Φωνητικές κλήσεις και κλήσεις βίντεο με το Microsoft Teams

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

Μάθετε για τις κλήσεις στο Teams

Αναφορά Gartner

Η αναφορά Unified Communications as a Service (UCaaS) Magic Quadrant της Gartner έχει το Teams στην κορυφή της κατηγορίας UCaaS.

Αναφορά Forrester

Η αναφορά Wave UCaaS από τη Forrester επιλέγει το Microsoft Teams ως ηγέτη στην κατηγορία UCaaS.

Αναφορά συνολικού οικονομικού αντίκτυπου (TEI)

Η έρευνα της Forrester για τις φωνητικές κλήσεις δείχνει ότι το Microsoft Teams βελτίωσε την απόδοση των υπαλλήλων και της εταιρείας.

Σύστημα τηλεφώνου της Microsoft

Οι κλήσεις στο Teams αρχίζουν με το Σύστημα τηλεφώνου της Microsoft. Παρέχει τις δυνατότητες κλήσεων που χρειάζεται κάθε οργανισμός. Συνδυάστε το με Άμεση δρομολόγηση ή τα Προγράμματα κλήσεων, ώστε οι χρήστες να μπορούν να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις.1

Πώς να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις στο Microsoft Teams

Συνδυάστε Άμεση δρομολόγηση και Προγράμματα κλήσεων. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Προσθέστε τα για κάθε χώρα/περιοχή για να δώσετε στους χρήστες τη δυνατότητα διεθνών κλήσεων σε όλο τον κόσμο.1

Χρησιμοποιήστε την Άμεση δρομολόγηση της Microsoft

Δώστε τη δυνατότητα στους χρήστες να χρησιμοποιούν τους υπάρχοντες αριθμούς τηλεφώνου με την Άμεση δρομολόγηση στο Σύστημα τηλεφώνου του Teams για μια ολοκληρωμένη εμπειρία κλήσεων που περιλαμβάνει το σήμα τηλεφωνικής επιλογής.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Αφήστε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών σας να συνδεθεί με το Teams

    Συνδέστε τους υπάρχοντες παρόχους τηλεπικοινωνιών και αριθμούς στο Teams σχεδόν οπουδήποτε για κλήσεις με πλήρεις δυνατότητες.

  • Διατηρήστε τους αριθμούς τηλεφώνου σας

    Αποκτήστε την εμπλουτισμένη εμπειρία κλήσεων του Teams χρησιμοποιώντας τους υπάρχοντες αριθμούς τηλεφώνου χωρίς να τους μεταφέρετε.

  • Διατηρήστε την ευελιξία σας

    Χειριστείτε τις σύνθετες απαιτήσεις παγκόσμιων κλήσεων μεγάλων πολυεθνικών οργανισμών με την Άμεση δρομολόγηση.

  • Προσφέρετε αξιοπιστία με πιστοποίηση

    Εξασφαλίστε αξιοπιστία για την ανάπτυξη κλήσεων μέσω cloud που διαθέτετε. Η Microsoft πιστοποιεί μια επίλεκτη ομάδα συνεργατών Session Border Controller.

Προγράμματα κλήσεων της Microsoft

Προσθέστε εύκολα Προγράμματα κλήσεων στο Teams για να δώσετε τη δυνατότητα σε περισσότερα άτομα να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις. Διατίθενται σε διάφορα μεγέθη ανάλογα με τον αριθμό των λεπτών που απαιτούνται.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Αφήστε τη Microsoft να γίνει ο πάροχός σας

    Αγοράστε προγράμματα κλήσεων για τις υποστηριζόμενες χώρες/περιοχές και εκχωρήστε τα στους χρήστες στην πύλη διαχείρισης του Teams του Microsoft 365.

  • Μεταφέρετε τους αριθμούς τηλεφώνου σας

    Βιώστε την ευελιξία μας ως παρόχου. Μεταφέρετε τους υπάρχοντες αριθμούς, ζητήστε νέους αριθμούς ή συνδυάστε τους.

