Το Microsoft Teams για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σας

Εφοδιάστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σας με ευέλικτα εργαλεία προγραμματισμού βαρδιών, δυνατότητες βαθύτερης επικοινωνίας και απρόσκοπτη διαχείριση εργασιών, και όλα αυτά σε μια ενιαία, έξυπνη εμπειρία χρήστη.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Μάθετε πώς τα καταστήματα λιανικής μπορούν να διαμορφώσουν το νέο καθεστώς με το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής, χρησιμοποιώντας τις νέες δυνατότητες του Teams, όπως η δημοσίευση εργασιών και η είσοδος μέσω SMS.

Ενισχύστε ψηφιακά ολόκληρο το εργατικό δυναμικό σας

Το 78% των στελεχών δήλωσαν ότι για να επιτύχει μελλοντικά ο οργανισμός τους, πρέπει να συνδέσει και να ενισχύσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τους με τεχνολογία και πληροφορίες.

Δημιουργήστε έναν ενιαίο κόμβο για ομαδική εργασία

Η πλατφόρμα που εμπιστεύονται οι διάφοροι κλάδοι για να έχουν τα κατάλληλα εργαλεία σε μια ενιαία εμπειρία.

Δημιουργήστε βαθύτερες συνδέσεις σε ολόκληρο τον οργανισμό σας

Μοιραστείτε περισσότερα με εταιρικούς εργαζόμενους και εργαζόμενους πρώτης γραμμής με σχόλια και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.

Ανταποκριθείτε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησης

Αποκτήστε μια επεκτάσιμη εμπειρία με τα εργαλεία διαχείρισης εργατικού δυναμικού που χρησιμοποιείτε ήδη. Το Microsoft Teams ταιριάζει στις ανάγκες του κλάδου και της εταιρείας σας.

Δείτε τι μπορεί να κάνει το Microsoft Teams για εσάς

Διαχειριστείτε απρόσκοπτα τα χρονοδιαγράμματα βαρδιών

Ευθυγραμμίστε τα χρονοδιαγράμματα με τις κυμαινόμενες ανάγκες και ταυτόχρονα εξοικονομήστε χρόνο και ενέργεια για τους εργαζόμενους. Εξασφαλίστε διαχείριση προσωπικού κα χρονοδιαγραμμάτων με τις Βάρδιες στο Microsoft Teams, που υποστηρίζονται από εργαλεία που χρησιμοποιείτε ήδη, όπως τα Kronos, BlueYonder και AMiON.

A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.
A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.

Συνδέστε το εργατικό δυναμικό σας

Αυξήστε την αφοσίωση των υπαλλήλων με προσωπικές συζητήσεις, ομαδικές συνομιλίες, κλήσεις βίντεο και Walkie Talkie, μια εφαρμογή push-to-talk που είναι εγγενώς ενσωματωμένη στο Teams.

A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.
A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.

Απλοποιήστε τη διαδικασία διαχείρισης εργασιών

Δώστε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής καλύτερο έλεγχο των εργασιών και σαφέστερη καθοδήγηση με τις Εργασίες στο Microsoft Teams. Πλέον, μπορείτε να διανέμετε εύκολα εργασίες από τα κεντρικά γραφεία στις τοποθεσίες πρώτης γραμμής και να παρακολουθείτε την πρόοδο με τη δημοσίευση εργασιών.

A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.
A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.

Ενεργοποιήστε και κινητοποιήστε την κοινότητά σας

Αισθανθείτε περισσότερο συνδεδεμένοι με το εργατικό δυναμικό σας με εργαλεία όπως οι Κοινότητες του Yammer, για να μοιράζεστε νέα και ανακοινώσεις που αφορούν όλη την εταιρεία, και η Επιδοκιμασία, για να δείχνετε την αναγνώριση των υπαλλήλων.

A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.
A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.

Προσαρμόστε την εμπειρία για διάφορους ρόλους

Δημιουργήστε και αναπτύξτε γρήγορα ένα φάσμα εργαλείων χωρίς εκτεταμένη σύνταξη κώδικα και χωρίς καθόλου σύνταξη κώδικα ή δημιουργήστε προσαρμοσμένες εφαρμογές και bot, ώστε η ομάδα σας να έχει ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να κάνει τη δουλειά της χωρίς περισπασμούς.

 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.
 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.

Διαφυλάξτε την ομαδική εργασία

Απολαύστε την ενσωματωμένη ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τη διαχειρισιμότητα εταιρικού επιπέδου που διατίθενται με το Microsoft 365. Σας καλύπτουμε με απρόσκοπτη πρόσβαση στα εργαλεία που χρειάζεστε, είτε σε κοινόχρηστη συσκευή, είτε σε σταθμό εργασίας είτε στην προσωπική συσκευή ενός υπαλλήλου.

