This is the Trace Id: e11f89d8212354b4b8d229665d3f3c34
Langkau ke kandungan utama
Microsoft 365
Daftar masuk
Seorang wanita dan seorang pemuda sedang menggunakan dua komputer riba di meja makan dengan baris aplikasi Microsoft 365 tersenarai di bahagian bawah, seperti: Copilot, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive, Defender, Designer dan Clipchamp.
Microsoft 365 Family
Dapatkan sehingga 6 GB (1 GB setiap orang) storan awan, keselamatan lanjutan dan aplikasi inovatif dengan AI1—semuanya dalam satu pelan.
Beli dan muat turun
Microsoft 365 Family (Pengebilan Tahunan) akan ditambahkan pada kart untuk semakan anda.

Microsoft 365 Family

Perbadanan Microsoft

  • Untuk PC, Mac, iPhone, iPad serta telefon dan tablet Android

  • Sehingga 6 TB storan awan (1 TB setiap orang)

  • Untuk satu hingga enam orang

Microsoft 365 Family ialah langganan untuk satu hingga enam orang yang merangkumi keselamatan lanjutan, storan awan dan aplikasi inovatif dengan Microsoft Copilot.
  • Untuk satu hingga enam orang
  • Setiap orang boleh menggunakan sehingga lima peranti secara serentak
  • Berfungsi pada PC, Mac, iPhone, iPad serta telefon dan tablet Android
  • Sehingga 6 TB storan awan yang selamat (1 TB setiap orang)
  • Aplikasi produktiviti dengan Microsoft Copilot
  • Had penggunaan lebih tinggi daripada percuma untuk ciri Copilot tertentu
  • Pencipta dan editor imej berkuasa AI Microsoft Designer
  • Editor video Clipchamp dengan penapis dan kesan eksklusif
  • Keselamatan lanjutan Microsoft Defender untuk data peribadi dan peranti keluarga anda
  • Perlindungan perisian tebusan OneDrive untuk foto dan fail keluarga anda
  • Sokongan berterusan untuk mendapatkan bantuan apabila anda dan keluarga anda memerlukannya
Ciri AI hanya tersedia untuk pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi; had penggunaan dikenakan. Lawati https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280151 untuk mendapatkan maklumat lanjut. Ketersediaan aplikasi berbeza mengikut peranti/bahasa. Ciri berbeza-beza mengikut platform dan rantau. Had umur minimum mungkin dikenakan untuk penggunaan ciri AI. Lawati https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280902 untuk mendapatkan maklumat lanjut.

RM540.00/tahun

Atau


Langganan terus dikenakan bayaran melainkan dibatalkan dalam akaun Microsoft.

Gambaran keseluruhan Keperluan FAQ

Manfaat utama

Dapatkan perlindungan dalam talian, storan awan yang selamat, ciri inovatif dan aplikasi yang dipercayai, direka untuk memenuhi keperluan anda, semuanya dalam satu pelan.

Untuk sehingga enam orang

Berfungsi merentasi berbilang peranti

6 TB storan awan (1 TB setiap orang)

Untuk Windows, macOS, iOS, dan Android

Aplikasi disertakan

Tidak melihat aplikasi yang anda perlukan?
Terokai semua pilihan

Sorotan Microsoft 365

Slaid %{start} daripada %{total}. %{slideTitle}
Langkau Ciri Microsoft 365 Family bahagian
Surface Pro memaparkan papan pemuka Microsoft Defender peribadi.

Keselamatan yang kuat untuk ketenangan fikiran anda

Lindungi dengan mudah foto berharga keluarga anda, dokumen dan e-mel penting2 serta telefon dan komputer anda dengan alat dan ciri mudah digunakan dalam Microsoft 365 yang membantu melindungi hayat digital anda.

Seorang wanita dan lelaki muda sedang memeriksa papan pemuka Microsoft Defender peribadi mereka pada Surface Laptop.

Jadikan tugas harian lebih mudah

Ikuti hari anda, setiap hari dengan ciri dikuasakan AI dalam Microsoft 365.1 Lakukan tugas anda dengan lancar dan jejak belanjawan keluarga, projek dan kalendar dengan mudah. Gunakan telefon, komputer riba atau tablet anda untuk membuat dan berkongsi pelan, mengatur dan kekal berada di atas—tidak kira ke mana hari membawa anda.

Seorang wanita dan seorang pemuda sedang melihat telefon mudah alih dengan dua komputer riba di atas meja makan.

Serlahkan kreativiti anda

Temui kemahiran baharu dan lakukan lebih daripada apa yang anda boleh impikan dengan ciri berkuasa AI1 dalam Microsoft 365. Edit foto dan video keluarga seperti seorang pro, ubah idea mudah menjadi reka bentuk yang menakjubkan dengan pantas, dan atasi kebuntuan menulis dengan yakin dan mudah.

Penghujung Ciri Microsoft 365 Family bahagian

Ringkasan faedah

Aplikasi produktiviti yang berkuasa dengan Microsoft Copilot

Tentukan semula perkara yang boleh dilakukan dengan Microsoft Copilot1 di sisi anda dalam Word, Excel,3 PowerPoint dan OneNote. Bekerjasama dalam masa nyata, bekerja di luar talian dan dapatkan cadangan reka bentuk, menulis dan bercakap dalam setiap aplikasi.

Had penggunaan yang lebih tinggi untuk ciri AI

Pemilik langganan mendapat jumlah penggunaan yang lebih besar untuk ciri AI yang tersedia merentas Copilot dalam aplikasi Microsoft 365, aplikasi Microsoft Copilot dan Designer.1

Sehingga 6 TB storan awan (1 TB setiap orang)

Setiap orang yang berkongsi langganan dengan anda mendapat 1 TB (1,000 GB) storan awan bagi foto, fail, video, e-mel mereka dan banyak lagi. Dan semua orang boleh mengurus storan mereka pada bila-bila masa, pada mana-mana peranti.

