INDÚSTRIA
Mercados de capitais
Desbloquear o valor comercial e aprofundar as relações com os clientes na era da IA.
DESCRIÇÃO GERAL
Microsoft for Financial Services
Melhore as experiências dos clientes, melhore a colaboração e utilize dados e IA para obter resultados comerciais impactantes.
Transformar a experiência do cliente
Proporcionar experiências diferenciadas aos clientes através de conhecimentos e relações mais profundos.
Reinvente a colaboração e a produtividade
Melhorar a produtividade da organização e dos funcionários através da modernização do local de trabalho.
Faça a gestão dos riscos e da conformidade
Melhore a perceção dos riscos, facilite a conformidade regulamentar e ajude a proteger os dados financeiros e dos clientes.
Modernizar as plataformas dos mercados financeiros
Obtenha informações sobre os dados e aumente a eficiência operacional para satisfazer as necessidades dos clientes.
Crie um futuro sustentável
Estimule resultados de sustentabilidade impactantes nos serviços financeiros com soluções e análise de ESG.
CENÁRIOS
Explorar casos de utilização
Encontrar soluções para desbloquear o valor comercial e aprofundar as relações com os clientes.
- Acompanhe o histórico de interação com o cliente em todos os canais e unifique as informações do cliente, os detalhes da conta e as preferências numa única vista.
- Reúna fontes de dados díspares para obter uma visão holística do cliente e permitir a obtenção de informações em tempo real e um envolvimento proactivo.
- Personalize e aumente a experiência do cliente em todos os canais digitais com poderosas ferramentas e capacidades de IA.
- Melhore a eficiência e capacite a sua força de trabalho com as ferramentas, os dados e as informações corretas.
- Simplifique os processos de colaboração para além das fronteiras organizacionais e centralize o acesso aos principais recursos e ferramentas.
- Permita a participação em tempo real e eventos ao vivo com um conjunto de ferramentas de comunicação modernas.
- Aumentar a agilidade organizacional através de fluxos de trabalho simplificados e automatizados e capacidades de IA que tornam os volumes de dados acessíveis e úteis.
- Reduza os custos de infraestrutura, permita que as equipas de risco modelem cenários em hiperescala e respondam aos mercados com agilidade.
- Melhore os conhecimentos sobre os riscos, capacite a sua empresa com a tomada de decisões baseada em dados e melhore o tempo de reação.
- Cumpra os requisitos regulamentares atuais e prepare-se para futuros requisitos regulamentares através de eficiências baseadas na nuvem.
- Aumente a proteção contra o branqueamento de capitais, os riscos internos e as ciberameaças, reduzindo os falsos positivos e melhorando a conformidade.
- Permita novos modelos de negócio, melhore o tempo de comercialização e aumente os processos de front-office com a IA e a análise.
- Unifique o seu património de dados e utilize a análise e a IA nos mercados de capitais para otimizar o processamento de negociação, a gestão de dados e a governação.
- Simplifique o processamento direto, permita ecossistemas de dados com parceiros e dê aos funcionários a possibilidade de se concentrarem em atividades de elevado valor.
SEGURANÇA E CONFORMIDADE
Criar as suas soluções numa cloud fidedigna
Mitigue os riscos e potencie o valor empresarial com base em inteligência, segurança e conformidade. Poderá:
- Cumprir os requisitos de conformidade.
- Reforçar a segurança e a privacidade.
- Promova a resiliência e a transparência.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
Ver como as empresas estão a inovar
SOLUÇÕES DE PARCEIROS
Explorar soluções para os mercados de capitais
Descubra as ofertas de mercados de capitais do ecossistema de parceiros da Microsoft.
PRODUTOS
Descubra os produtos Microsoft
Explore produtos e soluções criados numa plataforma altamente segura e compatível - a Microsoft Cloud.
Cumpra os requisitos de conformidade
Saiba mais sobre o compromisso da Microsoft em apoiar o DIGITAL Operational Resilience ACT (DORA).
Descubra recursos valiosos
Infográfico
• Abril de 2025
Inovação Segura e Em Conformidade nos Mercados de Capitais com IA
Nesta infografia da IDC, aprenda a utilizar tecnologia de cloud e IA generativa para transformar os mercados de capitais.
Vídeo
• Fevereiro de 2024
Capacitar as mulheres nos serviços financeiros: perspetivas experimentais
Blogue
• Novembro de 2023
Reinventar os serviços financeiros com dados e IA generativa
Blogue
• Junho de 2023
A era da IA generativa: Impulsionar a transformação nos mercados de capitais
PRÓXIMOS PASSOS
Consiga mais nos mercados de capitais
IA Responsável
Dedicado aos princípios éticos da IA
Explore a forma como a Microsoft se mantém empenhada em práticas de IA responsáveis através da governação, política e investigação.
Conformidade
Programa de Conformidade para Microsoft Cloud
Ligue-se a especialistas no assunto para apoiar as suas equipas de risco, auditoria e conformidade e acelerar a sua adoção da cloud.
Documentação
Leia a documentação sobre a Microsoft para Serviços Financeiros
Saiba como tirar o máximo partido da Microsoft para Serviços Financeiros com formação online, artigos de procedimentos e outros recursos.
Leia a nossa documentação de conformidade e visite o Centro de Confiança para saber mais sobre os compromissos da Microsoft com a conformidade dos serviços financeiros, a proteção de dados e a privacidade. Saiba mais sobre a conformidade com a DORA aqui.
Siga-nos