Microsoft IQ
Spojte spôsob, akým ľudia pracujú, ako podnik funguje a ako sa dajú prepájať a opätovne používať znalosti, do jedného zobrazenia v reálnom čase pre svojich agentov
Prehľad
Zjednotené informácie
Zdieľané dynamické informácie pripravené na produkčné použitie od prvého dňa.
- Vyhnite sa vlastným integračným projektom a umožnite tímom od prvého dňa stavať na zdieľanej vrstve podnikových informácií. Vyhnite sa rozširovaniu konektorov, aby sa tímy mohli sústrediť na nasadzovanie, nie na prepájanie systémov.
- V priebehu niekoľkých minút vybavte AI znalosťami, ktoré ste desaťročia zhromažďovali v ekosystéme spoločnosti Microsoft vrátane služieb Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry a Azure. Aktivujte kontext naprieč nástrojmi a aplikáciami v reálnom čase pomocou prvotriednych integrácií.
- Power BI dnes tvorí viac než 90 % sémantických modelov v produkčnom prostredí. Používatelia môžu z týchto modelov vytvoriť základ ontológie priamo niekoľkými kliknutiami, čím zrýchlia získanie hodnoty okamžitým opätovným použitím dôveryhodnej logiky a definícií.
Založené na tom, čo viete už dnes. Pripravené na to, čo budete potrebovať zajtra.
- Raz definujte podnikové entity, vzťahy, metriky a pravidlá prostredníctvom zdieľaného sémantického základu, aby agenti a aplikácie vychádzali z rovnakého podnikateľského významu a vytvárali presné, konzistentné výstupy – nie protichodné interpretácie ani ad hoc odpovede.
- Poskytujte bohatšie a presnejšie výstupy pomocou plánovania dotazov, vyhľadávania vo viacerých zdrojoch, opätovného zoradenia a syntézy, ktoré čerpajú z dôveryhodných a autorizovaných podnikových znalostí a sémantického uvažovania, aby agenti poskytovali úplné, dobre zdôvodnené odpovede namiesto povrchných súhrnov.
- Udržiavajte presnosť a konzistentnosť, keď agenti uvažujú nad terabajtmi podnikových údajov a pri rastúcom používaní generujú znalosti, takže agenti sú časom inteligentnejší a spoľahlivejší, aj keď rastie zložitosť.
Inteligencia bez izolovaných síl. Inovácie bez obmedzení.
- Spojte spôsob, akým ľudia pracujú, ako podnik funguje a ako sa dajú prepájať a opätovne používať znalosti, do jedného zobrazenia v reálnom čase pre svojich agentov. Umožnite svojej AI porozumieť tomu, čo prebieha, o čom sa už rozhodlo a čomu treba venovať pozornosť v rámci pracovných postupov a podnikových systémov (CRM, ERP, HR atď.), a to všetko s údajmi a aplikáciami, ktoré už používate.
- Microsoft IQ pracuje s povoleniami a politikami súborov, ktoré už máte zavedené. Vďaka komplexnému súladu pri prístupe založenom na Microsoft Entra a označeniach citlivosti Microsoft Purview agenti načítavajú informácie, uvažujú nad nimi a konajú iba na základe informácií, ku ktorým majú používatelia oprávnený prístup. Rešpektovanie podnikových politík je predvolené. Získajte ešte väčšiu istotu vďaka Agent 365, jednému miestu na sledovanie, riadenie a zabezpečenie každého agenta v celej organizácii.
- Umožnite svojmu podniku pohybovať sa rýchlosťou globálnych informácií a udalostí vďaka AI natívnej štruktúre vyhľadávania, ktorá bola prebudovaná pre veľké jazykové modely a viacstupňových agentov. Poskytujte kompletnejší a štruktúrovanejší kontext z celého webu, správ, obrázkov, videí a ďalších zdrojov. Získajte najvyššiu kvalitu poskytnutia východísk, najvyššiu rýchlosť pri 95. percentile časového oneskorenia <165 ms a maximálnu efektivitu tokenov, ktorá vám poskytne najkvalitnejšie odpovede za najnižšie náklady.
Produkty
Vaši ľudia, vaše údaje, vaše IQ
Microsoft IQ spája štyri integrované vrstvy, ktoré podporujú podnikové informácie naprieč spoločnosťou Microsoft.
Prípady použitia
Microsoft IQ je vaša výhoda v oblasti IQ
Samoobslužní HR agenti pre zamestnancov
Centrá podpory sú zahltené rutinnými otázkami a zamestnanci strácajú čas hľadaním odpovedí v dokumentoch s politikami a v neformálnych zdrojoch. Nasaďte agenta, ktorý okamžite odpovedá na bežné otázky z oblasti HR a IT – na základe vašich skutočných politík cez Foundry IQ – a automaticky vytvára tikety, keď je potrebná pomoc človeka.
Pokročilí používatelia môžu tohto agenta vytvoriť a publikovať v Copilot Studiu pomocou konektorov typu point-and-click pre ServiceNow, Workday a SharePoint. Vývojári, ktorí potrebujú úplnú kontrolu, môžu použiť Foundry a Microsoft Agent Framework na integráciu serverov MCP, vlastných rozhraní API a škálovania podnikovej úrovne – všetko dostupné cez Teams a Microsoft 365 Copilot.
Pokročilí používatelia môžu tohto agenta vytvoriť a publikovať v Copilot Studiu pomocou konektorov typu point-and-click pre ServiceNow, Workday a SharePoint. Vývojári, ktorí potrebujú úplnú kontrolu, môžu použiť Foundry a Microsoft Agent Framework na integráciu serverov MCP, vlastných rozhraní API a škálovania podnikovej úrovne – všetko dostupné cez Teams a Microsoft 365 Copilot.
Zrýchlenie uvedenia na trh pomocou AI
Generatívna AI pomáha spoločnostiam zrýchliť návrh produktov a uvedenie na trh tým, že premieňa údaje o zákazníkoch na použiteľné poznatky. Umožňuje rýchlejšie cykly R&D, lepší návrh produktov a obalov a presnejšie prognózovanie dopytu. Zladením inovácií s trendmi spotrebiteľov v reálnom čase môžu organizácie zvýšiť príjmy, zlepšiť prispôsobovanie a dodávať konkurencieschopnejšie produkty založené na údajoch.
Podpora pre zákazníkov
Tikety podpory sa zasekávajú a spätná väzba od zákazníkov sa nikdy nedostane k vývojovým tímom. Nasaďte agentov, ktorí triedia problémy, obohacujú ich o kontext konta cez Fabric IQ a automaticky vytvárajú problémy v GitHube. Na strane vývojárov programovací agenti pripravujú opravy a smerujú ich k recenzentom. Spoločnosť SaaS použila tento vzor – čas od hlásenia zákazníka po akciu vývojového tímu sa skrátil z týždňov na dni. Zákazníci vidia, že ich spätná väzba vedie ku skutočným výsledkom v produkte.
Zapojenie vedené predajom
Predajcovia trávia hodiny skúmaním potenciálnych zákazníkov alebo to úplne preskočia a posielajú všeobecné oslovenia. Nasaďte agentov, ktorí identifikujú vhodné cesty kontaktu, získavajú správy o spoločnosti a signály vzťahov cez Work IQ, hodnotia vhodnosť vo Fabricu a poskytujú prioritizované brífingy s bodmi na rozhovor – ešte pred prvým hovorom. B2B technologická spoločnosť zaznamenala dvojciferný nárast miery odpovedí na odchádzajúce oslovenia, pričom predajcovia trávili oveľa menej času prípravou pred hovormi.
