This is the Trace Id: 2b859f48e0e264ce548718899a6588d7
Przejdź do głównej zawartości
Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft
Mężczyzna siedzący przy stole i korzystający z laptopa.

Co to jest zgodność z przepisami?

Dowiedz się, w jaki sposób solidna strategia zgodności pomaga ograniczyć kary finansowe, odpowiedzialność prawną i szkody wizerunkowe, a jednocześnie zwiększyć wiarygodność rynkową i przewagę konkurencyjną.

Zgodność zdefiniowana

Zgodność odnosi się do przestrzegania przez organizację przepisów, regulacji, wytycznych i specyfikacji mających znaczenie dla jej działalności gospodarczej.

Przepisy te stanowią zarówno obowiązek prawny, jak i ramy umożliwiające lepsze zarządzanie ryzykiem. Zakres jest bardzo szeroki i dotyczy wielu obszarów, w tym:
 
  • Ochrona danych i prywatność.
  • Cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo informacji.
  • Odpowiedzialna sztuczna inteligencja i zarządzanie algorytmiczne.
  • Integralność finansowa i sprawozdawczość.
  • Środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny (ESG).
  • Bezpieczeństwo w miejscu pracy i praktyki pracownicze.
  • Etyczne postępowanie w biznesie i przeciwdziałanie korupcji.
  • Zgodność łańcucha dostaw i handlu.

Kluczowe wnioski

  • Strategiczna zgodność ogranicza kary finansowe, ryzyko prawne i szkody wizerunkowe, jednocześnie budując zaufanie klientów i odporność operacyjną.
  • Organizacje muszą spełniać różnorodne wymogi prawne obowiązujące w różnych jurysdykcjach, co wymaga skoordynowanych strategii zarządzania, a nie odizolowanych podejść.
  • Technologie takie jak sztuczna inteligencja i automatyzacja zmieniają sposób zarządzania zgodnością, pomagając organizacjom dostosowywać się do zmieniających się przepisów w sposób bardziej wydajny i skuteczny.

Ramy regulacyjne na całym świecie

Globalny krajobraz regulacyjny dotyczący bezpieczeństwa danych i prywatności to zbiór nakładających się na siebie przepisów, przy czym poszczególne regiony ustalają ramy odzwierciedlające ich unikalne priorytety i podejścia. Organizacje prowadzące działalność międzynarodową podlegają wielu — jeśli nie wszystkim — z tych przepisów.

Poniżej znajduje się przegląd najważniejszych regulacji, jednak nie jest to lista wyczerpująca. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat, problemów prawnych lub uszczerbku na reputacji, upewnij się, że rozumiesz wszystkie przepisy regulujące bezpieczeństwo danych Twojej organizacji.

Stany Zjednoczone
W Stanach Zjednoczonych podejście do regulacji danych ma charakter sektorowy, przy czym istnieje kilka kluczowych ram odnoszących się do konkretnych branż i typów danych:
 
  • Ustawa HIPAA ustanawia standardy ochrony poufnych informacji o stanie zdrowia pacjentów, wymagając od objętych nią podmiotów wdrożenia środków bezpieczeństwa fizycznego, sieciowego i procesowego.
  • CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification)
    CMMC jest wymagane od wykonawców zamówień obronnych współpracujących z Departamentem Obrony Stanów Zjednoczonych (DoD). Zapewnia zgodność z normą NIST 800-171 i nakazuje stosowanie praktyk cyberbezpieczeństwa w oparciu o wrażliwość przetwarzanych informacji.
  • Ustawa California Consumer Privacy Act (CCPA) przyznaje mieszkańcom Kalifornii określone prawa dotyczące ich danych osobowych, w tym prawo do wiedzy, jakie dane są gromadzone, a także żądania ich usunięcia.
  • Ustawa Sarbanesa-Oxleya (SOX) nakłada na spółki publiczne ścisłe wymogi dotyczące ujawniania informacji finansowych, a także zawiera zapisy dotyczące właściwego zarządzania danymi finansowymi i ich ochrony.
  • Struktura NIST Cybersecurity Framework (CSF) stanowi dobrowolne wytyczne dla organizacji sektora prywatnego, które mają pomóc im ocenić i udoskonalić swoje zdolności do zapobiegania cyberatakom, ich wykrywania i reagowania na nie.
     
