Trace Id is missing
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Teams

Εξοικονομήστε κόστος και αυξήστε την αποδοτικότητα με τεχνητή νοημοσύνη επόμενης γενιάς στην πρώτη γραμμή.

Διαβάστε το ιστολόγιο

Το Microsoft Teams για το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες και τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού σας για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε μία ασφαλή πλατφόρμα.

Three mobile displays of a Dashboard in Teams, an issue report being created and a Home Feed in Viva Engage.

Μεταμορφώστε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό σας

Περίπου το 78% των επικεφαλής δήλωσε ότι ο εξοπλισμός των εργαζομένων πρώτης γραμμής με τεχνολογία είναι το κλειδί για την επιτυχία.2

  • Τρεις εργαζόμενοι πρώτης γραμμής στέκονται υπερήφανοι.

    Ενισχύστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής για το εργασιακό μέλλον με το Teams

    Δώστε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τα εργαλεία που θα τους προσφέρουν ευελιξία, το αίσθημα του σκοπού και τις κατάλληλες γνώσεις για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

    Video container

    Δώστε στους εργαζόμενους την ευελιξία να εστιάζουν σε ό,τι έχει σημασία

    Βοηθήστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε κρίσιμες διαδικασίες και αλληλεπιδράσεις πελατών, καθώς και λιγότερο χρόνο σε μη αυτόματες εργασίες και διενέξεις χρονοδιαγράμματος.

    Video container

    Βοηθήστε τους χρήστες να αποδεχτούν την εταιρική αποστολή σας

    Δημιουργήστε πρέσβεις εμπορικής επωνυμίας και πρωταθλητές λειτουργιών αναγνωρίζοντας την εξαιρετική δουλειά και ενισχύοντας την πρώτη γραμμή σας με εργαλεία για να τους ευθυγραμμίσετε με τους εταιρικούς στόχους.

    Video container

    Δώστε τις κατάλληλες γνώσεις την κατάλληλη στιγμή

    Ξεπεράστε τις επιχειρηματικές προσδοκίες διευκολύνοντας την ένταξη νέων υπαλλήλων, την ανταλλαγή ιδεών και τη συλλογή εξαιρετικών ιδεών στην πράξη.

    Επιστροφή στις καρτέλες
    Ευελιξία Σκοπός Γνώση

  • Διευκολύνετε την επικοινωνία και τη σύνδεση του εργατικού δυναμικού πρώτης γραμμής

    Συνδέστε εργαζόμενους χωρίς γραφείο με τα κατάλληλα άτομα, εργαλεία και γνώσεις που απαιτούνται για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους.

    Κεντρική πρόσβαση σε βασικούς πόρους και εργαλεία

    Εξασφαλίστε στις ευέλικτες ομάδες απλοποιημένη πρόσβαση σε ό,τι χρειάζονται οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής, όπως εταιρικά νέα, εφαρμογές και πόρους, σε έναν ενιαίο προορισμό με την επωνυμία της εταιρείας.

    Δημιουργήστε μία ενιαία πλατφόρμα για ομαδική εργασία

    Δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες σας να μοιράζονται εμπλουτισμένες πληροφορίες και να επικοινωνούν αποτελεσματικά με εργαλεία, όπως ανταλλαγή μηνυμάτων, email, κλήσεις, κοινή χρήση αρχείων, κανάλια και επικοινωνία με πλήκτρο ομιλίας.

    Βεβαιωθείτε ότι οι σημαντικές επικοινωνίες φτάνουν στην πρώτη γραμμή

    Επιτρέψτε στην ηγεσία να επικοινωνεί με την πρώτη γραμμή με στοχευμένες ανακοινώσεις που σχετίζονται με συγκεκριμένες τοποθεσίες, τμήματα ή ρόλους πρώτης γραμμής.

    Επιστροφή στις καρτέλες
    Προσφέρετε μια εξατομικευμένη εμπειρία στο σπίτι Ενοποιήστε την ομαδική και την ατομική (1:1) επικοινωνία Ενορχήστρωση αποτελεσματικών εταιρικών επικοινωνιών

  • Ψηφιοποίηση λειτουργιών και διαδικασιών πρώτης γραμμής

    Αυτοματοποιήστε εργασίες και βιομηχανικές διαδικασίες, προγραμματίστε βάρδιες με ψηφιακές ροές εργασίας και δημιουργήστε μια απλή, εύχρηστη ενοποιημένη πλατφόρμα για το εργατικό δυναμικό σας.