Zabezpečenie
Bez dôvery niet informácií
Bezpečné základy
Zabezpečte svojich používateľov, údaje a infraštruktúru pomocou AI natívnej komplexnej platformy zabezpečenia poháňanej bezkonkurenčnou analýzou hrozieb a agentmi Copilota zabudovanými priamo do pracovného postupu, aby vaše tímy zabezpečenia mohli predchádzať rizikám.
Bezpečná agentská AI
Získajte istotu pri prechode od experimentovania s agentskou AI k prevádzke v podnikovom meradle tým, že svojmu IT a bezpečnostnému tímu poskytnete riadiacu časť na sledovanie, správu a zabezpečenie agentov v celej organizácii.
Zabezpečte ochranu údajov
Zaviazali sme sa, že vaše údaje budeme udržiavať v súkromí pomocou transparentných politík a prísnej ochrany. Veríme v transparentnosť, aby ste mohli ovládať, ako sa vaše údaje používajú.
PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV
Výhody vytvorenia vlastného IQ
Pozrite si, ako organizácie používajú AI na transformáciu spôsobu práce.
Zdroje
Pokračujte na svojej ceste s Microsoft IQ
Microsoft Agent Factory – posuňte AI agentov od experimentovania k skutočným obchodným výsledkom so správou na podnikovej úrovni.
Začíname
Microsoft Agent Factory (1. časť)
Zistite, ako Microsoft pomáha organizáciám urýchliť získavanie hodnoty z agentickej AI zjednotením technologického zásobníka, odstránením bežných prekážok prijatia a poskytovaním praktického školenia a podpory od expertov.
Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky
- Microsoft IQ je vrstva podnikových informácií v technologickom zásobníku spoločnosti Microsoft: zdieľané, neustále aktualizované porozumenie vašej organizácie, ktoré Copilot a každý agent predvolene zdedí. Vychádza zo signálov, ktoré už existujú vo vašom prostredí Microsoftu: ako vaši ľudia pracujú v M365, ako je váš podnik modelovaný vo Fabricu a aké znalosti sú rozptýlené vo vašich údajoch, aplikáciách a dokonca aj na webe. Vytvorte agenta raz a pozná vašu spoločnosť od prvého dňa. Vytvorte ďalšieho a bude uvažovať z toho istého ukotveného porozumenia, koordinovať sa s prvým a s rastúcim prijímaním znásobovať hodnotu.
- Microsoft IQ nie je model AI ani LLM. Je to vrstva riešenia, ktorá aplikuje modely AI na reálne obchodné scenáre kombinovaním prehľadov, pracovných postupov, riadenia a dôveryhodného podnikového kontextu. Hoci LLM generujú inteligenciu, Microsoft IQ sa zameriava na premenu tejto inteligencie na merateľné obchodné výsledky.
- Prijímanie AI sa zrýchľuje, väčšina organizácií však má problém posunúť sa za pilotné projekty. Výzvou nie je prístup k modelom, ale vytváranie agentov, ktorí dokážu efektívne fungovať naprieč podnikom. Medzi dnešné výzvy organizácií používajúcich konkurenčné agentické platformy patria:
- Agentom chýba skutočný podnikový kontext.
Agenti vytvorení v silách uvažujú nad izolovanými, fragmentovanými údajmi a ručne vytvorenými kanálmi RAG budovanými od nuly. Výsledkom je, že agenti prehliadajú obchodný význam, relevantnosť a kritické vzťahy v celej organizácii. Na podporu skutočných rozhodnutí a akcií potrebujú agenti úplný, zdieľaný kontext bez slepých miest, ukotvený v tom, ako podnik v skutočnosti funguje.
- Podnikové signály sú fragmentované.
Údaje, znalosti a pracovné postupy sú rozptýlené naprieč systémami, čo núti tímy znovu vytvárať kontext pre každého agenta. Agenti potrebujú zdieľané zobrazenie podnikových signálov, aby akcie mohli prebiehať naprieč systémami bez duplicitnej logiky alebo koordinácie.
- Vývoj agentov je zložitý a krehký.
