Microsoft IQ
Hozza össze, hogyan dolgoznak az emberek, hogyan működik az üzlet, és hogyan lehet a tudást egyetlen, valós idejű nézetben összekapcsolni és újrahasznosítani az ügynökei számára
Áttekintés
Egységes intelligencia
Megosztott, dinamikus intelligencia, amely már az első naptól éles használatra kész.
- Kerülje el az egyedi integrációs projekteket, és tegye lehetővé a csapatok számára, hogy már az első naptól egy megosztott, vállalati intelligenciarétegre építsenek. Kerülje el a csatlakozók szétaprózódását, hogy a csapatok a rendszerek összekapcsolása helyett a bevezetésre koncentrálhassanak.
- Percek alatt támogathatja a mesterséges intelligenciát a Microsoft ökoszisztémájában évtizedek óta gyűjtött ismeretekkel, többek között a Microsoft 365, a Power BI, a Fabric, a Foundry és az Azure használatával. Valós időben aktiválja a kontextust az eszközök és alkalmazások között, első osztályú integrációkkal.
- A Power BI ma a gyártásban használt szemantikai modellek több mint 90%-át adja. A felhasználók néhány kattintással közvetlenül ezekből a modellekből indíthatnak egy ontológiát, így a megbízható logika és definíciók azonnali újrafelhasználásával gyorsabban érhetnek el értéket.
Arra épül, amit Ön ma tud. Arra készült, amire holnap szüksége lesz.
- Üzleti entitásokat, kapcsolatokat, metrikákat és szabályokat definiálhat egyszerre egy közös szemantikai alaprendszeren keresztül, így az ügynökök és az alkalmazások ugyanarra az üzleti jelentőségre épülnek, és pontos, konzisztens kimeneteket hoznak létre, amelyek nem ütköznek az értelmezésekkel vagy az ad-hoc válaszokkal.
- Gazdagabb, pontosabb kimeneteket nyújt a lekérdezéstervezés, a többforrású keresés, az újrarangsorolás és az összesítés használatával, hogy megbízható, engedélyezett vállalati tudásból és szemantikai érvelésből merítsen, így az ügynökök teljes, jól megalapozott válaszokat adnak a felületes összefoglalók helyett.
- Őrizze meg a pontosságot és az egységességet akkor is, amikor az ügynökök terabájtnyi vállalati adaton következtetnek, és a használat növekedésével tudást generálnak, így az ügynökök idővel egyre okosabbá és megbízhatóbbá válnak, még akkor is, ha nő a komplexitás.
Silók nélküli intelligencia. Korlátok nélküli innováció.
- Hozza össze, hogyan dolgoznak az emberek, hogyan működik az üzlet, és hogyan lehet a tudást egyetlen, valós idejű nézetben összekapcsolni és újrahasznosítani az ügynökei számára. Tegye lehetővé, hogy az AI megértse, mi van mozgásban, mi dőlt el, és mi igényel figyelmet a munkafolyamatok és a vállalati rendszerek (CRM, ERP, HR stb.) között, mindezt az Ön által már használt adatokkal és alkalmazásokkal.
- A Microsoft IQ együttműködik az Ön által már biztosított fájlengedélyekkel és házirendekkel. A Microsoft Entra-alapú hozzáférés és a Microsoft Purview érzékenységi címkék teljes körű megfelelőségével az ügynökök csak azokat az információkat kérik le, dolgozzák fel és használják fel, amelyekhez a felhasználók jogosultak hozzáférni. Az alapértelmezett a vállalati irányelvek tiszteletben tartása. Még nagyobb lelki nyugalmat ad az Agent 365, az egyetlen hely, ahol megfigyelheti, szabályozhatja és biztonságossá teheti az összes ügynököt a szervezetében.
- Az LLM-ekhez és a többlépéses ügynökökhöz újratervezett AI-natív keresési infrastruktúrával vállalata a globális információk és események tempójában mozoghat. Teljesebb, strukturáltabb környezetet biztosíthat a weben, hírekben, képekben, videókban és más forrásokban. A legmagasabb alapvető minőséget, a leggyorsabb sebességet <165 ms P95 késéssel, valamint a jogkivonatok maximális hatékonyságát érheti el, amely a lehető legjobb minőségű válaszokat biztosítja a legalacsonyabb költséggel.
