Telekomunikačné odvetvové riešenia

Dvaja ľudia sediaci vonku, jeden z nich ukazuje na obrazovku prenosného počítača, na ktorej je zobrazený text alebo dokument.

Blog

Zistite, ako Microsoft posilňuje budúcnosť telekomunikácií pomocou agentickej umelej inteligencie

Prečítať si blog

Video

Transformácia telekomunikačnej spoločnosti pomocou GenAI: Cesta spoločností Proximus a TCS s GitHub Copilot

Pozrieť si video

Žena pri stole pracuje na prenosnom počítači v presvetlenej kancelárii.

Blog

Umelá inteligencia od spoločnosti Microsoft podnecuje inovácie a rast v oblasti telekomunikácií

Prečítať si blog

PREHĽAD

Transformujte inovácie a rast v telekomunikáciách

Zrýchlite výkonnosť a rast svojej firmy s umelou inteligenciou od spoločnosti Microsoft

Prispôsobte prostredie zákazníkov

Premeňte starostlivosť o zákazníkov pomocou agentickej umelej inteligencie, aby ste zvýšili spokojnosť, lojalitu a digitálnu adopciu.

Zabezpečte a automatizujte podnikové operácie

Budujte dôveru a urýchlite poskytovanie služieb pomocou jednotných údajov, integrovanej bezpečnosti a automatizácie založenej na umelej inteligencii.

Optimalizácia pomocou autonómnych sietí

Automatizujte sieť tak, aby sa sama opravovala a optimalizovala s cieľom zmierniť kybernetické hrozby a zabezpečiť kontinuitu služieb.

Rastúce možnosti nad rámec pripojiteľnosti

Generujte nové príjmy pomocou riešení založených na umelej inteligencii a bezpečnostných ponúk, ktoré zhodnocujú investície do siete.

PLATFORMA ZAPOJENIA ZÁKAZNÍKOV

Zlepšenie zákazníckych prostredí v oblasti telekomunikácií

Dodávajte jednoduché zákaznícke prostredia využívajúce umelú inteligenciu pomocou platformy zapojenia zákazníkov od spoločností Amdocs a Microsoft.

Ďalšie informácie

Osoba vo vozidle používajúca prenosný počítač.

PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV

Pozrite si, ako organizácie inovujú

„S Microsoft Foundry... môžete plynule preskúmať, vytvoriť, otestovať a nasadiť pomocou najmodernejších nástrojov umelej inteligencie a modelov strojového učenia.“

Ahmed Elsayed, riaditeľ pre digitálne inžinierstvo pre Spojené kráľovstvo a Európu

70 %

Počet žiadostí bolo vyriešených spoločnosťou TOBi

30 %

Dotazov bolo smerovaných na živého agenta 

Budova AT&T s logom a anténami na streche.

„Vidíme veľký potenciál pre Azure OpenAI v Foundry Models, pokiaľ ide o zlepšenie prostredí zamestnancov, posilnenie interakcie so zákazníkmi a zvýšenie efektívnosti vývojárov.“

Jon Summers, vedúci riaditeľ pre informačné technológie

Osvetlený nápis KDDI na bielom textúrovanom pozadí.

„Zefektívnenie zberu informácií a využitie generatívnej umelej inteligencie na vytváranie dokumentov PowerPoint urýchľuje predajný cyklus.“

Masayoshi Kobayashi, kľúčový člen tímu, divízia Business Design, sektor obchodných riešení

74 %

Zníženie času potrebného na prípravu predaja

Predajňa T-Mobile s ružovým logom a reklamným nápisom.

"… Power Platform je … ešte jednoduchšie využívať výhody umelej inteligencie a pridávať ju do aplikácií, ktoré majú skutočný vplyv na naše podnikanie."

Brian Hodel, hlavný vývojár pre Power Platform

Vďaka použitiu umelej inteligencie sme poskytli centralizovaný prístup k informáciám ... a jasné pokyny [ktoré pomáhajú skrátiť] reakčný čas agentov.