Unia Europejska
UE przyjęła bardziej kompleksowe podejście do ochrony danych niż Stany Zjednoczone, wprowadzając obszerne przepisy:
 
  • Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO): dotyczy organizacji przetwarzających dane obywateli UE, niezależnie od lokalizacji firmy. Ustawa ta ustanawia surowe wymogi dotyczące przetwarzania danych i przewiduje dotkliwe kary za ich nieprzestrzeganie.
  • Ustawa Unii Europejskiej o sztucznej inteligencji: ustanawia zasady dotyczące rozwoju i wdrażania sztucznej inteligencji, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, przejrzystości i poszanowania praw podstawowych tych systemów.
  • Dyrektywa NIS2 (dyrektywa w sprawie bezpieczeństwa sieci i informacji)
    Wzmacnia obowiązki w zakresie zarządzania ryzykiem cyberbezpieczeństwa i raportowania w sektorach krytycznych i niezbędnych (np. opieka zdrowotna, energetyka, bankowość, dostawcy ICT).
  • DORA (Digital Operational Resilience Act)
    Dyrektywa jest skierowana do sektora usług finansowych i wymaga od firm zapewnienia solidnej odporności operacyjnej oraz zarządzania ryzykiem ICT, w tym nadzoru nad zewnętrznymi dostawcami usług.
     
Globalne standardy
Istnieją ramy prawne wykraczające poza granice geograficzne, które powinna stosować każda firma działająca na skalę międzynarodową.
 
  • ISO/IEC 42001 — Norma systemu zarządzania AI
    Jest to pierwszy międzynarodowy standard regulujący odpowiedzialną sztuczną inteligencję. Zapewnia ramy do zarządzania ryzykiem związanym ze sztuczną inteligencją, przejrzystością, uczciwością i odpowiedzialnością.
  • PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): dotyczy wszystkich podmiotów przetwarzających informacje o kartach kredytowych i ustala wymogi dotyczące bezpiecznego przetwarzania transakcji.
  • ISO/IEC 27001: norma międzynarodowa dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji, pomagająca organizacjom każdego typu wdrażać kompleksowe kontrole bezpieczeństwa.
  • Kontrole systemowe i organizacyjne (SOC 2): opracowane przez Amerykański Instytut Księgowych (AICPA) ramy te zyskały międzynarodowe uznanie jako standard dla organizacji świadczących usługi, służący do wykazywania kontroli związanych z bezpieczeństwem, dostępnością, integralnością przetwarzania, poufnością i prywatnością. Zgodność z normą SOC 2, choć pierwotnie miała miejsce w Stanach Zjednoczonych, stała się powszechnym globalnym wymogiem biznesowym.

Zgodność nie jest tylko ważna – jest bezcenna

Skuteczne programy zgodności nie są jedynie ćwiczeniem polegającym na odhaczaniu poszczególnych pól, ale przynoszą znaczące korzyści w wielu wymiarach organizacji.

Obowiązki prawne
Oczywiście, z prawnego punktu widzenia przestrzeganie przepisów nie podlega negocjacjom. Przepisy krajowe i międzynarodowe, a także ramy branżowe jasno określają wymogi prawne dotyczące sposobu, w jaki organizacje muszą obchodzić się z poufnymi danymi. Niedostosowanie się do tych przepisów może skutkować podjęciem działań regulacyjnych, począwszy od ostrzeżeń, aż po dotkliwe kary finansowe.

Różnicowanie konkurencyjne
W czasach, gdy naruszenia bezpieczeństwa danych trafiają na pierwsze strony gazet, stosowanie się do rygorystycznych praktyk zgodności buduje zaufanie klientów, partnerów i interesariuszy. Zaufanie to przekłada się na konkretne korzyści biznesowe: klienci chętniej dzielą się informacjami, partnerzy chętniej współpracują, a inwestorzy mają większe zaufanie do Twojego przyszłego sukcesu. W rzeczywistości organizacje, które wyróżniają się zgodnością, mogą wyróżnić się, promując w ten sposób swoje solidne inicjatywy ochrony danych jako argument sprzedażowy.

