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Microsoft 365
Écrans affichant Microsoft OneDrive, Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
Soyez puissant et productif
Des applications qui vous permettent de créer, de vous connecter et de partager partout où vous allez avec Microsoft 365.

Microsoft 365 Personnel

Microsoft Corporation

  • Pour PC, Mac, iOS et Android

  • 1 To de stockage dans le nuage par personne

  • Pour 1 personne

Un abonnement pratique qui inclut des applications Office, 1 To de stockage en ligne et des fonctionnalités de sécurité avancées pour tous vos appareils. Avec Microsoft 365 personnel, vous pouvez :
  • Accéder aux fonctionnalités d’assistance intelligentes, ainsi qu’à des centaines de modèles, de photos, d’icônes et de polices de qualité dans Word, Excel et PowerPoint
  • Enregistrer et partager des fichiers et des photos sur divers appareils avec OneDrive
  • Bénéficier d’une sécurité renforcée dans OneDrive et Outlook
  • Utiliser l’abonnement sur 5 appareils maximum en même temps
  • Contacter le support par chat ou téléphone, sans frais supplémentaires, pendant toute la durée de votre abonnement

79,00 $ CAD/an

Ou

Vous avez besoin de plus d’utilisateurs? Procurez-vous Microsoft 365 Famille pour un maximum de six personnes avec 1 To de stockage dans le nuage par personne.

L’abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez l’annuler à tout moment pour mettre un terme aux frais à venir*

Avantages clés

Il est possible de gérer votre vie comme un pro grâce aux dernières applications alimentées par l’IA, à 1 To de stockage infonuagique, à une sécurité avancée et à bien plus encore, le tout avec un seul et même abonnement pratique.

Pour une personne

Fonctionne sur plusieurs appareils

1 To de stockage

Pour Windows, macOS, iOS et Android1

Une qualité supérieure incluse

Vous ne voyez pas l’application dont vous avez besoin?

Avantages et services supplémentaires

Appels vidéo tout au long de la journée avec Microsoft Teams

Rejoignez des appels de groupe et discutez pendant 30 heures sans interruption avec un maximum de 300 personnes grâce à Microsoft Teams.

Sécurité et protection avancées Outlook.com

Protégez vos courriels avec le chiffrement des messages et le filtrage des pièces jointes2, et personnalisez vos courriels avec un nom de domaine de messagerie personnalisé3.

Sécurité avancée et sauvegarde OneDrive

Soyez assuré que vos fichiers sont protégés grâce à la détection des rançongiciels et à la récupération intégrées et utilisez la vérification d’identité en deux étapes pour accéder à vos sauvegardes et à vos fichiers les plus importants dans votre coffre personnel OneDrive4

Microsoft Editor

Écrivez en toute confiance dans vos documents, vos courriels et sur le Web grâce à des fonctions qui vous aident à améliorer votre orthographe, votre grammaire et votre style.

Outils de création propulsés par l’intelligence artificielle

Obtenez des suggestions de conception, d’écriture et de présentation avec des fonctionnalités intelligentes dans les versions de bureau de Word, Excel et PowerPoint.

Skype

Gardez le contact avec vos amis et votre famille en les appelant sur leur téléphone portable ou leur ligne fixe avec 60 minutes d’appels Skype par mois5.

Contenu créatif premium

Accédez à une vaste collection de contenus créatifs libres de droits comprenant des modèles, des photothèques, des icônes et des polices.

Access (PC uniquement)

Créez et gérez facilement des bases de données pour des projets de toute taille.

Publisher (PC uniquement)

Créez toutes sortes de documents, de simples cartes de vœux et étiquettes aux affiches professionnelles.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones. 

  • Cela signifie que votre abonnement à Office 365 sera automatiquement renommé Microsoft 365. Obtenez tout ce que vous aimez dans Office 365, plus les avantages supplémentaires au fur et à mesure qu’ils seront déployés, le tout au même prix. Vous n’avez aucune mesure à prendre. Les modifications commenceront le 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Reportez-vous aux exigences système pour connaître les versions compatibles de vos appareils et les exigences liées aux autres fonctionnalités.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas limité à une plateforme Mac ou PC, et pouvez passer d’un appareil à l’autre.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès Internet est requis pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et des services compris dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement.


    Pour les plans de Microsoft 365, un accès Internet est également nécessaire pour gérer votre compte d’abonnement, par exemple pour installer les applications Office sur d’autres PC ou pour changer vos options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.