  • Ανάπτυξη στο cloud

    Εξασφαλίστε μια γρήγορη ανάπτυξη 100% στο cloud με τη Microsoft ως αποκλειστικό πάροχο.

  • Απλοποιήστε τη διαχείριση στο cloud

    Διαχειριστείτε Προγράμματα κλήσεων από όλο τον κόσμο και εξασφαλίστε εύκολη διαχείριση και υποστήριξη από τους επαγγελματίες IT σας.

Προσθήκη χρόνου με Πιστωτικές μονάδες επικοινωνίας

Οι Πιστωτικές μονάδες επικοινωνίας είναι ένας εύχρηστος τρόπος για να έχετε επιπλέον λεπτά για διασκέψεις ήχου και πρόγραμμα κλήσεων.

Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων τιμών μας για Πιστωτικές μονάδες επικοινωνίας ανά χώρα/περιοχή και νομισματική μονάδα.

Συσκευές Teams

Αποκτήστε πιστοποιημένες συσκευές Teams για υψηλής ποιότητας ήχο και βίντεο.


|

Οι Κλήσεις στο Teams είναι η δυνατότητα των χρηστών να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις στο Teams έχοντας δυνατότητες όπως η αναμονή, η μεταφορά κλήσης χωρίς αναγγελία και η ασφαλής μεταφορά κλήσης. Επίσης, για τους επαγγελματίες που διαχειρίζονται λύσεις κλήσεων είναι η ιδανική λύση για τη δημιουργία αναφορών.

Ο οργανισμός σας θα πρέπει να χρησιμοποιεί το Microsoft Teams ως λύση κλήσεων. Επιπλέον, ο οργανισμός σας θα χρειαστεί να χρησιμοποιεί ένα σύστημα τηλεφώνου ως μέρος του προγράμματος E5 ή να το αποκτήσει ως πρόσθετο. Θα χρειαστεί επίσης να επιλέξετε ένα Πρόγραμμα κλήσεων, Άμεση δρομολόγηση ή έναν συνδυασμό για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις.

Η Άμεση δρομολόγηση επιτρέπει στους πελάτες να συνδέουν τις τηλεφωνικές φωνητικές ζεύξεις τους απευθείας στο Microsoft 365, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις. Οι πελάτες μπορούν να συνεργαστούν με τον τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών για να συνδέσουν τις φωνητικές τους ζεύξεις μέσω πιστοποιημένου Session Border Controller (SBC) στο Microsoft 365 και το Σύστημα τηλεφώνου. Αυτή η δυνατότητα θα είναι διαθέσιμη σε κάθε χώρα/περιοχή στην οποία χορηγούμε άδεια για το Teams και το Σύστημα τηλεφώνου. Η Άμεση δρομολόγηση είναι μέρος του Συστήματος τηλεφώνου που είναι συμβατό με το Teams.

Το Πρόγραμμα κλήσεων είναι μια πρόσθετη τηλεφωνική υπηρεσία που, όταν συνδυαστεί με το Σύστημα τηλεφώνου στο Microsoft 365, μπορεί να γίνει η φωνητική λύση για ολόκληρο τον οργανισμό σας. Το Πρόγραμμα κλήσεων παρέχει στους χρήστες έναν κύριο αριθμό τηλεφώνου και τους επιτρέπει να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις.

Ανακαλύψτε περισσότερα για τις κλήσεις στο Microsoft Teams

Μάθετε πώς μπορείτε να μετακινήσετε την τηλεφωνία στο cloud

  

Trendwatch: Τα 5 απαραίτητα στοιχεία για τις ενοποιημένες επικοινωνίες

  

Αποκτήστε το Microsoft Teams σήμερα

Αποκτήστε το Teams μαζί με εφαρμογές του Office, κοινή χρήση αρχείων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλα.

1.Η διαθεσιμότητα της Διάσκεψης ήχου και των Προγραμμάτων κλήσεων διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.Δείτε τις χώρες και περιοχές που υποστηρίζονται για περισσότερες πληροφορίες.