Perlindungan peranti dan data peribadi untuk seluruh keluarga

Lindungi telefon dan komputer keluarga anda menggunakan Microsoft Defender. Pengimbasan berterusan4 memeriksa untuk virus, aplikasi berniat jahat dan perisian tebusan. Jika risiko ditemui, Defender akan memaklumkan anda dan menyediakan langkah mudah diikuti untuk membantu melindungi peranti anda.

Storan foto dan fail yang selamat

Setiap orang boleh menyimpan dengan selamat foto dan fail mereka dalam OneDrive peribadi mereka sendiri dengan pengesanan perisian tebusan yang terbina dalam dan pemulihan fail.5 Akses fail merentas peranti dan lindungi perkara yang paling penting dalam folder Ruang Simpan Peribadi individu yang dilindungi dengan pengesahan pengenalan dua langkah.

Reka bentuk dan edit dengan AI

Cipta, reka bentuk dan edit di mana dan apabila anda memerlukannya dengan Microsoft Designer serta kuasa AI generatif.1 Buat imej yang menarik perhatian menggunakan hanya perkataan anda, hasilkan reka bentuk peringkat seterusnya yang timbul dan juga edit foto seperti seorang pakar.

Editor video dengan penapis dan kesan eksklusif

Cipta dan edit video yang cantik dengan mudah menggunakan alatan teguh, kawalan intuitif, templat6 dan pustaka stok Clipchamp yang luas.

E-mel selamat tanpa iklan dengan Copilot

Semua orang boleh mengurus akaun e-mel dan kalendar mereka sendiri dalam Outlook dengan mudah menggunakan alat keselamatan yang terbina dalam2 yang memastikan maklumat mereka dilindungi. Pemilik langganan boleh menggunakan Copilot untuk merangka e-mel dan meringkaskan rentetan yang lebih panjang.1,7

Buka kunci pengalaman yang dikuasakan AI dalam aplikasi Windows terpilih

Tingkatkan kreativiti anda dengan bantuan AI. Tingkatkan foto anda dengan mudah menggunakan keupayaan pengeditan lanjutan daripada Designer dalam aplikasi Photos, dan hasilkan imej berkualiti tinggi hanya dengan menggunakan kata-kata anda dalam Paint. Anda juga boleh menggunakan Copilot dalam Notepad untuk menulis semula atau meringkaskan teks untuk anda dengan lancar.1

Panggilan video sepanjang hari

Sertai panggilan kumpulan dan berbual sehingga selama 30 jam dengan sehingga 300 orang melalui Microsoft Teams.

Cipta borang dan undian dengan pantas

Gunakan Copilot1 dalam Borang untuk menghasilkan dan menulis semula undian dan tinjauan. Cipta dan perhalusi soalan anda dengan mudah, tingkatkan pilihan respons dan dapatkan analisis hasil yang terperinci.

Access (PC sahaja)

Cipta dan urus pangkalan data dengan mudah untuk projek sama ada besar mahupun kecil.

Aplikasi sentiasa terkini

Dengan langganan Microsoft 365 Family, setiap orang mendapat ciri dan kemas kini baharu yang inovatif sebaik sahaja dilancarkan, jadi, semua orang sentiasa bekerja dengan yang terkini dan yang terbaik.

Sokongan Microsoft

Kami sedia membantu anda dengan menyediakan sokongan teknikal Microsoft 365 dan Windows 11 apabila anda dan keluarga anda memerlukan bantuan.

Soalan popular

  • Office 2024 dijual sebagai pembelian satu kali, yang bermakna anda membayar kos tunggal awal untuk mendapatkan aplikasi Office bagi satu komputer. Pembelian sekali tersedia untuk PC dan juga Mac. Walau bagaimanapun, tiada pilihan naik taraf, yang bermakna jika anda merancang untuk menaik taraf kepada keluaran utama seterusnya, anda perlu membeli pada harga penuh.

    Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium ialah langganan yang termasuk aplikasi produktiviti berkuasa dan alat kreativiti dengan ciri yang dikuasakan oleh AI. Selain versi komputer meja aplikasi popular Microsoft 365 seperti Word, PowerPoint, Excel, dan Outlook dengan Microsoft Copilot, anda juga mendapat storan awan yang luas dan ciri sambungan awan yang membolehkan anda bekerjasama pada fail dalam masa nyata. Dengan langganan, anda sentiasa mempunyai ciri terkini, pembetulan dan kemas kini keselamatan bersama-sama sokongan teknikal berterusan tanpa kos tambahan. Anda memilih untuk membayar bagi langganan anda setiap bulan atau setiap tahun dan menggunakan aplikasi anda pada berbilang PC, Mac, tablet dan telefon. Selain itu, pelan Microsoft Family 365 membolehkan anda berkongsi langganan anda dengan lima orang lagi. Semua orang mendapat aplikasi dan storan mereka sendiri. Dengan Microsoft 365 Premium, anda juga mendapat had penggunaan tertinggi untuk pengalaman AI lanjutan dan akses kepada ciri Copilot yang kini eksklusif kepada pelanggan Premium. (Ciri AI hanya tersedia untuk pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi; Had penggunaan AI terpakai; had umur minimum mungkin terpakai untuk pengaktifan langganan dan penggunaan ciri AI. Ketahui lebih lanjut.)

  • Microsoft 365 serasi dengan PC, Mac, Android dan iOS. Lihat keperluan sistem untuk versi serasi peranti anda dan untuk keperluan ciri lain.

