会合のためのより優れた方法となる Microsoft Teams Premium のご紹介

私達が体験している勤務形態の変化は一生に一度のもので、2019 年に戻ることはありません。ハイブリッド作業は仕事の一形態に過ぎません。つながっているが分散した昨今の従業員が力を発揮できるようにするには、仕事をより簡単かつ柔軟にするテクノロジが必要です。

仮想およびハイブリッド会議は、仕事で費やす時間の大部分を占め続けています。そのため、すべての高度な会議機能が組み合わさっていて、会議文化が次のレベルに進み、より少ない労力でより多くの成果を得ることができる統合ソリューションがこれまで以上にリーダーに必要です。

本日は、Microsoft Teams Premium について発表いたします。Microsoft Teams の慣れ親しんだ一体型のコラボレーション エクスペリエンスを基盤としたこの新しいサービスを利用すると、1 対 1 や大規模な会議、仮想予定、ウェビナーといったあらゆる会合のパーソナライズ、インテリジェンス、安全性が強化されます。つながっていないエクスペリエンスとポイント製品やアドオンのコストとは異なって、Teams Premium なら必要なすべてのものが単一の低価格で利用できます。¹

パーソナライズ: ニーズに合った会議を簡単に作成する

会議は画一的なものではありません。 内密の会議のためにコーヒー ショップに行ったり、1 対 1 の会議のために公会堂に行ったりしません。現在では、オンライン会議のスケジュールを設定する場合、既定の設定をただ使用しています。なぜなら、会議のオプションを掘り下げることは一日の貴重な時間を割くことになるからです。

Teams Premium のまったく新しい会議ガイドは、会議に適したエクスペリエンスを自動的に作るのに役立ちます。ガイドは IT 管理者が簡単にカスタマイズおよび管理できます。クライアントとの通話、ブレーンストーミングの会議、ヘルプ デスクの通話といった会議ガイドを選択すると、オプションがすでに設定されているので、会議を適切なものにするための時間と思考プロセスを削減できます。さらに、ガイドによって会社のベスト プラクティスとポリシーに従った会議になるので、リーダーは安心できます。

オフィス、名刺、デスクにあるお気に入りの記念品は、すべて会社のブランドを体現しています。仮想的なつながりもそうするべきではないでしょうか。Teams Premium を利用すると、ブランドの価値を損なうことがないように、カスタマイズされた会議のブランド化をミーティング ロビーに取り入れて、カスタムの背景と Together モードを作ることができます。これらは、従業員が利用でき、IT 管理者が管理します。

インテリジェント: AI 搭載の会議によって大事なことに集中する

私達は多くの時間を会議に費やしています。それらは本当に生産的でしょうか。辞退をしたいが内情を把握しておくためにだけ聞く必要がある月曜午前の会議を全員が経験しています。そして正直なところ、全員がどのみち並行して複数のタスクをこなしているでしょう。あるいは、仕事に集中したり、緊急の対処を必要とする仕事の問題を解消したりするために会議を休む決断をする場合もあるかもしれません。しかし、結局はレコーディングとトランスクリプトを調べて自分に関連する内容を探すことになります。そのためにはどうするでしょうか。勤務時間外にさらに別の会議を設定して最新のダウンロードを取得します。より良い方法があるはずです。

Teams Premium のインテリジェント要約なら、出席 (および欠席) した会議をより生産的で影響力の強いものにするために AI の力を利用できます。まず、インテリジェント要約では AI を利用して実施項目と担当者が提示されるので、フォローアップを見落とすことがありません。すべての会議に仮想アシスタントが出席するようなものです。

会議後に、自分の名前が言及されたとき、画面が共有されたとき、会議を途中退席したときなどの、自動的に生成されたチャプターと分析情報を含むよりスマートなレコーディングがインテリジェント要約によって作成されるので、重要な時点を見つけて短時間で確認するのに役立ちます。

検索もよりスマートになり、密接に仕事をしている相手に基づいてパーソナライズされた発言者が提示されるので、最も関心があるかもしれない人のトランスクリプトをすばやく検索できます。