W miarę jak firmy i konsumenci coraz bardziej interesują się kwestiami prywatności i bezpieczeństwa, wykazanie zgodności może stać się czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe. Dzięki takiemu strategicznemu podejściu zgodność przestaje być jedynie źródłem kosztów i staje się czynnikiem generującym przychody, zwłaszcza w branżach o wysokim stopniu regulacji, w których klienci aktywnie poszukują partnerów z udokumentowanymi referencjami w zakresie zgodności.

Wydajność operacyjna
Wdrażanie środków zapewniających zgodność wymaga inwestycji, jednak w rezultacie powstające procesy często prowadzą do lepszych praktyk operacyjnych. Struktury zgodności zachęcają organizacje do dokumentowania procedur, wyjaśniania ról, ustalania spójnych standardów i wdrażania mechanizmów kontroli, które ograniczają ryzyko.

Dyscyplina wymagana do przestrzegania przepisów często ujawnia nieefektywności i luki w zabezpieczeniach, które w przeciwnym razie mogłyby pozostać niezauważone. Dzięki systematycznemu analizowaniu przepływu danych w Twojej organizacji możesz uzyskać wgląd w operacje, które mogą przyczynić się do ulepszeń wykraczających poza zwykłą zgodność, pozycjonując je jako strategiczną przewagę, a nie tylko obciążenie.

Co się stanie, jeśli okaże się, że Twoja organizacja nie ma zgodności?

Stawka za przestrzeganie przepisów nigdy nie była wyższa. W miarę jak organizacje gromadzą, przetwarzają i przechowują coraz większą ilość poufnych danych, kary za brak odpowiedniej ochrony tych informacji stale rosną.

Kary finansowe
Organy regulacyjne na całym świecie wykazały swoją gotowość do nakładania dotkliwych kar za naruszenia.

Ryzyko prawne
Nieprzestrzeganie przepisów często skutkuje pozwami sądowymi, których wysokość wykracza poza kary regulacyjne, narażając organizację na dodatkowe ryzyko finansowe i pochłaniając jej znaczne zasoby.

Szkoda dla reputacji
Szkoda na reputacji może być trudniejsza do oszacowania, ale jej konsekwencje nie są mniej niszczycielskie. Gdy naruszenia przepisów wyjdą na jaw — zwłaszcza te obejmujące naruszenie danych konsumentów — wynikająca z tego utrata zaufania może mieć długotrwałe skutki. Klienci mogą przenieść swoją działalność gdzie indziej, partnerzy mogą zmienić relacje, a odbudowanie zaufania często wymaga lat udowodnionego zaangażowania.

Zakłócenia operacyjne
Organy regulacyjne mogą nakładać ograniczenia na sposób prowadzenia działalności, żądać szeroko zakrojonych działań naprawczych lub wymagać stałego nadzoru, który ogranicza elastyczność operacyjną. Tego typu środki powodują przekierowanie zasobów z inicjatyw strategicznych na działania mające na celu odzyskanie zgodności.

Wpływ na karierę
Dla kadry kierowniczej konsekwencje nieprzestrzegania zasad mogą mieć charakter osobisty. Członkowie zarządów i kadra kierownicza są poddawani ścisłej kontroli z powodu nieprzestrzegania przepisów, co może skutkować uszczerbkiem na ich reputacji zawodowej i rozwoju kariery.

Wszystkie te konsekwencje stanowią przekonujący argument za proaktywnym przestrzeganiem przepisów. Lepiej zająć się kwestiami zgodności teraz, niż gdy będzie już za późno, aby uniknąć lawiny negatywnych skutków.
Typowe wyzwania

Droga do zgodności nie zawsze jest łatwa

Zmieniające się przepisy, nieefektywne działanie, rosnące koszty — to tylko niektóre z wyzwań związanych z zapewnieniem zgodności.

Różnorodne krajobrazy regulacyjne

W różnych regionach i krajach wdrażane są przepisy, które nakładają różne wymagania, mechanizmy egzekwowania i kary. Dla przedsiębiorstw międzynarodowych oznacza to konieczność opracowania programów zgodności, które będą mogły jednocześnie spełniać wymogi licznych, czasem sprzecznych, ram regulacyjnych.

