেকোনোপরিষেবা, সাবস্ক্রিপশন, বাফি-এরসমপরিমাণএকমাসেরমূল্যবাফি (হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, সহায়তা, বাবর্ধিতওয়ারেন্টিরক্রয়অন্তর্ভুক্তনয়), অথবা (2)যদিকোনোপরিষেবা, সাবস্ক্রিপশন, বাঅনুরূপফিনাথেকেথাকেতাহলে US $100.00 পুনরুদ্ধারকরা।

আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে। এই চুক্তির কোনো কিছুরই ঐসব অধিকারকে, যদি তারা প্রযোজ্য হয়, প্রভাবিত করার উদ্দেশ্য নেই।

যেমননিউজিল্যান্ডেবসবাসরতভোক্তাদেরক্ষেত্রে, আপনারনিউজিল্যান্ডকনজ্যুমারগ্যারান্টিআইনেরঅধীনসংবিধিবদ্ধঅধিকারথাকতেপারে, এবংএইবিক্রয়েরশর্তাবলীরকোনোকিছুইওসবঅধিকারকেক্ষুণ্ণকরারউদ্দেশ্যেপ্রণীতনয়।

27. দায়বদ্ধতার সীমা। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদূর পর্যন্ত অনুমোদিত, আপনি সম্মত হন যে আপনি ফলস্বরূপ, বিশেষ, অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক, অথবা শাস্তিমূলক ক্ষতির, বা লাভ হারানো সহ অন্য কোন ক্ষয় বা ক্ষতির পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এমনকি আপনি যদি ক্ষতির ভার বহন করেন এবং ক্ষতি সম্পর্কে আমাদের জানা থাকলেও বা জানা থাকা উচিৎ থাকলেও অনুচ্ছেদ 26 এবং 27 এর সীমাবদ্ধতা ও বর্জন প্রযোজ্য হবে। কিছু অঙ্গরাজ্য বা প্রদেশ/রাজ্য আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির সীমাবদ্ধা বা বর্জনের বিষয়টি অনুমোদন করে না, তাই উপরোল্লিখিত সীমাবদ্ধতা বা বর্জন আপনার উপর প্রযোজ্য না ও হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, এসব সীমাবদ্ধতা ও বর্জন সকল দাবীর উপর, যেকোনো আইনগত তত্ত্বের অধীন, প্রযোজ্য যার সাথে সম্পর্কিত স্টোর, পরিষেবা, এসব বিক্রয়ের শর্ত, অথবা অফার করা যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা, যার অন্তর্ভুক্ত আছে বিষয়বস্তু হারানো, কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়ারের কারণে আপনার স্টোর বা পরিষেবাটির ব্যবহার প্রভাবিত হওয়া অথবা স্টোর থেকে নেওয়া যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা, এবং স্থানান্তর বা লেনদেন শুরু বা সম্পন্ন করতে দেরি বা ব্যর্থতার সাথে সম্পর্কিত সকল ঘটনা।

28. এসবশর্তেরব্যাখ্যা।এই বিক্রয়ের শর্তাবলীর সকল অংশ প্রাসঙ্গিক আইন দ্বারা অনুমোদিতসর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য; আপনি আপনার আবাসের বিচারিক এলাকায় (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে, আপনার ব্যবসার মূল স্থান) অধিকতর অধিকার ভোগ করতে পারেন। এটা যদি স্থির হয় যে আমরা এই বিক্রয়ের শর্তাবলীর কোনো অংশ লিখিত আকারে প্রয়োগ করতে পারবো না, আমরা ওসব শর্ত প্রাসঙ্গিক আইনের অধীন প্রয়োগযোগ্য সীমা পর্যন্ত অনুরূপ শর্ত দ্বারা প্রতিস্থাপন করতে পারি, কিন্তু এই বিক্রয়ের শর্তাবলীর বাকি অংশ পরিবর্তিত হবে না। এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী কেবলমাত্র আপনার এবং আমাদের লাভের জন্য; এগুলো অন্য কোনো ব্যক্তির উপকারের জন্য নয়, Microsoft-এর উত্তরাধীকারী ও নিয়োগকৃতগণ ছাড়া। অন্যান্য Microsoft ওয়েবসাইট থেকে পণ্য বা পরিশেবা ক্রয় করলে অন্যান্য শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

