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Branche
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Aftersales und Aftermarket als Umsatzmotor: Neue Ansätze für Unternehmen in der Fertigungs- und Automobilindustrie 

Ob High-Tech-Fertigungsunternehmen, Fahrzeughersteller oder Zulieferer: Der Sektor Aftersales beziehungsweise Aftermarket gewinnt immer mehr an Bedeutung. Denn: Mit gutem Service bindet man nicht nur Kund*innen enger an die eigene(n) Marke(n), sondern mit gutem Service lässt sich auch Geld verdienen. Wie die Fertigungsbranche insgesamt befindet sich auch der Aftersales in einer historischen Umbruchssituation.

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Herausforderungen & Chancen in der Fertigungsindustrie – Ein Zukunftsausblick mit Christoph Berlin 

Auf einer der größten internationalen Fachmessen der industriellen Automation, der SPS, ging es auch 2022 wieder um die wichtigsten Themen und Zukunftsfragen der Fertigungsindustrie. Auch Branchenexperte Christoph Berlin, General Manager und Partner Architect für die digitale Souveränität, Manufacturing und Industrie 4.0 bei Microsoft, war dieses Jahr vor Ort.