  • Tidak. Aplikasi Microsoft 365 disesuaikan untuk setiap platform dan setiap sistem operasi. Aplikasi Office tersedia untuk pengguna Mac dan ciri khusus yang disertakan mungkin berbeza daripada yang tersedia untuk pengguna PC. Dengan Microsoft 365, anda boleh fleksibel. Dengan akaun anda, anda tidak terhad kepada Mac atau PC secara eksklusif, jadi anda boleh beralih merentas pelbagai peranti.

  • Ya. Dokumen yang anda cipta adalah milik anda sepenuhnya. Anda boleh memilih untuk menyimpan dokumen tersebut dalam talian pada OneDrive atau secara setempat pada PC atau Mac anda.

  • Akses Internet diperlukan untuk memasang dan mengaktifkan semua keluaran terkini aplikasi dan perkhidmatan yang disertakan dalam semua pelan langganan Microsoft 365. Jika anda pelanggan sedia ada, anda tidak perlu memasang semula atau membeli langganan lain.

    Untuk pelan Microsoft 365, akses Internet juga diperlukan untuk mengurus akaun langganan anda, sebagai contoh untuk memasang aplikasi Office pada PC lain atau untuk mengubah pilihan pengebilan. Akses internet juga diperlukan untuk mengakses dokumen yang disimpan pada OneDrive, melainkan anda memasang aplikasi OneDrive desktop.

    Anda juga perlu bersambung ke Internet secara berkala untuk memastikan versi Microsoft 365 anda dikemas kini dan mendapat manfaat daripada naik taraf secara automatik. Jika anda tidak bersambung ke Internet sekurang-kurangnya pada setiap 31 hari, aplikasi anda akan memasuki mod kefungsian dikurangkan yang bermakna anda boleh melihat atau mencetak dokumen anda, tetapi anda tidak boleh mengedit atau mencipta dokumen baharu. Untuk mengaktifkan semula aplikasi anda, hanya sambungkan semula ke Internet.

    Anda tidak perlu bersambung ke Internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel dan PowerPoint kerana aplikasi tersebut telah dipasang dengan sepenuhnya pada komputer anda.

  • Akaun Microsoft anda ialah gabungan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke perkhidmatan seperti OneDrive, Xbox LIVE dan Outlook.com. Jika anda menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, maka anda sudah pun mempunyai akaun Microsoft yang boleh anda gunakan atau anda boleh mencipta akaun baharu. Ketahui lebih lanjut tentang akaun Microsoft.

    Sebagai sebahagian daripada pendaftaran untuk percubaan atau pembelian Microsoft 365, anda akan digesa untuk mendaftar masuk dengan akaun Microsoft. Anda perlu mendaftar masuk dengan akaun ini untuk memasang dan mengurus langganan Microsoft 365 anda atau untuk menggunakan sesetengah manfaat langganan, termasuk storan OneDrive dan minit Skype.

  • Anda boleh berkongsi Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium dengan lima orang lain, untuk seramai enam pengguna. Microsoft 365 Personal boleh digunakan oleh satu orang.

  • Jika anda mempunyai langganan Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Premium yang aktif, anda boleh berkongsinya dengan sehingga lima orang lain. Setiap orang yang anda berkongsi langganan anda boleh memasang Microsoft 365 pada semua peranti mereka dan log masuk ke lima peranti pada masa yang sama.

    Untuk menambah seseorang pada langganan anda, lawati akaun Microsoft anda dan ikuti arahan untuk menambah pengguna. Setiap individu yang anda tambah akan menerima e-mel dengan langkah yang mereka perlu ikuti. Setelah mereka menerima dan melengkapkan langkah tersebut, maklumat mereka, termasuk pemasangan yang mereka gunakan, akan muncul pada halaman Akaun Saya mereka. Anda boleh berhenti berkongsi langganan anda dengan orang lain atau mengalih keluar peranti yang mereka gunakan pada akaun Microsoft anda.

  • Ketahui lebih lanjut tentang penggunaan aplikasi Microsoft 365 secara percuma.

  • Microsoft Defender ialah aplikasi keselamatan merentas peranti yang membantu individu dan keluarga melindungi data dan peranti mereka serta kekal lebih selamat dalam talian dengan perlindungan perisian hasad, pemberitahuan keselamatan masa nyata dan petua keselamatan.

  • Microsoft Defender juga membawa perlindungan peranti berharga kepada iOS, Android, Windows dan Mac, dengan perlindungan perisian hasad, perlindungan web, pemberitahuan keselamatan masa nyata dan petua keselamatan (Defender tidak menggantikan perlindungan perisian hasad sedia ada pada peranti iOS dan Windows).

    Windows Security, sebelum ini dikenali sebagai Pusat Keselamatan Windows Defender, ialah keselamatan terbina dalam pada PC Windows untuk melindungi peranti dan data anda. Windows Security diprapasang dan didayakan secara automatik. Windows Security termasuk perisian Microsoft Defender Antivirus yang melindungi peranti dan data Windows anda daripada virus, perisian tebusan, trojan dan perisian hasad lain melainkan perisian bukan Microsoft Antivirus sedang aktif.

  • Platform penyuntingan video dalam pelayar percuma yang direka untuk menjadikan penciptaan video boleh dicapai oleh semua orang.

  • Ciri AI yang disertakan dalam pelan Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium hanya tersedia kepada pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi dengan orang lain.

  • Untuk menggunakan Copilot dalam Word, Excel, PowerPoint, OneNote dan Outlook, pastikan anda telah memasang versi terkini Microsoft 365. Jika anda telah mendaftar masuk, telah memasang kemas kini yang terkini dan masih tidak melihat Copilot, sila mulakan semula aplikasi Microsoft 365 anda. Ketahui lebih lanjut tentang sebab saya tidak melihat Copilot dalam aplikasi saya.

  • Microsoft 365 menyokong Bahasa Arab, Cina Dipermudahkan, Cina Tradisional, Czech, Denmark, Belanda, Inggeris, Finland, Perancis, Jerman, Ibrani, Hungary, Itali, Jepun, Korea, Norway, Poland, Portugis, Rusia, Sepanyol, Sweden, Thai dan Turki. Sesetengah ciri Pereka bentuk, seperti keupayaan mengedit dalam baris hanya tersedia dalam Bahasa Inggeris. Kami merancang untuk menambah lebih banyak bahasa tidak lama lagi. Anda juga boleh mengetahui lebih lanjut tentang bahasa yang disokong oleh Copilot di sini: Copilot untuk bahasa yang disokong oleh Microsoft 365 - Sokongan Microsoft.

  • Lawati laman pembelajaran & bantuan Copilot kami untuk mula menggunakan Copilot hari ini.

  • Microsoft Designer ialah aplikasi pengeditan reka bentuk grafik dan imej yang dikuasakan oleh AI. Cipta imej yang menarik perhatian dengan kata-kata anda, buat reka bentuk peringkat seterusnya yang timbul dan edit foto seperti seorang pakar. Designer disepadukan merentas aplikasi Microsoft kegemaran anda seperti Word dan PowerPoint untuk membantu anda mencipta pada masa dan tempat anda memerlukannya.

  • Di luar web dan aplikasi mudah alih Microsoft Designer, ciri Designer tertentu disepadukan merentas beberapa aplikasi Microsoft kegemaran anda seperti Word dan PowerPoint, membantu mencetuskan kreativiti di tempat dan masa anda memerlukannya. Untuk pengguna Windows, Designer juga disepadukan ke dalam Microsoft Photos.

  • Langganan Microsoft 365 Personal, Family atau Premium anda membuka had penggunaan AI yang lebih tinggi untuk membolehkan anda mengalami dan berinteraksi dengan Copilot dalam aplikasi Microsoft 365, aplikasi Microsoft Copilot anda dan seterusnya. Ketahui lebih lanjut tentang kredit.

  • Microsoft 365 Business Basic, Business Standard dan Business Premium direka khas untuk perniagaan, menawarkan e-mel profesional dengan domain tersuai, kawalan pentadbir untuk mengurus akses dan peranti, serta keupayaan untuk menambah pengguna tambahan apabila perniagaan anda berkembang. Pelan-pelan ini merangkumi ciri keselamatan lanjutan seperti Exchange Online Protection untuk melindungi daripada serangan phishing dan perisian hasad, manakala Business Premium menambah Microsoft Defender for Business bagi perlindungan terhadap perisian tebusan dan pengurusan ancaman lanjutan. Selain itu, anda boleh mengakses alat kerjasama profesional seperti Microsoft Teams yang menawarkan rakaman mesyuarat, transkripsi, dan ruang kerja berkumpulan, manakala aplikasi perniagaan seperti Microsoft Bookings boleh memudahkan penjadualan mesyuarat dan janji temu. Selain itu, Microsoft 365 Copilot, pembantu yang dikuasakan AI untuk kerja, tersedia sebagai tambahan untuk meningkatkan produktiviti dan kreativiti. Terokai pelan untuk mencari yang sesuai untuk perniagaan anda.
  • Ketersediaan aplikasi berbeza-beza mengikut peranti/bahasa. Ciri-ciri berbeza mengikut platform. Had umur minimum mungkin dikenakan untuk penggunaan ciri AI. Perincian.
  • Ciri dan ketersediaan aplikasi mungkin berbeza mengikut rantau.
  • [1] Ciri AI hanya tersedia untuk pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi; Had penggunaan AI terpakai; had umur minimum mungkin terpakai untuk pengaktifan langganan dan penggunaan ciri AI. Ketahui lebih lanjut.
  • [2] Ciri keselamatan terpakai untuk alamat e-mel @outlook.com, @hotmail.com, @live.com atau @msn.com.
  • [3] Copilot dalam Excel tersedia kepada pemilik langganan dan memerlukan AutoSave didayakan, yang bermakna fail mesti disimpan ke OneDrive; ia tidak berfungsi dengan fail yang tidak disimpan.
  • [4] Tersedia pada peranti Windows, Mac, iOS, and Android. Tidak menggantikan perlindungan perisian hasad sedia ada pada peranti iOS dan Windows.
  • [5] Fail OneDrive boleh dipulihkan sehingga 30 hari selepas serangan berniat jahat, kerosakan fail atau pemadaman dan edit yang tidak disengajakan.
  • [6] Templat Clipchamp hanya tersedia dalam Bahasa Inggeris.
  • [7] Ciri-ciri Copilot dalam Outlook digunakan untuk akaun pemilik langganan dengan alamat e-mel @outlook.com, @hotmail.com, @live.com atau @msn.com.

  • PC

    Komputer dan pemproses

    2 teras 1.6 gigahertz (GHz) atau lebih laju

    Sistem pengendalian

    Windows 11, Windows 10

    Untuk mendapatkan pengalaman yang terbaik, gunakan versi terkini mana-mana sistem pengendalian yang dinyatakan di atas.

    Memori

    RAM 4 GB
    RAM 2 GB (32-bit)

    Cakera keras

    4 GB ruang cakera tersedia

    Paparan

    Resolusi skrin 1280 x 768

    Grafik

    Pemecutan perkakasan grafik memerlukan DirectX 9 atau yang lebih terkini, dengan WDDM 2.0 atau lebih tinggi untuk Windows 10 (atau WDDM 1.3 atau lebih tinggi untuk Windows 10 Fall Creators Update)

    Versi .NET

    Sesetengah ciri mungkin memerlukan .NET 3.5 atau 4.6 dan lebih tinggi untuk turut dipasang

  • Mac

    Komputer dan pemproses

    Pemproses Intel atau Apple Silicon

    Sistem pengendalian

    3 versi macOS yang terkini

    Untuk mendapatkan pengalaman yang terbaik, gunakan versi terkini mana-mana sistem pengendalian yang dinyatakan di atas. 

    Memori

    RAM 4 GB

    Cakera keras

    10 GB ruang cakera tersedia.
    Format cakera keras HFS+ (juga dikenali sebagai Mac OS Extended) atau Kemas Kini APFS mungkin memerlukan storan tambahan dari semasa ke semasa.

    Paparan

    Resolusi skrin 1280 x 800

    Grafik

    Tiada keperluan grafik

  • Android

    Komputer dan pemproses

    Pemproses berasaskan ARM atau Intel x86

    Sistem pengendalian

    4 versi utama terakhir Android

    Untuk mendapatkan pengalaman yang terbaik, gunakan versi terkini mana-mana sistem pengendalian yang dinyatakan di atas.

    Memori

    1 GB

  • iOS

    Komputer dan pemproses

    T/B

    Sistem pengendalian

    2 versi iOS yang terkini

    Untuk mendapatkan pengalaman yang terbaik, gunakan versi terkini mana-mana sistem pengendalian yang dinyatakan di atas.

Pelayar

Versi semasa Microsoft Edge, Safari, Chrome atau Firefox. Dapatkan butiran lanjut tentang keperluan pelayar.

Lain-lain

Kefungsian Internet memerlukan sambungan Internet. Yuran mungkin dikenakan.

Peranti berdaya sentuh diperlukan untuk menggunakan sebarang kefungsian berbilang sentuh, tetapi semua ciri dan kefungsian sentiasa tersedia dengan menggunakan papan kekunci, tetikus atau peranti input standard atau boleh capai yang lain.

Kefungsian dan grafik produk mungkin berbeza bergantung kepada konfigurasi sistem anda. Sesetengah ciri mungkin memerlukan perkakasan tambahan atau lanjutan atau kesambungan pelayan.

Soalan lazim

Dapatkan jawapan kepada soalan lazim tentang Microsoft 365.

Soalan popular

  • Office 2024 dijual sebagai pembelian satu kali, yang bermakna anda membayar kos tunggal awal untuk mendapatkan aplikasi Office bagi satu komputer. Pembelian sekali tersedia untuk PC dan juga Mac. Walau bagaimanapun, tiada pilihan naik taraf, yang bermakna jika anda merancang untuk menaik taraf kepada keluaran utama seterusnya, anda perlu membeli pada harga penuh.

    Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium ialah langganan yang termasuk aplikasi produktiviti berkuasa dan alat kreativiti dengan ciri yang dikuasakan oleh AI. Selain versi komputer meja aplikasi popular Microsoft 365 seperti Word, PowerPoint, Excel, dan Outlook dengan Microsoft Copilot, anda juga mendapat storan awan yang luas dan ciri sambungan awan yang membolehkan anda bekerjasama pada fail dalam masa nyata. Dengan langganan, anda sentiasa mempunyai ciri terkini, pembetulan dan kemas kini keselamatan bersama-sama sokongan teknikal berterusan tanpa kos tambahan. Anda memilih untuk membayar bagi langganan anda setiap bulan atau setiap tahun dan menggunakan aplikasi anda pada berbilang PC, Mac, tablet dan telefon. Selain itu, pelan Microsoft Family 365 membolehkan anda berkongsi langganan anda dengan lima orang lagi. Semua orang mendapat aplikasi dan storan mereka sendiri. Dengan Microsoft 365 Premium, anda juga mendapat had penggunaan tertinggi untuk pengalaman AI lanjutan dan akses kepada ciri Copilot yang kini eksklusif kepada pelanggan Premium. (Ciri AI hanya tersedia untuk pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi; Had penggunaan AI terpakai; had umur minimum mungkin terpakai untuk pengaktifan langganan dan penggunaan ciri AI. Ketahui lebih lanjut.)

  • Microsoft 365 serasi dengan PC, Mac, Android dan iOS. Lihat keperluan sistem untuk versi serasi peranti anda dan untuk keperluan ciri lain.

  • Tidak. Aplikasi Microsoft 365 disesuaikan untuk setiap platform dan setiap sistem operasi. Aplikasi Office tersedia untuk pengguna Mac dan ciri khusus yang disertakan mungkin berbeza daripada yang tersedia untuk pengguna PC. Dengan Microsoft 365, anda boleh fleksibel. Dengan akaun anda, anda tidak terhad kepada Mac atau PC secara eksklusif, jadi anda boleh beralih merentas pelbagai peranti.

  • Ya. Dokumen yang anda cipta adalah milik anda sepenuhnya. Anda boleh memilih untuk menyimpan dokumen tersebut dalam talian pada OneDrive atau secara setempat pada PC atau Mac anda.

  • Akses Internet diperlukan untuk memasang dan mengaktifkan semua keluaran terkini aplikasi dan perkhidmatan yang disertakan dalam semua pelan langganan Microsoft 365. Jika anda pelanggan sedia ada, anda tidak perlu memasang semula atau membeli langganan lain.

    Untuk pelan Microsoft 365, akses Internet juga diperlukan untuk mengurus akaun langganan anda, sebagai contoh untuk memasang aplikasi Office pada PC lain atau untuk mengubah pilihan pengebilan. Akses internet juga diperlukan untuk mengakses dokumen yang disimpan pada OneDrive, melainkan anda memasang aplikasi OneDrive desktop.

    Anda juga perlu bersambung ke Internet secara berkala untuk memastikan versi Microsoft 365 anda dikemas kini dan mendapat manfaat daripada naik taraf secara automatik. Jika anda tidak bersambung ke Internet sekurang-kurangnya pada setiap 31 hari, aplikasi anda akan memasuki mod kefungsian dikurangkan yang bermakna anda boleh melihat atau mencetak dokumen anda, tetapi anda tidak boleh mengedit atau mencipta dokumen baharu. Untuk mengaktifkan semula aplikasi anda, hanya sambungkan semula ke Internet.

    Anda tidak perlu bersambung ke Internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel dan PowerPoint kerana aplikasi tersebut telah dipasang dengan sepenuhnya pada komputer anda.

  • Akaun Microsoft anda ialah gabungan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke perkhidmatan seperti OneDrive, Xbox LIVE dan Outlook.com. Jika anda menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, maka anda sudah pun mempunyai akaun Microsoft yang boleh anda gunakan atau anda boleh mencipta akaun baharu. Ketahui lebih lanjut tentang akaun Microsoft.

    Sebagai sebahagian daripada pendaftaran untuk percubaan atau pembelian Microsoft 365, anda akan digesa untuk mendaftar masuk dengan akaun Microsoft. Anda perlu mendaftar masuk dengan akaun ini untuk memasang dan mengurus langganan Microsoft 365 anda atau untuk menggunakan sesetengah manfaat langganan, termasuk storan OneDrive dan minit Skype.

  • Anda boleh berkongsi Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium dengan lima orang lain, untuk seramai enam pengguna. Microsoft 365 Personal boleh digunakan oleh satu orang.

  • Jika anda mempunyai langganan Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Premium yang aktif, anda boleh berkongsinya dengan sehingga lima orang lain. Setiap orang yang anda berkongsi langganan anda boleh memasang Microsoft 365 pada semua peranti mereka dan log masuk ke lima peranti pada masa yang sama.

    Untuk menambah seseorang pada langganan anda, lawati akaun Microsoft anda dan ikuti arahan untuk menambah pengguna. Setiap individu yang anda tambah akan menerima e-mel dengan langkah yang mereka perlu ikuti. Setelah mereka menerima dan melengkapkan langkah tersebut, maklumat mereka, termasuk pemasangan yang mereka gunakan, akan muncul pada halaman Akaun Saya mereka. Anda boleh berhenti berkongsi langganan anda dengan orang lain atau mengalih keluar peranti yang mereka gunakan pada akaun Microsoft anda.

  • Ketahui lebih lanjut tentang penggunaan aplikasi Microsoft 365 secara percuma.

  • Microsoft Defender ialah aplikasi keselamatan merentas peranti yang membantu individu dan keluarga melindungi data dan peranti mereka serta kekal lebih selamat dalam talian dengan perlindungan perisian hasad, pemberitahuan keselamatan masa nyata dan petua keselamatan.

  • Microsoft Defender juga membawa perlindungan peranti berharga kepada iOS, Android, Windows dan Mac, dengan perlindungan perisian hasad, perlindungan web, pemberitahuan keselamatan masa nyata dan petua keselamatan (Defender tidak menggantikan perlindungan perisian hasad sedia ada pada peranti iOS dan Windows).

    Windows Security, sebelum ini dikenali sebagai Pusat Keselamatan Windows Defender, ialah keselamatan terbina dalam pada PC Windows untuk melindungi peranti dan data anda. Windows Security diprapasang dan didayakan secara automatik. Windows Security termasuk perisian Microsoft Defender Antivirus yang melindungi peranti dan data Windows anda daripada virus, perisian tebusan, trojan dan perisian hasad lain melainkan perisian bukan Microsoft Antivirus sedang aktif.

  • Platform penyuntingan video dalam pelayar percuma yang direka untuk menjadikan penciptaan video boleh dicapai oleh semua orang.

  • Ciri AI yang disertakan dalam pelan Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 Premium hanya tersedia kepada pemilik langganan dan tidak boleh dikongsi dengan orang lain.

  • Untuk menggunakan Copilot dalam Word, Excel, PowerPoint, OneNote dan Outlook, pastikan anda telah memasang versi terkini Microsoft 365. Jika anda telah mendaftar masuk, telah memasang kemas kini yang terkini dan masih tidak melihat Copilot, sila mulakan semula aplikasi Microsoft 365 anda. Ketahui lebih lanjut tentang sebab saya tidak melihat Copilot dalam aplikasi saya.

  • Microsoft 365 menyokong Bahasa Arab, Cina Dipermudahkan, Cina Tradisional, Czech, Denmark, Belanda, Inggeris, Finland, Perancis, Jerman, Ibrani, Hungary, Itali, Jepun, Korea, Norway, Poland, Portugis, Rusia, Sepanyol, Sweden, Thai dan Turki. Sesetengah ciri Pereka bentuk, seperti keupayaan mengedit dalam baris hanya tersedia dalam Bahasa Inggeris. Kami merancang untuk menambah lebih banyak bahasa tidak lama lagi. Anda juga boleh mengetahui lebih lanjut tentang bahasa yang disokong oleh Copilot di sini: Copilot untuk bahasa yang disokong oleh Microsoft 365 - Sokongan Microsoft.

  • Lawati laman pembelajaran & bantuan Copilot kami untuk mula menggunakan Copilot hari ini.

  • Microsoft Designer ialah aplikasi pengeditan reka bentuk grafik dan imej yang dikuasakan oleh AI. Cipta imej yang menarik perhatian dengan kata-kata anda, buat reka bentuk peringkat seterusnya yang timbul dan edit foto seperti seorang pakar. Designer disepadukan merentas aplikasi Microsoft kegemaran anda seperti Word dan PowerPoint untuk membantu anda mencipta pada masa dan tempat anda memerlukannya.

  • Di luar web dan aplikasi mudah alih Microsoft Designer, ciri Designer tertentu disepadukan merentas beberapa aplikasi Microsoft kegemaran anda seperti Word dan PowerPoint, membantu mencetuskan kreativiti di tempat dan masa anda memerlukannya. Untuk pengguna Windows, Designer juga disepadukan ke dalam Microsoft Photos.

  • Langganan Microsoft 365 Personal, Family atau Premium anda membuka had penggunaan AI yang lebih tinggi untuk membolehkan anda mengalami dan berinteraksi dengan Copilot dalam aplikasi Microsoft 365, aplikasi Microsoft Copilot anda dan seterusnya. Ketahui lebih lanjut tentang kredit.

  • Microsoft 365 Business Basic, Business Standard dan Business Premium direka khas untuk perniagaan, menawarkan e-mel profesional dengan domain tersuai, kawalan pentadbir untuk mengurus akses dan peranti, serta keupayaan untuk menambah pengguna tambahan apabila perniagaan anda berkembang. Pelan ini merangkumi ciri keselamatan lanjutan seperti Exchange Online Protection untuk melindungi daripada serangan phishing dan perisian hasad, manakala Business Premium menambah Microsoft Defender for Business bagi perlindungan terhadap perisian tebusan dan pengurusan ancaman lanjutan. Selain itu, anda boleh mengakses alat kerjasama profesional seperti Microsoft Teams  dengan rakaman mesyuarat, transkripsi dan ruang kerja pasukan, manakala aplikasi perniagaan seperti Microsoft Bookings    boleh meringkaskan penjadualan mesyuarat dan janji temu. Selain itu, Microsoft 365 Copilot, pembantu yang dikuasakan AI untuk kerja, tersedia sebagai tambahan untuk meningkatkan produktiviti dan kreativiti. Terokai pelan yang sesuai untuk perniagaan anda.

Ketersediaan bahasa untuk Microsoft 365

  • Pelan Microsoft 365 tersedia di kebanyakan negara/rantau. Di negara/rantau yang pelan Microsoft 365 tidak tersedia, anda masih boleh membeli suit Office 2024, pembelian sekali yang termasuk versi klasik aplikasi Office, tetapi tiada ciri keselamatan atau storan tambahan. Apabila membeli Microsoft 365, anda perlu memilih negara/rantau bagi pengebilan anda dan tempat anda menggunakan perisian tersebut. Memilih negara/wilayah yang berbeza boleh menyebabkan masalah penyediaan dan pembaharuan langganan.

  • Ya. Microsoft menawarkan penyelesaian yang ringkas dan menjimatkan kos bagi individu, keluarga serta perniagaan kecil yang berbilang bahasa. Setiap kali anda memasang aplikasi Office pada PC atau Mac tambahan, anda boleh memilih bahasa untuk memasang aplikasi tersebut.

Mengurus langganan Microsoft 365 anda

  • Untuk mengurus maklumat pengebilan anda, memasang atau mengalih keluar Microsoft 365 atau aplikasi Office daripada PC atau Mac anda, dan mengurus pemasangan aplikasi Office pada peranti lain pada bila-bila masa, lawati Pasang & Pengurusan akaun.

  • Jika anda membeli langganan pengebilan berulang, langganan anda bermula apabila anda melengkapkan pembelian anda. 

    Langganan bil berulang boleh dibeli daripada Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store dan beberapa peruncit lain. Jika anda membeli langganan prabayar, langganan anda bermula apabila anda mengaktifkan langganan anda pada Setup.office.com. Langganan prabayar boleh dibeli daripada peruncit atau penjual semula, atau ejen sokongan Microsoft. 

  • OneDrive ialah perkhidmatan storan dalam talian yang anda boleh gunakan untuk menyimpan dokumen, nota, foto, muzik, video atau jenis fail lain. Dengan OneDrive anda boleh mengakses fail anda daripada hampir sebarang peranti dan anda boleh berkongsinya dengan orang lain. Daftar untuk OneDrive. Jumlah storan tambahan yang anda dapat bergantung pada langganan anda: 

    Pelanggan yang memiliki langganan Microsoft 365 Personal aktif menerima tambahan 1 TB storan OneDrive setiap langganan ditambah storan 5 GB secara percuma. 

    Pelanggan yang mempunyai langganan Keluarga Microsoft aktif menerima 1 TB penyimpanan OneDrive tambahan bagi setiap pengguna, sehingga 6 pengguna, ditambah 5 GB penyimpanan untuk satu pengguna. Setiap pengguna tambahan mesti mempunyai akaun Microsoft mereka sendiri dan ditambah pada laman Akaun Microsoft.

    Storan tambahan digunakan pada akaun OneDrive yang dipautkan ke akaun Microsoft yang digunakan untuk mencipta langganan Microsoft 365. Bagi Microsoft 365 Family, storan dipautkan ke akaun Microsoft ahli isi rumah yang telah ditambah kepada langganan.

  • Untuk mengakses dokumen yang disimpan pada OneDrive, daftar masuk ke Office dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk menyediakan Microsoft 365. Jika anda berkongsi langganan Microsoft 365 anda dengan ahli isi rumah anda yang lain, mereka harus mendaftar masuk dengan akaun Microsoft mereka. Ketahui lebih lanjut tentang mendaftar masuk ke Microsoft 365. Anda juga boleh mendaftar masuk ke OneDrive secara langsung di OneDrive.com.

  • Ya. Jika anda menggunakan Windows 8.1 atau Windows 10, OneDrive diprapasang. Untuk mengakses dokumen anda apabila anda tidak bersambung ke Internet, buka File Explorer pada PC anda dan pergi ke folder OneDrive. Apabila anda bersambung semula, OneDrive mengemas kini versi dalam talian dengan perubahan yang anda lakukan di luar talian.