29. অ্যাসাইনমেন্ট।প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদূর অনুমোদিত, আমরা যেকোনো সময়, আপনাকে কোনো বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে, এসব বিক্রয়ের শর্তের অধীন আমাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা অর্পণ, স্থানান্তর বা অন্য কোনোভাবে মীমাংসা করতে পারি। আপনি এসব বিক্রয়ের শর্তের অধীন কোনো অধিকার অর্পণ বা স্থানাতর করতে পারবেন না।

30. বিজ্ঞপ্তিএবংযোগাযোগ।গ্রাহক সহায়তা অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে স্টোরে বিক্রয় ও সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন। বিরোধের ক্ষেত্রে, এই অনুচ্ছেদের বিজ্ঞপ্তি কার্যপ্রণালী অনুসরণ করুন।

31. চুক্তিকারীসত্তা, আইনেরপছন্দএবংবিরোধমিমাংসারস্থান।

a. যুক্তরাষ্ট্রকানাডারবাইরেউত্তরদক্ষিণআমেরিকা।আপনি যদি যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার বাইরে উত্তর বা দক্ষিণ আমেরিকায় থাকেন (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়), আপনি Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A-এর সাথে চুক্তি করছেন। ওয়াশিংটন স্টেইট আইন এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী ও এগুলোর লঙ্ঘনের দাবীর ব্যাখ্যা, আইনের পছন্দের নীতি নির্বিশেষে, নিয়ন্ত্রণ করে। যেদেশে আমরা স্টোর ও পরিষেবাসমূহ পরিচালনা করি সে-দেশের আইনসমূহ অন্য সব দাবী (ভোক্তা সংরক্ষণ, অন্যায্য প্রতিযোগিতা, এবং ক্ষতিপূরণের দাবী সহ) নিয়ন্ত্রণ করে।

b. মধ্যপ্রাচ্যঅথবাআফ্রিকা।আপনি যদি মধ্যপ্রাচ্য বা আফ্রিকায় থাকেন (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়), আপনি Microsoft Ireland Operations Limited, The Atrium Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland-এর সাথে চুক্তি করছেন। আয়ারল্যান্ডের আইন এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী ও এগুলোর লঙ্ঘনের দাবীর ব্যাখ্যা, আইনের পছন্দের নীতি নির্বিশেষে, নিয়ন্ত্রণ করে। যে দেশে আমরা স্টোর ও পরিষেবাসমূহ পরিচালনা করি সে-দেশের আইনসমূহ অন্য সব দাবী (ভোক্তা সংরক্ষণ, অন্যায্য প্রতিযোগিতা, এবং ক্ষতিপূরণের দাবী সহ) নিয়ন্ত্রণ করে। এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী বা স্টোরের সাথে সম্পর্কিত বা এগুলো থেকে উদ্ভূত সকল বিরোধের জন্য আপনি এবং আমরা আয়ারল্যান্ডের আদালতের অনন্য বিচারিক এলাকা ও স্থানের সাথে দৃঢ়ভাবে একমত পোষণ করছি।

