Poslovni telefonski sustavi

Otkrijte kako funkcioniraju poslovni telefonski sustavi i kako koristiti Microsoft Teams kao isplativo rješenje.

A business phone on a conference room table showing the participants of a Teams call.
A warehouse employee wearing a neon vest using a mobile phone.

Što su poslovni telefonski sustavi?

Mreža dodatnih telefona povezanih s jednom telefonskom linijom učinkovitija je nego instalacija zasebnih telefonskih linija za svakog zaposlenika. Upravo se na tom načelu temelji poslovni telefonski servis.

Kako funkcionira telefonski sustav?

Instalirajte jednu telefonsku liniju i postavite onoliko dodatnih telefona koliko vam je potrebno. Upućujte pozive unutar tvrtke ili ustanove ili izvan nje te koristite značajke kao što su govorna pošta, glazba za pozive na čekanju, automatizirani izbornici i konferencijski pozivi.

Three people participating in a meeting on Teams.
A tablet connected to a Teams meeting in a conference room and a laptop showing a presentation.

Vrste poslovnih telefonskih sustava

Odaberite jedan od klasičnih PSTN sustava, koji koriste fiksnu liniju, ili VoIP telefonske sustave, koji koriste internetsku vezu. VoIP omogućuje dodatne značajke i fleksibilnost uređaja.

Značajke telefonskog sustava

Iskoristite velike mogućnosti zvuka i videozapisa, mobilnih uređaja i stolnih računala, sigurnosne značajke i značajke usklađenosti, skalabilnost, jednostavnu instalaciju i upotrebu te kompatibilnost s e-poštom i CRM softverom.

A person making a call on a mobile phone through Teams.
A person using a mobile phone.

Microsoft Teams kao telefonski sustav u oblaku

Za rad su dovoljni internetska veza i uređaj – toliko je jednostavno. Povežite se, surađujte i pojednostavnite rad na siguran i kompatibilan način pomoću jednog virtualnog telefonskog sustava.

Budite fleksibilniji uz Microsoft Teams

Prilagodite Teams svojim potrebama pomoću značajki kao što su transkripcija govorne pošte, zajedničko odgovaranje na grupne pozive i izgled zajedničke linije. Koristite se ugrađenim alatima ili se povežite sa softverom za kontaktni centar koji često koristite.

The customizable toolbar in a Teams call.

Prednosti poziva na servisu Microsoft Teams

Ostanite povezani ma gdje bili

Upućujte i primajte pozive na bilo kojem uređaju i jednostavno se tijekom poziva prebacujte s jednog na drugi.

Ušteda vremena zahvaljujući integracijama

Surađujte u aplikacijama sustava Office tijekom poziva i sastanaka – sve na jednom mjestu.

Manji troškovi

Uštedite novac na opremi i održavanju. Osigurajte zaposlenicima pouzdane uređaje za svaki proračun.

Rastite u skladu s veličinom

Stvorite dodatne poslovne telefonske brojeve za samo nekoliko minuta – nema potrebe za instaliranjem novih kablova ni slušalica.

Budite produktivni i kad niste u uredu

Zaposlenicima ponudite dosljedno sučelje poslovne klase koje im olakšava fokusiranje.

Upravljajte svime s jednog mjesta

Pratite i rješavajte probleme te pogledajte analitičke podatke o pozivima na nadzornim pločama koje se jednostavno koriste.

Pogledajte što korisnici kažu o servisu Microsoft Teams

 

 

"Željeli smo svima dati mogućnost poziva na servisu Teams, što donosi uštedu od 80 % u odnosu na naš stari sustav. Još je važnije što naši korisnici mogu primati važne pozive s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme pomoću bilo koje dodijeljene tehnologije."
 

Bill Wyatt
voditelj informatičkog odjela ureda porezne uprave američke savezne države Georgije

 

 

"Jasan i kvalitetan zvuk servisa Teams super je, a korisničko sučelje stvarno je ugodno. Znatno je fleksibilniji prilikom prelaska s Wi-Fi na mobilne podatkovne mreže i obratno. Više nam se ne prekidaju pozivi zato što moramo ustati i maknuti se od radnog stola."
 

Nathan Hieber
direktor IT odjela za tehnologiju na radnom mjestu u tvrtki Arrow Electronics

Saznajte više o PBX sustavu na servisu Microsoft Teams

Četiri prednosti uvođenja PBX-a kao novog telefonskog sustava u uredu

Umjetna inteligencija i strojno učenje za male tvrtke

Potražite tarife i cijene

Pronađite odgovarajuću tarifu za Microsoft 365.

Besplatno isprobajte Microsoft Teams

Uspješnije čavrljajte i surađujte uz besplatnu probnu verziju.

Odmah kupite

Još danas počnite koristiti pozive na servisu Microsoft Teams.