This is the Trace Id: f0da38d9e5a34b687adc9ab2d628be68
Ugrás a tartalomtörzsre Mi az a Dynamics 365? Interaktív bemutatók Ügyfeleink sikertörténetei Termékeink kipróbálása Saját ügynökök létrehozása CRM ERP Értékesítés Szolgáltatás Sales Customer Insights Customer Service Contact Center Field Service Supply Chain Management Commerce Finance Project Operations Human Resources Business Central Árképzés Üzleti alkalmazási témakörök Képzés és tanúsítványok Dokumentáció Migrálás a felhőbe Magántőke Áttelepítés a Dynamics 365-re Események Dynamics 365 blog Termékfrissítések Előkészítés és megvalósítás Közösség Partner keresése Szoftverfejlesztő vállalatok Források partnereknek Microsoft Marketplace Termékdokumentáció Technikai támogatás Helyszíni terméktámogatás Kapcsolatfelvétel Ingyenes kipróbálás Bejelentkezés

Készen áll arra, hogy ügynöki CRM-re váltson?

A váltás könnyebb, mint gondolná, és segít felkészíteni az értékesítési csapatokat az ügynöki korszakra. A Dynamics 365 egy működési rendszer, amely összehangolja a mesterséges intelligencia által vezérelt ügynököket, a termelékenységet növelő alkalmazásokat és a CRM-adatokat, hogy az értékesítők a kattintások helyett az üzletkötésre összpontosíthassanak.

A programra vonatkozó előnyök jogosultsághoz és feltételekhez kötöttek.
Beszéljen egy szakértővel
„CRM Confessions” feliratú szalagcím, amelyen egy aktatáska ikon látható, valamint egy álló alak és egy íróasztalnál ülő alak, valamint egy óra ikon
Miért éri meg váltani?

Miért váltanak az értékesítési vezetők ügynökalapú CRM-re

  • Növelje az értékesítők hatékonyságát, amint a CRM valós időben frissül. Ahelyett, hogy az értékesítők minden ügyfélkapcsolat után jegyzetek készítésével és adatbevitelével töltenék az idejüket, az ügynöki CRM valós időben rögzíti a megbeszéléseket és az ügyfelek jelzéseit, és frissíti a Dynamics 365 rendszert, így az értékesítők zavartalanul folytathatják az értékesítési folyamatot.
    Az értékesítők hozzáférnek a megfelelő adatokhoz, bárhol is dolgoznak
  • Az ügynökök segíthetnek csökkenteni a manuális munkát az értékesítési ciklus során, támogatva a potenciális ügyfelek minősítését, az üzleti lehetőségek feltárását és a következő legjobb lépésre vonatkozó javaslatokat. Ezek a képességek egyenletesebb üzletmenetet eredményeznek, és hozzájárulhatnak az egy értékesítőre jutó bevétel növekedéséhez.
    Az ügynökalapú képességek segítenek a növekedés ösztönzésében
  • A Dynamics 365 alapját a Microsoft egységes platformja adja, amely a biztonságot, az irányítást és az AI-t egyesíti, hogy segítse a szervezeteket az adatok védelmében, a kockázatok kezelésében és a megfelelőség fenntartásában az AI-munkafolyamataik során. A beépített vezérlők és a teljes körű átláthatóság segítik a csapatokat az alakuló kockázatok figyelésében, észlelésében és kezelésében, miközben támogatják a felelős AI-használatot.
    A Copilot és az ügynökök diagramja, amelyen olyan kategóriák láthatók, mint az ügyfélélmény, a termelékenység, a munkafolyamat, az AI, adatelemzések és az Azure-alaprendszer.
Vissza a lapokhoz
Ügyfeleink sikertörténetei