Równoważenie bezpieczeństwa ze zgodnością

Chociaż wymogi zgodności ustalają podstawowe oczekiwania w zakresie bezpieczeństwa, samo spełnienie tych minimów nie zawsze zapewnia odpowiednią ochronę przed rozwijającymi się zagrożeniami. Liderzy ds. zgodności często muszą balansować między wdrażaniem solidnych środków bezpieczeństwa a spełnianiem wymogów regulacyjnych.

Ograniczenia zasobów

Tworzenie kompleksowych programów zgodności wymaga specjalistycznej wiedzy, zaangażowanego personelu i inwestycji technologicznych, które mogą nadwyrężyć dostępne zasoby. Znalezienie sposobów na spełnienie wymogów regulacyjnych przy zachowaniu tych ograniczeń wymaga kreatywnego podejścia, zwłaszcza w przypadku mniejszych firm.

Ewoluujące przepisy

W miarę postępu technologicznego i zmian oczekiwań dotyczących prywatności wciąż ewoluują ramy regulacyjne. Pojawiają się nowe przepisy, istniejące poddawane są rewizji, a interpretacje ewoluują w wyniku działań egzekucyjnych. Aby dotrzymać kroku zmianom, organizacje muszą zachować czujność i elastyczność.

Silosy wewnętrzne

Z rozdrobnionych systemów i procesów, które rozwijały się przez lata, łatwo można tworzyć silosy. Zburzenie tych barier i wdrożenie spójnych programów zgodności stanowi poważne wyzwanie, które wykracza poza kwestie techniczne, obejmując kulturę korporacyjną i zarządzanie.

Przejście na pracę zdalną

Modele hybrydowe i zdalne utrudniają przestrzeganie przepisów, ponieważ rozproszone zespoły działają w różnych jurysdykcjach, w których obowiązują różne przepisy. Sieci domowe, urządzenia osobiste i zróżnicowane warunki bezpieczeństwa fizycznego również powodują powstawanie niejednolitych warstw ochrony poufnych informacji.

Skuteczna strategia zgodności ma kluczowe znaczenie

Wdrożenie skutecznej zgodności wymaga strategicznego podejścia wykraczającego poza odhaczanie pól, aby tworzyć zrównoważone, odporne programy. Stosowanie najlepszych praktyk pomaga liderom ds. bezpieczeństwa i zgodności tworzyć programy, które nie tylko spełniają wymogi regulacyjne, ale także wzmacniają ich organizacje.

Przyjmij podejście oparte na ryzyku
Zamiast traktować wszystkie wymagania dotyczące zgodności z jednakowym priorytetem, oceń swój konkretny profil ryzyka, aby zidentyfikować obszary wymagające największej uwagi. Zacznij od kompleksowej oceny ryzyka, która pozwoli oszacować prawdopodobieństwo i potencjalny wpływ różnych przypadków nieprzestrzegania przepisów. Umożliwi to efektywniejsze przydzielanie zasobów.

Zbuduj kulturę skoncentrowaną na zgodności
Zbudowanie kultury zgodności wymaga zaangażowania kierownictwa i spójnego przekazu. Kadra kierownicza powinna wyraźnie wspierać inicjatywy zgodności, dostrzegać i nagradzać zgodne z nimi zachowania. Ważne jest, aby stworzyć otwarte kanały komunikacji w celu zadawania pytań i zgłaszania wątpliwości dotyczących zgodności, wdrożyć bezkarny system zgłaszania potencjalnych naruszeń i publicznie świętować sukcesy w zakresie zgodności. Jeśli dochodzi do naruszeń, należy je traktować jako okazję do uczenia się w ramach organizacji.

Praktyki te pomagają zmienić postrzeganie przestrzegania przepisów z obowiązku na coś, co przynosi wspólną wartość organizacyjną. Aby zgodność stała się odpowiedzialnością obejmującą całą organizację, należy wyjść poza coroczne kontrole i pomóc pracownikom zrozumieć, w jaki sposób zgodność ma się do ich codziennych działań. Dzięki regularnym szkoleniom dostosowanym do stanowiska, pracownicy zrozumieją nie tylko swoje osobiste obowiązki, ale także powody, dla których stawiane są takie wymagania.