c. এশিয়াবাদক্ষিণপ্রশান্তমহাসাগরীয়, নিম্নোল্লিখিতদেশগুলোছাড়া।আপনি যদি এশিয়ায় (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়) থাকেন (চীন, জাপান, কোরিয়া প্রজাতন্ত্র বা তাইওয়ান ছাড়া), আপনি Microsoft আঞ্চলিক বিক্রয় কর্পোরেশনের সাথে চুক্তি করছেন, এই কর্পোরেশন যুক্তরাষ্ট্রের নেভাডা স্টেটের আইনসমূহের অধীন সংগঠিত, সিঙ্গাপুর ও হংকং-এ এর শাখা আছে, এর প্রধান ব্যবসাস্থল 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968। ওয়াশিংটন স্টেইট আইন এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী ও এগুলোর লঙ্ঘনের দাবীর ব্যাখ্যা, আইনের পছন্দের নীতি নির্বিশেষে, নিয়ন্ত্রণ করে। যে দেশে আমরা স্টোর পরিচালনা করি সে-দেশের আইনসমূহ অন্য সব দাবী (ভোক্তা সংরক্ষণ, অন্যায্য প্রতিযোগিতা, এবং ক্ষতিপূরণের দাবী সহ) নিয়ন্ত্রণ করে। এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী বা স্টোরের সাথে সংশ্লিষ্ট বা এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, এগুলোর অস্তিত্ব, বৈধতা, বা বাতিলকরণ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সহ, সিঙ্গাপুর এ উল্লিখিত হবে এবং পরিশেষে সিঙ্গাপুর ইন্টারন্যাশনাল আরবিট্রেশন সেন্টার আরবিট্রেশন (SIAC)-এর সালিসি বিধি মোতাবেক মীমাংসা করা হবে, যেসব নিয়ম এই ক্লজে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে বলে গণ্য করা হয়। ট্রাইব্যুনাল SIAC-এর সভাপতি দ্বারা নিয়োগকৃত একজন নিষ্পন্নকারীকে নিয়ে গঠিত হবে। সালিশির ভাষা হবে ইংরেজি। সালিসকারীর সিদ্ধান্তই হবে চূড়ান্ত, বাধ্যতামূলক, এবং প্রশ্নাতীত, এবং এটা কোনো দেশ বা অঞ্চলের বিচারের জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

d. জাপান। আপনি যদি জাপানে (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়) বসবাস করেন, আপনি Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075-এর সাথে চুক্তি করছেন। জাপানের আইনসমূহ এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী এবং এসব বা স্টোরের সাথে সম্পর্কিত বা এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে।

e. কোরিয়াপ্রজাতন্ত্র।আপনি যদি কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়) বসবাস করেন, আপনি Microsoft Korea, Inc., 11th Floor, Tower A, K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republic of Korea, 110-150-এর সাথে চুক্তি করছেন। কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের আইনসমূহ এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী এবং এসব বা স্টোরের সাথে সম্পর্কিত বা এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে।

f. তাইওয়ান। আপনি যদি তাইওয়ানে (অথবা, ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসার প্রধান স্থান হয়) বসবাস করেন, আপনি Microsoft Taiwan Corporation, 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwan-এর সাথে চুক্তি করছেন। তাইওয়ানের প্রজাতন্ত্রের আইনসমূহ এসব বিক্রয়ের শর্তাবলী এবং এসব বা স্টোরের সাথে সম্পর্কিত বা এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে। Microsoft তাইওয়ান কর্পোরেশন সংক্রান্ত আরো তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে অর্থনৈতিক বিষয় মন্ত্রণালয়, R.O.C. প্রদত্ত ওয়েবসাইটটি দেখুন। (https://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp). তাইওয়ানের আইনসমূহ দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আপনি এবং আমরা এসব শর্তাবলী বা স্টোরের সাথে সম্পর্কিত বা এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের বিচারিক এলাকা হিসেবে তাইওয়ান তাইপে জেলা আদালত-কে প্রথম অনুরোধের আদালত হিসেবে দৃঢ়ভাবে আখ্যায়িত করছি।

32. নোটিশগুলি।

a. মেধাস্বত্ত্বলঙ্ঘনেরদাবিকরারআগেবিজ্ঞপ্তিপ্রক্রিয়া।Microsoft তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকারকে শ্রদ্ধা করে। কপিরাইট লঙ্ঘনের দাবিসহ আপনি যদি বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন (https://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.aspx)। এই প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট নয় এমন সব অনুসন্ধান সাড়া পাবেনা।