William Teixeira João, vedúci manažér stratégie zákazníckych služieb B2C

Veľké červené malé písmeno „d“ pri okne s výhľadom na mesto.

„Spracovaním protokolov a upozornení z našich bezpečnostných riešení prostredníctvom riešenia Microsoft Sentinel môžeme korelovať analýzu hrozieb z viacerých zdrojov. Táto automatizácia šetrí cenný čas na vyriešenie incidentov.“

Masaki Onishi, riaditeľ oddelenia bezpečnostných operácií

PARTNERSKÉ RIEŠENIA

Objavte ďalšie telekomunikačné riešenia

Preskúmať riešenia

Osoba pred obrazovkou počítača, na ktorej sa zobrazuje kód.

Amdocs

Pretvorte prostredie telekomunikácií

Poskytujte intuitívne prostredia založené na umelej inteligencii pomocou platformy pre interakciu so zákazníkmi.

Ďalšie informácie

Dvaja ľudia sa spolu rozprávajú a pozerajú sa pritom na obrazovku.

CSG

Zvýšenie vernosti zákazníkov

Získajte lepší prehľad o svojich zákazníkoch a vytvorte pre nich výnimočné zážitky.

Ďalšie informácie

Teneo.ai

Spojte sa so svojimi zákazníkmi

Zlepšite zákaznícke prostredie posilnením svojich kontaktných centier pomocou Agentic AI, čím zvýšite presnosť a rýchlosť riešenia problémov a zároveň znížite náklady.

Ďalšie informácie

Skupina ľudí, ktorí sa pozerajú na telefóny

TCS

Vytváranie kurátorských digitálnych zážitkov

Zaujmite svojich zákazníkov inovatívnym obsahom poskytovaným kedykoľvek a kdekoľvek.

Ďalšie informácie

Osoba držiaca tablet s grafmi pred serverovým regálom.

Accenture

Transformujte svoje podnikanie

Zvyšujte ziskovosť a hyperpersonalizáciu pomocou moderných prevádzkových a rastových modelov.

Ďalšie informácie

PRODUKTY

Získajte informácie o produktoch pre telekomunikácie

Transformujte svoju organizáciu pomocou dôveryhodných produktov od spoločnosti Microsoft.

Microsoft Copilot Studio

Transformujte zákaznícke a zamestnanecké skúsenosti vytváraním vlastných agentov v aplikácii Microsoft Copilot Studio.

Ďalšie informácie

Azure OpenAI v modeloch Foundry

Vytvorte si vlastných agentov a generatívne aplikácie umelej inteligencie.

Ďalšie informácie

Dynamics 365 Customer Service

Umožnite agentom poskytovať výnimočné služby na akomkoľvek kanáli pomocou generatívnej umelej inteligencie a automatizácie.

Ďalšie informácie

Dynamics 365 Field Service

Optimalizujte svoje operácie služby pomocou generatívnej umelej inteligencie, IoT a zmiešanej reality.

Ďalšie informácie

Dynamics 365 Customer Insights

Vytvárajte pútavé zážitky spojením údajov o zákazníkoch s cestami v reálnom čase.

Ďalšie informácie

Dynamics 365 Sales

Uľahčite predaj a generujte príjmy pomocou automatizácie, prehľadu v reálnom čase a umelej inteligencie novej generácie.

Ďalšie informácie

Dynamics 365 Contact Center

Zabezpečte inteligenciu, automatizáciu a efektívnosť vo všetkých kanáloch kontaktného centra pomocou existujúcich systémov CRM prostredníctvom Microsoft Copilota.

Ďalšie informácie

ZDROJE

Zdroje

Technická dokumentácia

• Apríl 2025

Zistite, ako agentická umelá inteligencia mení telekomunikačné operácie

Dosiahnite významnú úroveň prevádzkovej efektívnosti, produktivity a inovácie vďaka automatizácii podnikových procesov s využitím umelej inteligencie od spoločnosti Microsoft.

Osoba píšuca na prenosnom počítači pred digitálnym displejom s jasnými bodmi.