A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.
A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.

Αποκτήστε την εφαρμογή Microsoft Teams για κινητές συσκευές*

Πώς χρησιμοποιείται η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Η Microsoft θα χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μία φορά μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

Δείτε τι λένε οι πελάτες για το Microsoft Teams

IKEA logo

"Υπολογίσαμε ότι σε αυτό το κατάστημα θα μπορούσαμε να εξοικονομήσουμε 364.000 SEK [37.700 USD] αλλάζοντας τη διαδικασία προγραμματισμού με τις Βάρδιες. Φανταστείτε πόσα θα εξοικονομούσαμε αν είχαμε τις Βάρδιες στα καταστήματα ΙΚΕΑ ανά τον κόσμο."

Fabian Haeberlein, Deputy Marketing Manager

Alcoa logo

"Με το Microsoft Teams, μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε ολόκληρο το εργοστάσιο ταυτόχρονα. Χωρίς το Teams, όλες οι κρίσιμες πληροφορίες θα ήταν διασκορπισμένες σε διάφορες πλατφόρμες και οι χρήστες θα τις έβρισκαν δύσκολα."

Friopjófur Tómasson, Pot Room Supervisor

NHS logo

"Από την πλευρά του ασθενούς, οι εικονικές επισκέψεις είναι μοναδικές. Ωφελούν το περιβάλλον, μας επιτρέπουν να παρέχουμε φροντίδα εντός της κοινότητας του ασθενούς και μας βοηθούν να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες στους ασθενείς μας."

Jonathan Sider, Chief Information Officer

Telstra logo

"Από τότε που χρησιμοποιήσαμε το Teams για τη δημιουργία του Technician Plus και δημιουργήσαμε πάνω από 77 εφαρμογές για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, εξοικονομήσαμε 10 εκατομμύρια λεπτά και δημιουργήσαμε σημαντικά οικονομικά οφέλη."

Nathan Backers, Senior Business Specialist, Field Digitalization Team

Πόροι για εργαζόμενους πρώτης γραμμής

Αλληλεπιδραστικός οδηγός για διαχειριστές IT

Μάθετε εύκολα πώς μπορείτε να δημιουργήσετε το κατάλληλο περιβάλλον Microsoft Teams για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σας.

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης για διαχειριστές IT

Ρυθμίστε μια αποτελεσματική πιλοτική λύση για το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής σας.

Εκπαίδευση για εργαζόμενους πρώτης γραμμής

Αναπτύξτε με επιτυχία το Microsoft Teams με ενδιαφέρονται και εκπαιδευτικά βίντεο.

|

Οι εργαζόμενοι και οι διευθυντές πρώτης γραμμής εργάζονται με βάρδιες και δίνουν προτεραιότητα στις κινητές συσκευές. Έχουν διάφορα ονόματα, όπως εργαζόμενοι πρώτης γραμμής και βασικοί εργαζόμενοι, αλλά ουσιαστικά είναι οι πρώτοι που θα έρθουν σε επαφή με τους πελάτες σας, οι πρώτοι που θα εργαστούν με το προϊόν σας και οι πρώτοι που θα εκπροσωπήσουν την εμπορική επωνυμία σας. Είναι υπάλληλοι καταστημάτων, εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών, νοσηλευτές, γιατροί, χειριστές μηχανημάτων σε εργοστάσια κ.α.

Οι δυνατότητες για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής περιλαμβάνονται σε όλα τα εμπορικά προϊόντα. Μερικές από αυτές τις δυνατότητες δεν περιλαμβάνονται στη δωρεάν έκδοση του Teams ή στα προϊόντα που προορίζονται για δημόσιους οργανισμούς.

Μάθετε περισσότερα για την ενίσχυση του εργατικού δυναμικού πρώτης γραμμής σας με το Teams εδώ.

Από τις 30 Ιουνίου 2020, το Microsoft StaffHub έχει καταργηθεί. Οι δυνατότητες του StaffHub έχουν ενσωματωθεί στο Teams. Μάθετε περισσότερα

Βελτιώστε τη λύση σας με το Microsoft Cloud

Μειώστε το κόστος και τους κινδύνους και αυξήστε την αφοσίωση των πελατών συνδέοντας το Dynamics 365, το Microsoft Power Platform, το Microsoft 365 και το Azure χρησιμοποιώντας το Microsoft Teams για εργαζόμενους πρώτης γραμμής.

Αποκτήστε το Microsoft Teams σήμερα

Αποκτήστε το Teams μαζί με εφαρμογές του Office, αποθήκευση και κοινή χρήση αρχείων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλα.

* Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών για κινητές συσκευές ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.