A bizonyíték az értékesítési prognózisban van

  1. A Lexmark emblémája
  2. Securitas-embléma
  3. Ricoh-embléma
  4. Lenovo-embléma
  5. Grand & Toy-embléma
Egy személy, aki egy irodai fülkében érintőképernyős nyomtatót használ a nyomtatási beállítások kiválasztásához.
A Lexmark emblémája
„A Salesforce-ról a Dynamics 365 Sales-re való áttérés óta végigkísérjük a Microsoftot ezen az úton. Alig várjuk, hogy ügynökökkel bővíthessük értékesítési csapatunkat...”
Kyle Farmer, a Lexmark globális értékesítési és stratégiai alelnöke
További információ
Három fehér ingben lévő ember beszélget és nevet együtt egy munkahelyen.
Securitas-embléma
„A CRM platform valóban sokat javított azon, ahogyan ügyfeleinkről gondoskodunk, a piaci képességeinken és a digitális kínálatunkon.”
Hillevi Agranius, csoport informatikai igazgató, Securitas
Ricoh felirat egy irodaház előtt, a háttérben fákkal és üvegablakokkal.
Ricoh-embléma
„A Dynamics 365 Sales Outlookkal és a Teams-szel való integrálásával gördülékenyen be tudjuk építeni az új rendszert a mindennapi munkánkba, ami fontos előny.”
Kazunari Sakai, CRM promóciós csoportvezető, Digitális szolgáltatási értékesítési részleg, Ricoh Japan
Csapattagok egy laptop köré gyűlve beszélik át a munkát egy megbeszélésen.
Lenovo-embléma
„Látjuk, hogy milyen előnyökkel jár, ha egyetlen… átfogó képet kapunk az összes tevékenységről… ami jobb kapcsolatokat és az értékesítési termelékenység növekedését teszi lehetővé.”
Wei Bi, üzleti stratégiai vezető, Lenovo
Személy, aki laptopot tart, és egy modern irodán halad keresztül, a háttérben munkatársakkal.
Grand & Toy-embléma
„A Dynamics 365... lehetővé teszi, hogy erősebb kapcsolatokat építsünk ki ügyfeleinkkel, jobban megértsük igényeiket, kivételes szolgáltatást nyújtsunk, és új üzleti lehetőségeket tárjunk fel.”
Alnoor Jiwani, csoportvezető, IT & Ecommerce Grand & Toy
Vissza az ügyfelek sikertörténetei szakaszhoz
Microsoft-ökoszisztéma

Egy összekapcsolt platform az ügynöki CRM-hez

A Microsoft megbízható, vállalati szintű platformot kínál, amely segíti a szervezeteket az adatok egységesítésében, az ökoszisztémák kiterjesztésében és a biztonságos, nagy léptékű működésben – bárhol is dolgozzanak a csapatok.

CRM

Javítsa az ügyfélkapcsolatokat az értékesítés, a marketing és a szolgáltatás területén egy önálló CRM-megoldással.
További információ

Értékesítés

A mesterséges intelligencia és a valós idejű elemzések használatával növelheti a bevételeit, jobban megismerheti az ügyfelek igényeit, személyre szabhatja az ügyfélutakat, és több üzletet köthet.
További információ

Szolgáltatás

Teremtsen tartósabb ügyfélkapcsolatokat minden egyes érintkezési ponton, miközben a mesterséges intelligencia segítségével javíthatja a csapatfolyamatokat és a hatékonyságot.
További információ
Vissza a lapokhoz

Olvassa el azoknak az ügyfeleknek a véleményét, akik áttértek a Dynamics 365-re

BNY ügyfélvideó
Lenovo-ügyfél – videó

A BNY, egy 241 éves pénzügyi szolgáltató vállalat, megtette a váltást. Íme az oka.

Ismerje meg a Dynamics 365 Sales segítségével, hogyan összpontosított a BNY az ügyfélélmény javítására, az értékesítési folyamat átláthatóságának növelésére és a munkavállalói élmény fejlesztésére.
Reklámszalag, amelyen a „A BNY áttért a Microsoft Dynamics 365-re” felirat látható, oldalán színes alakzatokkal.
Vissza az AUTONÓM ÜGYNÖKÖK lapra
Elemzői betekintések

A vezető iparági elemzők által elismerve

  • Megtudhatja, miért a Microsoft lett megnevezve piacvezetőként a Gartner® 2025-es Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms című jelentésében.1
    További információ
  • Tudja meg, miért nyerte el a Microsoft a „vezető” minősítést a The Forrester Wave™: Ügyfélszolgálati megoldások című jelentésben (2026. első negyedév).2
    További információ
  • Olvassa el a Constellation Research jelentését, "A CRM újragondolása mint műveleti rendszer."
    További információ
  • Olvassa el a Constellation Research jelentését, "Ha a CRM halott, hogyan lélegzik még mindig a kapcsolat?"
    További információ
Erőforrások

