Trace Id is missing
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Teams

The Total Economic Impact™ του Microsoft Teams.

Διαβάστε τη μελέτη

Το Microsoft Teams για το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες και τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού σας για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε μία ασφαλή πλατφόρμα.

Three mobile displays of a Dashboard in Teams, an issue report being created and a Home Feed in Viva Engage.

Μεταμορφώστε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό σας

Περίπου το 78% των επικεφαλής δήλωσε ότι ο εξοπλισμός των εργαζομένων πρώτης γραμμής με τεχνολογία είναι το κλειδί για την επιτυχία.2

  • Τρεις εργαζόμενοι πρώτης γραμμής στέκονται υπερήφανοι.

    Το Teams μπορεί να ενισχύσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής για το εργασιακό μέλλον

    Δώστε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τα εργαλεία που θα τους προσφέρουν ευελιξία, το αίσθημα του σκοπού και τις κατάλληλες γνώσεις για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

    Video container

    Δώστε στους εργαζόμενους την ευελιξία να εστιάζουν σε ό,τι έχει σημασία

    Βοηθήστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε κρίσιμες διαδικασίες και αλληλεπιδράσεις πελατών, καθώς και λιγότερο χρόνο σε μη αυτόματες εργασίες και διενέξεις χρονοδιαγράμματος.

    Video container

    Βοηθήστε τους χρήστες να αποδεχτούν την εταιρική αποστολή σας

    Δημιουργήστε πρέσβεις εμπορικής επωνυμίας και πρωταθλητές λειτουργιών αναγνωρίζοντας την εξαιρετική δουλειά και ενισχύοντας την πρώτη γραμμή σας με εργαλεία για να τους ευθυγραμμίσετε με τους εταιρικούς στόχους.

    Video container

    Δώστε τις κατάλληλες γνώσεις την κατάλληλη στιγμή

    Ξεπεράστε τις επιχειρηματικές προσδοκίες διευκολύνοντας την ένταξη νέων υπαλλήλων, την ανταλλαγή ιδεών και τη συλλογή εξαιρετικών ιδεών στην πράξη.

    Επιστροφή στις καρτέλες
  • Τρεις οθόνες κινητών συσκευών μιας επείγουσας συνομιλίας στο Teams, το walkie talkie που χρησιμοποιείται στο Teams και ένας πίνακας εργαλείων για τις Βάρδιες στο Teams.

    Διευκολύνετε την επικοινωνία και τη σύνδεση του εργατικού δυναμικού πρώτης γραμμής

    Συνδέστε εργαζόμενους χωρίς γραφείο με τα κατάλληλα άτομα, εργαλεία και γνώσεις που απαιτούνται για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους.

    Δύο οθόνες συνομιλιών και δημοσιεύσεων για κινητές συσκευές στο Teams.

    Δημιουργήστε μία ενιαία πλατφόρμα για ομαδική εργασία

    Δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες σας να μοιράζονται εμπλουτισμένες πληροφορίες και να επικοινωνούν αποτελεσματικά με εργαλεία, όπως ανταλλαγή μηνυμάτων, email, κλήσεις, κοινή χρήση αρχείων και κανάλια.

    Μια οθόνη για κινητές συσκευές ενός πίνακα εργαλείων που εμφανίζει πληροφορίες βάρδιας, εργασίες, πόρους και κορυφαίες ειδήσεις για έναν υπάλληλο.

    Πληροφορίες για το Surface στα χέρια των υπαλλήλων

    Γνωρίστε τους ανθρώπους σας στο σημείο που βρίσκονται με μια εφαρμογή που φέρει την επωνυμία της εταιρείας για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ειδήσεις, τα εργαλεία και τους πόρους της εταιρείας.

    Μια οθόνη υπολογιστή που δείχνει ένα αρχείο που κοινοποιείται από το SharePoint στο Microsoft Viva Engage και μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει έναν πίνακα εργαλείων.

    Βεβαιωθείτε ότι οι σημαντικές επικοινωνίες φτάνουν στην πρώτη γραμμή

    Επιτρέψτε στην ηγεσία να επικοινωνεί με την πρώτη γραμμή με στοχευμένες ανακοινώσεις που σχετίζονται με συγκεκριμένες τοποθεσίες, τμήματα ή ρόλους πρώτης γραμμής.

