Συνήθεις ερωτήσεις για το Microsoft Workplace Discount Program
Δημοφιλέστερες ερωτήσεις
-
Το Microsoft Workplace Discount Program παρέχει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους εταιρειών που πληρούν τις προϋποθέσεις να αγοράσουν μια ετήσια συνδρομή στο Microsoft 365 για Οικογένειες ή το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, για χρήση σε προσωπικές συσκευές.
-
Το Πρόγραμμα οικιακής χρήσης της Microsoft (επίσης γνωστό ως HUP) ονομάζεται πλέον Microsoft Workplace Discount Program. Τα προϊόντα με έκπτωση που αγοράστηκαν προηγουμένως δεν επηρεάζονται από την αλλαγή του ονόματος του προγράμματος. Θα εξακολουθήσετε να απολαμβάνετε μειωμένες τιμές για επιλέξιμες συνδρομές, αν διατηρήσετε ενεργοποιημένη την αυτόματη ανανέωση.
-
Οι υπάλληλοι που εργάζονται σε μια εταιρεία που πληροί τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας για το Workplace Discount Program. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πόροι για εργοδότες.
-
Ναι. Εισαγάγετε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη σελίδα του προγράμματος Microsoft Workplace Discount Program για να δείτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις. Εάν δεν έχετε εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνήστε με το τμήμα IT σας για ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα.
-
- Εγγραφή: Επισκεφτείτε τη σελίδα του προγράμματος Microsoft Workplace Discount Program . Εισαγάγετε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε".
- Επιβεβαίωση: Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με μια σύνδεση για την επαλήθευση της καταλληλότητάς σας για το πρόγραμμα.
- Είσοδος: Αφού επαληθευτεί η καταλληλότητά σας και εγγραφείτε για το πρόγραμμα με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft που έχει συσχετιστεί με την προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία αγοράς, βλέποντας τις εκπτώσεις που είναι διαθέσιμες σε εσάς με βάση την καταλληλότητά σας για το Workplace Discount Program.
- Αγορά: Η αγορά σας υποβάλλεται σε επεξεργασία και ολοκληρώνεται στο Microsoft Store. Εσείς, ο υπάλληλος που πληροί τις προϋποθέσεις, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 στις προσωπικές συσκευές σας μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Όταν αγοράσετε το Microsoft 365 για Οικογένειες, μπορείτε να μοιραστείτε τη συνδρομή σας με έως 5 επιπλέον μέλη του νοικοκυριού σας.
- Εγγραφή: Επισκεφτείτε τη σελίδα του προγράμματος Microsoft Workplace Discount Program . Εισαγάγετε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε".
-
Ναι. Εάν έχετε ήδη το Microsoft 365 για Οικογένειες ή το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, εξακολουθείτε να μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτή την έκπτωση. Μετά την αγορά σας, προστίθεται επιπλέον χρόνος στην υπάρχουσα συνδρομή σας και η χρέωση με έκπτωση θα ξεκινήσει κατά την ημερομηνία ετήσιας ανανέωσης της υπάρχουσας συνδρομής σας. Θα πρέπει να προσδιορίσετε τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με την τρέχουσα συνδρομή σας στο Microsoft 365 κατά τη διαδικασία αγοράς.
-
Εάν έχετε το Microsoft 365 μέσω του προγράμματος Workplace Discount Program, η έκπτωση εξακολουθεί να ισχύει εφόσον διατηρείτε την περιοδική χρέωση στη συνδρομή σας.
-
Οι εκπτώσεις του Workplace Discount Program για τα Visio Professional 2024 και Project Professional 2024 είναι διαθέσιμες μόνο εάν ο διαχειριστής του Workplace Discount Program του εργοδότη σας σάς έχει επιλέξει για μία ή περισσότερες εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο Microsoft Store με τον προσωπικό σας λογαριασμό που συσχετίζεται με το Workplace Discount Program, προκειμένου να δείτε τη μειωμένη τιμή των προϊόντων.Εάν περιμένατε να δείτε έκπτωση σε αυτά τα προϊόντα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του πλεονεκτήματος Workplace Discount Program του οργανισμού σας. Συνήθως, η διαχείριση του Workplace Discount Program γίνεται από τον συντονιστή πλεονεκτημάτων του οργανισμού σας, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού ή το τμήμα ΙΤ.