Skorzystaj z nowej technologii
Zaawansowane narzędzia zapewniające zgodność oferują teraz możliwości automatycznego monitorowania, scentralizowanego zarządzania zasadami i raportowania w czasie rzeczywistym. Na szczególną uwagę zasługuje pojawienie się generatywnej AI w rozwiązaniach zapewniających zgodność, która potrafi analizować teksty przepisów, identyfikować istotne wymogi i proponować podejścia wdrożeniowe dostosowane do konkretnego kontekstu organizacyjnego.

Utrzymuj pełną zgodność za pomocą dokumentacji
Utwórz kompleksowe rejestry zasad, procedur, kontroli i działań zapewniających zgodność w celu ustanowienia ścieżki audytu potwierdzającej należytą staranność i wspierającej odpowiedzi na zapytania organów regulacyjnych. Dokumentacja ta powinna być kompleksowa i przystępna, służąc zarówno jako wytyczne dla personelu, jak i dowód dla audytorów.

Oprzyj się na modelach dojrzałości zgodności
Modele dojrzałości zgodności to ramy zapewniające cenne wskazówki dotyczące oceny i doskonalenia zdolności organizacji do przestrzegania przepisów. Modele takie jak integracja modelu dojrzałości organizacyjnej (CMMI) i struktura Open Compliance and Ethics Group (OCEG) pomagają organizacjom ocenić aktualną sytuację w zakresie zarządzania, oceny ryzyka, działań kontrolnych i monitorowania. Określenie swojej pozycji na tych skalach dojrzałości — zazwyczaj od doraźnej do zoptymalizowanej — pomaga w opracowaniu ukierunkowanych planów działania, które pozwolą na strategiczne i mierzalne zwiększenie możliwości zapewnienia zgodności.

Wprowadzenie regularnych cykli przeglądu pomaga programom zgodności rozwijać się wraz z przepisami i samą organizacją. Okresowe oceny pozwalają zidentyfikować luki, ocenić skuteczność istniejących mechanizmów kontroli i uwzględnić wnioski wyciągnięte z incydentów i niemalże niebezpiecznych sytuacji. W ten sposób powstaje cykl ciągłego doskonalenia, który z czasem wzmacnia zgodność.

Nowe trendy w zakresie zgodności

Zmiany w zakresie przestrzegania przepisów są kształtowane przez innowacje technologiczne, zmieniające się oczekiwania dotyczące prywatności i nowe zagrożenia. Zrozumienie tych trendów pozwala liderom w dziedzinie bezpieczeństwa i zgodności myśleć przyszłościowo i podejmować bardziej proaktywne działania w tym zakresie.

Rozprzestrzenianie się regulacji
Podążając ścieżką wyznaczoną przez RODO, regiony na całym świecie opracowują własne ramy regulacyjne z różnymi wymogami i mechanizmami egzekwowania. Stwarza to wyzwania dla organizacji międzynarodowych, które muszą radzić sobie z nakładającymi się i czasami sprzecznymi wymaganiami.

Wymagania dotyczące suwerenności danych
Coraz więcej rządów nakazuje, aby pewne rodzaje danych pozostawały w granicach państwowych, co odzwierciedla rosnące obawy dotyczące transgranicznego przepływu danych i jego wpływu na bezpieczeństwo narodowe i konkurencyjność gospodarczą. Organizacje będą potrzebowały bardziej zaawansowanych strategii klasyfikacji i przechowywania danych.

Zgodność wspierana przez sztuczną inteligencję
Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe rewolucjonizują zarządzanie zgodnością dzięki automatycznemu monitorowaniu, wykrywaniu zmian w przepisach i predykcyjnej analizie zgodności. Technologie te umożliwiają bardziej proaktywne podejście oparte na ryzyku poprzez identyfikację potencjalnych problemów związanych z przestrzeganiem przepisów zanim się zmaterializują.

