Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams.

Protokol za internetski prijenos glasa (VoIP)

Za razliku od tradicionalne PSTN telefonske usluge, VoIP pozivi omogućuju obogaćeno videopozivanje. Isprobajte VoIP poziv putem poziva za Teams.

Upućivanje i primanje VoIP poziva putem poziva za Teams

Pozivi za Microsoft Teams podržavaju VoIP telefonske pozive bilo kome, bez obzira koristi li fiksnu liniju, mobilni telefon ili aplikaciju Teams.

VoIP pozive možete upotrebljavati odmah

Putem poziva za Teams možete početi upućivati VoIP pozive bilo kome tko koristi Teams, a da nije potrebno postavljanje.

Fleksibilne mogućnosti postavljanja

Putem poziva za Teams pozive upućujte uz vezu na javnu analognu telefonsku mrežu ili bez nje.

Upućivanje videopoziva

Uključite videoprijenos da biste razgovarali licem u lice s jednom osobom ili grupom ljudi ma gdje se nalazili.

Zadržite postojeću vezu

Ako biste radije nastavili koristiti tradicionalnu telefonsku mrežu, pozivi za Teams mogu se povezati i putem nje.

Proučite kako VoIP funkcionira

VoIP pretvara signale iz analognih u digitalne prije nego što ih prenese putem interneta. VoIP telefoni i uređaji koriste aplikaciju kao što je Teams.

Pregled
Guided Tour

Početna stranica vođenog obilaska

Značajke VoIP-a

Pogledajte neke od korisnih značajki poziva putem VoIP-a u aplikaciji Teams.

Upravljanje pozivima

Koristite inovativne značajke umjetne inteligencije, kao što su automatsko usmjeravanje poziva na temelju vremena, lokacije i dostupnosti.

Zajedničko korištenje zaslona

Dijelite zaslon tijekom poziva radi bolje suradnje i veće produktivnosti.

Snimanje poziva

Snimite govorni ili videopoziv da biste ga kasnije mogli poslušati odnosno pogledati i tako izbjegnite vođenje bilješki da biste se lakše usredotočili na razgovor.

Govorna pošta u oblaku

Primajte i slušajte svoje poruke bilo gdje, bilo kada i na bilo kojem uređaju.

Redovi čekanja na poziv

Postavite pozdrave, poruke i glazbu tijekom čekanja te govornu poštu.

Kompatibilnost uređaja

Korištenje aplikacije Teams za VoIP pozive znači da možete birati neke od raznih uređaja, kao što su slušalice s mikrofonom i zvučnici, uz fleksibilne načine plaćanja.

Prednosti VoIP-a

Pogledajte neke od prednosti poziva putem protokola za internetski prijenos glasa u aplikaciji Teams.

Ostanite povezani tijekom rada na daljinu i hibridnog rada

Upućujte videopozive i konferencijske pozive putem VoIP-a da biste mogli zajednički koristiti materijale i surađivati licem u lice bez obzira na to gdje se nalazili.

Neprekidan tijek rada

Pomoću cjelovitog rješenja za pozive, čavrljanje, sastanke i suradnju obavite više posla bez potrebe za prelaskom iz jedne aplikacije u drugu.

Uređaji za svaku situaciju

Korištenje aplikacije Teams za VoIP pozive znači da možete birati neke od raznih uređaja, kao što su slušalice s mikrofonom i zvučnici, uz fleksibilne načine financiranja.

Brzo postavljanje poziva i upravljanje njima

Jednostavno dodajte i nadzirite glasovne odnosno videopozive te upravljajte njima putem centra za administratore aplikacije Teams.