Ismerje meg a CRM-átállást támogató erőforrásokat

  1.
Egy headsetet viselő nő több számítógép képernyőjét nézi.
Blog

Az ügyfélélmény növekedési motorrá alakítása

Nézze meg, hogyan segítik elő az ügyletek előrehaladását a Dynamics 365 Sales új, ügynöki funkciói.
Blog olvasása
Két személy áll egy helyiségben, beszélgetnek; az egyik táblagépet tart a kezében. A háttérben függő lámpák és modern munkakörnyezet.
Blog

Ügynöki CRM-rendszerek: Mit mondanak a váltást végrehajtó szervezetek?

Tudjon meg többet azokról az ügyfelekről, akik áttértek a Dynamics 365-re.
Blog olvasása
Vissza a FORRÁSOK – blogok lap szakaszra
Vissza a lapokra
Kávézóban ülő személy, aki laptopon dolgozik és telefonál, az asztalon egy itallal, a háttérben pedig egy falra szerelt kerékpárral.

Kapcsolatfelvétel

Tájékozódhat termékeinkről, megbeszélheti a lehetséges felhasználási módokat, és részletes díjszabási információhoz juthat.
  1. [1]
    Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 2025. július 21.

    A GARTNER a Gartner Inc. és/vagy társvállalatainak bejegyzett védjegye és szolgáltatásvédjegye az Amerikai Egyesült Államokban és nemzetközileg, a MAGIC QUADRANT pedig a Gartner Inc. és/vagy társvállalatainak bejegyzett védjegye, és a jelen dokumentumban engedéllyel használjuk őket. Minden jog fenntartva.

    A Gartner a kutatási kiadványaiban megjelenő gyártók, termékek vagy szolgáltatások egyikét sem hagyja jóvá, és nem javasolja a technológia felhasználóinak, hogy csak a legmagasabb értékelést vagy más megjelölést kapott gyártók közül válasszanak. A Gartner kutatási kiadványai a Gartner kutatási szervezetének véleményeit tartalmazzák, amelyek nem tekintendők tényállításoknak. A Gartner a kutatással kapcsolatosan minden kifejezett vagy vélelmezett jótállást kizár, beleértve a forgalmazhatóságra és a meghatározott célra való alkalmasságra vonatkozó jótállást is.
  2. [2]
    The Forrester Wave™: Ügyfélszolgálati megoldások, 2026. első negyedév, Kate Leggett, Linda Ivy-Rosser, Rich Saunders, Angela Lozada, 2026. március 11.

    A Forrester nem ajánlja a kutatási kiadványaiban szereplő egyetlen vállalatot, terméket, márkát vagy szolgáltatást sem, és nem ad javaslatot senkinek arra vonatkozóan, hogy az ilyen kiadványokban szereplő értékelések alapján válassza bármely vállalat vagy márka termékeit vagy szolgáltatásait. Az információk a rendelkezésre álló legjobb forrásokon alapulnak. A vélemények az adott időpontban érvényes megítélést tükrözik, és változhatnak. További információt a Forrester objektivitásáról itt talál.

A Dynamics 365 követése

Copilot szervezeteknek Copilot személyes használatra Microsoft 365 Fedezze fel a Microsoft termékeit Windows 11-alkalmazások Fiókprofil Letöltőközpont Microsoft Store-támogatás Visszaküldés Rendeléskövetés Újrahasznosítás Commercial Warranties Microsoft Education Oktatási eszközök Microsoft Teams oktatáshoz Microsoft 365 Education Office oktatási verzió Oktatóképzés és -fejlesztés Ajánlatok diákoknak és szülőknek Azure diákoknak
Microsoft AI Microsoft-biztonság Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teamshez készült Microsoft-fejlesztő Microsoft Learn AI piactéri alkalmazások támogatása Microsoft Tech Community Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Szoftvervállalatok Visual Studio Karrier A Microsoft bemutatása Vállalati hírek Adatvédelem a Microsoftnál Befektetők Korrupció- és Vesztegetésellenes Elkötelezettségünk
Magyar (Magyarország) Fogyasztói állapot adatainak védelme Kapcsolatfelvétel a Microsofttal Adatvédelem Cookie-k kezelése Használati feltételek Védjegyek A hirdetéseinkről EU Compliance DoCs