    Απλοποιήστε τις διαδικασίες με προσαρμόσιμες ή διαμορφώσιμες εφαρμογές

    Επιλύστε επιχειρηματικές προκλήσεις με διαμορφώσιμες, καινοτόμες εφαρμογές ή εφαρμογές με εύκολη δυνατότητα προσαρμογής που ψηφιοποιούν μη αυτόματες και κατακερματισμένες διαδικασίες.

    Δύο οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν λεπτομέρειες για μια λίστα εργασιών που έχουν ανατεθεί σε έναν χρήστη και λεπτομέρειες βάρδιας για έναν χρήστη.

    Δώστε στους εργαζόμενους τη δυνατότητα ευέλικτου προγραμματισμού

    Δώστε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται μόνοι τους μέσω μιας αγοράς βαρδιών που τους επιτρέπει να ανταλλάσσουν βάρδιες, να ζητούν άδεια και να χτυπούν κάρτα εισόδου και εξόδου.

    Δύο οθόνες ενός πίνακα εργαλείων στις Συνδέσεις Viva και μια λίστα με διαθέσιμες εφαρμογές, όπως οι Εγκρίσεις, οι Βάρδιες, το Walkie Talkie, οι Εργασίες, οι Ενημερώσεις, οι Εικονικές συναντήσεις και το Ρολόι ώρας.

    Προσφέρετε μίας πλατφόρμα για τις εφαρμογές πρώτης γραμμής

    Προσθέστε ή ενσωματώστε τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν περισσότερο οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής σε μία τοποθεσία για εύκολη πρόσβαση.

    Μια ανασκόπηση επιδόσεων πωλήσεων αρωμάτων στο Teams.

    Λάβετε σημαντικές πληροφορίες από την πρώτη γραμμή

    Βοηθήστε την πρώτη γραμμή να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις με την ανάλυση αυτοεξυπηρέτησης, παρέχοντας παράλληλα στις ομάδες των επικεφαλής μια ολιστική άποψη των επιδόσεων πρώτης γραμμής.

    Επιστροφή στις καρτέλες
    Αυτοματοποίηση εργασιών και επιχειρηματικών διαδικασιών Βελτιώστε τη διαχείριση χρονοδιαγράμματος Συνδέστε τις υπάρχουσες λύσεις σας σε μία εμπειρία Αποκτήστε λειτουργική ορατότητα για πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο

  • Τρεις οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν μια λίστα με εκπαιδευτικά προγράμματα λιανικής στο Viva Learning, σήματα σε μια κοινότητα και μια ροή αρχικής σελίδας στο Viva Engage.

    Χρησιμοποιήστε δυνατότητες κοινωνικής δικτύωσης, intranet, εκμάθησης και ευημερίας

    Δώστε στους εργαζόμενους πρώτης γραμμής τη δυνατότητα να συμμετέχουν ενεργά στην εταιρική κουλτούρα και να αποκτήσουν νέες δεξιότητες, με στόχο τη διατήρηση του εργατικού δυναμικού και τη δημιουργία αισθήματος ανήκειν στην ομάδα.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει τις κοινότητες ενός χρήστη στο Viva Engage.

    Διευκολύνετε τον διάλογο ανάμεσα στην ηγεσία και την πρώτη γραμμή

    Δημιουργήστε το έναυσμα για ουσιαστικές συνδέσεις σε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό με εργαλεία που προωθούν τον ανοιχτό διάλογο και βοηθήστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να εκφραστούν.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει μια αναζήτηση καταλόγου στο Viva Learning και μια οθόνη υπολογιστή με διαφορετικές εκπαιδεύσεις στο Viva Learning.

    Απλοποιήστε την εκπαίδευση, την προσθήκη λογαριασμών και τη συνεχή εκμάθηση

    Δώστε τη δυνατότητα στους διαχειριστές πρώτης γραμμής να καλύπτουν τις ανάγκες εκπαίδευσης και ενσωμάτωσης της ομάδας ή του ρόλου, με επιμελημένες συλλογές εκπαιδευτικού υλικού.

    Μια οθόνη κινητής συσκευής που εμφανίζει μια επιδοκιμασία που αποστέλλεται μέσω μιας συνομιλίας του Teams και μια οθόνη υπολογιστή της αρχικής σελίδας του Viva Insights.

    Προωθήστε την έκφραση, την αναγνώριση και την προσβασιμότητα

    Ενισχύστε το ηθικό των ομάδων πρώτης γραμμής και των υπαλλήλων, ενθαρρύνοντας την αναγνώριση ομοτίμων, υποστηρίζοντας την ευημερία και παρέχοντας εργαλεία αυτοέκφρασης.