Vytváranie, nasadzovanie a orchestrácia agentov naprieč systémami vyžaduje vlastné prepojenia a krehkú logiku, ktoré sa nedajú škálovať. Tímy potrebujú konzistentný základ, ktorý znižuje opätovné vynachádzanie a podporuje opätovné použitie pri rozširovaní agentov do ďalších scenárov.
- Zabezpečenie a riadenie sú pridané dodatočne.
Lídrom chýba istota, že agenti fungujú s dostatočnou viditeľnosťou, kontrolou a ochrannými mechanizmami na bezpečné škálovanie. Keď agenti nekonajú konzistentne v rámci existujúceho zabezpečenia, politík a hraníc, organizácie čelia vyššiemu riziku, obmedzenému rozsahu nasadenia a zastavenému prijímaniu v podnikovom rozsahu.
- Agentom chýba skutočný podnikový kontext.
- Microsoft IQ je postavený na štyroch integrovaných súčastiach, ktoré poskytujú AI zjednotené porozumenie podniku:
- Work IQ – neustále vytvára bohaté a aktuálne sémantické porozumenie naprieč Microsoft 365, organizačnými systémami a externými zdrojmi, aby agentom pomáhal porozumieť tomu, ako ľudia pracujú a spolupracujú.
- Fabric IQ – ukotvuje AI v tom, ako podnik funguje, pomocou zdieľaných definícií, metrík a vzťahov už modelovaných v podnikových údajoch a analytike.
- Foundry IQ – odomyká a uchováva podnikové znalosti naprieč systémami prostredníctvom prístupu v súlade s politikami, aby agenti opätovne používali dôveryhodné znalosti pri zachovaní kontroly.
- Web IQ – Prepája AI systémy a agentov s aktuálnymi informáciami z reálneho sveta z celého webu, vrátane webových stránok, správ, obrázkov a videí, pričom nadväzuje na takmer 20 rokov rozsiahlych skúseností Bingu s vyhľadávaním a získavaním informácií.
Spoločne tieto súčasti poskytujú jednu zdieľanú vrstvu informácií, ktorú možno opätovne používať naprieč Copilotom, agentmi a aplikáciami pri škálovaní prijímania AI. - Microsoft IQ pracuje s podnikovými ovládacími prvkami, ktoré už existujú, a umožňuje tímom rozšíriť existujúce zabezpečenie a riadenie pri používaní AI na organizačné údaje. Konkrétne Microsoft IQ:
- Rešpektuje identitu a povolenia – agenti pristupujú len k údajom, na ktoré majú používatelia oprávnenie, pomocou existujúcich ovládacích prvkov identity a prístupu.
- Zachováva citlivosť a pôvod údajov – označenia citlivosti, politiky a pôvod údajov sa zachovávajú, keď AI uvažuje naprieč systémami.
- Konzistentne uplatňuje riadenie vo veľkom rozsahu – rovnaké pravidlá zabezpečenia a súladu sa uplatňujú naprieč Copilotom, vlastnými agentmi a aplikáciami, čím sa predchádza jednorazovým výnimkám.
- Umožňuje auditovateľnosť a dôveru – pozorovateľnosť a prístup s ohľadom na politiky pomáhajú organizáciám porozumieť tomu, ako AI používa podnikové údaje, a riadiť to.
- Microsoft Graph poskytuje rozhrania API, ktoré vývojárom umožňujú pristupovať k údajom Microsoft 365, ako sú používatelia, e-maily, súbory a udalosti kalendára. Microsoft IQ stavia na týchto a ďalších signáloch a vytvára zdieľanú vrstvu informácií – premieňa nespracované údaje na zjednotený kontext, podnikové sémantiky a dôveryhodné znalosti, nad ktorými môžu AI agenti a Copiloty konzistentne uvažovať v podnikovom rozsahu. Stručne povedané, Graph sprístupňuje údaje; Microsoft IQ premieňa tieto údaje na opätovne použiteľné podnikové informácie.