    Επιστροφή στις καρτέλες
  • Μια οθόνη κινητής συσκευής που δείχνει μια συνομιλίας απόκρισης σε περιστατικό στο Teams με ένα περιστατικό που κοινοποιείται μεταξύ των μελών της ομάδας.

    Ενοποιήστε τις λειτουργίες και διεργασίες της πρώτης γραμμής

    Αυτοματοποιήστε διαδικασίες εργασιών και υπηρεσιών με ψηφιακές ροές εργασιών που συνδέονται σε συστήματα εγγραφών και δημιουργούν μια ενοποιημένη πλατφόρμα για το εργατικό δυναμικό σας.

    Τρεις οθόνες κινητών συσκευών μιας αναφοράς προβλήματος, η οποία δημιουργείται στο Teams, κοινοποιείται σε μια συνομιλία του Teams και εμφανίζονται ενημερώσεις σχετικά με αυτή την αναφορά προβλήματος.

    Απλοποιήστε τις διαδικασίες με προσαρμόσιμες ή διαμορφώσιμες εφαρμογές

    Επιλύστε μοναδικές επιχειρηματικές προκλήσεις με διαμορφώσιμες, καινοτόμες εφαρμογές ή εφαρμογές με εύκολη δυνατότητα προσαρμογής που ψηφιοποιούν μη αυτόματες και κατακερματισμένες διαδικασίες.

    Δύο οθόνες ενός πίνακα εργαλείων στις Συνδέσεις Viva και μια λίστα με διαθέσιμες εφαρμογές, όπως οι Εγκρίσεις, οι Βάρδιες, το Walkie Talkie, οι Εργασίες, οι Ενημερώσεις, οι Εικονικές συναντήσεις και το Ρολόι ώρας.

    Προσφέρετε μίας πλατφόρμα για τις εφαρμογές πρώτης γραμμής

    Προσθέστε ή ενσωματώστε τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν περισσότερο οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής σε μία τοποθεσία για εύκολη πρόσβαση.

    Τρεις οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν λεπτομέρειες για μια συγκεκριμένη εργασία, μια λίστα εργασιών που έχουν ανατεθεί σε έναν χρήστη και λεπτομέρειες βάρδιας για έναν χρήστη.

    Βελτιώστε τη διαχείριση βαρδιών και εργασιών

    Δώστε τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να διαχειρίζονται τον χρόνο και τις εργασίες τους με εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης.

    Μια ανασκόπηση επιδόσεων πωλήσεων αρωμάτων στο Teams.

    Αποκτήστε σημαντικές πληροφορίες από την πρώτη γραμμή

    Βοηθήστε την πρώτη γραμμή να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις με την ανάλυση αυτοεξυπηρέτησης, παρέχοντας παράλληλα στην εταιρεία μια ολιστική άποψη των επιδόσεων πρώτης γραμμής.

    Επιστροφή στις καρτέλες
  • Τρεις οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν μια λίστα με εκπαιδευτικά προγράμματα λιανικής στο Viva Learning, σήματα σε μια κοινότητα και μια ροή αρχικής σελίδας στο Viva Engage.

    Χρησιμοποιήστε δυνατότητες κοινωνικής δικτύωσης, intranet, εκμάθησης και ευημερίας

    Δώστε τη δυνατότητα στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και να συμμετάσχουν σε μια εταιρική κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει τις κοινότητες ενός χρήστη στο Viva Engage.

    Διευκολύνετε τον διάλογο ανάμεσα στην ηγεσία και την πρώτη γραμμή

    Δημιουργήστε το έναυσμα για ουσιαστικές συζητήσεις σε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό με εργαλεία, ώστε να προωθείτε τον ανοιχτό διάλογο και να παρέχετε εργαλεία στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής για να εκφραστούν.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει μια αναζήτηση καταλόγου στο Viva Learning και μια οθόνη υπολογιστή με διαφορετικές εκπαιδεύσεις στο Viva Learning.

