IPARÁG
Microsoft Cloud for Retail
Összekapcsolhatja ügyfeleit, munkatársait és adatait.
Legfrissebb hírek
Új AI-képességek bejelentése a kiskereskedők növekedésének elősegítése érdekében
Legfrissebb hírek
Csatlakozzon a Microsoft 2024 Kiskereskedelmi digitális fórumhoz: Hogyan tárja fel az AI kiskereskedelmi értéket?
ÁTTEKINTÉS
A kiskereskedelmi növekedés felgyorsítása
A Microsoft Cloud for Retail szolgáltatással értéket teremthet és fenntarthatja a jövedelmezőséget.
A vásárlási élmény magasabb szintűvé emelése
Adatelemzéssel és áruházi technológiával alakíthatja át a vásárlási élményeket, így minden érintési ponton erősítheti az ügyfélkapcsolatokat.
Valós idejű kiskereskedelmi ellátási lánc kialakítása
Rugalmas, fenntartható ellátási láncot hozhat létre az adatok ökoszisztémán belüli összekapcsolásával a teljesítmény optimalizálása érdekében.
Az áruházi munkatárs hatékonyságának növelése
A munkaerőt olyan kiskereskedelmi megoldásokkal ruházhatja fel, amelyek javítják a hatékonyságot, az együttműködést és az ügyfelek elégedettségét.
A kiskereskedelmi adatok értékének maximalizálása
Teljes körű ügyfélnézetet hozhat létre, és világos elemzéseket kaphat az adatforrások egységesítésével a teljes vásárlási folyamatban.
KÉPESSÉGEK
A Microsoft Cloud for Retail használatával még többet érhet el
Elősegítheti az AI-átalakulást, hogy a teljes kiskereskedelmi vállalatkozásban értéket teremtsen.
- Intelligens áruházi elemzésekkel optimalizálhatja az áruház elrendezését, a termékkatalógust, a polcok elhelyezését és a leltározást – beleértve az új, jelenleg előzetes verzióban elérhető AI-modelleket is.A jelenleg előzetes verzióban kapható, személyre szabott vásárláshoz használható Copilot-sablonnal az ügyfeleket az egyedi igényeiknek megfelelő termékekkel kapcsolatos részletes beszélgetésekbe vonhatja be.Az Azure AI Kereséssel személyre szabott javaslatokat és keresési eredményeket engedélyezhet az ügyfelekkel való értelmes kapcsolatok létrehozásához.A Microsoft Advertising használatával egyedi megcélzással léphet kapcsolatba a célközönségekkel, és elérheti azokat az ügyfeleket, akik készen állnak az online kapcsolatfelvételre és az online vásárlásra.Az intelligens és automatizált ügyfélszolgálati eszközökkel magasabb szintű ügyfélélményeket biztosíthat.
- Megtudhatja, hogyan segít a Dynamics 365 Supply Chain Management Copilotja a folyamatok műveleteinek automatizálásában természetes nyelvfeldolgozáson alapuló AI-képességekkel.Egyértelmű képet kaphat az ellátási láncról, és kiaknázhatja a keresletre és kínálatra vonatkozó jeleket a jövőbeli lehetőségek érdekében.A Dynamics 365 Intelligent Order Management használatával a megrendelések teljesítését versenyelőnnyé alakíthatja, és kielégítheti növekvő digitális kereskedelmi igényeit.
- Lehetővé teheti a kiskereskedelmi dolgozók, vezetők és vállalati alkalmazottak számára a kapcsolattartást és az együttműködést a nap folyamán.A jelenleg előzetes verzióban kapható, áruházi műveletekhez használható Copilot-sablonnal új feladatokat hozhat létre, és válaszokat kaphat a vállalati dokumentumokból természetes nyelvi lekérdezésekkel.Automatizálhatja az időigényes feladatokat, így időt szabadíthat fel az áruházi munkatársak számára, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel, és több időt töltsenek a karrierjük fejlesztésével.