Opustite se uz pouzdanost VoIP poziva

Visokokvalitetni glasovni i videopozivi dostupni su vam gotovo u bilo koje vrijeme jer je VoIP pouzdan koliko i vaša internetska veza.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOPgS?ver=4382","imageAlt":"A person wearing over the ear headphones, standing up and looking at a desk with a tablet, keyboards and a desktop monitor.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"Upravljanje pozivima","videoHref":"","content":"<p>Koristite inovativne značajke umjetne inteligencije, kao što su automatsko usmjeravanje poziva na temelju vremena, lokacije i dostupnosti.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Upravljanje pozivima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Screen sharing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOEVy?ver=0fdc","imageAlt":"A Teams video call with the Share content panel being displayed.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"Zajedničko korištenje zaslona","videoHref":"","content":"<p>Dijelite zaslon tijekom poziva radi bolje suradnje i veće produktivnosti.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zajedničko korištenje zaslona"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call recording","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO1vK?ver=15df","imageAlt":"Three people on a Teams video call that is being recorded and transcribed live.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Snimanje poziva","videoHref":"","content":"<p>Snimite govorni ili videopoziv da biste ga kasnije mogli poslušati odnosno pogledati i tako izbjegnite vođenje bilješki da biste se lakše usredotočili na razgovor.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Snimanje poziva"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Cloud voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNWvb?ver=d2c5","imageAlt":"A healthcare professional standing outside and laughing.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Govorna pošta u oblaku","videoHref":"","content":"<p>Primajte i slušajte svoje poruke bilo gdje, bilo kada i na bilo kojem uređaju.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Govorna pošta u oblaku"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOMUa?ver=43a0","imageAlt":"Hand holding a phone on the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Redovi čekanja na poziv","videoHref":"","content":"<p>Postavite pozdrave, poruke i glazbu tijekom čekanja te govornu poštu.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Redovi čekanja na poziv"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device compatibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKek?ver=6b07","imageAlt":"A screen with a camera, keyboard, mouse and connected speaker displaying a Teams call with 9 participants.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Kompatibilnost uređaja","videoHref":"","content":"<p>Korištenje aplikacije Teams za VoIP pozive znači da možete birati neke od raznih uređaja, kao što su slušalice s mikrofonom i zvučnici, uz fleksibilne načine plaćanja.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kompatibilnost uređaja"}],"arialabel":null,"id":"features","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sR?ver=937e","imageAlt":"A mobile phone displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Značajke VoIP-a","videoHref":"","content":"<p>Pogledajte neke od korisnih značajki poziva putem VoIP-a u aplikaciji Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Značajke VoIP-a"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Stay connected","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO45n?ver=6d47","imageAlt":"A person using their laptop to participate in a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Neprekidna povezanost","videoHref":"","content":"<p>Upućujte videopozive i konferencijske pozive putem VoIP-a da biste mogli zajednički koristiti materijale i surađivati licem u lice bez obzira na to gdje se nalazili.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ostanite povezani tijekom rada na daljinu i hibridnog rada"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Maintain your focus","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKec?ver=0edd","imageAlt":"A laptop displaying a chat conversation in Teams and an incoming call in the bottom corner.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Neprekidan fokus","videoHref":"","content":"<p>Pomoću cjelovitog rješenja za pozive, čavrljanje, sastanke i suradnju obavite više posla bez potrebe za prelaskom iz jedne aplikacije u drugu.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Neprekidan tijek rada"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOI5d?ver=c144","imageAlt":"Headphones and a tablet displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Fleksibilnost uređaja","videoHref":"","content":"<p>Korištenje aplikacije Teams za VoIP pozive znači da možete birati neke od raznih uređaja, kao što su slušalice s mikrofonom i zvučnici, uz fleksibilne načine financiranja.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Uređaji za svaku situaciju"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Save time","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKeg?ver=ecfc","imageAlt":"Hand holding a mobile phone that is making a call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Ušteda vremena","videoHref":"","content":"<p>Jednostavno dodajte i nadzirite glasovne odnosno videopozive te upravljajte njima putem centra za administratore aplikacije Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Brzo postavljanje poziva i upravljanje njima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Peace of mind","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9ta?ver=1734","imageAlt":"A person sitting at a table with a laptop and on a call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Bezbrižan rad","videoHref":"","content":"<p>Visokokvalitetni glasovni i videopozivi dostupni su vam gotovo u bilo koje vrijeme jer je VoIP pouzdan koliko i vaša internetska veza.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Opustite se uz pouzdanost VoIP poziva"}],"arialabel":null,"id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sY?ver=7bc0","imageAlt":"A person on a phone call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Prednosti VoIP-a","videoHref":"","content":"<p>Pogledajte neke od prednosti poziva putem protokola za internetski prijenos glasa u aplikaciji Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Prednosti VoIP-a"}],"itemsCount":13}

Pročitajte više o pozivima u aplikaciji Teams

Microsoft Teams ima najveće izvršne sposobnosti među davateljima usluga UCaaS-a*

Pozivi za Teams imaju trogodišnji povrat ulaganja od više od 130 posto

Pet razloga za konsolidaciju aplikacija u oblaku

Kako iskoristiti sve mogućnosti videokonferencija

Pogledajte kako tvrtke koriste VoIP u aplikaciji Teams

Ušteda 80 posto na troškovima telefona

Zaposlenici savezne države Georgije koriste Teams za preuzimanje važnih poziva bilo gdje i bilo kad. Došlo je do znatne uštede troškova.

A person sitting in an office using a tablet connected to a keyboard.

Suvremeno rješenje za pozive za više od 500 000 zaposlenika

Accenture uvodi najnoviju generaciju tehnologije za pozive, sastanke, čavrljanje i suradnju.

A group of people working together in a meeting room while other team members are joining and watching through a Teams video call.
|

VoIP omogućuje telefonske pozive putem interneta umjesto putem klasične telefonske mreže.

VoIP telefonski sustav nudi mnoge prednosti. VoIP telefonski sustav smanjuje troškove, dobro funkcionira kada je dostupna pouzdana internetska veza, pruža više mogućnosti od tradicionalnog telefonskog sustava, vrlo je skalabilan i jednostavan za instalaciju, konfiguraciju i održavanje.

Što se tiče tvrtki, najčešći razlozi za prijelaz s tradicionalne telefonske usluge na protokol za internetski prijenos glasa (VoIP) obuhvaćaju uštedu, pouzdanost, skalabilnost i dodatne mogućnosti pozivanja kao što su videopozivi i konferencije.

Da. Za postavljanje VoIP-a za tvrtke potrebni su softver za VoIP pozive (aplikacija), uređaji s omogućenim VoIP-om, VoIP telefonski sustav i pouzdana internetska veza. Saznajte više i počnite s radom.

Što se tiče pojedinačnih korisnika, većina mobilnih uređaja omogućuje VoIP pozive jednostavnim prebacivanjem s LTE na Wi-Fi pozivanje u postavkama uređaja. Kada se povežete s Wi-Fi mrežom, vaši će se pozivi upućivati putem davatelja internetskih usluga, a ne putem bežične mreže operatera.

Saznajte više o aplikaciji Microsoft Teams

Počnite koristiti Microsoft Teams već danas

*Gartner nije sponzor nijednog dobavljača, proizvoda ili usluge navedene u istraživačkim publikacijama te korisnicima tehnologije ne preporučuje odabir isključivo onih dobavljača koji imaju najviše ocjene ili druge oznake. Istraživačke publikacije tvrtke Gartner sastoje se od mišljenja istraživačke tvrtke Gartner te se ne smiju tumačiti kao činjenice. Gartner se odriče svih jamstava, izričitih ili implicitnih, koja se odnose na ovo istraživanje, uključujući jamstva utrživosti ili prikladnosti za određenu namjenu.