Datenverwaltung bei Microsoft

Photograph of person seated at a table in the lobby of a modern building working on a laptop
Wie wir Kundendaten schützen und verwalten

Ihre Daten gehören Ihnen

Microsoft verwendet Kundendaten nur zur Bereitstellung der vereinbarten Dienste und zu Zwecken, die damit vereinbar sind. Wir nutzen Ihre Daten nicht für unsere werbebasierten Dienste und führen kein Data Mining zu Marketing- oder Werbezwecken durch. Wenn Sie die Verwendung des Diensts beenden, unternehmen wir die erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Sie im Besitz Ihrer Daten bleiben.1

Foto einer Person, die in einem kleinen Café an einem Tisch sitzt und auf einen Laptop schaut

Keine Nutzung oder Weitergabe von Kundendaten zu Werbezwecken

Wir nutzen Kundendaten nicht für unsere werbebasierten Dienste und führen kein Data Mining zu Marketingzwecken durch. Unsere Richtlinie wird durch Vereinbarungen und den internationalen Verhaltenskodex für den Schutz von Daten in der Cloud (ISO/IEC 27018) abgesichert.

Foto von zwei Personen, die an einem runden Tisch sitzen und sich unterhalten. Eine Person schreibt mit einem Stift auf einem Surface im Tabletmodus, während die andere auf einem Surface im Laptopmodus tippt.

Wie wir die Servicequalität mithilfe von Daten verbessern

Problembehandlung

Mithilfe der Problembehandlung vermeiden, erkennen und korrigieren wir Probleme, die sich auf den Servicebetrieb auswirken.

Funktionsverbesserungen

Wir stellen laufend verbesserte Funktionen bereit – zum Beispiel für die Zuverlässigkeit und den Schutz von Services und Daten.

Personalisierte Kundenerfahrung

Daten helfen uns, den Kunden eine personalisierte und bessere Erfahrung zu bieten.

Was nach Beendigung des Diensts mit Ihren Daten passiert

Microsoft unterliegt strengen Standards. Beispielsweise sind wir verpflichtet, Cloudkundendaten aus Systemen zu löschen, die sich unter unserer Kontrolle befinden, Speicherressourcen vor der Wiederverwendung zu überschreiben sowie außer Betrieb genommene Hardware zu vernichten oder die darauf gespeicherten Daten zu löschen.

Datenschutzrichtlinie für Microsoft-Dienste

Datenschutz in Azure

Die Datenlöschung wird im Leitfaden "Datenschutz in Azure" beschrieben.

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Datenschutz in Intune – Übersicht

Die Datendisposition wird im Leitfaden "Übersicht über Datenschutz und Datensicherheit in Intune" beschrieben.

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Datenzugriff in Dynamics 365

Weitere Informationen zum Datenzugriff in Dynamics 365.

WEITERE INFORMATIONEN

Datenzugriff in Office 365

Weitere Informationen zum Datenzugriff in Office 365.

WEITERE INFORMATIONEN

Ressourcen zur Datenverwaltung

Wie Microsoft Daten kategorisiert

WEITERE INFORMATIONEN

Wo wir Ihre Daten speichern

WEITERE INFORMATIONEN

Wer Zugang zu Ihren Daten hat

WEITERE INFORMATIONEN

Liste der Vertragspartner, die Kundendaten verarbeiten

WEITERE INFORMATIONEN

Behördenanfragen beantworten

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Ressourcen

Symbol, das ein Rechteck mit einer umgeknickten Ecke zur Veranschaulichung eines Dokuments darstellt
Datenschutzbestimmungen von Microsoft

"Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten von Microsoft verarbeitet werden und wie und zu welchem Zweck dies geschieht. "

Symbol, das zwei rechteckige Formen zur Veranschaulichung von Dokumenten darstellt. Die Form im Vordergrund weist horizontale Linien zur Darstellung von Informationen auf.
Microsoft-Lizenzbedingungen

Lizenzbedingungen und zusätzliche Informationen für die Volumenlizenzierung von Microsoft.

Symbol, das ein Vorhängeschloss mit einem weißen Kreis in der Mitte darstellt
Stärkung der Privatsphäre

Microsoft gewinnt Rechtsstreit über die Herausgabe von Kundendaten.

1 Die Informationen auf dieser Seite beziehen sich auf den Windows Defender Advanced Threat Protection-Dienst, aber nicht auf die Bing-Suche oder Windows.