- A jelenleg előzetes verzióban kapható Microsoft Fabricben az iparági adatok kiskereskedelmi adatmegoldásokkal való egységesítésével, bővítésével és modellezésével felgyorsíthatja az elemzések létrehozását.A Dynamics 365 Customer Insights használatával hatékony mesterséges intelligenciával és elemzésekkel hozhat árnyalt döntéseket a vásárlói kapcsolataiban.Intelligens áruházi elemzések alkalmazássablonjaival optimalizálhatja az áruház elrendezését, a termékkatalógust, a polcok elhelyezését és a leltározást – beleértve az új, jelenleg előzetes verzióban elérhető AI-modelleket is.A (PromoteIQ által szolgáltatott) Microsoft Retail Media használatával hirdetési bevételt generálhat azzal, hogy lehetővé teszi megbízható márkapartnerek számára a termékek reklámozását a digitális csatornákon.
ÜGYFELEINK SIKERTÖRTÉNETEIIsmerje meg, hogyan újítanak a szervezetek
Az Ügyféltörténetek – A Vásárlási élmény magasabb szintűvé emelése lap kihagyása A Zabka Group az AiFi és a Microsoft Cloud for Retail által üzemeltetett autonóm Nano-üzleteket indít, és kiváló ügyfélminősítéseket kap.
Termékek- Microsoft Azure
- Smart Store-analitika
A GNC a Microsoft Dynamics 365 és az Azure használatával helyezi előtérbe az ügyfelek igényeit, és pozitív üzleti eredményeket ér el.
Termékek- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Az Edible Arrangements a Dynamics 365 használatával megtalálja a személyre szabott felhasználói élmények érzékeny pontját.
Termékek- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
A Microsoft Cloudra való áttérés után a Mattress Firm forradalmasítja annak képességét, hogy az ügyfeleket a megfelelő alvási rendszerekkel párosítsa.
Termékek- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
A Gibson Brands a Microsoft Dynamics 365 használatával leegyszerűsíti a vállalkozását, és magával ragadó felhasználói élményt nyújt.
Termékek- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Az Ügyféltörténetek: Valós idejű kiskereskedelmi ellátási lánc kialakítása lap kihagyása A Northern Tool + Equipment gyorsabb kézbesítést biztosít a Microsoft Intelligent Order Management képességeivel.
Termékek- Microsoft Dynamics 365
A L’Oréal Americas leegyszerűsíti a műveleteket, és az Azure-beli SAP-re való áttéréssel fokozza a fenntarthatóságot.
Termékek- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Express Route
A Lids nagyobb betekintést nyer az értékesítési és ellátási láncába, és modern értékesítési élményt kínál a Dynamics 365 használatával.
Termékek- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
Az Ügyféltörténetek – Az áruházi munkatárs hatékonyságának növelése lap kihagyása A Marks & Spencer a 137 éves tapasztalatát és a Microsoft 365 digitális eszközeit kombinálva tölt be vezető szerepet a kiskereskedelem jövőjében.
93%Dokumentumok számának csökkentéseTermékek- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
A Boots Opticians lehetővé teszi az élvonalbeli munkaerő számára, hogy a Microsoft Teams használatával kommunikáljon, működjön együtt és javítsa az ügyfélszolgálatot.
Termékek- Microsoft 365
- Microsoft Teams
A REI a Microsoft Teams és a Surface Hub használatával támogatja a hibrid munkát és a fenntarthatósági céljait.
1500Ennyi dolgozó nem lép az utakra napontatermékek- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
Az Ügyféltörténetek – A kiskereskedelmi adatok értékének maximalizálása lap kihagyása A H&M Csoport arra ösztönzi a civil fejlesztőket, hogy több ezer Power Platform megoldást hozzanak létre a biztonság és az irányítás fenntartása mellett.
Termékek- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
Az ASOS számos Azure-eszközt használ, hogy a felhőköltségek optimalizálásával 25–40%-os megtakarítást érjen el.
25%–40%Megtakarítás a felhőoptimalizálásbóltermékek- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
A Walgreens Boots Alliance a Microsoft Power Platform használatával 75%-kal csökkenti az áruházbeli naplózási időt.