    Απλοποιήστε την εκπαίδευση, την προσθήκη λογαριασμών και τη συνεχή αναβάθμιση δεξιοτήτων

    Διατηρήστε ενημερωμένους τους υπαλλήλους σχετικά με την απαιτούμενη εκπαίδευση, ενώ παράλληλα τους δίνετε τη δυνατότητα να ανακαλύπτουν περιεχόμενο που τους βοηθά να μάθουν νέες δεξιότητες.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει μια επιδοκιμασία που αποστέλλεται μέσω μιας συνομιλίας του Teams και μια οθόνη υπολογιστή της αρχικής σελίδας του Viva Insights.

    Διευκολύνετε την έκφραση, την αναγνώριση και την προσβασιμότητα

    Ενισχύστε το ηθικό των ομάδων πρώτης γραμμής και των υπαλλήλων, ενθαρρύνοντας την αναγνώριση ομοτίμων, υποστηρίζοντας την ευημερία και παρέχοντας εργαλεία αυτοέκφρασης.

    Επιστροφή στις καρτέλες
  • Συμβάλετε στην προστασία του εργατικού δυναμικού σας

    Διατηρήστε την επιχείρησή σας ασφαλή με ενσωματωμένη ασφάλεια και συμμόρφωση σε ταυτότητες, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφαρμογές και τελικά σημεία.

    Τρεις οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν τη διαδικασία ασφαλούς εισόδου για το Office.

    Απλοποιήστε την εμπειρία χρήστη και κλιμακώστε την ανάπτυξη

    Βοηθήστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να παραμείνουν παραγωγικοί με γρήγορη είσοδο και ασφαλή πρόσβαση σε σχετικούς πόρους.

    Τέσσερις κινητές συσκευές που δείχνουν πώς μπορείτε να συνδέεστε και να αποσυνδέεστε από μια κοινόχρηστη συσκευή με ασφάλεια.

    Συμβάλετε στην διασφάλιση των ταυτοτήτων και της πρόσβασης

    Ενοποιήστε την ορατότητα και τον έλεγχο των εργαζομένων πρώτης γραμμής, των συσκευών και των εφαρμογών σας επιβάλλοντας πολιτικές απομακρυσμένης πρόσβασης.

    Ένας πίνακας εργαλείων στο Microsoft 365 Defender που εμφανίζει ενεργές ενέργειες, απειλές και πολλά άλλα.

    Συμβάλετε στην αποτροπή και τον εντοπισμό επιθέσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας

    Εντοπίστε και αποκριθείτε σε επιθέσεις σε ταυτότητες, email, εφαρμογές και τελικά σημεία και ελέγξτε τη χρήση του shadow IT περιορίζοντας τους χρήστες που έχουν παραβιαστεί.

    Μια ειδοποίηση που εμφανίζει μια απειλή για την απώλεια δεδομένων που επισημαίνεται στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

    Προστατεύστε και διαχειριστείτε δεδομένα για να παραμείνετε σε συμμόρφωση

    Ταξινομήστε, προστατεύστε και αποτρέψτε την κοινή χρήση ευαίσθητου περιεχομένου όπου και αν βρίσκεται—σε μηνύματα, email, αρχεία, εφαρμογές ή συσκευές.

    Επιστροφή στις καρτέλες

Δείτε πώς οι οργανισμοί ενισχύουν τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής με το Teams

Boots Opticians

Η Boots Opticians χρησιμοποιεί το Microsoft Teams για να βοηθήσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να παρέχουν βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Το εξωτερικό ενός καταστήματος Boots.

Milton Keynes University Hospital

«Με τεχνολογία διαχείρισης τελικών σημείων τέτοιας ποιότητας, όλα είναι πιθανά. Εάν κάποιος από την κοινότητα ασφαλείας ή ένας συνάδελφος της Εθνικής Υπηρεσίας Υγείας μου κάνει μια σύνθετη ερώτηση, του λέω να ρίξει μια ματιά στο Microsoft Intune.»

Ibrar Mahmood: Διευθυντής ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, Milton Keynes University Hospital

Δύο επαγγελματίες υπηρεσιών υγείας σε ένα νοσοκομείο που φορούν ΜΑΠ και κοιτάζουν ένα tablet

Αποκτήστε το Microsoft Teams σήμερα

Το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής είναι απαραίτητο για την επιχείρησή σας. Επενδύσετε σε αυτό με απλές, εύχρηστες λύσεις από το Teams και το Microsoft 365.