オンライン会議によって、かつてないほど多くの人がつながることができます。現在、Teams 会議では発言者に関連付けされたライブ キャプションと文字起こしによって、だれが何を発言しているのかを簡単に追うことができます。しかし、同じ言語を話さない人々に対して発表を行う場合、どのようにすれば会話が確実にシームレスなものになるでしょうか。キャプションのライブ翻訳を利用すると、AI 搭載のリアルタイム翻訳が 40 種類の口語言語で提供されるので、会議の参加者はそれぞれの言語でキャプションを読むことができます。開催者が Teams Premium を使用している場合は、会議の出席者全員が翻訳されたライブ キャプションを利用できます。これにより、グローバルな会議において言葉の壁を取り除き、通話を生産的かつ容易なものにすることができます。

安全: 内密の会議を機密のままにする

新しい会議を設定する必要がある場合は、シンプルに新しい Teams 会議を作成して招待を送っていませんか。しかし実際は、会議によっては業務上機密の情報が含まれていて、画面で共有されたり、会話で取り上げられたりします。役員会議、財務に関する話し合い、未公開の製品発表のレビューなどは、内容を確実に保護し続けるためにセキュリティの強化が必要となり得る例です。

Teams Premium の高度な会議保護を利用すると、内密の会議を安全に守れるようになりました。漏洩を抑止するウォーターマークやレコーディングができる人を限定するといった新しい会議のオプションによって、話し合いを内密にし続けるための追加の保護が提供されます。また、最も高度なセキュリティを必要とする Microsoft 365 E5 のお客様の場合は、既存の Microsoft Purview 情報保護の秘密度ラベルを活用して関連する会議のオプションを自動的に適用できます。これにより、保護された会議の設定がさらに簡単になります。Microsoft 365 全体で機密データを保護するためにすでに使用している使い慣れた秘密度ラベルの 1 つを選ぶだけで、あとはオートメーションによって行われます。コンプライアンス管理者は、既存のラベルをセキュリティ/コンプライアンス センターで編集して、ラベルが会議で使用されたときに、適用する必要がある会議のオプションが強制されるようにすることができます。

あらゆる会議のためのシンプルな 1 つのサービス

複数の会議ツールの管理、使用、支払いはどのくらいの頻度でしょうか。Teams Premium では Teams の慣れ親しんだエクスペリエンスも拡張されていて、顧客とより深く関わるのに役立つため、より少ない労力でより多くの成果を得ることができます。

Microsoft Teams Premium

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高度な仮想予定

顧客、クライアント、患者と仮想的につながることは、必要に駆られて始まった可能性がありますが、今では新しい方法で顧客と関わりを持ってビジネスを成長させる機会になっています。

Microsoft 365 および Office 365 製品で現在利用できる仮想予定機能によって、従業員は予定のスケジュールを簡単に設定でき、顧客はモバイル ブラウザーで参加でき、アプリをダウンロードする必要がありません。そして Teams Premium を利用すると、エンドツーエンドの予定エクスペリエンスを管理するための高度な仮想予定が提供されます。

クライアントを満足させる

出席者は、仮想会議に正常に参加するための技術的なノウハウを持っていなかったり、ログインの問題に直面したりする場合があります。言うまでもなく、予定への参加をそもそも忘れることもあります。Teams Premium なら、顧客が Teams をダウンロードせずに、モバイル デバイスで SMS のリマインダーを受け取ってブランド化されたカスタム仮想予定に参加できるシームレスな顧客エクスペリエンスを実現できます。

予定の管理を効率化する

スケジュール作成管理者には、予定を管理したり統合されていないプラットフォームに対処したりするための一元化された場所がない場合があります。Teams Premium を利用すると、予定のスケジュール作成管理者は、予定キューなどの高度な機能が備わった 1 つの場所でスケジュール済みおよびオンデマンドの仮想予定を設定および管理できます。

充実した分析を評価する

最後に、出席や参加に関する経時的な指標が欠如している場合があるので、顧客エクスペリエンスやビジネスの成果を向上させるための分析情報と傾向を得ることが困難です。Teams Premium を利用すると、仮想予定のエクスペリエンスの使用傾向および履歴と、無断欠席や待機時間といった有効性を、スタッフ、部署、組織レベルの分析で確認できます。

興味がある場合は、高度な仮想予定の詳細をこちらでご覧ください。

高度なウェビナー

コミュニケーションと気を散らすことが絶え間なく発生する今の世界では、出席者が組織の従業員であっても、新しいビジネスを生み出すための潜在顧客であっても、その人達を引き付けて参加させるために抜きんでることは困難です。

最大 1000 人の出席者の登録、共同開催者の役割、Q&A による双方向性、出席者のレポート、Dynamics 365 Marketing の統合といった Office 365 および Microsoft 365 製品で利用できる基本的なウェビナー機能を基盤とした Teams Premium の高度なウェビナーでは、Teams の慣れ親しんだ安全なエクスペリエンスに、新しい主催者コントロールとイベント管理コントロールが組み合わさっていて、どの視聴者ともシームレスにつながることができます。新製品のプロモーションをする、新しいチーム メンバーのオンボーディングとトレーニングをする、またはビジネスの成長のために潜在顧客とつながる場合でも、高度なウェビナーを利用するとイベントの前と途中で役立つ高品質のエクスペリエンスが提供されます。

登録ワークフローを効率化する

Teams の現在の基本的なウェビナー機能を基盤とした登録エクスペリエンスは、Teams Premium において登録の順番待ちリストと手動承認によってさらに向上しています。順番待ちリストを有効にすると、イベントが開催者によって設定された定員に達した後も、ウェビナーの登録の受け付けが継続されます。これにより、登録者の追加が可能になり、順番待ちリストに自動的に追加されます。空きが新たにできると、該当する人が自動的に承認待ちの状態になり、開催者は登録情報を確認して各登録者を手動で承認または拒否できます。さらに、登録の開始と終了時間をカスタマイズして登録を開始および終了したい時間を指定できるので、イベントの計画と管理が簡単になります。

関心を生み出して出席者をウェビナーに引き付けるために、イベントの前に自動的なリマインダーのメールを送ることができます。これらのメールはイベント当日にすべての確認済みの登録者に送信され、ブランド化されたカスタム ヘッダー、ウェビナーの詳細、イベントに参加するためのリンクが含まれています。

発表者と出席者のエクスペリエンスをカスタマイズする

以前は物理的な控え室でイベントの前に主催者や発表者と集合したように、仮想グリーン ルームでつながって舞台裏のすべてのアクションを管理できます。出席者とは切り離された専用スペースで主催者や他の発表者と合流し、イベントの開始前にそこで交流、チャットと Q&A の監視、出席者の設定の管理、コンテンツの確認ができます。待機している出席者は歓待の画面で迎えられます。また、チャットと Q&A を使って発表者や他の出席者とやり取りができます。

あらゆるウェビナーを成功させるには関与が鍵になりますが、出席者がどのように関与できるかだけでなく、出席者が関与し続ける要因も関係します。出席者に何が表示されるのかを管理できるので、だれかのビデオが誤ってオンになって気が散ってしまったり、出席者の複数のプロフィール写真が画面に表示されているときに集中を維持したりすることを心配する必要はありません。出席者のビューのキュレーションを行うことができるので、出席者には共有コンテンツと画面表示になっている参加者しか見えません。これには、複数の発表者とプレゼンテーションや、ウェビナーでライブで質問をするために挙手をしている出席者が含まれます。

Teams Premium の詳細情報

会議をより良くするために、これらの高度な会議機能を Teams Premium に集約したことは、非常に喜ばしいことです。プレビューと一般提供を含む Teams Premium の最新情報をご確認になる場合は、サインアップして Teams Premium の最新情報を入手してください。

機能は 2022 年 12 月に Teams Premium のプレビューの一環として展開が開始されます。Teams Premium の一般提供開始は 2023 年 2 月です。インテリジェント要約機能は 2023 年の前半に展開が開始されます。

¹現在のところ、予定の定価は 1 ユーザー/月相当で 10 米国ドルであることをお伝えします。通貨やプログラム別の価格を含む正式な価格は、一般提供の開始時に発表されます。