Manuál

• Máj 2025

Zistite, ako partneri spoločnosti Microsoft formujú budúcnosť umelej inteligencie v telekomunikáciách

Manuál

• Máj 2025

Zabezpečte komplexnú bezpečnosť a súlad s predpismi pre európskych telekomunikačných poskytovateľov

ZAČÍNAME

Urobte ďalší krok

Centrum podnikových riešení

Nájdite svoje cloudové riešenie

Preskúmajte Centrum podnikových riešení a vyhľadajte ďalšie riešenia pre vaše jedinečné obchodné potreby.

Objaviť riešenia

Úryvky textu vrátane plánovania itinerára, prípravy na pohovor a návrhov receptov.

Microsoft AI

Dosiahnite viac s umelou inteligenciou

Využite najnovšie správy o umelej inteligencii a zistite, ako Microsoft posilňuje svet pomocou riešení založených na umelej inteligencii.

Ďalšie informácie

Microsoft pre telekomunikácie

Zistite, ako agentická umelá inteligencia mení telekomunikačné operácie

Zistite, ako Microsoft posilňuje budúcnosť telekomunikácií pomocou agentickej umelej inteligencie

Transformácia telekomunikačnej spoločnosti pomocou GenAI: Cesta spoločností Proximus a TCS s GitHub Copilot

Umelá inteligencia od spoločnosti Microsoft podnecuje inovácie a rast v oblasti telekomunikácií

Transformujte inovácie a rast v telekomunikáciách

Prispôsobte prostredie zákazníkov

Zabezpečte a automatizujte podnikové operácie

Optimalizácia pomocou autonómnych sietí

Rastúce možnosti nad rámec pripojiteľnosti

Zlepšenie zákazníckych prostredí v oblasti telekomunikácií

Pozrite si, ako organizácie inovujú

Objavte ďalšie telekomunikačné riešenia

Pretvorte prostredie telekomunikácií

Zvýšenie vernosti zákazníkov

Spojte sa so svojimi zákazníkmi

Vytváranie kurátorských digitálnych zážitkov

Transformujte svoje podnikanie

Získajte inteligentnú výhodu

Využite umelú inteligenciu naplno

Prekonať očakávania zákazníkov

Urýchlenie cesty transformácie

Migrácia, modernizácia a inovácia

Urýchlenie a zjednodušenie modernizácie

Urýchlenie efektívneho používania cloudu

Opätovné získanie kontroly nad aplikáciami a používateľskými skúsenosťami

Transformácia riešenia problémov pomocou analýzy

Urýchlenie odozvy na bezpečnostné incidenty

Škálovanie veľkého počtu okrajových zariadení

Bezproblémová migrácia databáz

Zjednodušenie monetizácie

Monetizácia výnosov z reklám od prvého dňa

Získajte prehľady s akciami

Poskytujte prostredie médií novej generácie

Monetizácia hlasových sietí

Zvýšte výkon digitálnej reklamy

Podpora rasu B2B v podnikoch

Získajte informácie o produktoch pre telekomunikácie

Microsoft Copilot Studio

Azure OpenAI v modeloch Foundry

Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Contact Center

Azure AI Foundry

Microsoft Fabric

Microsoft 365 pre veľké organizácie

Dynamics 365 Field Service

GitHub Copilot

Azure Stack Edge

Azure X Zones

Azure Local

Operátor Azure Nexus

Microsoft Fabric

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Microsoft Teams

Microsoft 365 Copilot pre predajcov

Microsoft Fabric

Zdroje

Zistite, ako agentická umelá inteligencia mení telekomunikačné operácie

Zistite, ako partneri spoločnosti Microsoft formujú budúcnosť umelej inteligencie v telekomunikáciách

Zabezpečte komplexnú bezpečnosť a súlad s predpismi pre európskych telekomunikačných poskytovateľov

Urobte ďalší krok

Nájdite svoje cloudové riešenie

Dosiahnite viac s umelou inteligenciou

Sledujte nás