Tjekliste til due diligence for skytjenester
Sørg for klart at identificere dine mål og krav, før du vælger en udbyder af skytjenester.
Sådan bruger du tjeklisten


Formaliserede tjenestespecifikationer
Ofte stillede spørgsmål
ISO/IEC 19086-1 er den første del af en ny international standard i fire dele, der opstiller en struktur og terminologi for serviceniveauaftaler for skytjenester (SLA'er). Den fremsætter et konsolideret sæt af overvejelser hos organisationer, der overvejer at skifte til skyen, samt almindelig terminologi, så det er nemmere at sammenligne skytjenester og udbydere og i sidste ende indgå en serviceniveauaftale.
Nej. ISO/IEC 19086-1 indeholder ikke en certificeringsproces. Det er en vejledningsstandard, der tilbyder en struktur, som hjælper organisationer med at udføre grundige gennemgange af skytjenester og oprette SLA'er i skyen, der passer til deres forretning.
Standarden blev oprettet af International Organization for Standardization (ISO) og International Electrotechnical Commission (IEC). ISO er en uafhængig ikke-statslig organisation og verdens største udvikler af frivillige internationale standarder. IEC er verdens førende organisation inden for udarbejdelse og udgivelse af internationale standarder for elektroniske, elektriske og relaterede teknologier. I en årrække har en ISO/IEC-underkomité arbejdet på at oprette ISO/IEC 19086-1, og Microsoft var en af de mange medlemsorganisationer, der deltog.
Organisationer bør samle interessenter fra alle dele af virksomheden for at diskutere, hvordan hvert element på tjeklisten gælder for netop deres organisation og ikke mindst for deres skyprojekt. Teamet kan fastlægge minimumskrav, afveje vigtigheden af de enkelte punkter på listen og uddelegere ansvaret for hvert punkt. Organisationerne er dermed bedre stillet i forhold til at bede udbydere om at levere ud fra hver af de overvejelser, der er på tjeklisten, sammenligne udbyderes svar og beslutte, hvilken udbyder, der lever bedst op til organisationens mål.