Termékek
Az Ön emberei, az Ön adatai, az Ön IQ-ja
A Microsoft IQ négy integrált réteget hoz össze, amelyek a Microsofton belül támogatják a vállalati intelligenciát.
Használati esetek
A Microsoft IQ az Ön IQ-előnye
Önkiszolgáló HR-ügynökök az alkalmazottak számára
A segélyszolgálatok túlterheltek a rutinszerű kérdések miatt, és az alkalmazottak időt pazarolnak a házirend-dokumentumokra és szájhagyományra vonatkozó válaszok keresésére. Telepítsen egy ügynököt, amely azonnal megválaszolja a gyakori HR- és IT-kérdéseket – a tényleges házirendekre építve, a Foundry IQ-n keresztül —, és automatikusan létrehoz jegyeket, ha emberi segítségre van szükség.
A haladó felhasználók ezt az ügynököt a Copilot Studióban hozhatják létre és tehetik közzé a ServiceNow, a Workday és a SharePoint kódolás nélküli összekötőivel. Azok a fejlesztők, akik teljes kontrollt szeretnének, a Foundryt és a Microsoft Agent Frameworköt használhatják MCP-kiszolgálók, egyéni API-k és vállalati szintű skálázás integrálására — mindez a Teamsen és az M365 Copiloton keresztül jelenik meg.
A haladó felhasználók ezt az ügynököt a Copilot Studióban hozhatják létre és tehetik közzé a ServiceNow, a Workday és a SharePoint kódolás nélküli összekötőivel. Azok a fejlesztők, akik teljes kontrollt szeretnének, a Foundryt és a Microsoft Agent Frameworköt használhatják MCP-kiszolgálók, egyéni API-k és vállalati szintű skálázás integrálására — mindez a Teamsen és az M365 Copiloton keresztül jelenik meg.
AI-vezérelt piacra jutási idő felgyorsítása
A generatív AI segít a vállalatoknak felgyorsítani a terméktervezést és a piacra jutást azáltal, hogy az ügyféladatokat cselekvésre ösztönző elemzésekké alakítja. Ez gyorsabb R&D ciklusokat, jobb termék- és csomagolástervezést, valamint pontosabb kereslet-előrejelzést tesz lehetővé. Az innováció és a valós idejű fogyasztói trendek összehangolásával a szervezetek növelhetik a bevételt, javíthatják a személyre szabást, és versenyképesebb, adatvezérelt termékeket szállíthatnak.
Ügyfélszolgálat
A támogatási jegyek elakadnak, és az ügyfél-visszajelzések soha nem jutnak el a fejlesztéshez. Telepítsen olyan ügynököket, amelyek besorolják a problémákat, a Fabric IQ segítségével fiókkörnyezettel egészítik ki őket, és automatikusan GitHub-problémákat hoznak létre. A fejlesztői oldalon a kódoló ügynökök vázlatos javításokat készítenek, majd továbbítják azokat az ellenőröknek. Egy SaaS-vállalat ezt a mintát használta — az ügyféljelentéstől a fejlesztési intézkedésig eltelt idő hetekről napokra csökkent. Az ügyfelek azt látják, hogy a visszajelzésük valódi termékeredményekhez vezet.
Értékesítés által vezérelt megkeresés
Az értékesítők órákat töltenek azzal, hogy potenciális ügyfelek után kutatnak, vagy teljesen kihagyják ezt, és általános megkereséseket küldenek. Már az első hívás előtt olyan ügynököket helyezhet üzembe, amelyek azonosítják a gyakori elérésű útvonalakat, lekérik a vállalati híreket és kapcsolati jeleket a Work IQ-n keresztül, pontszámokat illesztenek be a Fabricba, és fontossági sorrendbe rendezett összefoglalókat biztosítanak a beszélgetési pontokhoz. Egy B2B-együttműködési technológiai vállalat azt tapasztalta, hogy a kimenő válaszarányok kétszámjegyű mértékben nőttek, miközben az értékesítők jóval kevesebb időt töltöttek előzetes kutatással a hívások előtt.
Biztonság
Nincs intelligencia bizalom nélkül
Biztonságos alapok
Védje felhasználóit, adatait és infrastruktúráját egy AI-natív, teljes körű biztonsági platformmal, amelyet páratlan veszélyforrás-intelligencia és a munkafolyamatba épített Copilot-ügynökök működtetnek, hogy a védelmi csapatok megelőzhessék a kockázatokat.