-
Οι εκπτώσεις σε επιλεγμένες συνδρομές του Microsoft 365 παρέχονται σε εταιρείες που πληρούν τις προϋποθέσεις σε όλο τον κόσμο, με τις εξής εξαιρέσεις:
Λευκορωσία, Κούβα, Ιράν, Λίβανος, Μακάο, Μαυριτανία, Βόρεια Κορέα, Ρωσία, Συρία και Βενεζουέλα: αυτή η προσφορά δεν θα είναι διαθέσιμη σε αυτές τις αγορές.
Κίνα και Χονγκ Κονγκ: μια συνδρομή 1 έτους για το Microsoft 365 για Οικογένειες και το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση είναι διαθέσιμη σε αυτές τις αγορές. Για την Κίνα, επισκεφτείτε την τοποθεσία China Workplace Discount Program. Για το Χονγκ Κονγκ, επισκεφτείτε την τοποθεσία Hong Kong Workplace Discount Program.
-
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις του εταιρικού δικτύου ή οι κανόνες τείχους προστασίας ενδέχεται να αποκλείσουν την πρόσβαση σε μέρη της ροής καταλληλότητας του προγράμματος Workplace Discount Program. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα όπως το ότι οι σελίδες δεν φορτώνονται ή μηνύματα «η σελίδα δεν βρέθηκε» όταν προσπαθείτε να συνεχίσετε τη διαδικασία εγγραφής σας.
Αυτό είναι πιο πιθανό να συμβεί εάν:
- Χρησιμοποιείτε συσκευή εργασίας
- Είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο ή το VPN της εταιρείας σας
- Ανοίγετε το email καταλληλότητας απευθείας από τον εργασιακό σας λογαριασμό σε εταιρικό σύστημα
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιβεβαίωσης καταλληλότητας, δοκιμάστε τα παρακάτω:
- Προωθήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με θέμα «Είστε επιλέξιμοι για το πρόγραμμα Workplace Discount Program» από τον εταιρικό λογαριασμό σας στο προσωπικό σας email
- Ανοίξτε το email σε μια προσωπική συσκευή (όπως έναν οικιακό υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο)
- Ολοκληρώστε τη διεργασία εγγραφής από ένα μη επαγγελματικό δίκτυο (για παράδειγμα, το οικιακό σας Wi-Fi)
Αυτή η λύση βοηθά στην παράκαμψη των περιορισμών του εταιρικού τείχους προστασίας και σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε με επιτυχία την αγορά σας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή IT του οργανισμού σας ή με την Υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
Άδειες χρήσης προϊόντων
-
Μόλις έχετε μια ενεργή συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες, μπορείτε να τη μοιραστείτε με έως άλλα πέντε άτομα. Κάθε άτομο με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή σας μπορεί να εγκαταστήσει το Office σε PC, Mac, iPad, tablet Android, Windows tablet, iPhone® ή τηλέφωνα Android. Κάθε άτομο αποκτά πρόσβαση στον δικό του χώρο αποθήκευσης στο cloud με 1 TB στο OneDrive, για την αποθήκευση και την ανταλλαγή αρχείων και φωτογραφιών.
-
Οι δυνατότητες AI που περιλαμβάνονται στα προγράμματα του Microsoft 365 για Οικογένειες είναι διαθέσιμες μόνο στον κάτοχο της συνδρομής και δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση με άλλους.
-
Όχι. Η άδεια χρήσης του Microsoft 365 που έχει εκχωρηθεί σε εσάς από τον εργοδότη σας είναι αποκλειστικά για δική σας χρήση. Αυτό ισχύει είτε αποκτάτε πρόσβαση στο Microsoft 365 από μια συσκευή του σπιτιού σας είτε από μια συσκευή που σας παρέχει ο εργοδότης σας. Ωστόσο, εάν αγοράσετε το Microsoft 365 για Οικογένειες μέσω του προγράμματος Workplace Discount Program, μπορεί να χρησιμοποιηθεί από την οικογένεια σας.