75%Az áruházbeli naplózásból nyert idő50–80%Alkalmazáskézbesítéskor megtakarított időTermékek- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
További információ a Kiskereskedelmi termékekről
A Microsoft megbízható termékeivel elősegítheti a növekedést, növelheti alkalmazottai hatékonyságát, és rugalmasságot alakíthat ki.A Kiskereskedelmi termékek kihagyása Microsoft Fabric
Egyetlen, AI-alapú platform segítségével átalakíthatja azt, ahogyan mindenki hozzáfér az adatokhoz, kezeli és használja azokat.Microsoft 365 élvonalbeli dolgozóknak
Egy biztonságos, teljes körű platformon egyszerűsítheti a folyamatokat, egyesítheti a kommunikációs eszközöket és vonhatja be az élvonalbeli dolgozókat.Azure Synapse Analytics
Felgyorsíthatja a nagyvállalati adattárházak és big data rendszerek elemzési idejét.Dynamics 365 Commerce
Egységes, személyre szabott és zökkenőmentes vásárlási élményt nyújthat az ügyfeleknek és a partnereknek.Dynamics 365 Customer Insights
Vonzó élményeket hozhat létre az ügyféladatok valós idejű utakkal való egyesítésével és a Customer Insights Copilotjával.Dynamics 365 Customer Service
Generatív AI és automatizálás révén lehetővé teheti, hogy az ügynökök gyorsabb megoldásokat érjenek el.Microsoft Viva
A következő generációs AI és elemzések használatával elkötelezett és hatékony munkaerőt alakíthat ki.Azure AI Keresés
Pontos, nagy mértékben személyre szabott válaszokat nyújthat a Gen AI-alkalmazásokban.Microsoft Copilot Studio
A Microsoft Copilot Studioban létrehozott másodpilótákkal átalakíthatja az ügyfelek és az alkalmazottak élményeit.Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot
Az összes adat összekapcsolásával zökkenőmentesen dolgozhat, és egyetlen helyen oldhatja meg az összetett feladatokat.Microsoft AI
Az AI-alapú megoldásokkal növelheti a termelékenységet, optimalizálhatja a hatékonyságot, és többet érhet el.Azure AI Studio
Egyetlen helyen készíthet, értékelhet ki és helyezhet üzembe AI-megoldásokat.Power Platform
Kevés kódolást igénylő eszközökkel felgyorsíthatja az innovációt, csökkentheti a költségeket és a fejlesztési időt.Microsoft Cloud for Retail
A Microsoft Cloud for Retail tartalmazza a következőket: · Kiskereskedelmi konfigurációk, összekötők és alkalmazások. · Hozzáférés a kiterjedt, tapasztalt kiskereskedelmi partneri ökoszisztémánkhoz. A Microsoft Cloud for Retail használatbavételéhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélkapcsolati vezetőjével.1 A Megoldásközpont eléréséhez Microsoft-fiókkal kell rendelkezniePARTNERMEGOLDÁSOKTovábbi kiskereskedelmi megoldások felfedezése
További információ a kiskereskedelmi iparágra szabott partnereink ajánlatairól.A Partneri megoldások: A vásárlási élmény magasabb szintűvé emelése lap kihagyása Autonóm vásárlásAiFi autonóm vásárlás
Rugalmas AI-platformmal autonóm vásárlási megoldásokat helyezhet üzembe a kiskereskedelmi üzletében.ÜgyfélélményEY Retail Intelligence
Többcsatornás megoldással egyszerűbbé teheti az ügyfélutat – az első kapcsolatfelvételtől a vásárlásig.Elektronikus polccímkékVusionCloud a VusionGrouptól
Elektronikus polccímkekezeléssel és árautomatizálási megoldással újragondolhatja a kiskereskedelmi üzletét.Zökkenőmentes vásárlásShopic – Zökkenőmentes vásárlási élmény
A hagyományos bevásárlókocsikat intelligens bevásárlókocsikká alakíthatja a személyre szabott, azonnali vásárlási élmény érdekében.Intelligens tartalomTartalomközpont – Sitecore
Digitáliseszköz-kezelési (DAM) megoldással egyszerűsítheti műveleteit és tartalomstratégiáját.A Partnermegoldások: Valós idejű kiskereskedelmi ellátási lánc kialakítása lap kihagyása MegrendeléskezelésBlue Yonder-megrendelések kezelése
Újragondolhatja az ügyfélélményeket, és optimalizálhatja a teljes folyamatot a kattintástól a szállításig.Kereslet és kínálatIntelligent Planning Cloud by SAS®