Biztonságos ügynöki AI
Az ügynöki AI-val való kísérletezésről magabiztosan térhet át a vállalati szintű működésre: az informatikai részlegnek és a biztonsági csapatának egyetlen vezérlősíkot biztosíthat, ahonnan figyelhetik, irányíthatják és biztonságban tarthatják a szervezeten belüli ügynököket.
Adatvédelem biztosítása
Átlátható szabályzatokkal és szigorú védelemmel elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett. Hiszünk az átláthatóságban, abban, hogy Ön szabályozhatja az adatok felhasználásának módját.
ÜGYFELEINK SIKERTÖRTÉNETEI
Saját IQ építésének előnyei
Nézze meg, hogyan használják a szervezetek az AI-t a munkavégzés átalakítására.
Erőforrások
Folytassa a Microsoft IQ útját
A Microsoft Ügynökkészítő – Vigye az AI-ügynököket a kísérletezésből valós üzleti eredményekhez vállalati szintű felügyelettel.
Első lépések
A Microsoft Ügynökkészítő (1. rész)
Ismerje meg, hogyan segít a Microsoft a szervezeteknek felgyorsítani az értékteremtést az ügynöki AI-ból azáltal, hogy egységesíti a technológiai környezetet, megszünteti a gyakori bevezetési akadályokat, és szakértőktől nyújt gyakorlati képzést és támogatást.
GYIK
Gyakori kérdések
- A Microsoft IQ a Microsoft-verem vállalati intelligenciarétege: egy megosztott, folyamatosan frissülő megértés az Ön szervezetéről, amelyet a Copilot és minden ügynök alapértelmezés szerint megörököl. Az Ön Microsoft-környezetében már meglévő jelekre épít: arra, hogyan dolgoznak az emberei a M365-ben, hogyan van modellezve az üzlet Fabricben, valamint arra a tudásra, amely az adatai, alkalmazásai és még a web között is megoszlik. Építsen meg egyszer egy ügynököt, és az első naptól ismeri a vállalatát. Építse meg a következőt, és ugyanarra a megalapozott megértésre támaszkodva következtet, együttműködik az elsővel, és az elfogadás skálázódásával további értéket teremt.
- A Microsoft IQ nem AI-modell és nem is LLM. Ez egy megoldásréteg, amely AI-modelleket alkalmaz valós üzleti helyzetekre azáltal, hogy összekapcsolja a meglátásokat, a munkafolyamatokat, a felügyeletet és a megbízható vállalati kontextust. Miközben az LLM-ek intelligenciát generálnak, a Microsoft IQ arra összpontosít, hogy ezt az intelligenciát mérhető üzleti eredményekké alakítsa.
- Az AI bevezetése gyorsul, de a legtöbb szervezetnek nehéz túllépnie a próbaüzemeken. A kihívás nem a modellekhez való hozzáférés, hanem olyan ügynökök építése, amelyek hatékonyan működnek a teljes vállalaton belül. A konkurens ügynöki platformokat használó szervezetek mai kihívásai közé tartozik:
- Az ügynökökből hiányzik a valódi üzleti kontextus.
Silókban épülnek, az ügynökök elszigetelt, töredezett adatokkal és nulláról felépített, kézzel készített RAG-folyamatokkal következtetnek. Ennek eredményeként az ügynökök figyelmen kívül hagyják az üzleti jelentőséget, relevanciát és a szervezet közötti kritikus összefüggéseket. Ahhoz, hogy valódi döntéseket és műveleteket vezéreljenek, az ügynököknek teljes, megosztott kontextusra van szükségük vakfoltok nélkül, amely az üzlet tényleges működésén alapul.
- Az üzleti jelek széttagoltak.
Az adatok, a tudás és a munkafolyamatok szétszóródnak a rendszerek között, ezért a csapatoknak minden ügynöknél újra kell építeniük a kontextust. Az ügynököknek közös nézetre van szükségük a vállalati jelekről, hogy a műveletek a rendszerek között is lefussanak a logika vagy az egyeztetés duplikálása nélkül.
- Az ügynökfejlesztés összetett és törékeny.