Technologie zwiększające prywatność (PET)
Technologie takie jak szyfrowanie homomorficzne, które umożliwia wykonywanie obliczeń na zaszyfrowanych danych, oraz uczenie federacyjne, które pozwala na szkolenie modeli bez centralizacji poufnych danych, zyskują popularność jako sposoby na spełnienie wymogów regulacyjnych przy jednoczesnym wydobywaniu wartości z danych.

Rozszerzone skupienie regulacyjne
Przepisy zaczynają wykraczać poza ochronę danych i obejmować kwestie uczciwości algorytmów oraz etyki sztucznej inteligencji. W miarę jak organizacje coraz częściej wdrażają systemy sztucznej inteligencji do podejmowania decyzji, organy regulacyjne opracowują ramy mające na celu zagwarantowanie, że systemy te działają transparentnie i bezstronnie. Tendencja ta będzie wymagała od organizacji wdrożenia nowych struktur zarządzania i kontroli, które będą w szczególności dotyczyć rozwoju i wdrażania algorytmów.

Rozwiązania w zakresie zgodności z przepisami

Aby pomóc przekształcić zgodność z obciążenia w strategiczną przewagę, organizacje potrzebują narzędzi zapewniających przejrzystość, kontrolę i zdolność adaptacji.

Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft pomagają chronić i zarządzać danymi w obrębie heterogenicznych zasobów danych. Łącząc bezpieczeństwo danych, zarządzanie, zgodność i prywatność, rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft umożliwiają nowoczesną ochronę danych oraz spełniają wymagania zgodności i regulacyjne.

Rozwiązania te pomagają również chronić innowacje w dziedzinie sztucznej inteligencji, redukując ryzyko i złożoność, zwiększając produktywność zespołu i chroniąc dane — pomagając Ci odnieść sukces w erze sztucznej inteligencji.
ZASOBY

Dowiedz się, jak zwiększyć gotowość zgodności

Zbliżenie uśmiechniętej kobiety.
Rozwiązanie

Zabezpiecz i zarządzaj danymi w całej swojej infrastrukturze

Połącz bezpieczeństwo danych, zarządzanie, zgodność i prywatność w erze sztucznej inteligencji dzięki rozwiązaniom zabezpieczającym firmy Microsoft.
Mężczyzna siedzący na podłodze i korzystający z laptopa.
Blog

Chroń i zarządzaj swoimi danymi w erze sztucznej inteligencji dzięki pomocy usługi Microsoft Purview

Poznaj nowe funkcje, które pomogą Ci zintegrować bezpieczeństwo danych, zarządzanie nimi i zgodność w ramach jednej platformy.

Często zadawane pytania

  • Zgodność oznacza stosowanie się do praw, przepisów i wytycznych mających zastosowanie w działalności Twojej organizacji i branży. Gwarantuje, że praktyki biznesowe Twojej firmy spełniają wymogi prawne dotyczące ochrony danych, prywatności, sprawozdawczości finansowej i innych standardów operacyjnych.
  • Przestrzeganie przepisów HIPAA w organizacjach opieki zdrowotnej jest tego wyraźnym przykładem i wymaga stosowania konkretnych zabezpieczeń danych pacjentów, w tym szyfrowania, kontroli dostępu i ścieżek inspekcji. Kolejnym przykładem powszechnej zgodności jest stosowanie się instytucji finansowych do standardów PCI DSS w celu ochrony informacji o kartach płatniczych.
  • Pokonaj wyzwania związane z przestrzeganiem przepisów, wdrażając podejście oparte na ryzyku, inwestując w specjalistyczne narzędzia, zapewniając regularne szkolenia personelu, ustalając jasny podział odpowiedzialności, prowadząc kompleksową dokumentację i pozostając na bieżąco ze zmianami w przepisach.
  • Celem zgodności jest ochrona interesariuszy — w tym klientów, pracowników i inwestorów — przy jednoczesnym zachowaniu integralności operacyjnej. Koncentruje się na wdrażaniu mechanizmów kontroli, które zwiększają bezpieczeństwo danych, ochronę prywatności, etyczne postępowanie i przejrzystość praktyk biznesowych.

Obserwuj rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft