Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Microsoft 365
-
Microsoft 365 est un abonnement incluant les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus récentes dans une expérience intégrée et conviviale. Microsoft 365 comprend les logiciels de bureau Office performants que vous connaissez bien, comme Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités de connexion au nuage qui vous permettent de rédiger et modifier des fichiers à plusieurs en temps réel. Grâce à un abonnement, vous disposez toujours des dernières fonctionnalités, corrections et mises à jour de sécurité ainsi que d’une assistance technique permanente sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet d’utiliser un seul abonnement pour 6 personnes de la même famille et d’installer vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et smartphones.
Office 2024 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous payez un seul coût initial pour obtenir des applications de productivité pour un seul ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, aucune option de mise à niveau n’est disponible. Cela signifie que, si vous envisagez de procéder à une mise à niveau vers la version majeure suivante, vous devrez l’acheter au tarif normal.
-
Microsoft 365 est compatible avec les PC et Mac, ainsi qu’avec les appareils Android et iOS1. Reportez-vous à la configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils, ainsi que les conditions relatives aux autres fonctionnalités.
-
Non. Les applications sont spécialement conçues pour fonctionner au mieux sur chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs de Mac, ainsi que les fonctionnalités spécifiques incluses, peuvent différer de celles disponibles pour les utilisateurs de PC. Microsoft 365 vous donne les moyens d’être flexible. Votre compte ne vous limite pas à un Mac ou à un PC mais vous permet de passer d’un appareil à l’autre.
-
Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
-
Un accès à Internet est nécessaire pour installer et activer les dernières versions des applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que, si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin d’effectuer une nouvelle installation ni d’acheter un autre abonnement.
Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple pour installer des logiciels sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’ application de bureau OneDrive.
Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour tenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos logiciels entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos logiciels, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.
Vous n'avez pas besoin d'être connecté à Internet pour utiliser les applications de productivité, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont entièrement installées sur votre ordinateur.
-
Un compte Microsoft combine une adresse de courriel et un mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un compte. En savoir plus sur les comptes Microsoft
Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté par le biais de ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à celui-ci, comme l’espace de stockage en ligne OneDrive.
-
Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes (6 utilisateurs au total). L’utilisation de Microsoft 365 Personnel est limitée à une personne.
-
Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq autres personnes. Chaque personne avec laquelle vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à 5 appareils simultanément.
Pour ajouter une personne à votre abonnement, accédez à la page account.microsoft.com et suivez les instructions affichées à l’écran. Chaque personne ajoutée reçoit un courrier indiquant les étapes à suivre. Une fois que cette personne a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment celles concernant les installations qu’elle utilise, s’affichent sur sa page Mon compte. Vous pouvez cesser de partager votre abonnement avec une personne ou supprimer un appareil qu’elle utilise via la page account.microsoft.com. -
Pour plus d’informations sur les applications gratuites, visitez cette page .
Suivez Microsoft 365