This is the Trace Id: 0bb3a62ef6820cdd706d4392e281af84
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Dynamics 365
เรียนรู้เพิ่มเติม

ราคา Dynamics 365 Contact Center

สำรวจตัวเลือกราคาและแผนสำหรับโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft Copilot และปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
ราคา

เปรียบเทียบราคาและแผน

Dynamics 365 Contact Center รุ่นทดลองใช้ฟรี

เปลี่ยนแปลงบริการข้ามช่องทางด้วยโซลูชันที่เน้น AI เป็นหลัก ซึ่งทำงานร่วมกับ CRM ที่มีอยู่
ฟรี
ลองใช้ฟรี
ประหยัด 40% ในช่วงเวลาจำกัด มีข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์1

Dynamics 365 Contact Center

เปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและเสียงด้วยโซลูชันแบบออลอินวัน 2, 3, 4
USD$110.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี
ติดต่อเรา
ดูข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์สำหรับข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้ด้านล่างนี้1
  • รายการราคาที่แสดงเป็นราคาก่อนหักส่วนลด ประหยัด 40 เปอร์เซ็นต์จากวันที่ 1 ตุลาคม 2568 ถึง 30 มิถุนายน 2569
  • ไม่มีสิทธิ์ในการรวมกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ
  • ซื้อผ่านช่องทางสำหรับองค์กรและ Cloud Solution Provider (CSP)

     
ประหยัด 40% ในช่วงเวลาจำกัด มีข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์1

Dynamics 365 Contact Center ดิจิทัล

เพิ่มการส่งข้อความดิจิทัลและช่องทางการแชทไปยังการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณ 2, 3
USD$95.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี
ติดต่อเรา
ดูข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์สำหรับข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้ด้านล่างนี้1
  • รายการราคาที่แสดงเป็นราคาก่อนหักส่วนลด ประหยัด 40 เปอร์เซ็นต์จากวันที่ 1 ตุลาคม 2568 ถึง 30 มิถุนายน 2569
  • ไม่มีสิทธิ์ในการรวมกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ
  • ซื้อผ่านช่องทางสำหรับองค์กรและ Cloud Solution Provider (CSP)
ลด 40% เฉพาะช่วงเวลาที่กำหนด มีข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์1

Dynamics 365 Contact Center การสื่อสารทางเสียง

เพิ่มความสามารถด้านเสียงดั้งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณ 2, 4
USD$95.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี
ติดต่อเรา
ดูข้อจำกัดด้านการได้รับสิทธิ์สำหรับข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้ด้านล่างนี้1
  • รายการราคาที่แสดงเป็นราคาก่อนหักส่วนลด ประหยัด 40 เปอร์เซ็นต์จากวันที่ 1 ตุลาคม 2568 ถึง 30 มิถุนายน 2569
  • ไม่มีสิทธิ์ในการรวมกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ
  • ซื้อผ่านช่องทางสำหรับองค์กรและ Cloud Solution Provider (CSP)
กลับไปยังแท็บ
เปรียบเทียบแผน

เลือกแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เลือกแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

Dynamics 365 Contact Center

 
USD$110.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี

Dynamics 365 Contact Center ดิจิทัล

USD$95.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี

Dynamics 365 Contact Center การสื่อสารทางเสียง

USD$95.00
ผู้ใช้/เดือน ชำระเงินรายปี
ราคานี้ไม่รวมภาษี
ฟีเจอร์
การบริการตนเอง

แชทบอทแบบบริการตนเอง3

บริการตนเองด้วย IVR
ช่องทางดิจิทัล

การแชทสดและการแชทแบบถาวรบนช่องทางการส่งข้อความและช่องทางโซเชียลต่างๆ

การแปลในเวลาจริง

การสรุปการสนทนา
ช่องทางการสื่อสารทางเสียง

การกําหนดเส้นทางเสียงขาเข้า

ข้อความเสียง

การบันทึกและการถอดข้อความ

การสรุปการสนทนา

การเรียกหมายเลขโทรออกและการโทรออก
ประสบการณ์ของตัวแทนบริการกับ Copilot

เดสก์ท็อปตัวแทนบริการที่มี Copilot (แบบสแตนด์อโลนและฝังได้)

ถามและตอบผ่านความรู้

การสรุปกรณี

ตัวช่วยอีเมล
การรวมและการวิเคราะห์

การผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับ Salesforce, Dynamics 365 และ CRM อื่นๆ

การรายงานแบบรวมและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทํางาน
เอเจนต์

เอเจนต์ความต้องการของลูกค้า

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

เอเจนต์การจัดการข้อมูลความรู้เกี่ยวกับลูกค้า

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

เอเจนต์การประเมินคุณภาพ (การสนทนาแบบปิดและในเวลาจริงอยู่ในตัวอย่าง6)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

ต้องใช้เครดิต Copilot (จำหน่ายแยกต่างหาก)