Javíthatja a leltár hatékonyságát, növelheti a rendelkezésre állási teljesítményt, és nagyobb haszonkulcsokat érhet el.Az ellátási lánc megtervezéseA Blue Yonder ellátási láncának megtervezése
Kiváló minőségű ellátásilánc-terveket használhat az ügyfélszolgálat javítása és a bevétel növelése érdekében.Az ellátási lánc átláthatóságaControl Tower – Blue Yonder
Az ellátási lánc megszakadásait a teljes hálózatra kiterjedő láthatóság, együttműködés és vezénylés segítségével oldhatja meg.A Partnermegoldások: Az áruházi munkatársak hatékonyságának növelése lap kihagyása AI személyre szabásai.RETAIL – Accenture | Avanade
Egy AI-alapú elemzési megoldással javíthatja a kiskereskedelmi teljesítményt, és üzleti eredményeket érhet el.Az ellátási lánc megtervezéseA Blue Yonder ellátási láncának megtervezése
Kiváló minőségű ellátásilánc-terveket használhat az ügyfélszolgálat javítása és a bevétel növelése érdekében.Munkaerő-kezelésReflexis Workforce Scheduler – Zebra
Az AI-alapú munkaerő-kezeléssel optimalizálhatja a munkaerő költségvetését, az előrejelzést és az ütemezést.A Partnermegoldások – A kiskereskedelmi adatok értékének maximalizálása lap kihagyása Kereslettervezés és -előrejelzésAdobe valós idejű ügyféladat-platform
Az Adobe Real-Time CDP használatával összekapcsolhatja adatait, hogy valós idejű élményeket nyújtson.ÜgyfélélményAdobe Experience Manager
Személyre szabott, tartalomalapú élményekben lehet része, és gyorsabban piacra dobhat bármilyen csatornán.AI-alapú elemzésekai.RETAIL – Accenture | Avanade
Egy AI-alapú elemzési megoldással javíthatja a kiskereskedelmi teljesítményt, és üzleti eredményeket érhet el.Kereslettervezés és -előrejelzésasper.ai – Dynamic Demand AI – Fractal
Az Azure által lehetővé tett kiskereskedelmi megoldással előrejelezheti a kockázatokat, és nagy méretekben hozhat döntéseket.Értéklánc optimalizálásaTCS Optumera™
Az AI-alapú kiskereskedelmi intelligencia platformmal javíthatja az értékesítéssel és az ellátási lánccal kapcsolatos döntéseket.Intelligens díjszabásFlintfox intelligens díjszabási platform kiskereskedelemhez
A Dynamics 365-tel használható platformmal valós idejű információhoz juthat az ellátási láncról, és a gyakorlatban hasznosítható információkat kaphat.Értékes erőforrások felfedezése
Blog• 2024. januárÚj AI-képességek bejelentése a Microsoft Cloud for Retailben
Megtudhatja, hogyan gyorsíthatja fel a növekedést, növelheti a hatékonyságot és fejlesztheti a rugalmasságot a kiskereskedők számára készült új AI-alapú megoldásokkal.Kutatási jelentés• 2024. januárA globális AI-trendek feltárása a kiskereskedelemben
E-könyv• 2023. decemberMegtudhatja, hogyan teremtenek értéket a kiskereskedők intelligens eszközökkel
Kiskereskedelmi blogok• AktuálisMicrosoft iparági blogok kiskereskedelmekhez
KÖVETKEZŐ LÉPÉSEKKezdjen többet elérni a kiskereskedelemben
DokumentációA Microsoft Cloud for Retail dokumentációjának elolvasása
Online tanfolyamokból, útmutató cikkekből és további forrásokból megtudhatja, hogyan hozhatja ki a legtöbbet a Microsoft Cloud for Retailből.Értesüljön a hírekrőlFolyamatos tájékozódás a Microsoft Cloud for Retail ajánlatról
Regisztráljon még ma, hogy értesüljön erről a teljes körű kiskereskedelmi megoldásról.[1] A Microsoft 365/Office 365, a Dynamics 365, a Power Platform és az Azure vonatkozó licencfeltételei a Termékfeltételekben és a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában találhatók, és előfeltételei a Microsoft Cloud for Retail használatának.
A Microsoft a kiskereskedelmi megfelelésre és adatvédelemre vonatkozó kötelezettségvállalásairól megfelelőségi dokumentációnkban és az Adatvédelmi központban tájékozódhat.
Kövessen minket