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Protocolo VoIP

As chamadas VoIP possibilitam o uso de recursos de chamadas de vídeo avançadas, ao contrário do serviço de telefonia PSTN tradicional. Experimente uma chamada VoIP com a Telefonia do Teams.

Faça e receba chamadas VoIP com a Telefonia do Teams

A Telefonia do Microsoft Teams oferece suporte a chamadas VoIP para qualquer pessoa, esteja ela usando um telefone fixo, celular ou o aplicativo Teams.

Faça chamadas VoIP instantaneamente

Comece a fazer chamadas VoIP do Teams Phone para qualquer pessoa que use o Teams, sem precisar de configuração.

Opções de configuração flexíveis

Faça chamadas com a Telefonia do Teams com ou sem uma conexão com a rede telefônica pública comutada.

Faça chamadas de vídeo

Habilite seu vídeo para falar cara a cara com uma pessoa ou um grupo, independentemente de onde você esteja.

Mantenha sua conexão existente

Se você quiser continuar usando sua rede telefônica tradicional, a Telefonia do Teams também pode se conectar por meio dela.

Saiba como o VoIP funciona

O VoIP converte sinais analógicos em digitais antes de transmiti-los pela Internet. Os telefones e dispositivos VoIP usam aplicativos como o Teams.

Visão geral
Guided Tour

Página inicial do tour guiado

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Recursos do VoIP

Confira alguns dos recursos úteis de chamada VoIP no Teams.

Gerenciamento de chamadas

Use recursos inovadores de IA, como roteamento automático de chamadas com base no horário, local e disponibilidade.

Compartilhamento de tela

Compartilhe sua tela durante uma chamada para melhorar a colaboração e a produtividade.

Gravação de chamada

Grave uma chamada de voz ou vídeo para consultá-la posteriormente. Assim, você pode se concentrar na conversa sem precisar fazer anotações.

Caixa postal na nuvem

Receba e ouça suas mensagens em praticamente qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo.

Filas de chamadas

Configure saudações, mensagens e músicas de espera e caixa postal.

Compatibilidade de dispositivos

Quando você faz chamadas VoIP no Teams, pode escolher entre uma ampla variedade de dispositivos, de fones de ouvido a alto-falantes, com opções de pagamento flexíveis.

Benefícios do VoIP

Confira alguns benefícios das chamadas de voz sobre IP no Teams.

Mantenha sua conexão durante o trabalho remoto e híbrido

Faça videoconferências e chamadas de vídeo por VoIP para compartilhar e colaborar cara a cara onde quer que você esteja.

Mantenha o fluxo de trabalho

Use uma solução multifuncional para chamadas, chats, reuniões e colaboração para aumentar sua produtividade sem precisar trocar de aplicativo.

Dispositivos para cada situação

Quando você faz chamadas VoIP no Teams, pode escolher entre uma ampla variedade de dispositivos, de fones de ouvido a alto-falantes, com opções de financiamento flexíveis.

Configure e gerencie chamadas rapidamente

Adicione, monitore e gerencie chamadas de voz e vídeo facilmente no centro de administração do Teams.

Desfrute da tranquilidade com a confiabilidade das chamadas VoIP

Experimente chamadas de voz e vídeo virtuais de alta qualidade 24 horas por dia porque o VoIP é tão confiável quanto sua conexão com a Internet.

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A group of people working together in a meeting room while other team members are joining and watching through a Teams video call.
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O VoIP habilita chamadas telefônicas usando a internet em vez de uma rede de telefonia tradicional.

Há muitas vantagens no serviço de telefonia VoIP. Ele reduz os custos, funciona bem em praticamente qualquer lugar que tenha uma conexão estável com a Internet, oferece mais funcionalidades do que um serviço de telefonia tradicional, além de ser altamente escalonável e fácil de instalar, configurar e manter.

Para as empresas, os motivos mais populares para mudar do serviço de telefonia tradicional para o VoIP são: economia de custos, confiabilidade, escalabilidade e recursos de chamada adicionais, como videoconferências e chamadas de vídeo.

Sim. Configurar o VoIP para empresas requer o software de chamadas VoIP (um aplicativo ou programa), dispositivos habilitados para VoIP, um sistema de telefonia VoIP e uma conexão com a Internet confiável. Saiba mais e comece agora aqui.

Para pessoas físicas, a maioria dos dispositivos móveis permite chamadas VoIP simplesmente alterando de chamadas LTE para Wi-Fi nas configurações do dispositivo. Em seguida, quando você se conectar ao Wi-Fi, suas chamadas serão feitas usando um provedor de internet em vez de sua rede sem fio da operadora.

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