    Επιστροφή στις καρτέλες
    Καλλιεργήστε την ενεργή συμμετοχή των εργαζομένων Επιταχύνετε την ενσωμάτωση και την εκπαίδευση Υποστηρίξτε τη συμπερίληψη και την ευημερία

  • Συμβάλετε στην προστασία του εργατικού δυναμικού σας

    Προστατεύστε την επιχείρησή σας με ενσωματωμένη ασφάλεια και συμμόρφωση σε ταυτότητες, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφαρμογές και τελικά σημεία.

    Τέσσερις κινητές συσκευές που δείχνουν πώς μπορείτε να συνδέεστε και να αποσυνδέεστε από μια κοινόχρηστη συσκευή με ασφάλεια.

    Συμβάλετε στην διασφάλιση των ταυτοτήτων και της πρόσβασης

    Ενοποιήστε την ορατότητα και τον έλεγχο των εργαζομένων πρώτης γραμμής, των συσκευών και των εφαρμογών σας επιβάλλοντας πολιτικές απομακρυσμένης πρόσβασης.

    Τρεις οθόνες κινητών συσκευών που εμφανίζουν τη διαδικασία ασφαλούς εισόδου για το Office.

    Αναπτύξτε εύκολα λύσεις για εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε μεγάλη κλίμακα

    Εφαρμόστε τις λύσεις σας απρόσκοπτα και δημιουργήστε σταθερές και εξατομικευμένες εμπειρίες για τους τελικούς χρήστες, είτε μέσω έτοιμων εργαλείων είτε με προσαρμογή στις επιχειρηματικές σας ανάγκες.

    Ένας πίνακας εργαλείων στο Microsoft 365 Defender που εμφανίζει ενεργές ενέργειες, απειλές και πολλά άλλα.

    Συμβάλετε στην αποτροπή και τον εντοπισμό επιθέσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας

    Εντοπίστε και αντιμετωπίστε επιθέσεις όπως ηλεκτρονικό "ψάρεμα" και ransomware σε όλες τις ταυτότητες, τα email, τις εφαρμογές και τα τελικά σημεία, ενώ παράλληλα ελέγξτε τη χρήση μη εγκεκριμένων εφαρμογών (shadow IT) με γρήγορο περιορισμό των παραβιασμένων χρηστών, χάρη σε μια ενοποιημένη λύση.

    Μια ειδοποίηση που εμφανίζει μια απειλή για την απώλεια δεδομένων που επισημαίνεται στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

    Προστατεύστε και διαχειριστείτε δεδομένα για να παραμείνετε σε συμμόρφωση

    Ταξινομήστε, προστατεύστε και αποτρέψτε την κοινή χρήση ευαίσθητου περιεχομένου όπου και αν βρίσκεται—σε μηνύματα, email, αρχεία, εφαρμογές ή συσκευές.

    Επιστροφή στις καρτέλες
    Διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης Απλοποιήστε την ανάπτυξη και εκτελέστε διαχείριση σε κλίμακα Προστατεύστε τις ταυτότητες, τα email, τις εφαρμογές και τα τελικά σημεία Προστασία και διαχείριση δεδομένων

Οι συνεργάτες μας για συσκευές πρώτης γραμμής

Δείτε πώς οι οργανισμοί ενισχύουν τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής με το Teams

Boots Opticians

Η Boots Opticians χρησιμοποιεί το Microsoft Teams για να βοηθήσει τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής να παρέχουν βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Διαβάστε το άρθρο
Το εξωτερικό ενός καταστήματος Boots.

L’Oréal

"Οι σύμβουλοι ομορφιάς είναι οι άνθρωποι του οργανισμού που γνωρίζουν καλύτερα τους καταναλωτές μας. Το γεγονός ότι μπορούν να χρησιμοποιούν το Teams για να ανταλλάσσουν τις γνώσεις τους μεταξύ των συναδέλφων τους και με τα κεντρικά γραφεία είναι ένα μεγάλο κέρδος."

Cyril Chapuy: Πρόεδρος της L’Oréal Luxe, L’Oréal

Διαβάστε την ιστορία
Δύο επαγγελματίες υπηρεσιών υγείας σε ένα νοσοκομείο που φορούν ΜΑΠ και κοιτάζουν ένα tablet

Αποκτήστε το Microsoft Teams σήμερα

Το εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής είναι απαραίτητο για την επιχείρησή σας. Επενδύστε σε αυτό με απλές, εύχρηστες λύσεις από το Teams και το Microsoft 365.

Microsoft 365 F1

Originally starting from 2,10 € now starting from 2,10 €

2,10 € 2,10 €

ανά χρήστη/μήνα

(Ετήσια δέσμευση)

Μάθετε περισσότερα

  • Τοποθετήστε τα θεμέλια για ασφαλή επικοινωνία.