    Vous devez également vous connecter à Internet régulièrement pour garder votre version de Microsoft 365 à jour et obtenir des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins tous les 31 jours, vos applications passeront en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pourrez consulter ou imprimer vos documents, mais vous ne pourrez pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office comme Word, Excel et PowerPoint, parce que les applications sont entièrement installées sur votre ordinateur
  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser; vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft.

    Lors de l’inscription pour un essai ou un achat de Microsoft 365, vous serez invité à ouvrir une session avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour utiliser certains avantages de l’abonnement, y compris le stockage sur OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre ménage, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une personne seulement.
  • Si vous avez un abonnement actif à Microsoft 365 Famille, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq membres de votre famille. Chaque membre de la famille avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.
     

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, visitez le site https://account.microsoft.com et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris les installation utilisées, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page https://account.microsoft.com.

  • Visitez cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites.

Pourquoi acheter des logiciels sur le Microsoft Store

Des téléchargements instantanés au support expert, nous vous aidons à augmenter vos performances avec les meilleures ressources disponibles.. En savoir plus

Téléchargement instantané de logiciels

Installez la plupart des applications et des logiciels, comme Microsoft 365, Windows et les jeux Xbox, par téléchargement numérique.

Ateliers virtuels gratuits

Améliorez vos compétences pour l’utilisation des applications et logiciels essentiels grâce à des cours et à des formations en ligne gratuits animés par des associés du Microsoft Store.

Vous avez des questions? Nous avons des réponses.

Obtenez de l’aide en tout temps par clavardage ou par téléphone, ou trouvez des réponses rapidement grâce aux FAQ.

  • La disponibilité des applications varie selon l’appareil ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.
  • [1] iOS et Android nécessitent l’installation d’une application séparée.
  • [2] Les dispositifs de sécurité s’appliquent aux clients qui ont une adresse courriel @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • [3] Domaine vendu séparément. Vous devez maintenir un domaine actif avec GoDaddy pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
  • [4] La récupération de fichiers par OneDrive après une attaque par rançongiciel vous permet de récupérer les versions de fichiers enregistrées dans les 30 jours précédant l’attaque.
  • [5] 60 minutes par mois. Compte Skype requis. Exclut les numéros spéciaux, surtaxés et non géographiques. Les appels vers les téléphones ne sont disponibles que pour certains pays. Les minutes Skype sont offertes dans certains pays. Des exceptions s’appliquent. Veuillez consulter le site microsoft365.com/info
  • * Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Ensuite, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance. Pour plus d’informations, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site Aide et support Microsoft.
  • Pour en savoir plus sur les nouvelles offres uniques de nos partenaires, rendez-vous à l’adresse https://www.microsoft.com/partner-benefits. Nécessite un abonnement Microsoft 365 Famille ou Personnel. Offre limitée aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et à l’Australie.
  • PC

    Ordinateur et processeur
    Processeur 1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide à 2 cœurs

    Système d’exploitation
    Windows 11, Windows 10, Windows 8.1


    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version des systèmes d’exploitation indiqués ci-dessus


    Mémoire
    4 Go de mémoire vive
    2 Go de mémoire vive (32 bits)


    Disque dur
    4 Go d’espace disque disponible

    Écran
    Résolution d’écran de 1 280 x 768

    Processeur graphique
    L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version supérieure et un pilote WDDM 2.0 ou version supérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version supérieure pour Windows 10 Fall Creators Update).

    Version .NET
    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’installation de .NET Framework 3.5 ou 4.6 et versions ultérieures

  • Mac

    Ordinateur et processeur

    Processeur Intel

    Système d’exploitation

    Les trois plus récentes versions de MacOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version des systèmes d’exploitation indiqués ci-dessus

    Mémoire

    4 Go de mémoire vive

    Disque dur

    10 Go d’espace disque disponible. Format de disque dur HFS+ (également appelé Mac OS Extended ou APFS)

    Affichage

    Résolution d’écran de 1 280 x 800

    Carte graphique

    Aucune carte graphique exigée

  • Android

    Ordinateur et processeur​​​​​​​

    Processeur ARM ou Intel x86

    Système d’exploitation

    Les quatre dernières versions principales d’Android

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version des systèmes d’exploitation indiqués ci-dessus

    Mémoire

    1 Go

  • iOS

    Ordinateur et processeur​​​​​​​

    s/o

    Système d’exploitation

    Les deux plus récentes versions d’iOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version des systèmes d’exploitation indiqués ci-dessus

Navigateur
La version actuelle de Microsoft Edge, d’Internet Explorer, de Safari, de Chrome ou de Firefox. Obtenez plus de détails sur les exigences du navigateur.