Microsoft 365 F1

Originally starting from 2,10 € now starting from 2,10 €

2,10 € 2,10 €

ανά χρήστη/μήνα

(Ετήσια δέσμευση)

  • Τοποθετήστε τα θεμέλια για ασφαλή επικοινωνία.

  • Microsoft Teams

  • SharePoint, Microsoft Viva Engage, Viva Connections και Viva Learning

  • OneDrive

  • Εκδόσεις Web και κινητών συσκευών των εφαρμογών Microsoft 3653

Microsoft 365 F3

Originally starting from 7,50 € now starting from 7,50 €

7,50 € 7,50 €

ανά χρήστη/μήνα

(Ετήσια δέσμευση)

  • Ενισχύστε την ασφάλεια της λειτουργικής αποδοτικότητας της πρώτης γραμμής.

    Όλα όσα έχει το Microsoft 365 F1, συν:

  • Power Apps

  • Power Automate

  • Outlook, μόνο πρόσβαση στο web

  • Βελτιωμένη ασφάλεια, συμμόρφωση, ταυτότητα και διαχείριση

  • Windows

Πόροι

Ξεκλειδώστε ένα νέο μέλλον για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής

Τα νέα δεδομένα δείχνουν ότι τώρα είναι η ώρα να ενισχύσετε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής με τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία.

Υπάλληλος καφετέριας που χρησιμοποιεί πένα και tablet.

Εξερευνήστε καινοτομίες προϊόντων

Ρίξτε μια ματιά στις νέες τεχνολογικές καινοτομίες και συνεργασίες που υποστηρίζουν τον τρόπο λειτουργίας της πρώτης γραμμής.

WorkLab Live

Επανασχεδιασμός υβριδικού προγράμματος για πρώτη γραμμή

Μάθετε πώς διαφέρει η υβριδική εργασία για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής και πώς μπορείτε να τους εξοπλίσετε για να επιτύχουν.

Ένα άτομο που φοράει μάσκα, βγαίνει από ένα καλούπι και χρησιμοποιεί κινητό τηλέφωνο.

Επαναπροσδιορίστε την πρώτη γραμμή σας

Μάθετε γιατί οι επικεφαλής θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο προβάλλουν και τιμούν τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε έναν νέο κόσμο εργασίας.

Ένας υπάλληλος που φοράει μια ποδιά και μια μάσκα κοιτάζοντας προς τα κάτω σε ένα κινητό τηλέφωνο.

Οραματιστείτε λύσεις εργαζομένων πρώτης γραμμής

Ανακαλύψτε οδηγίες, βέλτιστες πρακτικές και πόρους για να υλοποιήσετε απλές, εύχρηστες και ασφαλείς λύσεις.

Δύο συνάδελφοι σε ένα αυτοκίνητο που φοράνε γιλέκα ασφαλείας και κράνη και κοιτάζουν ένα tablet.

Περιηγηθείτε στους πόρους εκπαίδευσης

Δείτε βίντεο και οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Βαρδιών, των Εργασιών, του Walkie talkie και άλλων εφαρμογών και δυνατοτήτων.

Ξεκινήστε με το Microsoft Teams σήμερα

  • [1] The Total Economic Impact™ του Microsoft Teams: Εξοικονόμηση κόστους και επιχειρηματικά οφέλη που ενεργοποιούνται από το Teams ως ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας. Μία μελέτη του συνολικού οικονομικού αντίκτυπου (Total Economic Impact™) που πραγματοποίησε η Forrester κατόπιν ανάθεσης από τη Microsoft, Απρίλιος 2023.
  • [2] Το φυσικό, εικονικό μέλλον της λιανικής πώλησης: Μια καλύτερη εμπειρία εντός του καταστήματος για συνδεδεμένους καταναλωτές. Μια σύνοψη του Harvard Business Review Analytics Services.
  • [3] Η χρήση της εφαρμογής Microsoft 365 για κινητές συσκευές περιορίζεται σε συσκευές που διαθέτουν ενσωματωμένες οθόνες με διαγώνιο που δεν ξεπερνά τις 10,9 ίντσες.

Ακολουθήστε το Microsoft Teams