Az ügynökök rendszerek közötti létrehozása, üzembe helyezése és összehangolása egyedi összekötést és törékeny logikát igényel, amely nem skálázódik. A csapatoknak egy következetes alapra van szükségük, amely csökkenti az újrafeltalálást, és támogatja az újrafelhasználást, ahogy az ügynökök több forgatókönyvre terjednek ki.
- A biztonságot és az irányítást utólag adják hozzá.
A vezetők nem bíznak abban, hogy az ügynökök megfelelő átláthatósággal, ellenőrzéssel és védelemmel működnek a biztonságos skálázáshoz. Ha az ügynökök nem konzisztens módon működnek a meglévő biztonságon, szabályzatokon és határokon belül, a szervezetek nagyobb kockázattal, korlátozott üzembe helyezési hatókörrel és nagyvállalati szintű bevezetéssel szembesülnek.
- Az ügynökökből hiányzik a valódi üzleti kontextus.
- A Microsoft IQ négy integrált komponensre épül, amelyek egységes megértést adnak az AI-nak a vállalatról:
- Work IQ – Folyamatosan gazdag, naprakész szemantikai megértést épít ki a Microsoft 365, a szervezeti rendszerek és a külső források között, hogy segítse az ügynököket a hatalmas, folyamatosan változó szervezeti kontextus hatékony kezelésében.
- Fabric IQ – Az AI-t az üzlet működéséhez igazítja azáltal, hogy a vállalati adatokban és elemzési rendszerekben már modellezett megosztott definíciókat, metrikákat és kapcsolatokat használja, így lehetővé teszi a következetes következtetést.
- Foundry IQ – A szabályzatnak megfelelő hozzáférésen keresztül felszabadítja és megőrzi a vállalati tudást a rendszerek között, így az ügynökök újrahasznosíthatják a megbízható tudást, miközben cselekvés közben is megőrzik az üzleti jelentőséget.
- Web IQ – Összekapcsolja az AI-rendszereket és -ügynököket a weben található friss, valós információkkal, beleértve a weboldalakat, híreket, képeket és videókat, a Bing közel 20 évnyi nagy léptékű keresési és visszakeresési szakértelmére építve.
Együtt ezek a komponensek egyetlen, megosztott intelligenciaréteget biztosítanak, amely újrahasznosítható a Copilot, az ügynökök és az alkalmazások között, ahogy az AI-bevezetés skálázódik. - A Microsoft IQ együttműködik a már meglévő vállalati vezérlőkkel, lehetővé téve a csapatok számára, hogy kiterjesszék a meglévő biztonságot és felügyeletet, miközben az AI a szervezeti adatokra épül, és egyre mélyebben beágyazódik az üzletbe. Konkrétan a Microsoft IQ:
- Tiszteletben tartja az identitást és az engedélyeket – az ügynökök csak azokhoz az adatokhoz férnek hozzá, amelyeket a felhasználók jogosultak megtekinteni, a meglévő identitás- és hozzáférés-vezérlők használatával.
- Megőrzi az adatok érzékenységét és származását – az érzékenységi címkék, a szabályzatok és az adatszármazás megmaradnak, miközben az AI rendszerek között következtet.
- Következetesen alkalmazza a felügyeletet nagy méretben – ugyanazok a biztonsági és megfelelőségi szabályok vonatkoznak a Copilotra, az egyéni ügynökökre és az alkalmazásokra, így elkerülhetők az egyedi vezérlők az egyes használati esetekhez.
- Lehetővé teszi az ellenőrizhetőséget és a bizalmat – az átláthatóság és a szabályzatérzékeny hozzáférés segít a szervezeteknek megérteni és szabályozni, hogyan használja az AI a vállalati adatokat.
- A Microsoft Graph olyan API-kat biztosít, amelyek lehetővé teszik a fejlesztők számára a Microsoft 365 adataihoz való hozzáférést, például a felhasználókhoz, e-mailekhez, fájlokhoz és naptáreseményekhez. A Microsoft IQ ezekre és más jelekre építve hoz létre egy megosztott intelligenciaréteget – a nyers adatokat egységes kontextussá, üzleti szemantikává és megbízható tudássá alakítja, amely felett az AI-ügynökök és a Copilotok következetesen tudnak érvelni vállalati méretekben. Röviden: a Graph közzéteszi az adatokat; a Microsoft IQ ezeket az adatokat újrahasznosítható vállalati intelligenciává alakítja.