    Lawati halaman sokongan OneDrive for Windows 8.1 dan OneDrive for Windows 10 untuk mendapatkan butiran lanjut. 

    Anda juga boleh memuat turun dan memasang OneDrive pada Windows 7, Windows Vista atau pada Mac anda. Aplikasi OneDrive mencipta folder yang disegerakkan secara automatik antara OneDrive dengan komputer anda, agar anda boleh mengendalikan dokumen anda – walaupun ketika anda berada di luar talian.

  • Akaun Microsoft anda hanya mempunyai satu langganan pengguna Microsoft 365 aktif. Anda boleh menukar langganan Microsoft 365 Family anda kepada Microsoft 365 Personal, atau anda boleh menunggu sehingga langganan semasa anda tamat sebelum membeli langganan Microsoft 365 Personal anda.

  • Untuk mendapatkan bantuan dan kandungan cara, lawati Sokongan Microsoft. Untuk mendapatkan latihan berasaskan video percuma, lawati Latihan Microsoft 365.

Pembaharuan, pembatalan dan pengebilan

  • Pengebilan berulang adalah cara paling mudah untuk memastikan perkhidmatan berterusan. Anda boleh menyediakan pengebilan berulang bulanan atau tahunan dengan melawat laman Akaun Microsoft.

    Jika anda mempunyai langganan bulanan, anda boleh menjimatkan wang dengan menukar langganan tersebut kepada langganan tahunan di laman Akaun Microsoft.

  • Apabila tarikh tamat tempoh semakin hampir, anda akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi Office dan melalui e-mel yang memberi peringatan kepada anda tentang tempoh yang bakal tamat tersebut. Jika anda memilih untuk membiarkan langganan anda tamat tempoh, aplikasi perisian Office akan memasuki mod baca sahaja, yang bermaksud anda boleh melihat atau mencetak dokumen, tetapi anda tidak boleh mencipta dokumen baharu atau mengedit dokumen yang sedia ada 

    Dalam mod baca sahaja, anda masih boleh mengakses dan memuat turun fail anda sehingga tiga bulan dengan log masuk ke OneDrive secara langsung menggunakan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk menyediakan Microsoft 365. Walau bagaimanapun, anda akan kehilangan storan tambahan yang diperoleh dengan langganan anda, jadi, anda perlu menyimpan fail anda di tempat lain atau membeli lebih banyak storan OneDrive jika akaun OneDrive anda melebihi kuota storan percuma 5 GB. 

    Nota: Jika anda perlu mencipta atau mengedit dokumen Office, anda boleh menggunakan versi dalam talian Word, Excel, PowerPoint dan OneNote secara percuma di Office.com. Jika anda menggunakan peranti Windows 10, anda mungkin sudah memasang aplikasi Mudah Alih Office percuma. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat aplikasi Mudah Alih Office untuk Windows 10: Bermula.

  • Mereka masih boleh mengakses dan memuat turun fail mereka dengan log masuk ke OneDrive secara langsung menggunakan akaun Microsoft mereka. Jika akaun OneDrive mereka melebihi kuota storan percuma 5 GB, mereka perlu menyimpan fail di tempat lain atau membeli lebih banyak storan OneDrive.

  • Anda akan dimaklumkan sebelum anda dicaj untuk meneruskan langganan anda untuk setahun lagi jika anda mempunyai langganan tahunan. Jika anda mendaftar untuk langganan bulanan, pembayaran anda akan didebitkan secara automatik pada setiap bulan dan anda tidak akan dimaklumkan lebih awal. Anda boleh mengubah kaedah pembayaran anda atau membatalkan langganan anda untuk menghentikan caj pada masa hadapan pada bila-bila masa dengan melawati akaun Microsoft anda dan mendaftar masuk dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli Microsoft 365.

  • Anda mempunyai beberapa pilihan untuk meneruskan langganan anda. Tanpa mengira pilihan yang anda, pastikan anda menggunakan akaun Microsoft yang sama yang anda gunakan semasa menyediakan langganan anda.  

    Sekiranya anda mempunyai langganan pengebilan berulang, ia akan berterusan sehingga dibatalkan. Tetapan pengebilan anda ditunjukkan pada laman Akaun Microsoft selepas anda mendaftar masuk dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli Microsoft 365. 

    Jika pengebilan berulang tidak didayakan, lawati halaman pembaharuan Microsoft 365 untuk membeli langganan pengebilan berulang Microsoft 365. Masa tambahan akan ditambah secara automatik pada baki masa pada langganan anda yang sedia ada.

  • Ya. Apabila anda membayar lebih awal bagi pelan Microsoft 365 yang sama yang anda telah miliki, masa tambahan ditambah pada langganan anda yang sedia ada. Sebagai contoh, jika masih ada dua bulan lagi yang tinggal pada langganan semasa Microsoft 365 Family anda dan anda membayar langganan satu tahun (12 bulan), maka langganan anda akan berjalan selama 14 bulan lagi.

  • Jika anda membeli langganan pembaharuan automatik daripada Microsoft melalui Microsoft Store atau microsoft365.com, anda mempunyai dua pilihan untuk membuat pembatalan: 

    Anda boleh membuat pembatalan dalam talian dengan melawati laman Akaun Microsoft, mendaftar masuk dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli langganan anda dan kemudian mematikan pengebilan berulang. Dengan cara ini, langganan anda akan tamat tempoh secara automatik apabila baki masa langganan anda tamat. 

    Untuk pembatalan segera, hubungi sokongan Microsoft dan minta pembatalan serta-merta. 

    Jika anda membeli langganan pengeblian berulang daripada peruncit lain, anda mungkin perlu membatalkan langganan anda dengan peruncit tersebut. Anda boleh mengesahkan perkara ini dengan melawat laman Akaun Microsoft.
Kembali ke tab
Kembali ke atas