คำถามที่ถามบ่อย

  • เครดิต Copilot พร้อมให้บริการในราคาแบบชำระค่าบริการแบบเติมเงิน ซึ่งช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการชำระเฉพาะเครดิต Copilot ที่คุณใช้ไปเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณ รูปแบบชำระค่าบริการแบบเติมเงินไม่ต้องมีข้อผูกมัดสิทธิการใช้งานล่วงหน้า ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับขนาดการใช้งานและรับรองความต่อเนื่องทางธุรกิจสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญได้

    นอกจากนี้ ยังมี Copilot Credit Commit Unit แบบชำระเงินล่วงหน้าด้วยแผนการซื้อล่วงหน้า ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเลือกจำนวนเครดิตล่วงหน้าและจัดการการใช้งานรายเดือนที่แปรผัน
  • ไม่มีความแตกต่างกันด้านฟีเจอร์หรือความสามารถรองรับของผลิตภัณฑ์ระหว่างแผนการซื้อล่วงหน้าและรูปแบบชำระค่าบริการแบบเติมเงิน ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีการชำระค่าบริการ เมื่อใช้แผนการซื้อล่วงหน้า คุณเลือกและชำระเงินจำนวนเครดิตของคุณล่วงหน้า รูปแบบชำระค่าบริการแบบเติมเงินไม่ต้องมีข้อผูกมัดสิทธิการใช้งานล่วงหน้า ดังนั้นคุณจึงสามารถจ่ายเฉพาะเครดิต Copilot ที่ใช้ในช่วงสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินเท่านั้น ดาวน์โหลดคู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน
  • หากต้องการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบชำระค่าบริการแบบเติมเงินสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ คุณต้องมีการสมัครใช้งาน Azure ที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมนั้นได้ อ่านคู่มือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ผู้ชายและผู้หญิงนั่งอยู่ที่โต๊ะกำลังดูหน้าจอแล็ปท็อป
คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน

คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365

อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการให้สิทธิการใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจ Microsoft Dynamics 365
  • ดูวิธีการซื้อแอป Dynamics 365 ทั้งหมด
  • เรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิการใช้งานชนิดต่างๆ
  • สำรวจคุณสมบัติและความสามารถต่างๆ ของผลิตภัณฑ์
ดาวน์โหลดตอนนี้

ก้าวสู่ขั้นตอนถัดไป

ลองใช้ Dynamics 365 Contact Center

เปลี่ยนแปลงบริการผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ทำงานร่วมกับ CRM ที่มีอยู่ของคุณ
ลองใช้ฟรี
ราคาที่แสดงมีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจไม่แสดงถึงรายการราคาจริงเนื่องจากปัจจัยด้านสกุลเงิน ประเทศ และภูมิภาค ราคาจริงของคุณจะแสดงเมื่อเช็คเอาท์
  1. [1]
    ส่วนลด 40 เปอร์เซ็นต์จากรายการราคาพร้อมให้บริการสำหรับ Dynamics 365 Contact Center โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 จนถึง 30 มิถุนายน 2569 แผนที่มีสิทธิ์ประกอบด้วย Dynamics 365 Contact Center, Dynamics 365 Contact Center Digital, Dynamics 365 Contact Center Voice และ Dynamics 365 Customer Service Premium ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้ ซื้อผ่านช่องทางสําหรับองค์กรและผู้ให้บริการโซลูชันระบบคลาวด์ (CSP) ติดต่อตัวแทนบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
  2. [2]
    รับราคาส่วนลดเมื่อซื้อด้วยสิทธิการใช้งาน Dynamics 365 Customer Service Enterprise
  3. [3]
    ซื้อความจุสำหรับการส่งข้อความดิจิทัลด้วย Microsoft Copilot Studio
  4. [4]
    ความสามารถด้านเสียงของ Dynamics 365 Contact Center ขับเคลื่อนโดย บทความเกี่ยวกับบริการติดต่อสื่อสารของ Azure Azure Communication Services และราคาแยกต่างหาก Azure Direct Routing รองรับผู้ให้บริการและแผนการโทรที่มีอยู่
  5. [5]
    นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามสถานะของคุณในฐานะลูกค้าใหม่ และการเลือกผลิตภัณฑ์และโดเมนของคุณใน Microsoft เรียนรู้เพิ่มเติม ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้ทุกเมื่อโดยไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เมื่อการสมัครใช้งานถูกยกเลิก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บ การลบ และการทำลายข้อมูลใน Microsoft 365
  6. [6]
    การสนทนาแบบปิดและในเวลาจริงในเอเจนต์การประเมินคุณภาพอยู่ในตัวอย่าง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายล่วงหน้าอาจมีการปรับเปลี่ยนอย่างมากก่อนที่จะวางจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ Microsoft ไม่รับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับข้อมูลที่ให้ไว้ที่นี่

ติดตาม Dynamics 365