Gyorsítsa fel üzleti teljesítményét és növekedését a Microsoft AI-val
Az ügyfélélmény személyre szabása
Értelmezze újra a vevőszolgálatot ügynöki mesterséges intelligenciával az elégedettség javítása, valamint a hűség és a digitális bevezetés erősítése érdekében.
Az üzleti műveletek védelme és automatizálása
Építsen bizalmat és gyorsítsa fel a szolgáltatásnyújtást egységes adatokkal, integrált biztonsággal és AI-alapú automatizálással.
Optimalizálás autonóm hálózatokkal
Automatizálja a hálózat öngyógyítását és optimalizálását a kibertámadások mérséklése és a szolgáltatás folytonosságának biztosítása érdekében.
Növekedés az összekapcsolhatóságon túl
Generáljon új bevételt AI-alapú megoldásokkal és biztonsági ajánlatokkal, amelyek bevételt hoznak a hálózati befektetésekből.
ÜGYFÉLKAPCSOLATI PLATFORM
A telekommunikációs ügyfélélmény javítása
Az Amdocs és a Microsoft Ügyfélkapcsolati platformjával egyszerű, AI-alapú ügyfélélményt nyújthat.
„A Microsoft Foundry lehetővé teszi, hogy…zökkenőmentesen feltárja, elkészítse, tesztelje és üzembe helyezze a legmodernebb AI-eszközöket és gépi tanulási modelleket.”
Ahmed Elsayed, informatikai vezérigazgató Egyesült Királyság és Európa, digitális mérnöki igazgató
70%
TOBi által megoldott kérés
30%
élő ügynökhöz irányított kérés
„Az Azure OpenAI in Foundry Models jelentős előnyeit tapasztaljuk az alkalmazotti élmény javítása, az ügyfél-interakciók javítása és a fejlesztői hatékonyság növelése terén.”
Jon Summers, informatikai igazgató
„Az adatgyűjtés egyszerűsítése és a PowerPoint-dokumentumok generatív mesterséges intelligenciával való létrehozása felgyorsítja az értékesítési ciklust.”
Masayoshi Kobayashi, központi munkatárs, Üzleti tervezési részleg, Üzleti megoldások ágazat
74%
Csökkenés az értékesítés előkészítési idejében
"... A Power Platform … még egyszerűbbé teszi a mesterséges intelligencia előnyeinek kihasználását és azok hozzáadását azokhoz az alkalmazásokhoz, amelyek valós hatással vannak az üzletmenetre."
Brian Hodel, a Power Platform vezető fejlesztője
A mesterséges intelligencia használata révén központosított hozzáférést biztosítunk az információkhoz… és egyértelmű utasításokat adtunk, ami segít csökkenteni [az ügynökök] válaszidejét.
William Teixeira João, Senior B2C ügyfélszolgálati stratégiai menedzser
„A biztonsági megoldások naplóinak és riasztásainak a Microsoft Sentinelbe való betöltésével több forrásból korrelálhatjuk a fenyegetéselemzést. Ez az automatizálás értékes időt takarít meg az incidensek megoldásához.”
Masaki Onishi, igazgató, Biztonsági műveletek részleg
Javítsa az ügyfélélményt a kapcsolattartási központok ügynöki AI-val való erősítése révén, ezáltal javítva a pontosságot és a megoldás sebességét, mindeközben csökkentve a költségeket.
Bevételre tehet szert a hirdetésekből az első naptól
Teljes mértékben belső fejlesztésű, teljes körű AdTech-vállalkozást valósíthat meg ahhoz, hogy bevételre tegyen szert az eszközök, felhasználók és adatok révén.
Az automatizálással, a valós idejű elemzésekkel és a következő generációs mesterséges intelligenciával egyszerűbbé teheti az értékesítést, és bevételt generálhat.
Szerezzen gyors elemzéseket egy Azure-beli felügyelt eszközzel, amely az Azure számítási, tárolási és intelligens megoldásait a peremhálózaton teszi elérhetővé.
Kössön több üzletet egy olyan szerepköralapú ügynök segítségével, amely csatlakozik a CRM-platformhoz, és így értékesítési betekintést hoz a munkafolyamatba.
Kövessen minket