Autre

Pour la navigation sur Internet, une connexion à Internet est requise. Des frais peuvent s’appliquer.
Un appareil tactile est requis pour utiliser les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint. Cependant, toutes les caractéristiques et fonctionnalités peuvent toujours être utilisées à l’aide d’un clavier, d’une souris ou de tout autre dispositif d’entrée standard ou d’accessibilité.
Les fonctionnalités du produit et l’aspect graphique peuvent varier selon la configuration de votre système. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter du matériel supplémentaire ou avancé ou une connectivité avec un serveur.

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur Microsoft 365.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.  

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Cela signifie que votre abonnement à Office 365 sera automatiquement renommé Microsoft 365. Obtenez tout ce que vous aimez dans Office 365, plus les avantages supplémentaires au fur et à mesure qu’ils seront déployés, le tout au même prix. Vous n’avez aucune mesure à prendre. Les modifications commenceront le 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Consultez les exigences système pour connaître les versions compatibles de vos appareils et les exigences liées aux autres fonctionnalités.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas limité à une plateforme Mac ou PC, et pouvez passer d’un appareil à l’autre.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès Internet est requis pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et des services compris dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement.
     

    Pour les plans de Microsoft 365, un accès Internet est également nécessaire pour gérer votre compte d’abonnement, par exemple pour installer les applications Office sur d’autres PC ou pour changer vos options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.
     

    Vous devez également vous connecter à Internet régulièrement pour garder votre version de Microsoft 365 à jour et obtenir des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins tous les 31 jours, vos applications passeront en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pourrez consulter ou imprimer vos documents, mais vous ne pourrez pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet.
     

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office comme Word, Excel et PowerPoint, parce que les applications sont entièrement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser; vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft.
     

    Lors de l’inscription pour un essai ou un achat de Microsoft 365, vous serez invité à ouvrir une session avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour utiliser certains avantages de l’abonnement, y compris le stockage sur OneDrive.

  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre ménage, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une personne seulement.
  • Si vous avez un abonnement actif à Microsoft 365 Famille, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq membres de votre famille. Chaque membre de la famille avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.
     

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, visitez le site https://account.microsoft.com et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris les installation utilisées, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page https://account.microsoft.com.

  • Visitez cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites.

Abonnés actuels

  • Tout simplement que le nom de votre abonnement à Office 365 passera automatiquement à Microsoft 365. Vous n’avez aucune action à effectuer.
  • Non, le coût de votre abonnement ne changera pas.
  • Les changements commenceront le 21 avril 2020.
  • Si vous êtes abonné à Office 365 Personnel, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.
     

    Si vous êtes abonné à Office 365 Famille, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Famille.
     

    Si vous êtes abonné à Office 365 Solo (offert uniquement au Japon), vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel

  • Vous pouvez accéder aux nouvelles fonctionnalités à l’aide du portail du compte MicrosoftEn savoir plus sur le compte Microsoft.
  • Vous n’avez rien de plus à faire pour commencer à utiliser Microsoft 365, puisque votre abonnement actuel à Office 365 passera automatiquement à Microsoft 365.
  • Oui, vous pourrez ouvrir des fichiers Office 365 dans Microsoft 365.
  • L’abonnement sera automatiquement converti en abonnement à Microsoft 365 au moment de l’utilisation de l’abonnement prépayé. L’utilisateur recevra un message de transition lui indiquant qu’Office 365 est désormais Microsoft 365.
  • Microsoft 365 comprend tout ce que vous aimez au sujet d’Office 365 et plus encore, au même prix. Nous avons ajouté de la valeur à l’abonnement à Office 365 pour créer Microsoft 365. Avec Microsoft 365, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, notamment Microsoft Editor, Money in Excel, du contenu créatif de qualité supérieure dans Office et bien d’autres encore à venir.
  • Nous avons changé le nom pour mieux refléter l’éventail des avantages de l’abonnement, qui vont désormais au-delà des applications Office complètes pour apporter plus de valeur.
  • Vous aurez toujours les mêmes utilisateurs sur votre nouvel abonnement Microsoft 365 Famille, soit jusqu’à cinq autres membres de votre famille à votre domicile, des colocataires (sans lien de parenté) ou même des membres de la famille à distance.
  • Les fichiers et les dossiers que vous stockez sur OneDrive sont privés. Si vous le voulez, vous pouvez utiliser OneDrive pour partager des photos, des documents Microsoft Office, d’autres fichiers et même des dossiers en entier avec d’autres personnes. Vous pouvez voir avec qui un fichier OneDrive est partagé ou cesser de partager un fichier en tout temps.