  • Microsoft Teams

  • SharePoint, Microsoft Viva Engage, Viva Connections και Viva Learning

  • OneDrive

  • Εκδόσεις Web και κινητών συσκευών των εφαρμογών Microsoft 3653

Microsoft 365 F3

Originally starting from 7,50 € now starting from 7,50 €

7,50 € 7,50 €

ανά χρήστη/μήνα

(Ετήσια δέσμευση)

Μάθετε περισσότερα

  • Ενισχύστε την ασφάλεια της λειτουργικής αποδοτικότητας της πρώτης γραμμής.

    Όλα όσα έχει το Microsoft 365 F1, συν:

  • Power Apps

  • Power Automate

  • Outlook, μόνο πρόσβαση στο web

  • Βελτιωμένη ασφάλεια, συμμόρφωση, ταυτότητα και διαχείριση

  • Windows

Εξερευνήστε περισσότερα προϊόντα

Πόροι

Ξεκλειδώστε ένα νέο μέλλον για τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής

Τα νέα δεδομένα δείχνουν ότι τώρα είναι η ώρα να ενισχύσετε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής με τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία.

Διαβάστε το ιστολόγιο
Υπάλληλος καφετέριας που χρησιμοποιεί πένα και tablet.

Το μέλλον της εργασίας πρώτης γραμμής

Προετοιμάστε το προσωπικό σας για την εποχή της τεχνητής νοημοσύνης με χρήσιμες λύσεις της Microsoft.

Μάθετε σχετικά με τις ενημερώσεις προϊόντων
Τεχνικές ενημερώσεις για την Frontline με οθόνες προϊόντων για τα Viva Connections, Dynamics 365 Field Service και Windows 365 Frontline

Μάθετε πώς να αναπτύσσετε την πρώτη γραμμή σας

Εξασφαλίστε την ομαλή ενσωμάτωση των εργαζομένων πρώτης γραμμής, διευκολύνετε την έναρξη της εργασιακής ημέρας τους και βοηθήστε τους να επικεντρωθούν στα πιο σημαντικά καθήκοντα του ρόλου τους.

Παρακολουθήστε τώρα
Ένα άτομο που φοράει μάσκα, βγαίνει από ένα καλούπι και χρησιμοποιεί κινητό τηλέφωνο.

Επαναπροσδιορίστε την πρώτη γραμμή σας

Μάθετε γιατί οι επικεφαλής θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο προβάλλουν και τιμούν τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής σε έναν νέο κόσμο εργασίας.

Εξερευνήστε τα ευρήματα
Ένας υπάλληλος που φοράει μια ποδιά και μια μάσκα κοιτάζοντας προς τα κάτω σε ένα κινητό τηλέφωνο.

Οραματιστείτε λύσεις εργαζομένων πρώτης γραμμής

Ανακαλύψτε οδηγίες, βέλτιστες πρακτικές και πόρους για να υλοποιήσετε απλές, εύχρηστες και ασφαλείς λύσεις.

Μάθετε περισσότερα
Δύο συνάδελφοι σε ένα αυτοκίνητο που φοράνε γιλέκα ασφαλείας και κράνη και κοιτάζουν ένα tablet.

Περιηγηθείτε στους πόρους εκπαίδευσης

Δείτε βίντεο και οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Βαρδιών, των Εργασιών, του Walkie talkie και άλλων εφαρμογών και δυνατοτήτων.

Μάθετε περισσότερα

Ξεκινήστε με το Microsoft Teams σήμερα

Δωρεάν εγγραφή Λήψη της εφαρμογής
  • [1] The Total Economic Impact™ του Microsoft Teams: Εξοικονόμηση κόστους και επιχειρηματικά οφέλη που ενεργοποιούνται από το Teams ως ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας. Μία μελέτη του συνολικού οικονομικού αντίκτυπου (Total Economic Impact™) που πραγματοποίησε η Forrester κατόπιν ανάθεσης από τη Microsoft, Απρίλιος 2023.
  • [2] Το φυσικό, εικονικό μέλλον της λιανικής πώλησης: Μια καλύτερη εμπειρία εντός του καταστήματος για συνδεδεμένους καταναλωτές. Μια σύνοψη του Harvard Business Review Analytics Services.
  • [3] Η χρήση της εφαρμογής Microsoft 365 για κινητές συσκευές περιορίζεται σε συσκευές που διαθέτουν ενσωματωμένες οθόνες με διαγώνιο που δεν ξεπερνά τις 10,9 ίντσες.

Ακολουθήστε το Microsoft Teams