Λάβετε βοήθεια σχετικά με την κοινή χρήση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 για Οικογένειες
-
Μπορείτε να μοιραστείτε τις συνδρομές Microsoft 365 για Οικογένειες με έως 5 άτομα. Το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από τον υπάλληλο.
Λήψη και διαχείριση της συνδρομής σας
-
Να χρησιμοποιείτε πάντα τον λογαριασμό Microsoft για την εγκατάσταση του Microsoft 365, τη διαχείριση της συνδρομής σας και την είσοδο στο Microsoft 365 στις προσωπικές συσκευές σας. Ο λογαριασμός Microsoft είναι η προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, όχι η εταιρική. Εάν δεν έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, επισκεφθείτε τη σελίδα του λογαριασμού Microsoft για να δημιουργήσετε έναν.
-
Όχι. Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό σας Microsoft για εγκατάσταση και είσοδο στο Microsoft 365, καθώς και για τη διαχείριση της συνδρομής σας.
-
Για να μοιραστείτε τη συνδρομή σας, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft στη σελίδα Υπηρεσίες & Συνδρομές και επιλέξτε τη σύνδεση με την ένδειξη "Κοινή χρήση". Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προσθέσετε έναν χρήστη. Κάθε άτομο που προσθέτετε λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει. Όταν ολοκληρώσει τα βήματα, τα στοιχεία του, συμπεριλαμβανομένων των εγκαταστάσεων του Microsoft 365 που διαθέτει, θα εμφανιστούν στη σελίδα σας "Κοινή χρήση". Μπορείτε επίσης να διακόψετε την κοινή χρήση της συνδρομής σας με κάποιον ή να απενεργοποιήσετε το Microsoft 365 σε μια συσκευή που χρησιμοποιεί. Λάβετε βοήθεια σχετικά με την κοινή χρήση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 για Οικιακή Χρήση
-
Για να διαχειριστείτε τα στοιχεία χρέωσης, να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 σε πρόσθετους υπολογιστές ή Mac και να διαχειριστείτε τις εγκαταστάσεις του Microsoft 365 σε άλλες συσκευές, μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες & Συνδρομές και συνδεθείτε με τον λογαριασμό Microsoft.
Τιμολόγηση και ανανεώσεις
-
Όταν ξεκινάτε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365, η περιοδική χρέωση είναι ήδη ενεργοποιημένη και θα χρεώνεστε αυτόματα μέχρι να ακυρωθεί. Εάν ακυρώσετε ή απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση, μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στη σελίδα Ανανέωσης του Microsoft 365. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση ανανέωσης στη σελίδα Υπηρεσίες & Συνδρομές. Για όσο διάστημα διατηρείτε την περιοδική χρέωση για τη συνδρομή σας, θα ισχύει η ίδια τιμή με έκπτωση για το Workplace Discount Program όπως κατά την αρχική αγορά σας.
-
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής που σχετίζεται με τη συνδρομή σας στη σελίδα Υπηρεσίες & Συνδρομές . Βρείτε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 στη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σύνδεση "Διαχείριση". Έπειτα, κάντε κλικ στη σύνδεση "Αλλαγή μεθόδου πληρωμής".
-
Μπορείτε να ενημερώσετε την πιστωτική κάρτα που έχετε συσχετίσει με τη συνδρομή σας στη σελίδα Υπηρεσίες & Συνδρομές . Βρείτε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 στη λίστα. Θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα με κόκκινο χρώμα ότι η πιστωτική κάρτα σας χρειάζεται την προσοχή σας. Κάντε κλικ στη σύνδεση "Επιδιόρθωση του τρόπου πληρωμής" για να ενημερώσετε την πιστωτική κάρτα που έχει λήξει.
-
Για όσο διάστημα διατηρείτε την περιοδική χρέωση για τη συνδρομή σας, θα ισχύει η ίδια τιμή με έκπτωση για το Workplace Discount Program όπως κατά την αρχική αγορά σας.
-
Μπορείτε να αγοράσετε μία συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση στη μειωμένη τιμή του προγράμματος Workplace Discount Program.
-
Κάντε κλικ εδώ για να λάβετε βοήθεια για την εγκατάσταση.
Ακολουθήστε τη Microsoft