Langues disponibles pour Microsoft 365

  • Les plans de Microsoft 365 sont offerts dans la plupart des pays et des régions. Dans les pays ou les régions où les plans Microsoft 365 ne sont pas offerts, vous pouvez tout de même acheter une suite Office 2021, un achat définitif qui contient des versions 2021 des applications Office, mais ne comprend aucune fonctionnalité de sécurité ou de stockage supplémentaire. Lors de l’achat de Microsoft 365, il est important de sélectionner le pays ou la région où le logiciel vous sera facturé et où vous l’utiliserez. En sélectionnant un autre pays ou une autre région, des problèmes pourraient se produire par rapport à la configuration et au renouvellement de l’abonnement.
  • Oui. Microsoft propose des solutions simples et rentables pour les personnes, familles et petites entreprises multilingues. Chaque fois que vous installez des applications Office sur un PC ou un Mac, vous pouvez choisir la langue d’installation.

Gestion de votre abonnement Microsoft 365

  • Pour gérer vos informations de facturation, pour installer ou supprimer des applications Microsoft 365 ou Office sur des PC ou Mac supplémentaires ou pour gérer l’installation d’applications Office sur d’autres appareils en tout temps, visitez la page Installer Gestion de compte.
  • Si vous avez acheté un abonnement à facturation périodique, votre abonnement commence dès que vous effectuez votre achat.
     

    Des abonnements à facturation périodique peuvent être achetés sur le Microsoft Store, sur la boutique iTunesMD Store, sur la boutique Mac App Store et chez d’autres détaillants. Si vous avez acheté un abonnement prépayé, votre abonnement commence dès que vous activez votre abonnement sur la page https://setup.office.com/. Des abonnements prépayés peuvent être achetés chez un détaillant ou un revendeur ou auprès d’un agent du soutien technique Microsoft.

  • OneDrive est un service de stockage en ligne que vous pouvez utiliser pour stocker des documents, des notes, des photos, de la musique, des vidéos ou d’autres types de fichiers. Avec OneDrive, vous pouvez accéder à vos fichiers à partir de n’importe quel appareil et les partager avec d’autres personnes. S’inscrire à OneDrive. L’espace de stockage supplémentaire que vous obtenez dépend de votre abonnement :
     

    Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Personnel actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par abonnement et 5 Go de stockage supplémentaire gratuitement.
     

    Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Famille actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par utilisateur (jusqu’à un maximum de 6 utilisateurs) et 5 Go de stockage supplémentaire pour un utilisateur. Chaque utilisateur supplémentaire doit avoir son propre compte Microsoft et être ajouté au site du compte Microsoft.
     

    Le stockage supplémentaire est appliqué au compte OneDrive qui est lié au compte Microsoft utilisé pour créer l’abonnement à Microsoft 365. Pour Microsoft 365 Famille, le stockage est lié aux comptes Microsoft des membres de la famille qui ont été ajoutés à l’abonnement.

  • Pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, connectez-vous à Microsoft 365 avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Si vous avez partagé votre abonnement à Microsoft 365 avec d’autres membres de votre foyer, ils doivent se connecter à l’aide de leur compte Microsoft. En savoir plus sur la connexion à Microsoft 365. Vous pouvez également vous connecter à OneDrive directement sur le site OneDrive.com.
  • Oui. Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows 10, OneDrive est préinstallé. Pour accéder à vos documents lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC et allez dans le dossier OneDrive. Lorsque vous vous reconnectez, OneDrive met à jour les versions en ligne avec les modifications apportées en mode hors ligne.
     

    Visitez les pages de soutien pour OneDrive pour Windows 8.1 et OneDrive pour Windows 10 pour en savoir plus.
     

