Voorwaarden voor Microsoft-cadeaus (digitale goederen)


Deze Voorwaarden voor Microsoft-cadeaus (digitale goederen) (deze “Overeenkomst”) tussen u en Microsoft Corporation (of, afhankelijk van waar u woont, een van diens filialen) (“wij”, “ons”, “onze” of “Microsoft”) beschrijven uw mogelijkheid om cadeaus van Digitale goederen (“Cadeaus”) te kopen en in te wisselen bij deelnemende winkels van Microsoft (gezamenlijk “Deelnemende winkels”). Als u een Cadeau koopt of inwisselt bij Deelnemende winkels, gaat u akkoord met deze Overeenkomst.

Deze Overeenkomst bevat belangrijke voorwaarden over onze relatie. De Overeenkomst bevat tevens onze Verkoopvoorwaarden en de Microsoft-servicesovereenkomst, met inbegrip van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw Microsoft-account evenals (uitsluitend voor inwoners van de Verenigde Staten) een bindende arbitrageclausule en afstandsverklaring inzake collectieve claims, die uw rechten met betrekking tot het beslechten van geschillen met Microsoft beperkt.

  1. Een Cadeau kopen. Bij aankoop van het Cadeau wordt het bedrag dat ten tijde van uw aankoop werd vermeld, onmiddellijk bij u in rekening gebracht. Microsoft biedt geen prijsvereffening indien de prijs in de toekomst wordt gewijzigd. U moet één ontvanger voor het Cadeau aanwijzen met het e-mailadres van die persoon. Zodra u de aankoop hebt voltooid, wordt een e-mail verzonden naar de ontvanger van het Cadeau met daarin een code (“Code”) waarmee het Cadeau kan worden ingewisseld. Tenzij u een andere leverdatum selecteert, wordt de e-mail onmiddellijk na aankoop verzonden naar de ontvanger. Indien beschikbaar kunt u de levering van de e-mail met het Cadeau uitstellen tot één jaar na de aankoopdatum. Cadeaus kunnen uitsluitend worden gekocht en ingewisseld door gebruikers in hetzelfde land of dezelfde regio, en uitsluitend bij Deelnemende winkels.
  2. Een Cadeau inwisselen. Voor het inwisselen van uw Cadeau moet de ontvanger beschikken over een geldig Microsoft-account (of een nieuw Microsoft-account te maken). Iedereen voor wie de e-mail met het Cadeau toegankelijk is, kan de Code gebruiken om het Cadeau in te wisselen. Microsoft heeft geen invloed op de keuze van de ontvanger om het Cadeau in te wisselen of door te geven aan iemand anders. Codes zijn voor eenmalig gebruik en kunnen slechts eenmaal worden ingewisseld. Sommige Cadeaus verlopen en moeten door de ontvanger worden gebruikt binnen de aangegeven periode. Microsoft is niet verantwoordelijk als de Cadeaucode verloren raakt, wordt gestolen, zoekraakt of wordt gebruikt zonder uw toestemming, of als het Cadeau verloopt voordat dit wordt ingewisseld of gebruikt. Voor het inwisselen en gebruiken van een Cadeau door de ontvanger zijn mogelijk bepaalde hardware- of softwarespecificaties vereist, met inbegrip van internettoegang (er kunnen kosten voor verbindingstijd in rekening worden gebracht). Cadeaus kunnen aanvullende voorwaarden omvatten die u of de ontvanger moet accepteren voordat de ontvanger het Cadeau kan gebruiken. Geschonken inhoud is uitsluitend voor persoonlijk en rechtmatig gebruik.
  3. Minderjarigen. Cadeaus aan minderjarigen zijn onderworpen aan leeftijdsbeperkingen voor digitale goederen (“Digitale goederen”) in Deelnemende winkels, evenals aan de instellingen voor Microsoft Family Safety. Door deze beperkingen wordt voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot Cadeaus die niet zijn goedgekeurd voor hun leeftijd. Meer informatie over de Family Safety-vereisten vindt u op https://account.microsoft.com/family/about.
  4. Terugzendingen en terugbetalingen. Een Cadeau kan worden geannuleerd en terugbetaald aan de koper van het Cadeau tot 14 dagen na aankoop of totdat het Cadeau is ingewisseld door de ontvanger van het Cadeau, afhankelijk van welke situatie zich het eerste voordoet. De ontvanger van een Cadeau heeft geen recht op terugbetaling of een afkoelingsperiode. U erkent dat er geen terugbetaling plaatsvindt, tenzij dit is vereist op grond van de wet.
  5. In aanmerking komende inhoud. Cadeaus zijn beschikbaar voor bepaalde Digitale goederen die verkrijgbaar zijn in onze Deelnemende winkels. Indien beschikbaar zijn Geschonken abonnementen voor Digitale goederen uitsluitend geldig voor de abonnementsperiode die bij aankoop is opgegeven. Bij het verstrijken van de abonnementsperiode krijgt de ontvanger van het Cadeau de gelegenheid om te betalen en het abonnement te verlengen tegen de prijs die op dat moment wordt aangeboden in de Deelnemende winkels. Als de ontvanger ervoor kiest het abonnement niet te verlengen, wordt diens abonnement beëindigd.
  6. Klantenservice. Voor vragen of geschillen met betrekking tot de aankoop of inwisseling van een Cadeau, of de toegang tot of het gebruik van een Microsoft-account, neemt u contact op met de Microsoft-klantondersteuning.
  7. Schorsing; beëindiging; niet-inwisselbaar voor contant geld. Als u de voorwaarden van deze Overeenkomst schendt, kunnen wij stappen tegen u ondernemen die wij passend achten, met inbegrip van het opschorten of beëindigen van uw mogelijkheid om Cadeaus te kopen of in te wisselen, goederen te kopen bij onze winkels (met inbegrip van Deelnemende winkels) of uw Microsoft-account te gebruiken. Bij aankoop van een Cadeau koopt u het toepasselijke product of de toepasselijke dienst. Cadeaus en Codes kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, komen niet in aanmerking voor wederverkoop en zijn ongeldig indien verboden.