Microsoft যুক্তরাষ্ট্র কোড, অনুচ্ছেদ 512 -এর শিরোনাম 17 -তে বর্ণীত প্রক্রিয়া অনুযায়ী কপিরাইট লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তির সাড়া প্রদান করে। যথাযথ ঘটনাবলীতে, বারেবার লঙ্ঘনকারী Microsoft পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলো নিষ্ক্রিয় বা বন্ধও করে দিতে পারে।

b. স্বত্বাধিকারএবংট্রেডমার্কনোটিশ।

স্টোর এবং পরিষেবাসমূহের সকল বিষয়বস্তু ©2016 Microsoft কর্পোরেশন, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA এবং/অথবা এর সাপ্লায়ার এবং তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীগণের কপিরাইট করা। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। আমরা বা আমাদের সাপ্লায়ার এবং তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীগণ স্টোর, পরিষেবা এবং বিষয়বস্তুর শিরোনাম, কপিরাইট এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ত্ব অধিকারের মালিকানা ভোগ করি। Microsoft এবং নাম, লোগো, এবং সব Microsoft পণ্য এবং পরিষেবাসমূহ হয় ট্রেডমার্ক বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং/ অথবা অন্যান্য দেশে Microsoft-এর নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।

Microsoft ট্রেডমার্কের একটি তালিকা পাবেন এই ঠিকানায়: https://www.microsoft.com/trademarks। প্রকৃত কোম্পানীগুলোর নাম এবং পণ্য তাদের নিজ নিজ মালিকদের ট্রেডমার্ক হতে পারে। এসব বিক্রয়ের শর্তে কোনো অধিকার সুস্পষ্টরূপে মঞ্জুর করা না হয়ে থাকলে তা সংরক্ষিত।

33. নিরাপত্তাসংক্রান্তসতর্কবার্তা।সম্ভাব্য আঘাত, অস্বস্তি অথবা চোখে চাপ এড়ানোর জন্য, আপনাকে গেমস ও অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহারে সাময়িক বিরতি গ্রহণ করা উচিত, বিশেষ করে যদি আপনি ব্যবহারে কোনো ব্যথা বা ক্লান্তি অনুভব করেন। যদি আপনি অস্বস্তি বোধ করেন, বিরতি নিন। অস্বস্তি কখনও বমি বমি ভাব, গতিসূচক অসুস্থতা, মাথা ঘুরে ওঠা, অবসন্নতা, মাথা ব্যাথা, দুর্বলতা, চোখের অবসন্নতা, বা চোখ শুকিয়ে যাওয়া হিসেবে দেখা দিতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন এর ব্যবহার আপনাকে অমনোযোগী করে তুলতে পারে ও আপনার আশপাশের সাথে যোগাযোগ ও সম্পর্ক বাধাগ্রস্থ করে তুলতে পারে। পড়ে যাওয়া, সিঁড়িতে ওঠা, নিচু ছাদ, ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এমন সহজে ভঙ্গুর বা ব্যয়বহুল জিনিস এড়িয়ে চলুন। অতি অল্প সংখ্যার লোকজন অ্যাপ্লিকেশনগুলোয় প্রদর্শিত নির্দিষ্ট দৃষ্টিসংক্রান্ত ইমেজ যেমন আলোর ঝলকানি বা বিন্যাসের প্রভাবে খিঁচুনি অনুভব করতে পারে। এমনকি খিঁচুনির ইতিহাস না থাকা লোকজনেরও একটি আগে ধরা পড়েনি এমন অবস্থায় পড়তে পারে যা এই খিঁচুনিগুলোর কারণ হয়। উপসর্গের অন্তর্ভুক্ত হতে পারে মাথা হালকা অনুভব হওয়া, পরিবর্তিত দৃষ্টি, অঙ্গ-প্রত্যঙ্গে আকস্মিক টান, ঝাঁকি বা কম্পন, দিকভ্রান্ত হওয়া, বিহ্বলতা, চেতনাবিলুপ্তি, বা খিঁচুনি। অনতিবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ করুন এবং একজন ডাক্তারের পরামর্শ নিন যদি আপনি এই উপসর্গগুলোর কোনোটি অনুভব করেন, অথবা আপনি অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহারের পূর্বে ডাক্তারের পরামর্শ নিন যদি আপনি কখনো খিঁচুনির সাথে সংযুক্ত উপসর্গসমূহে ভোগেন। পিতামাতাদের উচিত উপসর্গসমূহের লক্ষণের জন্যে তাদের শিশুদের অ্যাপ্লিকেশনগুলোর ব্যবহারে লক্ষ্য রাখা।