    Vous pouvez également télécharger et installer OneDrive sur Windows 7, Windows Vista, ou sur votre Mac. L’application OneDrive crée un dossier qui se synchronise automatiquement entre OneDrive et votre ordinateur; ainsi vous pouvez travailler sur vos documents, même lorsque vous êtes en mode hors ligne.

  • Votre compte Microsoft ne peut compter qu’un seul abonnement Microsoft 365 actif. Vous pouvez soit convertir votre abonnement Microsoft 365 Famille en un abonnement Microsoft 365 Personnel, soit attendre l’expiration de votre abonnement actuel avant d’acheter votre abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Pour de l’aide et des guides pratiques, visitez la page support.microsoft.com. Pour une formation vidéo gratuite, visitez la page www.office.com/training.

Renouvellements, annulations et facturation

  • La facturation périodique est la façon la plus simple de garantir un service continu. Vous pouvez configurer une facturation périodique mensuelle ou annuelle en visitant le site du compte Microsoft.
     

    Si vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez économiser en le convertissant en un abonnement annuel sur le site du compte Microsoft.

  • À l’approche de la date d’expiration, vous recevrez des notifications au sein des applications Office et par courriel vous avisant comme quoi la date d’expiration approche. Si vous choisissez de laisser expirer votre abonnement, les applications Office passeront en mode lecture seule, ce qui signifie que vous pourrez consulter et imprimer des documents, mais ne pourrez pas les modifier ni en créer de nouveaux.
     

    En mode lecture seule, vous pouvez accéder à vos fichiers et les télécharger pendant encore trois mois en vous connectant directement à OneDrive à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Cependant, vous perdez le stockage supplémentaire fourni avec votre abonnement et devrez donc sauvegarder vos fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive si la taille de votre compte OneDrive dépasse l’espace de stockage gratuit de 5 Go.
     

    Remarque : Si vous avez besoin de créer ou de modifier des documents Office, vous pouvez utiliser les versions en ligne de Word, d’Excel, de PowerPoint et de OneNote gratuitement sur le site Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, vous avez peut-être déjà installé les applications Office Mobile gratuites. Pour en savoir, consultez Applications Office Mobile pour Windows 10 : prise en main.

  • Elle peut encore accéder à ses fichiers et les télécharger en se connectant directement à OneDrive avec son compte Microsoft. Si la taille de son compte OneDrive dépasse le quota de stockage gratuit de 5 Go, elle devra enregistrer des fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive.
  • Vous serez informé avant que votre abonnement vous soit facturé pour le prolonger d’une autre année si vous avez un abonnement annuel. Si vous disposez d’un abonnement mensuel, votre paiement sera prélevé chaque mois, sans préavis. Vous pouvez changer votre mode de paiement ou annuler votre abonnement pour mettre fin aux frais futurs à tout moment en visitant votre compte et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
  • Vous disposez de quelques options pour poursuivre votre abonnement. Quelle que soit l’option que vous choisissez, n’oubliez pas d’utiliser le même compte Microsoft que vous avez utilisé lors de la configuration de votre abonnement.
     

    Si vous avez un abonnement à facturation périodique, il se poursuivra jusqu’à sa résiliation. Vos paramètres de facturation s’affichent sur le site du compte Microsoft après l’ouverture d’une session avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
     

    Si la facturation périodique n’est pas activée, visitez le site www.microsoft365.com/renew pour acheter un abonnement Microsoft 365 à facturation périodique. La durée supplémentaire sera automatiquement ajoutée à la durée restante de votre abonnement actuel.

  • Oui. Lorsque vous payez plus tôt en choisissant le même plan Microsoft 365 que vous avez déjà, la période d’abonnement supplémentaire est ajoutée à votre abonnement existant. Par exemple, s’il reste deux mois à votre abonnement actuel à Microsoft 365 Famille et que vous payez pour un an (12 mois), votre abonnement sera valable durant 14 mois.
  • Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique auprès de Microsoft sur le Microsoft Store ou microsoft365.com, vous avez deux options pour l’annuler :
     

    Vous pouvez l’annuler en ligne en visitant le site du compte Microsoft, en vous connectant à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis en désactivant la facturation récurrente. Avec cette approche, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance.
     

    Pour annuler immédiatement, communiquez avec le soutien Microsoft et demandez une annulation immédiate.
     

    Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique chez un autre détaillant, vous devrez annuler votre abonnement auprès du détaillant en question. Vous pouvez confirmer cette information en visitant le site du compte Microsoft.

     

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