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获取使用 Microsoft 365 出色完成工作所需的工具。此外,使用 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 为整个企业带来 AI 支持的体验。
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利用 Microsoft 365 帮助团队取得更好的业务成果。然后,借助智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,迈入 AI 支持的未来工作。
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常见问题解答
- 接受所有主要信用卡。使用信用卡付款时,订阅金额将显示在你的信用卡对帐单中。现有客户可能有资格按账单付款,请联系支持人员以确认他们是否有资格使用此付款方式。详细了解如何按账单付款。对于 Microsoft 365 计划,根据你选择的服务按月或按年付费。
- 为保证用户获得最高灵活性,我们提供了多种承诺条款和付费选项。
- 包月套餐(按月付费):注册月度订阅,按月付费,并且可以随时取消。
- 包年套餐(按月付费):注册一年期订阅,按月付费。
- 包年套餐(按年付费):注册一年期订阅,提前支付全年费用。
- Microsoft 365 商业基础版、商业标准版和商业高级版提供专为企业设计的高级工具和功能,包括:
- 专业企业电子邮件:使用企业域(例如,yourname@yourbusiness.com)创建和使用带有品牌标识的电子邮件地址。
- 管理员和 IT 管理控制:通过专为企业设计的 Microsoft 365 管理中心管理访问权限、权限和设备。
- 可伸缩性:可以随着企业的发展轻松添加用户或升级计划,灵活的许可选项可适应不断变化的需求。
- 增强的安全功能:使用 Exchange Online Protection 保护企业免受电子邮件网络钓鱼、垃圾邮件和恶意软件的侵害。商业高级版还包括 Microsoft Defender 商业版,提供勒索软件防护,具备自动威胁中断、高级防病毒程序功能以及管理漏洞的工具。
- 高级协作工具:对于包含 Microsoft Teams 的计划,你可以访问增强的功能,如会议录制、听录以及专门针对业务协作进行了优化的团队工作区。
- 商业应用:使用 Microsoft Bookings 等工具进行预约计划,以便开展业务。
- 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®:智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 是一款可作为加载项提供的办公 AI 助手,它能提升工作效率与创造力,帮助你发展和运营业务。
- Microsoft 提供面向中小型客户的各种高效办公和安全管理产品/服务,并且每一种产品/服务都不断带来新的强大功能和特性。
- Microsoft 365 商业基础版提供对 Word、Excel 和 PowerPoint 等轻量级 Web 版和移动版应用的访问,以及对业务电子邮件、云存储和 Microsoft Teams 的访问。
- Microsoft 365 商业标准版将功能强大的桌面版、Web 版和移动版应用(如 Word、Excel 和 PowerPoint)以及 Clipchamp 等附加应用与商业基础版中相同的服务相结合。
- Microsoft 365 商业高级版包含的应用和服务保持不变,并额外提供高级网络威胁防护和设备管理功能。
- 企业版计划选项提供比商业版计划更高级别的合规性和安全管理,并提供额外的商业智能和分析功能。这些计划是为企业客户和拥有 300 多名用户的客户设计的。
- 许多客户购买了 Microsoft 365 基础订阅,然后可以根据自身需求,选择购买任意数量的附加服务来完善其实施。此外,客户可以选择从 Microsoft 365 商店中提供的数千家供应商之一购买应用。
- 获取 AI 功能,例如使用 Microsoft 编辑器获取语法和样式建议,在 Outlook 中使用重点收件箱和建议回复功能,以及在包含 Teams 的计划中使用实时辅助字幕和会议听录功能。对于使用 Microsoft Entra ID 登录的企业用户,Microsoft 365 Copilot Chat 提供具备企业数据保护功能的、有限的 AI 支持聊天服务。尽管 Copilot Chat 会在研究和分析等任务中使用公共 Web 数据,但它并不与 Microsoft 365 应用或组织内容(如文件、电子邮件或聊天内容)集成。若要实现更深度的集成和扩展,企业应购买作为加载项的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,它能直接连接到高效办公应用和组织数据。
- 对于符合条件的 Microsoft 365 计划,需要单独的许可证来购买智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®。如果你已经有符合条件的计划,则可通过 Microsoft 365 管理中心管理 Copilot 并将其添加到订阅中。如果你对购买 Copilot 或任何其他 Microsoft 365 订阅有疑问,请联系产品专家。
- 想通过批量许可进行购买的企业协议客户(通常有 250 个以上许可证)可以享受折扣。Microsoft 专家可帮助你了解针对大型组织的购买选项,并帮助确定最合适的购买选项。
- 是的,随着组织需求的变化,你可以将帐户转换为其他计划。了解如何试用或购买 Microsoft 365 商业版订阅。
- 我们的 Microsoft 365 商业版基础计划(按用户收费)专为拥有最多 300 名用户的组织而设计。用户数超过 300 的组织应考虑订阅 Microsoft 365 企业版计划。我们保留在整个商业版计划系列中强制执行 300 个预配许可证租户限制的权利,在这种情况下,我们将提前通知并提供进一步指导。与此同时,我们将已为每个单独的商业版计划(Microsoft 365 商业基础版、商业标准版、商业高级版)预配最多 300 个许可证的客户视为符合此 300 个席位限制。即使他们在整个商业版计划系列中预配了总共超过 300 个许可证,这也适用。
- 你可以随时取消订阅。但是,根据产品和订阅的不同,在合同结束前取消可能会产生罚款。对于包月套餐付费的订阅,随时取消合同不会产生罚金。如果提前取消按月付费的包年套餐订阅,可能产生一些罚金。如果在合同到期之前取消预付费的包年套餐订阅,则不会收到退款。有关详细信息,请阅读完整的 Microsoft 在线订阅协议。
- 你的数据归你所有。如果决定取消 Microsoft 365 订阅,可下载数据(例如团队网站上的电子邮件和文档)并将其保存到其他位置。应在取消前保存数据。在你取消订阅后,你的管理员可在 90 天内通过功能受限的帐户使用与你的 Microsoft 365 帐户相关的数据。
- [1]付费订阅的取消策略会根据你作为新客户的状态、你的产品和在 Microsoft 上选择的域而有所不同。可随时在 Microsoft 365 管理中心取消订阅。某些订阅可能会产生取消费用。了解如何取消 Microsoft 365 订阅。取消订阅后,会删除所有相关数据。详细了解 Microsoft 365 中的数据保留、删除和销毁。
- [3]移动应用的可用性因国家/地区而异。
- [4]所有具有 Microsoft 365 订阅的 Microsoft Entra ID 用户均可免费使用 Copilot 对话助手。需要 Azure 订阅才能使用智能体,定价采用计量计费模式。
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